La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet mobile et 5G/4G fixe => 5G/4G Orange / Sosh => 
5G/4G Orange => Discussion démarrée par: iMarco27 le 04 avril 2021 à 19:55:12
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Bonjour à tous,
je viens de perdre à l'instant la VoLTE, les appels Wi-Fi et le partage de connexion sur mon iPhone à l'instant.
Impossible de les réactiver et un popup m'invite à aller sur https://info.iphone.orange.fr (https://info.iphone.orange.fr) qui m'indique un problème avec le certificat.
Quelqu'un d'autre dans le même cas ?
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Pour le site, l'erreur est SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN, donc le domaine du certificat (sso.e.orange.fr.) ne correspond pas au domaine du site. Mais je ne sais pas si cela a un rapport avec la perte de le VoLTE et du VoWiFi.
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Oui j'ai bien cette erreur :
(https://nsa40.casimages.com/img/2021/04/04/21040408525955710.png)
En fait j'ai eu un popup comme dans cet ancien article :
https://www.igen.fr/telecoms/2020/11/orange-des-appels-4g-desactives-subitement-118821 (https://www.igen.fr/telecoms/2020/11/orange-des-appels-4g-desactives-subitement-118821)
C'était pour savoir si c'est que moi ou si d'autres ont le problème ?
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Aucun problème de VoWifi chez moi (iPhone 12 pro chez Sosh).
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D'acc c'est localisé alors
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J'ai lu une histoire identique sur le forum Orange.
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Effectivement je ne suis pas le seul. Je vais attendre demain et sinon j’ouvrirais un sujet sur le forum Orange, ils ont l’air de contacter en privé ceux pour qui ça ne se résout pas tout seul.
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Je me sens moins seul :D
Même chose chez moi, plus d’appels 4G depuis hier soir, même chose pour les appels Wifi.
Pour info, je suis sous iOS 14.5 en Bêta publique.
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Je suis en version officielle 14.4.2 et c'est pas suite à une mise à jour que c'est tombé.
Le problème semble être localisé chez Orange uniquement, en témoigne l'erreur dans le certificat SSL. Le problème n'est pas présent chez SFR, Bouygues et Free (partage de connexion uniquement).
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Bonjour à tous,
je viens de perdre à l'instant la VoLTE, les appels Wi-Fi et le partage de connexion sur mon iPhone à l'instant.
Impossible de les réactiver et un popup m'invite à aller sur https://info.iphone.orange.fr (https://info.iphone.orange.fr) qui m'indique un problème avec le certificat.
Quelqu'un d'autre dans le même cas ?
Même soucis pour moi message d'Orange comme quoi plus de VoLTE et en regardant de près plus de partage de connexions et plus d'appel Wifi...
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Ah mais oui ! Plus de partage de connexion non plus. Par contre, ça c’est pas cool :(
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https://info.iphone.orange.fr
Cette page n'existe pas, elle redirige vers https://e.orange.fr/error404.html
C'est une url qui a été fabriquée par IOS.
L'URL est fabriquée selon que Apple considère que info.iphone.{opérateur}.fr redirige vers une page d'aide ::)
Si un Bug réseau survient :
Bouygues tu dois avoir info.iphone.bouyguestelecom.fr
SFR tu dois avoir info.iphone.sfr.fr
Free tu dois avoir info.iphone.free.fr
Sur le topic sur le forum Orange, les gens ont redémarré le phone, ça a fait une MAJ des params opérateurs et c'est repartis 8)
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Qu’elle existe ou non, c’est ce que j’ai dans mes paramètres iOS. Quand je clique sur « Configurer partage de connexion » ça m’amène sur cette page, et résultat ça fait tout sauf pro.
Si redémarrer mon téléphone avait résolu le problème, je n’aurais pas ouvert de topic. Tu vois à part redémarrer mon appareil je n’ai pas d’autre marge de manœuvre. J’ai pas accès au tail -f -n 50 /var/logs/orange ou au systemctl orange restart...
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Qu’elle existe ou non, c’est ce que j’ai dans mes paramètres iOS. Quand je clique sur « Configurer partage de connexion » ça m’amène sur cette page, et résultat ça fait tout sauf pro.
Ca faut le dire à Apple avec ses messages bidons ::)
Si redémarrer mon téléphone avait résolu le problème, je n’aurais pas ouvert de topic. Tu vois à part redémarrer mon appareil je n’ai pas d’autre marge de manœuvre. J’ai pas accès au tail -f -n 50 /var/logs/orange ou au systemctl orange restart...
T'as surtout pas eu accès à l'assistance qui est fermée le dimanche.
Tu as contacté le 3900 aujourd'hui ou essayé le Chat ?
Où là aussi l'IPhone 12 te met un message d'erreur avec comme lien https://contact.iphone.orange.fr ;D
Dis toi bien une chose, que t'ais pas accès au partage de co, c'est pas la faute d'Orange mais bien de ton Iphone, faut toujours 2000 autorisations et des checks sur apple.com pour faire un truc avec un Iphone.
Personne dans ton entourage ce dimanche n'avais un smartphone à te prêter et encore mieux sous Android pour tester ?
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et encore mieux sous Android pour tester ?
Désolé, pas d'horreurs codées en Java qui "téléphone à la maison" dès que ça peut, bourrées de backdoors chez moi.
Dis toi bien une chose, que t'ais pas accès au partage de co, c'est pas la faute d'Orange mais bien de ton Iphone, faut toujours 2000 autorisations et des checks sur apple.com pour faire un truc avec un Iphone.
D'accord, ça n'arrive qu'aux clients Orange sur toute la planète mais c'est toujours pas la faute d'Orange. Pardon, bon c'est vrai c'est l'opérateur N°1 donc effectivement c'est pas de leur faute.
Tu as contacté le 3900 aujourd'hui ou essayé le Chat ?
Effectivement je ne suis pas le seul. Je vais attendre demain et sinon j’ouvrirais un sujet sur le forum Orange, ils ont l’air de contacter en privé ceux pour qui ça ne se résout pas tout seul.
Bref, j'ai pas appelé au secours en désespoir que ça soit résolu aujourd'hui, j'ai ouvert le topic pour savoir si ça venait de mon appareil, de mon secteur, et pour demander si d'autres étaient impacté, rien de plus.
Si le problème perdure, je vais effectivement devoir me résoudre à contacter le SC, ma hantise.
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Désolé, pas d'horreurs codées en Java qui "téléphone à la maison" dès que ça peut, bourrées de backdoors chez moi.
IOS est aussi vérolé qu'Android, t'inquiète pas pour ça ;D
29 mars 2021:
https://www.numerama.com/tech/700202-mettez-rapidement-votre-iphone-a-jour-vers-ios-14-4-2.html
D'accord, ça n'arrive qu'aux clients Orange sur toute la planète mais c'est toujours pas la faute d'Orange. Pardon, bon c'est vrai c'est l'opérateur N°1 donc effectivement c'est pas de leur faute.
T'as des preuves de ce que t'avances là ?
Moi je dirais, ça n'arrive qu'aux utilisateurs d'Iphones :P
Bref, j'ai pas appelé au secours en désespoir que ça soit résolu aujourd'hui, j'ai ouvert le topic pour savoir si ça venait de mon appareil, de mon secteur, et pour demander si d'autres étaient impacté, rien de plus.
Zoc a pas de soucis à moins qu'il mente ::) :
Aucun problème de VoWifi chez moi (iPhone 12 pro chez Sosh).
Si le problème perdure, je vais effectivement devoir me résoudre à contacter le SC, ma hantise.
Si le problème perdure, 3179 et go chez Free, il y a tout ce qu'il faut la bas et même un SC ouvert 24/24 7/7 super aimable ::)
C'est ton phone le blem, qu'il est du mal parce qu'il arrive pas à récup une maj où se loguer coté Orange c'est une chose, maintenant c'est tombé en plein dimanche de Paques en plus, donc oui ça casse les c*****les mais tranquille, tu vas pas en mourir.
L'adresse https://info.iphone.orange.fr/ n'existe pas (une fois passé l'avertissement, tu es en permanence redirigé vers le 404 Orange), c'est un fait point, t'as qu'a la chercher sur Google ou autres, tu verras elle est inconnue au bataillon et jamais donnée nul part sur un forum ou quoi que ce soit, c'est une adresse à la con générée par IOS donc rien à voir avec un SSL d'Orange qui merde ou je sais pas quoi (t'es parti très loin dans tes supputations sans même vérifier en forçant l'accès à cette URL) ???
Appel donc demain Orange et tu verras bien.
Tu as bien accès aux appels et à surfer en 4G ce soir ?
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Le truc c’est que t’es le seul à être mad, alors si t’as des actions chez Orange, je te rassure que c’est pas ce petit topic qui va nuire à l’image de la société et faire baisser l’action ;D
J’ai pas dis que j’allais changer d’opérateur ou quoi que ce soit, je demandais quelques informations à la communauté et cela semblait bien se passer.
Maintenant si quelqu’un concerné par la panne Orange France peut nous dire si sa situation s’est améliorée depuis ?
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Mais je m'en fout royal, j'ai juste fais le test de passer l'erreur https.
Ça tombe sur 404, c'est pas de ma faute.
Par quel miracle c'est la faute d'Orange si tu veut activer le partage de co et ça t'affiche une popup qui t'invite à accéder à une page d'aide qui n'existe pas ?
Tu as basé tout ton 1er message et un supposé souci chez Orange sur cette seule URL et un retour d'erreur de certificat sans aller plus loin.
Je rappel ton message :
je viens de perdre à l'instant la VoLTE, les appels Wi-Fi et le partage de connexion sur mon iPhone à l'instant.
Impossible de les réactiver et un popup m'invite à aller sur https://info.iphone.orange.fr (https://info.iphone.orange.fr) qui m'indique un problème avec le certificat.
Maintenant oui y a une c******le qui fait que l'iPhone n'arrive pas à faire le partage de co et qu'il affiche un message comme quoi tu ne peux plus passer d'appel en 4G.
C'est un peu bizarre tu trouves pas, par quel miracle un iPhone ne peut plus partager sa connexion data si les appels voLTE sont désactivés par Orange ?
C'est quoi le rapport entre les 2 ?
Si tu as de la data sur l'iPhone ton partage doit fonctionner, si il peut pas, l'iPhone a un problème.
Les appels voLTE et voWIFI sont désactivés sur ton iPhone ?
Tu peux appeler ta messagerie Orange et surfer sur le net en 4G une fois ces 2 trucs désactivés et ton phone redémarré ?
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C'est bien la faute d'Orange et c'est pas la première fois que ça arrive d'ailleurs. Que chez eux jusqu'à maintenant en France, du moins à ma connaissance.
Le partage de connexion sur iPhone (et c'est la même pour Android également) est sous le contrôle de l'opérateur, c'est un service qu'il choisit de proposer ou non. Le fichier de configuration opérateur distribué sur tous les iPhone permet d'activer ou non chaque service donc il n'est absurde de penser que plusieurs puissent être désactivés d'un coup, sans que ce soit la totalité ou que ça concerne forcément tout le parc de clients de l'opérateur.
Et il n'y a pas que iMarco27 ou webatou de concernés :
-> https://www.igen.fr/telecoms/2021/04/orange-desactive-encore-les-appels-4g-121647 (https://www.igen.fr/telecoms/2021/04/orange-desactive-encore-les-appels-4g-121647)
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Ça concerne QUE des utilisateurs iPhone.
Si Orange doit pousser une config particulière pour que des services basiques fonctionnent (partage de connexion entre autre), c'est que qu'il y a un problème de base chez Apple.
Le partage de connexion sur iPhone (et c'est la même pour Android également) est sous le contrôle de l'opérateur, c'est un service qu'il choisir de proposer ou non.
Moi j'ai aucun soucis de partage de ma connexion Orange 4G sur mon Samsung s7 sous ANDROID et j'en est JAMAIS eu depuis 13 ans, année ou j'ai dû jaillbreak un 3GS qui ne permettait même pas de base de partager une connexion 3G ::)
C'est surtout la faute des iPhone qui ont besoin d'une configuration particulière pour fonctionner normalement sur un réseau normé, on se croirait revenu au temps de BlackBerry où fallait payer une option pour appeler et envoyer un SMS ;D
J'ai toujours pas eu de réponses sur Tu peux appeler ta messagerie Orange et surfer sur le net en 4G une fois ces 2 trucs désactivés et ton phone redémarré ?
J'attends 8)
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T’es encore mad pour je ne sais quelle raison, alors ok j’ai bien vu que tu étais taliban Android mais je vais pas alimenter de guerre stérile.
Pour répondre à ta question, oui j’ai accès à ma messagerie, même à la VVM.
Et oui la data 4G est ok, j’ai même une IPv6. C’est peut-être lié aussi, le dual stack c’est jamais simple à mettre en place.
Moi j’ai simplement un raisonnement d’informaticien. Je diagnostique bêtement :
ça fonctionnait avant avec iOS : oui
ça fonctionnait chez Orange et les autres opérateurs avec iOS : oui
ça fonctionne encore chez les autres opérateurs avec iOS : oui
ça fonctionne encore chez Orange avec iOS : non
Diagnostic : Orange
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Ça concerne QUE des utilisateurs iPhone.
Si Orange doit pousser une config particulière pour que des services basiques fonctionnent (partage de connexion entre autre), c'est que qu'il y a un problème de base chez Apple.
Moi j'ai aucun soucis de partage de ma connexion Orange 4G sur mon Samsung s7 sous ANDROID et j'en est JAMAIS eu depuis 13 ans, année ou j'ai dû jaillbreak un 3GS qui ne permettait même pas de base de partager une connexion 3G ::)
C'est surtout la faute des iPhone qui ont besoin d'une configuration particulière pour fonctionner normalement sur un réseau normé, on se croirait revenu au temps de BlackBerry où fallait payer une option pour appeler et envoyer un SMS ;D
J'ai toujours pas eu de réponses sur
J'attends 8)
Personne n'a dit que ça concernait tous les clients Orange ni que ça concernait tous les clients qui ont des iPhone chez Orange, c'est justement ce que je dis dans mon message...
Les iPhone n'ont pas besoin d'une configuration particulière, c'est la même sur Android où il existe des fichiers de configuration opérateur également. Rien à voir avec un « réseau normé ».
Le service de partage de connexion a beau être pour toi « un service basique », il n'en demeure pas moins que l'opérateur peut suspendre à tout moment ce service sur n'importe quel mobile de son réseau. Volontairement ou involontairement d'ailleurs.
D'ailleurs, sans remettre en question ton histoire avec ton 3GS, juste un point d'Histoire : le mode partage de connexion a été lancé sur iPhone en même temps que ce modèle chez les trois principaux opérateurs de l'époque donc je ne vois pas bien l'utilité du jailbreak. Sauf à être chez un MVNO qui avait le choix d'autoriser ce service à ses clients ou de ne pas le faire d'ailleurs ou un forfait sur lequel l'opérateur en question ne souhaitait pas que l'utilisateur puisse utiliser le mode modem.
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T’es encore mad pour je ne sais quelle raison, alors ok j’ai bien vu que tu étais taliban Android mais je vais pas alimenter de guerre stérile.
Pour répondre à ta question, oui j’ai accès à ma messagerie, même à la VVM.
Et oui la data 4G est ok, j’ai même une IPv6. C’est peut-être lié aussi, le dual stack c’est jamais simple à mettre en place.
Moi j’ai simplement un raisonnement d’informaticien. Je diagnostique bêtement :
ça fonctionnait avant avec iOS : oui
ça fonctionnait chez Orange et les autres opérateurs avec iOS : oui
ça fonctionne encore chez les autres opérateurs avec iOS : oui
ça fonctionne encore chez Orange avec iOS : non
Diagnostic : Orange
Donc où est le problème, tu peux appeler et surfer ?
Pourquoi t'es aggressif, juste parce que j'ai indiqué dans mon tout premier message qu'il n'y avais aucune corrélation entre une perte de services sur ton iPhone et une vieille URL donnée par IOS ?
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Personne n'a dit que ça concernait tous les clients Orange ni que ça concernait tous les clients qui ont des iPhone chez Orange, c'est justement ce que je dis dans mon message...
Les iPhone n'ont pas besoin d'une configuration particulière, c'est la même sur Android où il existe des fichiers de configuration opérateur également. Rien à voir avec un « réseau normé ».
Le service de partage de connexion a beau être pour toi « un service basique », il n'en demeure pas moins que l'opérateur peut suspendre à tout moment ce service sur n'importe quel mobile de son réseau. Volontairement ou involontairement d'ailleurs.
D'ailleurs, sans remettre en question ton histoire avec ton 3GS, juste un point d'Histoire : le mode partage de connexion a été lancé sur iPhone en même temps que ce modèle chez les trois principaux opérateurs de l'époque donc je ne vois pas bien l'utilité du jailbreak. Sauf à être chez un MVNO qui avait le choix d'autoriser ce service à ses clients ou de ne pas le faire d'ailleurs ou un forfait sur lequel l'opérateur en question ne souhaitait pas que l'utilisateur puisse utiliser le mode modem.
Ça concerne que des utilisateurs iPhone vos problèmes, c'est toi qui parle des Android, pas moi ::)
Ah bah si c'est encore toi qui le dit que Orange doit distribuer un fichier spécifique aux iPhone qui permet d'activer tel ou tel service, pas moi ::)
Chez Android il n'y a rien de tout ça :P
Tu fous la SIM, il rapatrie depuis la sim l'APN et le réseau sur lequel se connecter et zou !!
Le smartphone fonctionne intégralement si sa ROM est pas bidouillée par un opérateur tier (j'ai pas la voLTE sur mon S7 vu qu'il est ROM SFR).
J'aimerais bien savoir d'où tu tiens ça sur le partage de connexion désactivable à tout moment par l'opérateur sur un Android, une source officielle peut-être ? 8)
Tu ne devais pas en posséder un, parce que je peut te dire que le tethering (USB/WIFI) n'existait pas sur 3GS de base, il fallait obligatoirement passer par un jaillbreak et une application dédiée (qui s'installait que par jaillbreak puisque non officielle sur le store) et c'était sur un officiel Bouygues sur ligne Bouygues ::)
Un temps que les moins de 20 ans ne peuvent connaître ;D
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J’ai connu le jailbreak pour avoir le partage de connexion gratuitement. À l’époque c’était hors forfait ou en option très cher. J’avais acheté l’application My3G sur Cydia.
Bref maintenant le jailbreak est inutile, les fonctionnalités proposées sont totalement suffisantes. Par exemple, la lecture de docx est native dans l’aperçu de base, la connexion smb est native etc etc
Si tu vois de l’agressivité, désolé mais il n’y en a pas.
Que tu sois sur Android ou iOS tu es soumis au SS7 comme tout le monde.
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Ça concerne que des utilisateurs iPhone vos problèmes, c'est toi qui parle des Android, pas moi ::)
Ah bah si c'est encore toi qui le dit que Orange doit distribuer un fichier spécifique aux iPhone qui permet d'activer tel ou tel service, pas moi ::)
Chez Android il n'y a rien de tout ça :P
Tu fous la SIM, il rapatrie depuis la sim l'APN et le réseau sur lequel se connecter et zou !!
Le smartphone fonctionne intégralement si sa ROM est pas bidouillée par un opérateur tier (j'ai pas la voLTE sur mon S7 vu qu'il est ROM SFR).
J'aimerais bien savoir d'où tu tiens ça sur le partage de connexion désactivable à tout moment par l'opérateur sur un Android, une source officielle peut-être ? 8)
Tu ne devais pas en posséder un, parce que je peut te dire que le tethering (USB/WIFI) n'existait pas sur 3GS de base, il fallait obligatoirement passer par un jaillbreak et une application dédiée (qui s'installait que par jaillbreak puisque non officielle sur le store) et c'était sur un officiel Bouygues sur ligne Bouygues ::)
Un temps que les moins de 20 ans ne peuvent connaître ;D
Ah oui le Samsung S7 n'est pas un Android pardon. ::)
Bien sûr que si, les constructeurs de smartphones ont également des ROM adaptés à des régions du monde avec des paramètres opérateurs. Tiens c'est bizarre les derniers OnePlus ne sont pas compatibles 5G en France avec Orange (bientôt) et SFR. Alors que pourtant tu mets ta carte SIM et zou ça doit fonctionner ! ;D
Pas besoin de source, c'est moi la source. ;) Un opérateur peut faire ce qu'il veut (ou presque) sur son réseau, supprimer telle ou telle fonctionnalité, la brider selon le client, le forfait, etc. Et le partage de connexion en fait partie, c'est pas parce que le menu est présent que ça fonctionne. Demande aux clients Free mobile avec la VoLTE et le VoWifi. ;D
Je possédais même un 3G à l'époque. Et mea culpa effectivement chez Bouygues le partage de connexion est arrivé en mars 2011 alors qu'Orange et SFR le proposait dès 2009 et le lancement du 3GS. Une preuve de plus, s'il en fallait, que c'est au bon vouloir de l'opérateur et de sa politique commerciale. :D
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Pas besoin de source, c'est moi la source. ;)
Moi, je peux en donner une autre, 01net :
https://www.01net.com/actualites/premiers-tests-des-oneplus-9-que-valent-ces-smartphones-qui-multiplient-les-innovations-2039020.html
Il semblerait que la gamme OnePlus soit de moins en moins bien supportée en Europe par la maison mère, Oppo, et donc la 5G n'est pas compatible en partie avec les réseaux européens...
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Effectivement, il y a du monde de touché :
https://www.igen.fr/telecoms/2021/04/orange-desactive-encore-les-appels-4g-121647
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Comme indiqué dans les commentaires sur igen, ça avance.
Un coup de mode avion et j'ai récupéré le partage de connexion et les appels WiFi.
Reste plus que la VoLTE.
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Ah oui le Samsung S7 n'est pas un Android pardon. ::)
Bien sûr que si, les constructeurs de smartphones ont également des ROM adaptés à des régions du monde avec des paramètres opérateurs. Tiens c'est bizarre les derniers OnePlus ne sont pas compatibles 5G en France avec Orange (bientôt) et SFR. Alors que pourtant tu mets ta carte SIM et zou ça doit fonctionner ! ;D
Pas besoin de source, c'est moi la source. ;) Un opérateur peut faire ce qu'il veut (ou presque) sur son réseau, supprimer telle ou telle fonctionnalité, la brider selon le client, le forfait, etc. Et le partage de connexion en fait partie, c'est pas parce que le menu est présent que ça fonctionne. Demande aux clients Free mobile avec la VoLTE et le VoWifi. ;D
Je possédais même un 3G à l'époque. Et mea culpa effectivement chez Bouygues le partage de connexion est arrivé en mars 2011 alors qu'Orange et SFR le proposait dès 2009 et le lancement du 3GS. Une preuve de plus, s'il en fallait, que c'est au bon vouloir de l'opérateur et de sa politique commerciale. :D
Apparemment c'est un problème récurrent le partage de connexion chez Apple ;D
https://www.presse-citron.net/ce-bug-genant-de-liphone-quapple-nest-pas-presse-de-regler/
https://www.igen.fr/ios/2020/03/apple-reconnait-un-bug-dans-la-fonction-de-partage-de-connexion-113791
https://www.tenorshare.fr/ios-12/partage-de-connexion-iphone-ne-marche-pas-ios-12.html
https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-activation/Partage-de-connexion-impossible/td-p/2533780
La mise à jour iOS 14.2 a provoqué l'indisponibilité de certains services. Dont les appels WiFi, appels 4G et partage de co.
Certains retours clients nous indiquent qu'en effectuant un redemarrage du mobile, tout rentrait dans l'ordre.
En regardant de plus près, c'est dû à la dernière MAJ qui pose problème UNIQUEMENT avec les SIM Orange/Sosh, Apple aurait-il oublié qu'ils sont partenaires depuis le début ::)
C'est bien cette daube d'iPhone et ses MAJ (qui cause des soucis à retardement) qui est la cause de vos malheurs, cesser d'être des pigeons ;D
Allez c'est bon, qui qui avait encore raison, encore une fois 8)
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C'est bien cette daube d'iPhone et ses MAJ (qui cause des soucis à retardement) qui est la cause de vos malheurs, cesser d'être des pigeons ;D
Blablabla
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Bin c'est un fait, j'ai démontré preuves à l'appuis que Orange n'est en rien responsable des problèmes sur iPhone.
Surtout que vous croyez vraiment qu'Orange va mettre en carafe une bonne partie des terminaux Apple de France juste pour se prendre une chier de plaintes en plein week-end prolongé, surtout que c'est pas la première fois que ça arrive en plus après des MAJ Apple.
Ils sont débiles vous pensez chez Orange pour que ça se reproduise à quelques semaines d'intervalle et ils aiment les plaintes publiques sur twitter de gens qui flippent quand ils voient "plus d'appel 4G" ?
Bref, encore une fois si tu avais fait la démarche d'aller plus loin que l'URL bidon d'IOS, tu aurais vu que Apple est coutumier des problèmes de partage de co et que c'est pas la première fois que ça arrive après des MAJ Apple.
Maintenant ça va se résoudre, la backdoor CIA/FBI/Echelon/Pentagone est refermée :P
Là où je peut m'excuser, c'est d'être incisif dans mes réponses mais je te rassure, Orange j'ai déjà eu affaire à eux sur des choses où ils étaient pleinement responsables et où j'étais furieux (appels sortant ligne fixe soit disant bloqués alors que l'appuie d'une touche bypassait le blocage).
Quoi qu'il en soit, je juge l'iPhone d'aujourd'hui comme les Android de maintenant, c'est vraiment dommage, Apple fait comme son petit frère.
Tout est devenu pareil, MAJ sur MAJ pour régler des failles, problèmes qui surviennent d'on ne sait où qui se solutionne avec un reboot ou un mode avion.
Apple ce n'est plus la qualité d'antan niveau soft mais c'est toujours vendu aussi cher :'(
Pour te dire, le 3GS il chauffait sa race, je l'ais refourgué en 2010/11 et là j'ai un 5s eu gratuit il y a 6mois, il dort en attendant de servir ;D
Mais la voLTE va revenir, il ne faut pas s'inquiéter, je ne l'ais pas moi sur mon s7 et pourtant je peux appeler et surfer en même temps 8)
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Jamais eu de problème de partage de connexion depuis l’iPhone 5 peu importe l’opérateur.
Jamais eu non plus sur mon ancien Samsung S7.
Par contre pour la VoLTE jamais je n’ai pu en profité sur mon Samsung étant donner la lenteur de Samsung à pousser les MAJ avec les bons paramètres opérateurs. Il faut admettre que les iPhones sont bien mieux niveau compatibilité que les Android la dessus.
Actuellement iPhone 12 sous iOS 14.4 (qui est la dernière MAJ, et non pas 14.2) chez Sosh, aucun soucis de partage de connexion ni de VoLTE.
PS: Mettre des 8) ne change rien à la crédibilité des messages.
PS2: Il y a également des tas d’articles sur des problèmes de tethering chez des Android. Il est impossible pour autant d’en faire des généralités. Le problème semble rare (même si plus courent à l’époque d’iOS 12) et peut aussi bien concerner Android qu’Apple.
https://eu.community.samsung.com/t5/autres-smartphones/point-acces-mobile-ne-fonctionne-pas/td-p/191580
https://www.phonandroid.com/forum/threads/partage-de-connection-internet-ne-fonctionne-pas-s7edge.178846/
https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Probleme-partage-de-connexion/td-p/2081440
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Retour de la VoLTE, VoWifi et partage de connexion ce matin sans rien faire.
Pour info, j'étais le seul de la famille à être touché alors qu'on est tous avec des iPhone et des forfaits Sosh.
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Mais de quoi tu parles xp25 ? Un dysfonctionnement, c'est rarement le fournisseur de service qui s'amuse à le créer, surtout pendant le weekend !
De quelle màj iOS tu parles ? J'ai fais aucune màj, ça fonctionnait très bien avant le weekend.
Pour l'histoire de la page web, désolé mais avec le manque de transparence d'Orange, car ça n'arrive QUE chez eux ce soucis, je n'ai pas de recul sur le fonctionnement de ces services. Je m'attendais que le lien qui permettait de configurer le partage de connexion soit fonctionnel. Le lien du "plus d'info" sur les appels WiFi lui est bien fonctionnel, il renvoie sur https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/appels-wi-fi/appels-wi-fi-appeler-grace-au-reseau-wi-fi_183036-729530#onglet1 (https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/appels-wi-fi/appels-wi-fi-appeler-grace-au-reseau-wi-fi_183036-729530#onglet1).
Pour l'incisivité, ça c'est clair et de toutes façons je ne prend rien personnellement donc tu peux y aller avec tes iPhone pigeon et cie mais ça fait pas avancer le problème ;)
Depuis que Jobs est mort, ce n'est plus pareil, mais ça reste quand même "les moins pires", et rassemble pour moi le "tout cuit commercial" et la puissance/sécurité/stabilité de la famille BSD.
Je n'ai pas d'inquiétudes quant à la VoLTE, les équipes d'Orange sont sur le coup, en témoigne les réponses du SC.
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Retour de la VoLTE, VoWifi et partage de connexion ce matin sans rien faire.
Pour info, j'étais le seul de la famille à être touché alors qu'on est tous avec des iPhone et des forfaits Sosh.
Ton modèle est-t-il compatible 5G comparé aux autres membres de ta famille ?
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Dans mon cas j'avais tout perdu ce weekend (VoLTE, VoWifi et Partage de Connexion), appel au 3900 ce matin RAS !
Puis j'ai éteins mon iPhone pendant 30min vers 10h et au reboot surprise tout est revenu !!!!!
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Dans mon cas j'avais tout perdu ce weekend (VoLTE, VoWifi et Partage de Connexion), appel au 3900 ce matin RAS !
Puis j'ai éteins mon iPhone pendant 30min vers 10h et au reboot surprise tout est revenu !!!!!
Dans voix et données, as-tu bien la voix d'activée ?
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Dans voix et données, as-tu bien la voix d'activée ?
En fait j'ai rien fait ce weekend quand j'ai tout perdu, j'avais avant VoLTE activé en 4G (j'ai pas l'option voix mais que VoLTE), Les Appels Wifi (VoWifi) et le partage de connexion.
Tout d'un coup le partage à disparu, Apple Wifi désactivé et VoLTE désactive et impossible à activer...
Ce matin par magie après un cycle off-on avec une pause entre les deux de 30min tout est revenu par magie..
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D'acc, perso je revert pas en 3G quand je passe un appel en 4G, j'imagine que la VoLTE est active.
Ce qui est bizarre c'est qu'il n'y a plus la mention voix dans les réglages cellulaires. Enfin l'essentiel c'est que ça fonctionne ;)
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D'acc, perso je revert pas en 3G quand je passe un appel en 4G, j'imagine que la VoLTE est active.
Ce qui est bizarre c'est qu'il n'y a plus la mention voix dans les réglages cellulaires. Enfin l'essentiel c'est que ça fonctionne ;)
Si tu es en 3G tu as pas de VoLTE.
Lors d'un appel en VoLTE tu restes en 4G et tu peux continuer à surfer sur internet à fond, beaucoup plus difficile en 3G.
Quel est ta version iO ? Moi je suis en 14.4.2 et dans Données Cellulaires -> Options -> Voix et données -> j'ai le choix entre 3G ou 4G et en dessous je peux activer ou pas VoLTE
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Dernière version 14.4.2, je suis en 4G lors d'un appel, mais j'ai pas l'option dans les réglages :
(https://nsa40.casimages.com/img/2021/04/06/210406041450526091.png) (https://nsa40.casimages.com/img/2021/04/06/210406041449305938.png)
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Ton modèle est-t-il compatible 5G comparé aux autres membres de ta famille ?
iPhone 12 Pro Max pour moi et iPhone 12 pour Madame, 5G désactivée sur les 2 car forfait Sosh non compatible 5G. Les autres sont des modèles plus anciens non compatibles 5G.
Je penche quand même fortement pour un bug du côté de chez Orange.
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Bonjour,
RAS pour moi ! Iphone 12 sur Sosh
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Il a 15 jours, j'ai eu le même problème avec mon iPhone 12. Cela c'est produit un dimanche, j'ai donc appeler le 39 00 le lundi matin. La personne du service client m'a mit en relation avec un technicien. Il m'a indiqué que le problème ne venez pas de mon iPhone mais d'orange et il a prit mon numéro. L'après-midi, tout était rentré dans l'ordre, sans l'éteindre.
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Ah tiens c'est intéressant ça.
Ca se passerait donc tout les dimanches depuis des semaines ?
Donc le problème est connu chez Orange et tout les 15 jours hopla quelques clients qui sautent, ils appellent et dans l'aprèm tout revient comme par magie.
Quelqu'un a t'il eu le même souci avec un iPhone 7/8/X/XS/XR/11 ou c'est localisé seulement sur le 12 ?
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C’est même pas localisé au 12. C’est le modèle de ma femme et la VoLTE est restée active chez elle.
J’ai plutôt l’impression que c’est aléatoire.
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xp25 : android utilise des fichiers de conf opérateur depuis environ android 7 ou 8, pour info :)
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Pareil, j’ai perdu la VoWiFi et la VoLTE le 04/04/21 et j’ai tout retrouvé le 09/04/21 après plusieurs échanges avec Sosh sur Twitter.
J’avais eu le même problème le 20/10/20 et cela avait mis plusieurs jours à revenir.
EDIT : j'ai oublié de préciser que je possède un iPhone XS sous iOS 14.4.2
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Pareil, j’ai perdu la VoWiFi et la VoLTE le 04/04/21 et j’ai tout retrouvé le 09/04/21 après plusieurs échanges avec Sosh sur Twitter.
J’avais eu le même problème le 20/10/20 et cela avait mis plusieurs jours à revenir.
C'est sûrement Greg Guillotin, le pire stagiaire qui fait mumuse avec les fichiers de conf. Le même stagiaire qui met 1.1.1.1 (routable) comme IP en dur pour un composant WiFi dans la Livebox et le même qui gère le loopback ! ;D
Merci pour le témoignage ;)