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5G/4G Bouygues Telecom => Discussion démarrée par: vivien le 16 décembre 2025 à 13:39:10
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Tutoriel pour bloquer la possibilité de faire du hors-forfait chez Bouygues Telecom
Par défaut, les abonnements Bouygues Telecom laissent la porte ouverte à du hors-forfait de 4 manières :
- Si on dépasse son forfait, le débit n'est pas réduit, mais on est facturé en hors-forfait au prix de 10 € le Go dans la limite de 4 Go (soit 40€ de hors forfait)
- Appels et SMS surtaxés (on trouve encore pas mal de sollicitations sur des émissions pour ado d'utiliser des appels / SMS surtaxés)
- Achats sur facture (abonnement à Netflix, sonnerie personnalisée ou arnaques, cf. Abonnement abusif à Top Buzz (https://lafibre.info/4g-bytel/abonnement-abusif-a-top-buzz/)). La limite est fixée par défaut à 270€/mois !
- Appels et SMS vers des pays hors d'Europe et le roaming lors de déplacements hors d'Europe (ou sur des bateaux)
Si vous souhaitez donner la carte SIM à un ado, ou simplement éviter un hors-forfait quand vous prêtez votre mobile à des proches.
On va voir comment bloquer les trois premiers et être informé par SMS du hors-forfait pour le dernier cas (appels depuis ou vers des pays hors d'Europe).
1/ Rendez-vous sur l'Espace client Bouygues Telecom (https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/accueil)
Sélectionner la ligne concernée.
2/ Cliquer sur Forfait :
(https://lafibre.info/images/bytel/202512_bouygues_bloquer_hors_forfait_01.webp)
3/ Cliquer sur Détail de mon offre
(https://lafibre.info/images/bytel/202512_bouygues_bloquer_hors_forfait_02.webp)
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4/ Cliquer sur Gérer mon mode de consommation Internet au-delà de mon forfait
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5/ Cliquer sur Je continue à utiliser internet en vitesse réduite (non facturé)
6/ Cliquer sur Changer de mode situé en bas à droite de la page (le changement de mode n'est pas facturé)
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7/ Revenir à l'accueil de l'espace client. Si besoin, sélectionner de nouveau la ligne concernée.
8/ Cliquer sur Conso
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9/ Cliquer sur Je gère ma conso
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Sur cette page, on n'a pas moins de 3 options gratuites qui vont nous intéresser :
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10/ Cliquer sur Blocage des Appels et SMS surtaxés
11/ Clique sur Souscrire (c'est une option gratuite)
(https://lafibre.info/images/bytel/202512_bouygues_bloquer_hors_forfait_08.avif)
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12/ Cliquer sur Plafonner/Bloquer le paiement sur facture
13/ Changer la limite qui est à 270 €/mois pour 0€/mois
14/ Cliquer sur Valider en bas à droite.
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Vous devez avoir un message qui vous informe que votre limite de dépense est passé à 0€ :
(https://lafibre.info/images/bytel/202512_bouygues_bloquer_hors_forfait_10.webp)
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Je n'ai pas trouvé d'option pour bloquer les appels internationaux, mais il est possible de recevoir des SMS quand on dépasse 5€ de hors forfait.
15/ Cliquer sur Alerte SMS Hors Forfait
16/ Clique sur Souscrire (c'est une option gratuite)
(https://lafibre.info/images/bytel/202512_bouygues_bloquer_hors_forfait_11.avif)
Avec l'option gratuite "Alerte SMS Hors Forfait", vous recevrez un SMS à chaque fois que vous atteindrez un des seuils suivants : 5€, 10€, 20€.