La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet mobile et 5G/4G fixe => 5G/4G Orange / Sosh => Orange 5G/4G Orange => Discussion démarrée par: nylloh le 02 juin 2018 à 12:48:35

Titre: 300 mètres d'une cellule - 4g à 5-10 MB/S au mieux
Posté par: nylloh le 02 juin 2018 à 12:48:35
Bonjour :)

Depuis un moment, je constate une difficulté pour mon iphone à accrocher les 4 barres d'une antenne située à 300 mètres de chez moi. Et le débit s'est effondré progressivement.
Je suis en zone périurbaine rurale, sur une antenne orange/BT/SFR non saturée. J'ai testé une carte sim BT d'un ami, paf, 70 MB/S à 3 barres sur la même antenne. Je repasse sur ma carte orange sim (changée deux fois), rien à faire, je suis à 5/10 MB/S même en extérieur.

Je vais en plein centre ville de la grande ville près de chez moi, Amiens, et là, super débit et 4g à donf malgré les risques de saturation vu le nombre de personnes potentiellement connectées sur cette antenne.

Donc mon portable fonctionne, ma carte orange fonctionne, mais comment expliquer un tel différenciel de débit et de réception sur la même antenne relai avec 2 opérateurs différents ?

Selon Orange, la cellule de leur côté n'a pas d'incidents. Des idées ? Je n'ai pas envie de prendre un amplificateur, je pensais qu'habitant à 300 mètres d'une antenne non saturée, èmettant sur le plus large éventail de fréquences, j'aurais une bonne 4G, au minimum 50 mb/s. A ne plus rien y comprendre.

Même en rase cambrousse (j'étais en déplacement professionnel, je suis passée par un tout petit village à 5 km de chez moi), sur une antenne située à 1,5 km, j'obtiens du 35/40 mb/S.
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Posté par: buddy le 02 juin 2018 à 13:07:40
Bonjour,

quand les opérateurs installent des antennes, généralement chaque antenne couvre environ un angle de 120 ° et elle èmet principalement dans le sens de son orientation et moins sur les bords. Il se peut donc que l'antenne de Bouygues pointe dans la bonne direction et que l'antenne orange dans une direction différente.
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Posté par: Ari33260 le 02 juin 2018 à 13:19:34
On peut regarder l'orientation des antennes sur http://cartoradio.fr/ (http://cartoradio.fr/)
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Posté par: nylloh le 02 juin 2018 à 13:19:59
Intéressant ... donc je suppose, à part changer d'opérateur dans mon cas pour avoir une bonne 4g à la maison, il n'y a pas vraiment de solution. Bizarre qu'Orange ne point pas cette antenne vers ma petit ville.

Edit : en effet, l'orientation n'est pas la même, mais un débit de 5mb/s en moyenne, c'est tout de même abyssal pour de la 4g aussi proche. Orange peut-il changer l'orientation ?
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Posté par: kazyor le 02 juin 2018 à 13:21:06
C'est pas un problème de réception, il dit qu'il a 4 barres ...

Moi je dirais que la transmission n'est pas à la hauteur ...
ML3P pour Orange sur 5 LL, versus FH pour Bytel ?
Pour en savoir plus, fait regarder les déclarations ANFR ou demander à qqn d'Orange
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Posté par: Ari33260 le 02 juin 2018 à 13:23:47
Intéressant ... donc je suppose, à part changer d'opérateur dans mon cas pour avoir une bonne 4g à la maison, il n'y a pas vraiment de solution. Bizarre qu'Orange ne point pas cette antenne vers ma petit ville.

Edit : en effet, l'orientation n'est pas la même, mais un débit de 5mb/s en moyenne, c'est tout de même abyssal pour de la 4g aussi proche. Orange peut-il changer l'orientation ?
Non je ne pense pas qu'Orange peut changer l'orientation des antennes .
Donc si j'ai bien compris c'est ByT le meilleurs opérateur mobile chez toi ?
Et le plus important c'est que la 4G fonctionne bien hors de chez toi.
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Posté par: nylloh le 02 juin 2018 à 13:26:11
En revanche, SFR et BT ont la même orientation, 0- 120 et 240. Orange, 90-190-305.

Donc si c'est un souci de transmission, Orange peut-il investiguer ou l'ai-je dans le baba?

@Ari33260 : oui, ma 4G Orange marche bien sur Amiens, alors que je suppose que les antennes sont bien plus saturées, vu la densité. Là, je suis dans une situation géographique idéale, une commune près de l'antenne, rien autour car nationales, bref pas de "communes concurrentes" pour saturer l'antenne à moins de 3 km. Et donc cette antenne là qui n'est pas efficace avec un abonnement Orange alors qu'ailleurs ça marche correctement.

C'est cette antenne : https://www.echosdunet.net/reseau/479688
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Posté par: buddy le 02 juin 2018 à 13:37:37
Attention, il y a peut être plus d'antennes/km² et plus de fréquences 4G activées sur Amiens ...
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Posté par: kazyor le 02 juin 2018 à 13:43:28
En revanche, SFR et BT ont la même orientation, 0- 120 et 240. Orange, 90-190-305.

Donc si c'est un souci de transmission, Orange peut-il investiguer ou l'ai-je dans le baba?
Et toi tu dirais que tu serais dans quel Azimuth par rapport à l'antenne.
Si problème de transmission, ça ne devrait que être "temporaire" jusqu'à ce qu'ils ramènent une transmission un peu plus robuste.
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Posté par: nylloh le 02 juin 2018 à 13:49:30
Et toi tu dirais que tu serais dans quel Azimuth par rapport à l'antenne.
Si problème de transmission, ça ne devrait que être "temporaire" jusqu'à ce qu'ils ramènent une transmission un peu plus robuste.

Je serai plutôt à 140°. Si j'ai bien compris la question. En revanche, avant j'étais à 35/40 au max, l'année dernière, depuis je n'ai pas vraiment testé, tant que j'avais mes 4 barres, mais depuis quelques semaines, l'accroche à 4 barres est fluctuante voire difficile, passage régulier en mode Avion. J'ai signalé à Orange le problème, débit effondré, testé sur 2 portables abonnés Orange... mais si je ne vois pas d'amélioration je pense que je dois faire avec ou changer d'opérateur mobile.
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Posté par: chantoine le 02 juin 2018 à 17:28:52
Orange a 10MHz sur la couche 800.

Bouygues est en 800+1800, donc potentiellement jusqu'à 10+20MHz de largeur de bande. Sfr aussi.

On est donc ici sur un vieux site Orange, avec de grandes cellules, contre un Crozon tout neuf avec 3 fois plus de largeur de bande chez les concurrents.

Voir :
https://www.anfr.fr/gestion-des-frequences-sites/lobservatoire-2g-3g-4g/lobservatoire-en-carte2/#menu2
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Posté par: nylloh le 02 juin 2018 à 17:41:23
Ah, merci pour ces éclaircissements chantoine. C'est limpide. Bon, je n'ai plus qu'à passer par la concurrence tant que je h'abiterai là et qu'Orange n'envisage pas de moderniser cette antenne-relai.

Peut-être passer chez Sosh pour payer moins (Jet 80 go) et rester chez Orange pour l'ensemble du réseau national, et avoir un 2ème abo chez Bytel.
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Posté par: chantoine le 02 juin 2018 à 18:18:06
Ceci dit, je crois avoir vu que celle tout au nord du même village est en 3 fréquences sur Orange. La modernisation est peut-être pour bientôt.
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Posté par: Jeff67 le 04 juin 2018 à 01:39:59
Bonjour,

quand les opérateurs installent des antennes, généralement chaque antenne couvre environ un angle de 120 °

les antennes actuelles c'est plutôt 65°
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Posté par: miky01 le 04 juin 2018 à 10:29:48
Je suis passé de BT a SFR pour cause de fin de promo, ben le debit est une cata, et c'est le meme pylone qui host  Orange, SFR et BT.  >:(

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Posté par: nylloh le 04 juin 2018 à 18:54:11
Alors, du nouveau, étrangement en ce moment, premier test de la journée, et 4 barres en continue sans interruption et 70 mb/s. Cela va-t-il durer ? y'a t-il eu intervention suite à mon signalement via le chat ?

Je me pose une question peut-il y avoir un perturbateur quelconque ? Orange avait fait une intervention jeudi 31 mai sur la cellule ce qui avait dégradé le service suite à une panne temporaire ... je me demande si en intervenant ils n'ont pas modifié inopinèment des éléments et sont ensuite revenus suite à mon signalement (précision, j'avais testé sur plusieurs portables "orange" d'amis du même endroit, avec les mêmes soucis, indépendement de la carte SIM et de la marque de téléphone).

Bref, ping divisé par deux, upload multiplié par 3, et 70 mb/s au lieu 10 en moyenne. Vraiment intriguant. A voir si cela dure.

EDIT : Bon, fausse joie, j'ai du redemarrer le portable, et de nouveau 10 mb/S. Et cette fois ça reste bloqué à cette valeur. Bref, soit perturbateur soit une antenne totalement frappadingue.
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Posté par: Ari33260 le 05 juin 2018 à 11:55:16
EDIT : Bon, fausse joie, j'ai du redemarrer le portable, et de nouveau 10 mb/S. Et cette fois ça reste bloqué à cette valeur. Bref, soit perturbateur soit une antenne totalement frappadingue.

Pas de chance  :-\
Vraiment étrange cette histoire.....
Après moi je sais qu'en étant en face du secteur j 'arrive à avoir 100 mega alors qu'entre deux secteur je suis dans le 70 mega, c'est sur un vieux site BT 1800/15 MHz.
Mais dans ton cas c'est quand même une grosse perte, de passer de 70 à 10, en plus il devrait pas avoir bcp de monde sur ta cellule vue que tu avais 70 Mb/s  ???
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Posté par: nylloh le 05 juin 2018 à 18:09:30
Pas de chance  :-\
Vraiment étrange cette histoire.....
Après moi je sais qu'en étant en face du secteur j 'arrive à avoir 100 mega alors qu'entre deux secteur je suis dans le 70 mega, c'est sur un vieux site BT 1800/15 MHz.
Mais dans ton cas c'est quand même une grosse perte, de passer de 70 à 10, en plus il devrait pas avoir bcp de monde sur ta cellule vue que tu avais 70 Mb/s  ???

Bon, c'est fluctuanat, un coup j'ai 50/70 un coup 10/20. Mais depuis des semaines, j'étais à 10/15 tous les jours, matin, midi et tard le soir. Orange me dit qu'il y a eu intervention vendredi mais rien depuis. Or, l'amélioration est effective depuis lundi 04. Ceci dit, elle est irrégulière. Si la cellule est vieillote côté orange, vu qu'elle est en 800 alors que BT et SFR y sont avec du 1800, elle a pas l'air dans une forme olympique pour un 4g stable. Bref, je verrai si je ne passe pas chez bytel dans quelques mois ...

J'ai déjà une 4g box qui ne fonctionne pas : 4g box à 8 mb/s alors qu'y a 4 mois elle était à 90 mb/s et carte sim de la 4g box dans mon portable : 80 mb/s.
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Posté par: eruditus le 05 juin 2018 à 19:02:17

Tu peux contrôler sur quelle bande, quelle cellule tu es avec ton mobile ou ton galet ?
Parce que 50/70 mbit/s sur une cellule 800 MHz, c'est beau, mais rare. :)
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Posté par: nylloh le 05 juin 2018 à 20:08:44
Tu peux contrôler sur quelle bande, quelle cellule tu es avec ton mobile ou ton galet ?
Parce que 50/70 mbit/s sur une cellule 800 MHz, c'est beau, mais rare. :)

Je ne sais pas comment faire sur un portable mais je compte prendre sous peu un modem, je ferai des tests. Mais en effet, c'est étrange ... alors soit les info concernant cette cellule sont incomplètes et elle fait aussi 1800 avec Orange mais n'est pas référencée, ou alors y 'a autre chose. L'autre cellule possible est à 3.5 km donc gros doute que mon portable fasse le yoyo entre deux antennes.
Est-il possible qu'il accroche un coup la 800 un coup la 1800 ? Je pensais qu'automatiquement le portable se calait sur la meilleure fréquence.
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Posté par: eruditus le 05 juin 2018 à 20:17:18
Il se cale sur les meilleures conditions radio à un instant t, mais le réseau peut aussi décider de basculer un mobile sur telle ou telle cellule ou bande de fréquence pour équilibrer la charge.