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Fournisseurs d'accès à Internet mobile et 5G/4G fixe => 5G/4G Orange / Sosh => 
5G/4G Orange => Discussion démarrée par: alsoares2 le 15 mars 2018 à 18:10:33
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Bonjour,
Je vous explique la situation: je suis client Sosh depuis un peu moins d'un an avec une promo à 9,99€/mois pour 40Go de Data tout illimité (bref que du bonheur).
Ma promo se termine dans 3 mois, or actuellement, Sosh renouvelle son offre jusqu'au 26 mars.
Malheureusement pour profiter de la promo, il faut être nouveau client :/ J'ai alors cru comprendre qu'il fallait soit résilier et s'abonner à nouveau mais donc perdre son numéro de téléphone actuel, soit demander la portabilité mais en s'inscrivant en tant que nouveau client ET en changeant de NOM dans le formulaire d'inscription, est-ce que cela fonctionne vraiment ?
Merci pour votre aide.
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La première proposition est à peu près valable, la deuxième non.
En gros, tu dois être nouveau client ou ouvrir une nouvelle ligne, donc soit porter un numéro depuis un autre opérateur, soit créer une ligne.
La double portabilité risque d'être difficile maintenant (sauf à passer par l'application OnOff*, qui évite les délais postaux), reste sinon à ouvrir une nouvelle ligne (et résilier l'autre ensuite le cas échéant).
(* edit : dernièrement j'ai demandé une portabilité vers OnOff le 6/3, elle était effective le 12/3, et à partir de ce moment, à condition de payer pour prolonger un peu le service quelques jours - ce qui n'était pas mon but - je pouvais a priori obtenir immédiatement le RIO chez OnOff pour repartir ailleurs)
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Sympa l'astuce de OnOff, 6 jours pour la portabilité c'est correct, je peux surement m'en sortir si je fais ça , la promo se termine le 26
Merci!
Edit: mais avec OnOff, je peux appeler sans carte SIM ? (étant donné que la portabilité désactivera celle que j'avais avant)
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Oui, c'est le principe de OnOff, le numéro est "virtuel", rattaché non à une sim (et à un opérateur) mais à une application, que tu peux installer sur n'importe quel mobile, et utiliser a priori même sans sim, du moment que tu as de la data (pas sûr à 100% mais au pire tu l'installes sur le mobile d'une connaissance juste le temps de la manip). Plus d'infos ici : https://www.onoffapp.com/accueil/
Cela te permet d'avoir ton numéro perso qui te suit sur ton mobile pro par exemple.
Je m'en suis servi récemment pour résilier des lignes (portabilité vers OnOff puis non paiement du service), et précédemment des doubles portabilités.
Il fut un temps où le numéro était utilisable quelques jours sans payer (2,99€ / mois), c'est désormais terminé et le numéro est a priori expiré immédiatement ou le lendemain, il faut donc payer un minimum (un mois a priori).
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Le problème c'est que le temps que je reçoive ma nouvelle SIM après avoir demandé la deuxième portabilité depuis OnOff vers Sosh, je me retrouve sans mobile (car pas de Data hormis en Wifi) :/
Ca ne me dérange finalement pas plus que ça de devoir changer de numéro (du moins je préfère ça plutôt que d'attendre 4 à 5 jours sans mobile), si ce n'est mettre à jour mes milliers de comptes.
Néanmoins, si j'avais 2 lignes (une pro comme toi par exemple), ça aurait été très pratique
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Est-ce que ça serait pas mieux d'aller chez RED, résilier imédiatement à la reception de la sim en demandant la portabilité chez Sosh ?
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Red ou Bouygues sont très rapides pour l'expédition de la sim, c'est peut-être encore tentable, oui.
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Je vais essayer, je dois résilier en faisant jouer le délai de rétractation de 21 jours c'est ça ? Est ce que je devrais quand même payer quelque chose si je résilie ? Vont -ils me rembourser ?
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Pour moi il n'y a rien à résilier. Portabilité puis portabilité dans l'autre sens. Tu vas payer puis seras remboursé au prorata.
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Ah d'accord, merci beaucoup pour tes conseils en tout cas ! Je vais partir là dessus dans ce cas
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Je récapitule :
16/03 - Portabilité vers RED depuis Sosh
Env. 20/03 - Reception et Activation carte SIM RED + 2e Portabilité vers Sosh avec le code promo le jour même
Env. 24/03 - Réception et activation carte SIM Sosh
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Je dirais éventuellement 19/3 pour la réception (la dernière fois pour moi, commande le mercredi, sim reçue le vendredi).
Par contre pour la date de portabilité chez Red, il faut ajouter quelques jours (tu le sauras normalement lors de la commande), c'est là que tout va se jouer car la manip ne sera finalisée qu'à ce moment là, et il faut passer par là pour avoir le nouveau RIO.
Il faut au final que tu passes la commande pour le retour chez Sosh avant le 26/3, la date de réception de la sim importe peu.
Les délais sont serrés quand même.
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Je viens juste d'effectuer la commande chez RED en portabilité.
Au pire, si jamais les délais sont trop sérés, j'irais chez Sosh sans portabilité, et résilierais RED immédiatement.
Je croisE tout de même les doigts
EDIT: il est indiqué livraison en 24h, mais étant donné qu'on est vendredi, ça risque d'être plutôt lundi
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Ça dépend de l'heure de la commande, j'ai déjà connu des réceptions de sim le samedi pour une commande vendredi matin (ou jeudi soir tard ce qui revient presque au même).
Si ça foire, il suffira de surveiller les prochaines promos chez Sosh (si le tableau de marche est respecté, qu'il n'y a pas de retour à 3 opérateurs etc ;-) la prochaine sera début septembre).
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Il est indiqué livraison en 24h si commande avant 16h (faite ce matin à 8h), mais à l'heure ou j'écris ce message, il est toujours indiqué "Elle est en cours de préparation chez notre logisticien."
Quand tu dis au prorata, ça veut dire quoi exactement ? Que SFR me rembourse une somme proportionnelle/équivalente aux nombres de jours restants d'ici la fin du mois du forfait en cours (soit quasiment la totalité) ? Je suppose que la SIM n'est quand à elle pas remboursée.
Pour les prochaines promos, c'est vrai que ça aurait pu être intéressant d'attendre, mais bon, je préfère rester sur le réseau Orange, puis surtout, j'ai pris l'offre à 5€ de RED qui ne me convient pas pour le coup mais qui sert juste de transition.
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En effet, la sim n'est bien entendu pas remboursée, ce qui est logique (tu as utilisé les services de l'opérateur, de la poste, et gaspillé une puce). C'est accessoirement pour cela que la solution OnOff est intéressante financièrement et écologiquement, sauf le cas échéant pour sa ligne principale :-)
En effet, quand je parle d'un remboursement au prorata, c'est qu'au pire tu seras débité d'un mois de forfait, puis remboursé de quasiment un mois, le mois suivant (j'ai bien dit au pire).
Chez à peu près tous les opérateurs, le suivi commande est mal fichu. Sosh t'indique par exemple l'expédition uniquement le jour où tu reçois la sim. Chez Red, il m'est arrivé plusieurs fois d'en recevoir le samedi.
J'espère que tout va bien se passer (histoire de ne pas me faire allumer :P ).
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C'est vrai, dommage pour mon cas de ligne principal :(
En soit, payer 10€ (SIM) pour avoir la portabilité en plus ça me parait raisonnable, surtout qu'effectivement, j'ai utilisé les services de RED.
En parlant de ça, je viens juste de recevoir la confirmation de commande !
Etant sur Paris actuellement et l'ayant fait livré ici, beaucoup de chance qu'elle arrive demain.
Ne t'en fait pas je ne t'en voudrais pas ! Au contraire merci pour ton aide :D
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Oui, c'est ce que je me suis dit, 75017 c'est tout bon pour le samedi matin.
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Super!
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MISE A JOUR 21/03/2018 13H20
Voilà l'état actuel de la situation:
20/03: Carte SIM reçue. Ligne activée le jour même.
SMS de confirmation de portabilité le 21/03/18 entre 15H et 19H.
PREVU 21/03: Portabilité effectuée avant 19H
PREVU 21/03: Souscription à SOSH 40Go Code CHICHI
Question: Aujourd'hui, à 13H20, je possède déjà un nouveau RIO (par contre, je n'ai pas reçu le SMS avec le RIO en appelant le 3179, alors qu'avec Sosh si, néanmoins, le robot m'a confirmé ma ligne souscrite chez RED) et ma ligne semble déjà avoir le numéro portée, je n'ai pas eu de numéro provisoire. Donc est-ce que je peux lancer ma commande Sosh dès maintenant où il est préférable d'attendre la portabilitée "officielle" ?
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Il n'y a pas de numéro provisoire chez Red.
Il est possible que la ligne soit partiellement active, mais tu devrais vérifier en appelant ton numéro si c'est bien la Red qui sonne et accessoirement en appelant avec la Red et en voyant quel numéro est présenté.
Le fait que tu ne reçoives pas le RIO par sms est certainement dû au fait que la portabilité n'est pas terminée.
Je serais toi, j'attendrais au minimum jusqu'à 19h voire demain, il reste quelques jours d'ici au 26.
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D'accord, j'ignorais qu'il était possible d'avoir directement le même numéro sans que la portabilité soit terminée.
Je vais faire les tests et attendre 19H avant de faire la commande. Je la confirmerais si je reçois bien le SMS de confirmation de portabilité et le RIO par sms.
En faite je ne serais pas sur Paris ce WE, donc j'aurais aimé recevoir la SIM vendredi si possible, c'est pour ça que je voulais faire la commandé au plus vite.
Enfin, mieux vaut attendre un peu plutôt que de perdre son numéro.
Merci !
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Malheureusement pour profiter de la promo, il faut être nouveau client :/ J'ai alors cru comprendre qu'il fallait soit résilier et s'abonner à nouveau mais donc perdre son numéro de téléphone actuel,
Alors tu porte ton N° de tel chez OVH (1€/mois 40 pays inclus illimité) et tu te réabonne au nom de ta femme....
Technique testée et aprouvée pour les abos Canal.
PS:A eviter de prendre son tel et son email chez son FAI, quand tu t'es fait avoir plusieurs fois on te la refait plus une 2eme...
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Ouep, les mails chez un registar qui propose les alias illimités c'est le pied.
Je file un alias à chaque site à la con qui demande une inscription par mail et dès que l'alias se fait un peu trop solliciter en mail, je peux le supprimer en 1 clic.
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On peut migrer une ligne mobile vers un fixe avec OVH ?
Pour le coup cette fois j'utilise la double portabilité via RED en me réabonnant à mon nom chez Sosh après (a priori, le nom ne devrait pas poser de problème puisque la seule condition du contact et d'ouvrir une nouvelle ligne en tant que nouveau client, ce qui est le cas).
Mais merci du conseil !
EDIT: Tu veux bien dire qu'il faut éviter d'utiliser l'email d'un tiers en me réabonnant ?
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Ben un email chez un FAI, la loi oblige de le garder qques mois, je sais plus combien, si tu tu as le tien independant , et c'est pas les gratuits qui manque, ca t'évite des soucis quand tu changes de FAI.
Rien de plus chiant que devoir refaire ses cartes de visite, car tu dois changer de mail.
En restant chez le meme je sais pas comment ca se passe, probablement que tu le garde.
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Ah non, j'ai toujours utilisé mon @Gmail classique chez tout les opérateurs, et même tout le temps en général (sauf un mail secondaire poubelle @Gmail lui aussi).
La souscription que j'ai faite chez RED était avec mon @Gmail, et la prochaine chez Sosh le sera également.
Sosh ne fournit pas d'email propre d'ailleurs, je parle seulement d'offre mobile
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Perso, j'ai gardé mon compte Google mais j'ai supprimé la partie GMail.
Les CGU de Gmail et l'interface du webmail ne m'ont pas spécialement convaincu.
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Sosh ne fournit pas d'email propre d'ailleurs, je parle seulement d'offre mobile
Sosh, comme Orange peut te fournir jusqu'à 5 adresses mails gratuites. Mais quand tu souscris chez Sosh tu as déjà 1 adresse mail de créer : TONNUMERO@orange.fr, tu as juste à te connecter sur la messagerie Orange avec ton numéro de portable et ton mot de passe.
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Sosh, comme Orange peut te fournir jusqu'à 5 adresses mails gratuites. Mais quand tu souscris chez Sosh tu as déjà 1 adresse mail de créer : TONNUMERO@orange.fr, tu as juste à te connecter sur la messagerie Orange avec ton numéro de portable et ton mot de passe.
Autant pour moi, je ne le savais même pas.
En tout cas, portabilité effectuée bien avant 19H en ce 21/03/18.
Commande Sosh effectuée avec la promotion et PORTABILITE de mon ancien numéro (Sosh -> Red -> Sosh) possible.
Tout se passe donc très bien !
EDIT: Malheureusement, la livraison semble être prévue pour lundi 26/03 minimum :( Quelle dure épreuve de survivre avec 50Mo tout un WE (à prendre au second degré).