La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet mobile et 5G/4G fixe => 5G/4G Orange / Sosh => Orange 5G/4G Orange => Discussion démarrée par: JojoBT le 28 mars 2022 à 23:50:25

Titre: Aide : Migration avec portabilité : eSIM B&YOU vers eSIM Orange...
Posté par: JojoBT le 28 mars 2022 à 23:50:25
Bonjour,

Je suis actuellement détenteur d'un forfait B&YOU avec eSIM sur mon Pixel 4a, que j'ai décidé de migrer vers un forfait Orange... J'ai choisi l'eSIM lors de la commande...

Cependant je viens de réfléchir (après avoir cliqué, c'est logique...) à la situation qui va se présenter :

Il est recommandé de ne pas activer sa carte eSIM AVANT la portabilité, pour tout un tas de raisons...

Mais, dans mon cas, si je l'active APRES la portabilité ... Je risque de ne jamais recevoir le SMS de confirmation pour l'activation, étant donné qu'il sera envoyé sur mon ancien numéro, donc ancienne eSIM, qui sera désactivée juste au moment de la portabilité et jamais reçu sur le bon numéro, puisque pas encore activé.

En revanche, si je l'active AVANT, je me retrouverai avec 2 profils eSIM, et il me suffirait alors de supprimer mon profil Bouygues une fois la portabilité faite sur le deuxième profil, déjà activé avec le SMS reçu sur le profil eSIM temporaire...

J'ai bon ? Que me conseillez-vous de faire ? Je viens de souscrire, je peux encore me rétracter. ::) ???
Titre: Aide : Migration avec portabilité : eSIM B&YOU vers eSIM Orange...
Posté par: AdamLbs le 29 mars 2022 à 13:02:13
Pas de problème à avoir deux profils eSIM, une fois que celui de Bouygues ne marchera plus (donc après portabiligé) tu pourras le supprimer et n'avoir que celui d'Orange.

En attendant tu peux avoir ton eSIM avec le numéro temporaire et ton eSIM Bouygues activées simultanément.
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Posté par: xp25 le 29 mars 2022 à 14:25:05
Bon à savoir ça ;)
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Posté par: JojoBT le 30 mars 2022 à 20:52:47
Bonsoir, je confirme les propos de AdamLbs.

Cependant, j'ai eu des difficultés pour l'activation de l'eSIM Orange (sur mon Pixel en tout cas) - contrairement à celles de Bouygues ou de RED par le passé.

En effet, le QR Code joint au mail de souscription n'est pas du tout reconnu par l'assistant, aussi bien sur un écran qu'imprimé.

Il a fallu donc afficher par le téléphone une fenêtre qui permet d'entrer un code à la place, et entrer une commande comme expliqué ici :
https://communaute.sosh.fr/t5/Livraison-ma-carte-SIM-mes/Probl%C3%A8me-d-activation-eSIM/m-p/2540230#M29464

Le code d'activation (envoyé par SMS, donc à se faire envoyer AVANT la portabilité) est à intégrer à la commande décrite ci-dessus.

Une fois ces opérations suivies, la eSIM est bien ajoutée, et elle est activable. Par contre évidemment, les 2 eSIMS ne peuvent être utilisées simultanément.
Titre: Aide : Migration avec portabilité : eSIM B&YOU vers eSIM Orange...
Posté par: AdamLbs le 03 avril 2022 à 11:44:55


Bonsoir, je confirme les propos de AdamLbs.

Cependant, j'ai eu des difficultés pour l'activation de l'eSIM Orange (sur mon Pixel en tout cas) - contrairement à celles de Bouygues ou de RED par le passé.

En effet, le QR Code joint au mail de souscription n'est pas du tout reconnu par l'assistant, aussi bien sur un écran qu'imprimé.

Il a fallu donc afficher par le téléphone une fenêtre qui permet d'entrer un code à la place, et entrer une commande comme expliqué ici :
https://communaute.sosh.fr/t5/Livraison-ma-carte-SIM-mes/Probl%C3%A8me-d-activation-eSIM/m-p/2540230#M29464

Le code d'activation (envoyé par SMS, donc à se faire envoyer AVANT la portabilité) est à intégrer à la commande décrite ci-dessus.

Une fois ces opérations suivies, la eSIM est bien ajoutée, et elle est activable. Par contre évidemment, les 2 eSIMS ne peuvent être utilisées simultanément.

J'ai eu exactement le même problème que toi avec mon Pixel, je me demande ce qu'attends Orange pour mettre à jour ses QR code où au moins proposer officiellement cette solution..
Titre: Aide : Migration avec portabilité : eSIM B&YOU vers eSIM Orange...
Posté par: JojoBT le 09 avril 2022 à 13:49:15
Bonjour,

En tout cas, je confirme qu'il n'y a eu aucun problème avec ma portabilité en faisant comme cela. Le jour de la portabilité, une fois celle ci effectuée, j'ai simplement supprimé l'ancienne eSIM Bouygues.
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Posté par: JojoBT le 28 juillet 2022 à 18:47:22
Bonjour,

Juste pour vous informer que le Transfert eSIM vers eSIM ne pose pas tous ces problèmes.

En effet, sous réserve d'effectuer la manipulation "entre 8h et 22h" (le serveur ferme la nuit), depuis son espace client, cela ne pose aucun problème et le QR Code est bien reconnu par le nouveau téléphone directement sans manipulation supplémentaire.

J'ai testé ce matin depuis mon Pixel 4a vers mon nouveau Pixel 6a.

Il faut simplement faire la manipulation en ayant la eSIM encore active dans l'ancien téléphone (pour recevoir le SMS), et mettre le nouveau téléphone en Wifi (pour disposer d'une connexion internet afin de contacter le serveur).