Bonjour,

Je viens vous demander votre aide par rapport a un assez gros problème concernant le réseau Orange sur mon nouvel iPhone XS Max.


Je suis un grand habitué des tests de débit , j'en faisais sur mon ancien Galaxy Note 8 (ce qui m'a permis de réaliser le tout premier test a 501 méga National sur nPerf) , seulement je suis passé a l'iPhone XS Max la semaine dernière et a mon très très grand étonnement je remarque une différence de débit vertigineuse , je n'ai jusqu'a maintenant pas réussi a dépasser les 200 méga (le plus haut que j'ai réussi c'est une pointe  a 200 pile et j'ai jamais réussi a la recréer ) ((y compris sur l'antenne/lieu ou j'ai pu réaliser le test a 500 méga et ou je faisais très régulièrement des tests de débit et j'étais en moyenne toujours entre 430 et 480 méga sur le Note ).

Je suis conscient que les nouveaux iPhones ont des modems totalement différents des Samsung, le problème aurait pu venir de mon iPhone , seulement en y insérant une carte sim Free , le téléphone tape direct a 2/3 méga près le maximum théorique sur le 2CA ce qui prouve que l'iPhone n'est pas défaillant et monte a + de 230 méga , j'ai re testé ma carte sim orange dans mon Galaxy Note 8 et également dans un Galaxy S9 hier , dans de très bonnes conditions radio , Note 8 = 370 méga , S9+ 345 méga , XS Max... 140 méga tout ces tests ont été effectuée a 2/3 minutes d'intervalle (le temps de changer la carte sim de téléphone).

Ce problème n'est pas isolé a une seule antenne , mais ce problème est général , sur paris dépasser 150 méga est un défi que je n'ai jamais pu réaliser avec mon XS Max.

Je doute donc que ma carte sim soit défaillante étant donné que sur des appareils Samsung je retrouve la vraie vitesse du réseau et que sur l'iPhone non.


J'ai bien sur contacté le SAV d'Apple ceux ci m'ont envoyé vers le SAV d'Orange avant d'envisager un remplacement du téléphone ou une réparation, actuellement je suis en attente de réponse du SAV (semblant très robotisé) d'Orange.


Je n'arrive franchement pas a comprendre ce problème très bizarre  , surtout que sur twitter j'ai déjà  vu des images montrant des débits a + de 400 méga sur des iPhones XS Max sur le réseau Orange.

Un ami et moi nous supposons qu'il s'agit d'un bug dans l'agrégation des bandes au niveau de la MAJ Opérateur mais ça reste une supposition.


Et oui je sais très bien qu'un débit de 140 mega reste très bon je ne dis pas le contraire, seulement avoir une telle différence de débit par rapport aux 2 autres téléphone (Note 8 et S9) , sur le même réseau  et surtout au même  endroit (pour le test sur les 3 téléphones) est totalement incompréhensible et surtout très frustrant au vu du prix du téléphone.


Je mets 2 images ci dessous montrant avec au maximum 10minutes d'écart un test débit sur 10s pile en face de l'antenne Orange (SNR de 28dBm sur le Galaxy S9) vous verrez la différence

PS : j'ai essayé avec la volte activée puis désactivée  mais aucune différence

et si selon ton telephone vous agrégiez pas les meme band?

Meme si il agrège pas pareil, ça n'explique pas une telle différence de débit , que je suis d'ailleurs apparement le seul à avoir et pas isolé qu'a une antenne précise mais sur toutes les antennes que je teste , meme des coups de mode avion n'arrangent rien