eh les gars il faut lire: pas de résiliation nécessaire, la sim se désactive au bout d'un mois !!!Enfin on peut supposer que passer à un forfait payant ne devrait pas être difficile au bout du mois de test.
Bonjour,
Vous avez passé commande chez Bouygues Telecom (commande n°##### - Identifiant de mise en relation 0####9) et nous vous en remercions.
Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d'y donner suite.
En effet, comme prévu dans nos Conditions Générales de Vente à Distance, nous avons procédé à un contrôle des données fournies.
Votre commande est annulée suite aux résultats de nos analyses.
eh les gars il faut lire: pas de résiliation nécessaire, la sim se désactive au bout d'un mois !!!Je pense qu'il y a aura une simple option à cocher sur une interface de gestion pour passer du test à un abonnement payant.
By a embauché des bricoleurs Free?
Votre forfait : DÉCOUVERTE INTERNET 10GO 1 MOIS 0,00 € (hors remises éventuelles)Ah ah très bon.
Boris est cote technique, tu devrais plutot essayer le service client ...
A mon avis tu devrais surtout attendre demain que BT corrige le probleme
même pour une offre gratuite ma commande est annulée. C'est énervant. J'ai l'impression que Bouygues ne veut pas de moi comme client.
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Bonjour,
Vous avez passé commande chez Bouygues Telecom (commande n°xxxxx - Identifiant de mise en relation xxxxx) et nous vous en remercions.
Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d'y donner suite.
En effet, comme prévu dans nos Conditions Générales de Vente à Distance, nous avons procédé à un contrôle des données fournies.
Votre commande est annulée suite aux résultats de nos analyses.
Conformèment à nos engagements, aucun règlement n'a été encaissé.
Nous vous recommandons de conserver précieusement cet email.
Merci de votre confiance,
A très bientôt chez Bouygues Telecom,
L’équipe Bouygues Telecom
Ils ont "remonté l'information", en attendant j'ai refait une autre commande avec un IBAN différent, ça peut jouer peut-être ...
Avec un Iban différent c'est passé. Je crois qu'ils devaient pas aimer ma banque principale :(
Quelle est votre banque principale ?J'ai d'abord essayé avec un Compte-Nickel mais ça a été refusé. Avec Boursorama, c'est passé.
ET aucun souci pour payer la carte SIM avec un numéro de carte virtuelle.Payer la carte SIM ? Tu ne parles pas de l'offre 10Go donc ?
Payer la carte SIM ? Tu ne parles pas de l'offre 10Go donc ?
Quelle est votre banque principale ?Pareil, Compte-Nickel ^_^J'ai d'abord essayé avec un Compte-Nickel mais ça a été refusé.
"Une banque qui ne permet pas le découvert", pour une société qui aime les payements récurent j'imagine que ce n'est pas la garantie idéale.
C'est un peu comme les cartes bleues virtuelles a utilisation unique, elles ne sont pas toujours acceptées (malheureusement)
"Une banque qui ne permet pas le découvert", pour une société qui aime les payements récurent j'imagine que ce n'est pas la garantie idéale.Alors qu'une banque qui encourage de découvert avec une autorisation de découvert permanent, c'est mieux?
En fait je me suis réjoui trop vite. Ma commande pour la carte sim 10Go 1 mois a bien été expédiée mais ma commande pour le forfait mobile avec 20Go a été annulée !
Donc je ne sais pas que dire d'autre à part qu'ils aillent se faire voir.
C'est le contrôle fraude qui a échoué car vous avez passé deux commandes en tant que nouveau client. Il faut souscrire à la seconde offre depuis votre espace client.
Les autres raison d'échec du contrôle fraude sont des commandes passées depuis un VPN ou une IP étrangère, un user-agent modifié, des coordonnées bancaires inhabituelles,...
bonjour a tous
Après la consommation des 10 Go, la carte Sim n'est pas désactivée automatiquement .
il y a un piège ou pas
bonjour a tousIci aussi, ma SIM 10Go/1 mois offerts est toujours active (SIM activée le 25/03).
ma carte Sim est toujours active, elle devait être désactivée le 24 ou le 25 avril 2016 .
Si je l'utilise encore ils vont me facturer le data consommé.
Je t'offrirai le WiFi si tu passes à l'appart prendre un verre :).Très volontier pour le verre, mais bon, tu n'as que 300 Mbps en FTTH... Ça va ennuyer mon iPad, il a pris de mauvaises habitudes. #team1Gbps
Très volontier pour le verre, mais bon, tu n'as que 300 Mbps en FTTH... Ça va ennuyer mon iPad, il a pris de mauvaises habitudes. #team1Gbps
J'attends de voir l'iPad à 1gbps !!!Mon petit plaisir, c'est de troller Nico. ;)
De mon côté SIM toujours active, et j'ai reçu ce jour un email pour me dire que ma facture était disponible.... seulement je ne peux pas la consulter car l'espace client est impossible à créer...Oui, c'est une offre de Découverte, c'est très clair. La demande d'IBAN à l'ouverture de ligne me semble être nécessaire pour l'identification du titulaire et ça s'arrête là.
Vous êtes certain qu'il n'y a pas de facturation ?
De mon côté SIM toujours active, et j'ai reçu ce jour un email pour me dire que ma facture était disponible.... seulement je ne peux pas la consulter car l'espace client est impossible à créer...
Par ailleurs, je suis content des débits à condition de rester en zone 4G ; hors de ces zones la carte SIM « 10 GB » ne fonctionne pas.Il n'y a pas de 4G bouygues dans mon coin, j'ai consommé les 10Go en 3G.