Auteur Sujet: Promo Sosh CHICHI en étant déjà client Sosh  (Lu 8963 fois)

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alsoares2

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Promo Sosh CHICHI en étant déjà client Sosh
« le: 15 mars 2018 à 18:10:33 »
Bonjour,

Je vous explique la situation: je suis client Sosh depuis un peu moins d'un an avec une promo à 9,99€/mois pour 40Go de Data tout illimité (bref que du bonheur).
Ma promo se termine dans 3 mois, or actuellement, Sosh renouvelle son offre jusqu'au 26 mars.

Malheureusement pour profiter de la promo, il faut être nouveau client :/ J'ai alors cru comprendre qu'il fallait soit résilier et s'abonner à nouveau mais donc perdre son numéro de téléphone actuel, soit demander la portabilité mais en s'inscrivant en tant que nouveau client ET en changeant de NOM dans le formulaire d'inscription, est-ce que cela fonctionne vraiment ?

Merci pour votre aide.

chantoine

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Promo Sosh CHICHI en étant déjà client Sosh
« Réponse #1 le: 15 mars 2018 à 18:18:11 »
La première proposition est à peu près valable, la deuxième non.

En gros, tu dois être nouveau client ou ouvrir une nouvelle ligne, donc soit porter un numéro depuis un autre opérateur, soit créer une ligne.

La double portabilité risque d'être difficile maintenant (sauf à passer par l'application OnOff*, qui évite les délais postaux), reste sinon à ouvrir une nouvelle ligne (et résilier l'autre ensuite le cas échéant).

(* edit : dernièrement j'ai demandé une portabilité vers OnOff le 6/3, elle était effective le 12/3, et à partir de ce moment, à condition de payer pour prolonger un peu le service quelques jours - ce qui n'était pas mon but - je pouvais a priori obtenir immédiatement le RIO chez OnOff pour repartir ailleurs)

alsoares2

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« Réponse #2 le: 15 mars 2018 à 18:36:02 »
Sympa l'astuce de OnOff, 6 jours pour la portabilité c'est correct, je peux surement m'en sortir si je fais ça , la promo se termine le 26
Merci!

Edit: mais avec OnOff, je peux appeler sans carte SIM ? (étant donné que la portabilité désactivera celle que j'avais avant)

chantoine

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« Réponse #3 le: 15 mars 2018 à 19:01:05 »
Oui, c'est le principe de OnOff, le numéro est "virtuel", rattaché non à une sim (et à un opérateur) mais à une application, que tu peux installer sur n'importe quel mobile, et utiliser a priori même sans sim, du moment que tu as de la data (pas sûr à 100% mais au pire tu l'installes sur le mobile d'une connaissance juste le temps de la manip). Plus d'infos ici : https://www.onoffapp.com/accueil/

Cela te permet d'avoir ton numéro perso qui te suit sur ton mobile pro par exemple.

Je m'en suis servi récemment pour résilier des lignes (portabilité vers OnOff puis non paiement du service), et précédemment des doubles portabilités.

Il fut un temps où le numéro était utilisable quelques jours sans payer (2,99€ / mois), c'est désormais terminé et le numéro est a priori expiré immédiatement ou le lendemain, il faut donc payer un minimum (un mois a priori).

alsoares2

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« Réponse #4 le: 15 mars 2018 à 19:06:58 »
Le problème c'est que le temps que je reçoive ma nouvelle SIM après avoir demandé la deuxième portabilité depuis OnOff vers Sosh, je me retrouve sans mobile (car pas de Data hormis en Wifi) :/

Ca ne me dérange finalement pas plus que ça de devoir changer de numéro (du moins je préfère ça plutôt que d'attendre 4 à 5 jours sans mobile), si ce n'est mettre à jour mes milliers de comptes.
Néanmoins, si j'avais 2 lignes (une pro comme toi par exemple), ça aurait été très pratique

alsoares2

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« Réponse #5 le: 15 mars 2018 à 20:34:22 »
Est-ce que ça serait pas mieux d'aller chez RED, résilier imédiatement à la reception de la sim en demandant la portabilité chez Sosh ?

chantoine

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« Réponse #6 le: 15 mars 2018 à 22:05:37 »
Red ou Bouygues sont très rapides pour l'expédition de la sim, c'est peut-être encore tentable, oui.

alsoares2

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« Réponse #7 le: 15 mars 2018 à 22:34:13 »
Je vais essayer, je dois résilier en faisant jouer le délai de rétractation de 21 jours c'est ça ? Est ce que je devrais quand même payer quelque chose si je résilie ? Vont -ils me rembourser ?

chantoine

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« Réponse #8 le: 15 mars 2018 à 22:49:00 »
Pour moi il n'y a rien à résilier. Portabilité puis portabilité dans l'autre sens. Tu vas payer puis seras remboursé au prorata.

alsoares2

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« Réponse #9 le: 15 mars 2018 à 23:32:44 »
Ah d'accord, merci beaucoup pour tes conseils en tout cas ! Je vais partir là dessus dans ce cas

alsoares2

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« Réponse #10 le: 16 mars 2018 à 07:55:46 »
Je récapitule :
16/03 - Portabilité vers RED depuis Sosh
Env. 20/03 - Reception et Activation carte SIM RED + 2e Portabilité vers Sosh avec le code promo le jour même
Env. 24/03 - Réception et activation carte SIM Sosh

chantoine

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« Réponse #11 le: 16 mars 2018 à 08:15:48 »
Je dirais éventuellement 19/3 pour la réception (la dernière fois pour moi, commande le mercredi, sim reçue le vendredi).

Par contre pour la date de portabilité chez Red, il faut ajouter quelques jours (tu le sauras normalement lors de la commande), c'est là que tout va se jouer car la manip ne sera finalisée qu'à ce moment là, et il faut passer par là pour avoir le nouveau RIO.

Il faut au final que tu passes la commande pour le retour chez Sosh avant le 26/3, la date de réception de la sim importe peu.

Les délais sont serrés quand même.