Auteur Sujet: VoLTE non dispo sur Orange (Lu 16788 fois)

Foil · « **Réponse #60 le:** 15 octobre 2021 à 14:32:37 »

Donc, ce fil m'a angoissé et j'ai appelé le 3900 pour ces histoires de Volte et de Vowifi. Alors, miracle,le Vowifi est maintenant actif sur mon S10+ après maj de leur part.Alors comment savoir si la Volte est elle aussi active ?

chantoine · « **Réponse #61 le:** 15 octobre 2021 à 14:52:02 »

Tu passes un appel, tu regardes si tu restes en 4G/LTE...

Foil · « **Réponse #62 le:** 15 octobre 2021 à 14:58:23 »

Merci,Chantoine,les deux fonctionnent parfaitement!

BidouBidou · « **Réponse #63 le:** 15 octobre 2021 à 15:01:07 »

ça devient surréaliste.

Réponse du service technique : "on peut rien faire"
Je rétorque que ça marchait avant, et que maintenant ça marche plus, même quand je mets ma SIM dans trois iphones différents"

Soit-disant que ça va être escaladé de nouveau. Si j'ai pas de news la semaine prochaine, je change d'opérateur. Trop pratiques ces options, j'ai pas envie de m'en passer.

Mogette · « **Réponse #64 le:** 15 octobre 2021 à 15:02:03 »

Sur le S20 FE de madame sur Sosh, il n'y a pas de logo VoLTE. C'est fait comme les Iphones juste le logo 4G. Par contre elle a le logo VoWifi lorsque elle est sur une box même avec une excellente couverture mobile.

BidouBidou · « **Réponse #65 le:** 18 octobre 2021 à 20:00:53 »

Bon ils ne veulent rien savoir, ben je vais aller voir ailleurs

Foil · « **Réponse #66 le:** 18 octobre 2021 à 21:42:44 »

Bon fausse alerte, les options ont disparu!
J'ai trouvé ceci:

https://eu.community.samsung.com/t5/applications-mobiles-services/appels-wifi-disparus/td-p/1824093

Et oui, mon S10+ est américain et ce ne sera donc probablement jamais stable. Je vais voir avec un technicien d'orange.

BidouBidou · « **Réponse #67 le:** 26 octobre 2021 à 16:18:21 »

Re, c'est décidé je quitte Orange.

J'ai dû tomber dans une spirale infernale, un mois qu'ils tournent en rond et qu'ils sont pas foutus de me réactiver la volte et le vowifi, malgré tous les tests croisés du monde qui montrent que le problème vient de chez eux, et je passe ma vie à rééxpliquer le problème au service client.

Jamais vu un truc pareil. Je passe chez Red en attendant...

Nh3xus · « **Réponse #68 le:** 26 octobre 2021 à 20:24:55 »

C'est toujours d'actualité le CSC FTM chez Orange pour les Samsung ?

Foil · « **Réponse #69 le:** 04 novembre 2021 à 12:59:57 »

Bon, pas de volte ni de vowifi pour moi, en tout cas avec mon S10+ US, chez Orange.
Désactivation systématique des deux fonctions après 24h! Franchement, tout fonctionne comme une horloge chez Orange mais ça, ils ne veulent pas l'accorder !
Vraiment très décevant (Je peux m'en passer mais tout de même...).

xplo · « **Réponse #70 le:** 01 décembre 2021 à 20:55:20 »

Idem pas de volte vowifi avec un s20+ Taïwan. Alors que chez Bouygues no soucis.
Par contre ça doit être forcable non ? J ai mis ma sim dans un s9+ fr et ça a activé volte vowifi. J ai bouge la sim dans le s20+ et vowifi volte fonctionnait encore. Et ca s est arrêter quelques heures après. Possible ou c'est forcément declanche côté opérateur ?

Tarkok · « **Réponse #71 le:** 01 décembre 2021 à 21:30:42 »

Sinon, vous avez explorer l'option de flasher le firmware pour mettre un firmware "stock" européen ? Je pense qu'Orange a du demandé à Samsung (et à d'autres) de rajouter du code, notamment pour la stabilité de la chose et par rapport à leurs infras. Par exemple la partie handover vers la 3G en cas de mauvaise réception et surtout le fait de ne pas revenir en VoLTE pour ne pas passer sa vie entre les deux protocoles car la qualité d'appel en souffrirait. Et je pense que si ce code n'est pas dans le firmware, la bascule en VoLTE ne doit pas être possible.