Auteur Sujet: Fin des femtocell: Orange nous coupe le réseau mobile (Lu 14237 fois)

iMarco27 · « **Réponse #36 le:** 01 septembre 2021 à 16:07:05 »

Oui un test sur plusieurs jours avec et sans cellulaire pour se faire une idée de la différence.

JojoBT · « **Réponse #37 le:** 01 septembre 2021 à 22:56:34 »

Bonsoir,

Les appels Wifi sont une fonction que j'affectionne particulièrement

Nous avons toujours souffert de ce problème de mauvaise réception chez ma mère, maintenant qu'elle a la fibre (Box Sosh) la question du débit internet à la maison est fixée.

Concernant la réception mobile : les 4 opérateurs passent au mieux très moyennement (Orange, Bouygues), au pire pas du tout (SFR).

Nous avions auparavant testé une femtocell Orange, avec un débit ADSL de 1,5 Mbps, la femto a fini dans son carton, elle se déconnectait systématiquement dès que la ligne était un peu utilisée...

En février j'ai équipé ma mère d'un mobile Samsung A12 (+ SIM SOSH) et ai forcé les appels à passer en priorité par le Wifi à l'aide de cette manip:
https://www.phonandroid.com/forum/threads/comment-forcer-les-appels-wi-fi-samsung.210185/

Dès que le réseau mobile est faible (1 barre), le téléphone bascule en appel Wifi si le Wifi est à portée (un logo s'affiche dans la barre de notification, même hors appel).

Si la qualité du Wifi diminue trop (malheureusement la livebox 4 ne fait pas des miracles); même avec 1 barre de réseau mobile, le réseau mobile est dans ce cas de nouveau privilégié (et l'indicateur VoWifi disparait).

Le fonctionnement a l'air transparent (de temps en temps, en appel wifi, la voix est hachée malgré tout - mais la carte wifi du téléphone est très peu puissante). Je n'ai pas eu trop de plaintes hormis ce phénomène, c'est donc qu'à priori ça fonctionne globalement bien

Enfin, pour ma part sur mon Pixel 4a (SIM B&YOU), je ne vois l'activation des appels wifi que lorsque je passe ou reçois un appel et que le réseau mobile est trop faible (pas de possibilité par contre de prioriser) : parfois avec 1 barre de réseau mobile l'appel se fait via le Wifi, parfois la communication se déroule via le réseau mobile (et j'ai visiblement à ce moment là une qualité sonore suffisante).

Il est également possible que selon la carte SIM le comportement soit différent : par exemple, d'après un retour sur le forum Sosh, un Pixel 4a avec une SIM Sosh et les appels wifi activés, affiche "Appels Wifi" à la manière d'un iPhone sur son écran de verrouillage, alors que ça n'a jamais été le cas chez moi avec ma sim B&YOU.

JojoBT · « **Réponse #38 le:** 02 septembre 2021 à 23:07:00 »

Mise à jour Aujourd'hui:... J'ai été amené à travailler dans un conservatoire, au sous-sol (donc forcément, murs épais pour l'insonorisation), où seule une borne wifi fonctionnait (faiblement : une barre de wifi). Au niveau du réseau mobile, aucun signal du tout. Les appels sont immédiatement passés en wifi, et j'ai pu téléphoner (et encore, il s'agit d'un wifi d'enterprise avec un portail captif).

Je maintiens donc mon avis précédent sur les appels Wifi.

CngZ · « **Réponse #39 le:** 29 septembre 2021 à 22:39:41 »

Citation de: DSS le 30 août 2021 à 16:31:41

C'est toujours le même dilemme de continuer à maintenir ou non un service peu utilisé.

La raison officielle de l'arrêt du service c'est surtout la rétrocession de fréquences 3G à Free

buddy · « **Réponse #40 le:** 03 octobre 2021 à 17:07:35 »

Citation de: CngZ le 29 septembre 2021 à 22:39:41

La raison officielle de l'arrêt du service c'est surtout la rétrocession de fréquences 3G à Free

La raison technique c'est surtout que suite à cette rétrocession à Free, j'ai l'impression que Orange a complétement éteint la 3G 2100 MHz. (pour probablement basculer intégralement la bande 2100 MHz en 4G ou 5G.)
https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-de-reseau/evolution-reseau-3g-arret-de-la-bande-de-frequence-3g-2100-sur-le-reseau-mobile-orange_344980-878552

Du coup, il aurait fallu que Orange "reproduise/revende" des Femtocell sur la bande des 900 MHz...
Le coût était certainement supérieur à l'utilité réelle...

xp25 · « **Réponse #41 le:** 03 octobre 2021 à 17:16:19 »

Il y a eu un passage au 21ième siècle surtout après des années de test -> voWIFI

Pub de Novembre 2016 quand même (soit il y a 5 ans) sur IPhone 7

eahlys · « **Réponse #42 le:** 03 octobre 2021 à 18:43:18 »

Oh mais elle est géniale cette pub ! Je suis totalement passé à côté à l’époque, dommage

Captain Bumper · « **Réponse #43 le:** 03 octobre 2021 à 18:48:08 »

Citation de: eahlys le 03 octobre 2021 à 18:43:18

Oh mais elle est géniale cette pub ! Je suis totalement passé à côté à l’époque, dommage

Il me semble qu'elle est raccourcie là, dans mes souvenir on voyait un zoom sur le coin supérieur droit de l'iPhone où l'on voyait le passage entre le réseau Orange et le WiFi...

xp25 · « **Réponse #44 le:** 03 octobre 2021 à 20:21:37 »

Citation de: Captain Bumper le 03 octobre 2021 à 18:48:08

Il me semble qu'elle est raccourcie là, dans mes souvenir on voyait un zoom sur le coin supérieur droit de l'iPhone où l'on voyait le passage entre le réseau Orange et le WiFi...

Bulldozer · « **Réponse #45 le:** 17 décembre 2021 à 15:02:51 »

"Rendez-nous les femtocell" : dans l'Indre, des villages privés de réseau mobile
17.12.2021

Des habitants de Nuret-le-Ferron et Méobecq (Indre), sans réseau mobile, veulent le retour de la technologie « femtocell ». Elle a été délaissée par leur opérateur pour un système que les concernés estiment moins performant.

C’est l’histoire de la fronde de deux villages dont les doléances ont été portées jusqu’à l’Assemblée nationale. À Nuret-le-Ferron, une soixantaine d’habitants ont signé une pétition réclamant le retour de la technologie « femtocell », un boîtier qu’ils pouvaient brancher à leur box Internet pour bénéficier d’un mini-réseau 3G à leur domicile pour pallier l’absence de réseau mobile.

Mais les opérateurs l’ont abandonnée, dont le principal d’entre eux dans le secteur, Orange, depuis le 21 août. « Depuis, seuls ceux qui n’ont pas de téléphone n’ont pas de souci », ironise le maire de cette commune de trois cents âmes, Hervé Jeunesse.

-Des tentatives de solution en vain-
D’après l’élu, au moins une centaine de Ferronais utilisaient une femtocell chez eux. « Et ça fonctionnait très bien », constate son premier adjoint, Antony Pinsard. Orange a justifié sa décision par le déploiement du réseau 4G et la possibilité qu’offrent désormais les mobiles d’appeler via le réseau Wifi (lire par ailleurs).

Sauf que Nuret-le-Ferron devra attendre 2024, selon le maire, pour voir l’implantation d’une antenne 4G et que les appels Wifi, aujourd’hui, « ça ne marche pas », dénonce son adjoint. « Le signal n’est pas assez performant, estime Antony Pinsard. Dès que je passe un appel, je suis coupé au bout de deux minutes. Et encore, ça, c’est si je ne bouge pas. Ensuite, je ne peux pas rappeler dans la foulée, il faut attendre au moins cinq minutes pour retrouver un signal. »

Un souci pour lui qui a lancé, en septembre, son entreprise de dépannage d’urgence à domicile. « Il m’est arrivé de perdre une à deux heures sur une intervention. » Dernièrement, Hervé Jeunesse a lui été coupé alors même qu’on le sollicitait pour « une urgence ». Il n’apprendra que deux heures plus tard qu’il s’agissait d’un cheval en errance sur une route de la commune… Téléphones plus performants, amplificateurs, des habitants de Nuret-le-Ferron ont tenté de trouver des solutions. En vain.

-Le député LREM François Jolivet interpelle le gouvernement-
Et ils ne sont pas les seuls à faire face au problème. À Méobecq, commune voisine de 370 habitants, une pétition a réuni 293 signatures, à l’initiative de la mairie. « Si ça ne bouge pas, dès que les conditions sanitaires le permettront, j’organiserai une réunion publique », prévient le maire Hervé Mousset, qui souhaite que les responsables s’expliquent.

L’élu estime que « plus d’une centaine » de foyers sont concernés dans son territoire. Des cas plus isolés remontent aussi de Saint-Michel-en-Brenne, Luant, Mosnay ou encore Aigurande. La semaine dernière, le député LREM de l’Indre, François Jolivet, a interpellé le gouvernement. Dans l’hémicycle, la ministre Agnès Pannier-Runacher lui a répondu que l’État ne peut pas contraindre un opérateur à relancer les femtocell : « Cette décision relève de leur liberté commerciale. »

Lundi, François Jolivet a donc écrit directement à la direction nationale d’Orange et à une quarantaine de directeurs régionaux. Il réclame la mise en place « d’une assistance dédiée aux personnes touchées », que « les élus des territoires concernés » soient contactés et que soient levées « les obligations contractuelles » des clients, « afin qu’ils puissent librement choisir un autre opérateur ». Il attend une réponse.

LES CONSEILS D’ORANGE

Pour Orange, comme pour les autres opérateurs, il n’est pas question de relancer les femtocell, une technologie devenue « obsolète ». Contacté, le service communication d’Orange justifie cette décision, dans un communiqué, par « l’évolution des usages, l’évolution du réseau mobile et la performance des téléphones mobiles ». L’opérateur rappelle la possibilité, depuis 2018, d’utiliser les appels Wifi sans avoir à passer par une antenne relais.

Quid des dysfonctionnements relatés à Méobecq et Nuret-le-Ferron ? Sans citer ces cas particuliers, Orange conseille, qu’en cas de « problèmes de qualité vocale », mieux vaut « désactiver le mode Bluetooth dans les paramètres » du mobile. « Et si le réseau Wifi dans certaines pièces de la maison est de mauvaise qualité (murs épais, nombreux étages, etc.), le répéteur Wifi permet d’étendre la couverture et améliore la connexion des appareils à la box ». Ce répéteur a bien été proposé aux clients concernés par le service commercial d’Orange. « Mais le service technique ne garantit pas son efficacité », se désole Antony Pinsard.

lanouvellerepublique.fr

Free_me · « **Réponse #46 le:** 17 décembre 2021 à 15:53:18 »

Citation de: Bulldozer le 17 décembre 2021 à 15:02:51

Il réclame la mise en place « d’une assistance dédiée aux personnes touchées », que « les élus des territoires concernés » soient contactés et que soient levées « les obligations contractuelles » des clients, « afin qu’ils puissent librement choisir un autre opérateur ».

Franchement des gens demandent a l'état de s'occuper de ca ?
Donc moi aussi quand je fais un pet foireux je peux appeler un ministre pour qu'on règle le probleme ?

Kana-chan · « **Réponse #47 le:** 17 décembre 2021 à 16:16:58 »

Perso, j'utilisais la femtocell.
Son arrêt à impliquer la non réception des appels sur nos mobiles chez nous, chez Orange, en pleine ville, mais bâtiment BBC et le réseau a du mal à passer à travers les murs.
Et qu'on vienne pas me parler d'appel Wifi VoLTE et autres, car mon mobile est un Nokia 8.3 5G stock, et bien sûr, n'est pas compatible avec Orange et sa livebox.