La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet mobile et 5G/4G fixe => 5G/4G SFR / RED => 
5G/4G SFR => Discussion démarrée par: Thibault le 24 septembre 2019 à 14:49:36
-
Bonjour,
Je ne sais pas si quelqu'un de SFR peut regarder ce soucis mais qui ne tente rien n'a rien ::)
Alors voici mon problème, depuis des mois le réseau mobile 4G SFR est inutilisable chez mes parents à Cormoranche-Sur-Saône (01290). On capte difficilement, mais quand je me mets en hauteur on arrive à choper quasi toutes les barres en 4G ou 4G+ (le problème est le même).
Sauf que la majorité du temps ça ne passe pas, aucune connexion réseau (Pas de data, VoLTE qui ne fonctionne pas, ...) et quand par magie ça fonctionne on a un débit très faible (<=1 Mbps) et une gigue élevée >= 100ms.
Donc peut-importe le jour la 4G est totalement inutilisable dans la zone. Il me semble que cette zone est sous Crozon Bouygues.
Je ne suis actuellement pas sur place mais mon frère peut faire des tests si nécessaire.
Ci-joint la carte des antennes 4G SFR (carré rouge = zone de test) et deux speedtest du 22 septembre (4G+ à 0h51) et 15 mai (4G à 13h05)
Merci ;)
-
Cormoranche-Sur-Saône est bien dans une zone Crozon Bouygues Telecom.
C'est une commune située entre l'Autoroute A6 et le ligne TGV.
Le site situé le plus proche, "LES HAUTES CORCELLES 01290 GRIEGES" à été déclaré par Bouygues Telecom en juillet 2019, c'est donc tout récent. Il a été mis là pour couvrir la LGV, tout comme "LES GRANDES RAIES CHEM RURAL PIERRE TORRION (TERRE DU BOIS) 01290 GRIEGES". Les deux sites sont situés à proximités immédiate de la ligne TGV.
Je ne sais pas si ces sites spécifiques LGV arrivent a bien couvrir Cormoranche-Sur-Saône. J'ai par contre testé les sites destinés à couvrir l'Autoroute A6 et cela couvre bien le voisinage.
La zone aurait été basculée sans Crozon sans ce site en service ? (La bascule qui consiste a éteindre tous les équipements SFR d'une zone et à demande à Bouygues Telecom d'annoncer les fréquences SFR se fait zone par zone et non pas antenne par antenne)
Aurais tu une carte SIM Bouygues Telecom pour tester ? J'imagine que la bascule Crozon a déjà été faite coté Bouygues.
Coté débit il arrive que le débit soit mauvais les premiers mois, le temps que la collecte Bouygues Telecom soit upgradée pour supporter le trafic SFR.
Si c'est le cas, le débit est bon avant 8h du matin.
A terme, Crozon c'est un réseau tout neuf, avec une très belle couverture même dans des zones peu peuplées, avec une collecte qui ne peut être la cause de saturations.
=> https://carte-fh.lafibre.info/index_crozon.php pour voir la carte et naviguer dans le temps afin de voir l'arrive des sites.
-
Je ne sais pas si ces sites spécifiques LGV arrivent a bien couvrir Cormoranche-Sur-Saône. J'ai par contre testé les sites destinés à couvrir l'Autoroute A6 et cela couvre bien le voisinage.
Ca n'a jamais vraiment capté, mais Bouygues avait avant Crozon une antenne sur :
Description du support : Pylône autostable / 43m / Sociétés d'Autoroutes
Adresse : HALLE DES SABLONS AIRE DE REPOS DES SABLONS
Code Postal / Commune : 71680 CRECHES-SUR-SAONE
Cette antenne était pointée directement vers Cormoranche, donc la couverture était meilleure, maintenant avec Crozon c'est une catastrophe alors que c'est Bouygues aussi, incompréhensible.
L'antenne dont tu parles ne doit pas èmettre très fort car il y a très peu d'habitation entre nous et ça ne capte vraiment pas indoor (aucun service à 1 barre au rdc de la maison), dehors ça passe convenablement mais pas de débit.
La zone aurait été basculée sans Crozon sans ce site en service ? (La bascule qui consiste a éteindre tous les équipements SFR d'une zone et à demande à Bouygues Telecom d'annoncer les fréquences SFR se fait zone par zone et non pas antenne par antenne)
Aurais tu une carte SIM Bouygues Telecom pour tester ? J'imagine que la bascule Crozon a déjà été faite coté Bouygues.
Oui j'ai des cartes SIM Bouygues (entreprise) du coup ça va surement passer en priorité sur le reste, mais à ma connaissance c'est tout aussi nul. Je poste ça au plus tôt.
La zone aurait été basculée sans Crozon sans ce site en service ? (La bascule qui consiste a éteindre tous les équipements SFR d'une zone et à demande à Bouygues Telecom d'annoncer les fréquences SFR se fait zone par zone et non pas antenne par antenne)
[...]
Coté débit il arrive que le débit soit mauvais les premiers mois, le temps que la collecte Bouygues Telecom soit upgradée pour supporter le trafic SFR.
Si c'est le cas, le débit est bon avant 8h du matin.
J'ai fais des tests à 0h51, pour moi à cette heure 0 saturation et le débit est très mauvais en 4G+ (Oneplus 6T) voir image premier message. Le problème doit venir d'ailleurs.
-
Le speedtest Bouygues est nettement mieux, réalisé au même endroit à 6h du matin (51.3Mbps DOWN, 1.4Mbps en UP). Ça reste pas top en Upload.
Bizarrement ça resemble au problème de US_MaxDG : https://lafibre.info/4g-sfr/antenne-en-panne-4g-degradee-depuis-8-mois/
Bouygues bride-t-il SFR sur ses zones ?
-
Depuis peu, et ce n'est pas que pour SFR, les zones CROZON sont hyper saturées. Même la VoLTE décroche et les tel passent 3G voir 2G pour passer un appel !
Toutes les personnes que je connais en campagne profonde dans le 86 avec des box 4G n'arrivent plus à aller sur le net. Auparavant les débits étaient bon de l'ordre de 35 méga.
-
La faute aux 4G Box ?
A noter que en zone Crozon SFR et Bouygues ont chacun leur fréquence : un opérateur peut saturer et pas l'autre.
Un opérateur peut demande à avoir sur le site 3 fréquences 4G et un autre une seule (800 Mhz).
Ce qui est mutualisé, c'est le matériel actif, les aériens, la collecte, la maintenance,...
-
La faute aux 4G Box ?
SFR ne propose surement pas de 4G box dans le coin.
Dans l'Ain SFR propose déjà la fibre optique sur une majorité du territoire immédiat à la zone. Direction SUD coté Saône et Loire SFR propose du câble.
Bouygues c'est une autre histoire.
Quand je parle de "bridage" je parle sur la collecte. Je me répète mais je pense pas que ce soit une saturation vu l'heure des tests.
Après mes tests Bouygues sont à prendre avec des pincettes étant donné que ce sont des cartes SIM entreprises (abonnement pro). Les cartes SIM SFR sont sur des abonnements particuliers.
-
Effectivement les abonnement entreprises sont priorisés...
Idéalement il faut faire le test avec un voisin qui a une sim bouygues et en testant SFR / Bouygues dans un même terminal au même endroit.
En cas de saturation sur la collecte, un gros trafic Bouygues ne peut pas impacter le trafic SFR, il y a une répartition des débits de collecte (le contrat est bien ficelé)
-
Salut! Effectivement on dirai le même problème que moi! Je suis capable de faire 150-200 mégas avec Bouygues, quand SFR peine à dépasser 1 mégas... la seule différence avec toi, c’est que la VoLTE ici marche très bien, comme la 3G et la 2G.
Ce qui est étonnant, c’est que les débits avant étaient moins bons que Bouygues, mais excellents quand même (150 mégas faciles). Je n’ai toujours aucun retour des techniciens de LaFibre, ni de SFR eux mêmes.. a suivre
-
US_MaxDG, tu es en bonne couverture maintenant ou en limite de couverture ?
Je me demande si il n'a pas d'incidents chez SFR. Ce soir, à Paris (donc hors zone Crozon), je suis à 5 à 10 Mb/s sur SpeedTest.net (serveur SFR) en 4G+ SFR.
Je reçois au moins deux fréquences, vu que mon Galaxy s8 affiche 4G+.
-
J’ai une excellente couverture chez moi, je suis pile dans le secteur, et je vois l’antenne 4G+ depuis le vasistas de ma chambre :)
Niveau débits je suis en dessous de 1 mégas la, alors que je capte bien... après moi ca dure depuis 9 mois, et j’ai l’impression que ça empire de jours en jours... en janvier c’était pas aussi horrible, la c’est inutilisable! Pour faire une mise à jour de 20 mo il faut 5 minutes voir plus :'(
-
Sfr? Et tout s’accélère!
-
Update:
-
Effectivement les abonnement entreprises sont priorisés...
Et les 4G Box sont les moins priorisées : 4GBox < Abo classiques < Abo Entreprises
Moi j'ai l'inverse, BoT en zone SFR à la ramasse... (cet été 4G autour de 1,5 MBits/s en DL)
-
J'ai fais quelques tests à Mâcon et je me retrouve avec des débits mauvais mais meilleurs (6-8Mbps tard le soir entre 22h et 0h) mais avec une gigue importante (30ms à 120ms).
Surement signe d'une saturation, pour informations tous les sites sont desservis par FH, l'origine est un grand pylône à Mâcon qui envoi vers 24FH Bouygues (sans compter les "rebonds" vers d'autres).
https://carte-fh.lafibre.info/index.php?no_sup_init=442671
De plus SFR propose bien sur son site des box 4G dans les environs, Bouygues propose lui la fibre (tous sauf SFR) à Mâcon et des box 4G dans les environs.
-
C'est le gros problème de la techno radio! Par chez moi dans les hameaux un peu loin du NRA, ils sont tous passé en 4G box, du bouygues ou SFR car plus de débit qu'en cuivre. ça s'était quand ils étaient que 2 ou 3 maintenant c'est galère pire que l'adsl.
-
Bonjour,
J'étais à Mâcon il y a quelque semaine et je n'ai pas remarqué de gros ralentissement sur le réseau 4G de Bouygues, effectivement le site mère est très chargé côté radio, mais c'est amplement utilisable, j'ai relevé un débit de 181 Mbps en 3xCA (1800+2600+800)
Après il est fortement possible que du côté de chez SFR il y est des gros ralentissements, mais RAS du côté BouygTel
==> https://twitter.com/Ari33260/status/1198198150173011968 (https://twitter.com/Ari33260/status/1198198150173011968) (nPerf)
==> https://twitter.com/Ari33260/status/1198198426061754370 (https://twitter.com/Ari33260/status/1198198426061754370) (info radio)
-
Par contre je rajoute qu'au dessus de l'agglo de Mâcon en zone Crozon SFR sur frequence ByTel, c'est une toute autre histoire, débit en général toujours mauvais, tellement mauvais que les services de bases (navigation, streaming audio) étaient lent voir ne fonctionnait pas sur certaines zones .
=> https://twitter.com/Ari33260/status/1198220102317072384 (https://twitter.com/Ari33260/status/1198220102317072384)
-
J'ai refais un test à 2h du matin sur Cormoranche via SFR, j'ai eu 20Mbps.
Je pense qu'il y a une saturation assez importante quelque part, ça va surement être upgrade, just wait&see.
-
Même problème récurrent à Paray le Monial, zone SFR, BoT dans les choux en 4G et pire en 3G! Des débits parfois inférieurs à 1-2 Mbit/s en heures de pointes.
-
J'ai le même type de problème sur Amiens, la journée le débit est très faible (souvent inférieur à 10Mbps, mais avec un upload qui reste assez élevé) mais en pleine nuit vers 2h/3h je peux pousser entre 100 et 150Mbps
Je pense que les antennes SFR doivent être saturés, avec les 4G box, les opérateurs NVMO qui prennent les antennes SFR etc...
-
Le gros problème vient des box 4G qui bouffent tout. Au final les abonés 4G box pour une bonne partie d'entre eux n'ont pas mieux que le cuivre.
-
apres les gens qui sont proche du nra prennent aussi la 4g box (cette été) j'ai du la prendre car j'avais d'enorme latence en adsl...le reseau n'est pas dimensioné pour les 4g box surtout dans les zones ou seul la band 800 est dispo
-
Les 4GBox ne sont pas prioritaires sur le réseau et s’il faut arbitrer c’est elles qui voient leur débit bridé
-
forfait pro>forfait sensation>b and you= box 4g
-
Je connais une personne avec un forfait sensation qui dans la même zone , au même moment avait moins que moi avec mon ex forfait B&Y.
-
je sais qu'orange reserve une bande passante pour ses forfait pro mais apres etre prioritaire sur un reseau saturé ca doit pas changé grand chose
-
Et tu sais cela comment ?
As tu une source à nous partager ?
-
desolé j'en ai pas j'avais lu ca sur leur site y a quelque temps
-
je suis tombé dessus par hasard orange proposait l'option debit confort...
-
Capture d'écran :
(https://lafibre.info/images/4g/202002_orange_pro_option_debit_confort.png)