La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet mobile et 5G/4G fixe => 5G/4G Bouygues Telecom => 
5G/4G Bouygues Telecom => Discussion démarrée par: CremeChoco le 30 mars 2016 à 13:42:55
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Bonjour,
J'ai un problème de réseau dans toute ma commune, normalement ayant la H+ dans mon collège, j'avais juste le message "Aucun service", en sortant du collège pareil, j'ai eu juste la 2G vers la sorti de Morestel et après plus rien. J'ai bien sûr pris l'initiative de contacter Bouygues Télécom par Chat, mais :
(http://zupimages.net/up/16/13/513p.png)
Est-ce normal que l'agent ait mis fin à la conversation comme ça ?
Suis-je le seul à ne plus avoir de réseau dans ma commune ? Est-ce dû au rachat ?
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Suis-je le seul à ne plus avoir de réseau dans ma commune ? Est-ce dû au rachat ?
Le rachat n'a pas encore eu lieu
et même si il est annoncé par Bouygues et Orange, il faut que çà passe l'autorité de la concurrence, donc rien de concret avant plusieurs mois ...
Il peut y avoir un incident sur une antenne, mais je ne sais pas si Bouygues communique là dessus sur son site internet (comme Orange & SFR)
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Rien ne prouve que l'agent ait volontairement mis fin au chat. As-tu réessayé?
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Suis-je le seul à ne plus avoir de réseau dans ma commune ? Est-ce dû au rachat ?
La cause la plus probable en dehors d'une panne ponctuelle, c'est la mutualisation SFR / Bouygues.
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La cause la plus probable en dehors d'une panne ponctuelle, c'est la mutualisation SFR / Bouygues.
Peut être, mais vers Charray j'ai un R qui apparaît avec écrit SFR Contact ou Bouygues Contact je ne sais plus.. Plus d'internet, impossible d'envoyer des sms rien, est-ce possible de retirer ce "Contact" aussi ?
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Il me semble que le réseau contact est pour les zones blanches..
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La cause la plus probable en dehors d'une panne ponctuelle, c'est la mutualisation SFR / Bouygues.
Et dans la pluspart des cas on coupe le matin et en fin d'aprem ça tourne avec les nouveaux équipements, on arrive à faire de petites coupures.
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Pas de tout ce que certains ont relevé dans la région de Caen, sur un autre forum.
Des semaines de perturbations.
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Bon ça il faut voir qui fait les travaux aussi ...
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Que la "grosse" coupure mettant en oeuvre les nouveaux équipements dure une journée c'est une chose, j'ai du mal à croire que tu changes les aériens/feeder/etc sans coupure en amont :).
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D'accord merci pour vos réponses, j'ai de nouveaux du réseau. Par contre je trouve ça débile d'avoir encore des zones blanches en 2016, mais je ne vais rien rire. Chut. :3
Freedor, ça ne peut être que l'agent qui ait mis fin au chat, elle m'a dit bonjour à 13:28 et 40s je lui ai répondu 6 secondes plus tard, j'avais toujours Internet, pas de redémarrage..
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Il peut y avoir différentes raisons pour que la liaison se soit interrompue ...
problème entre toi et lui
problème de son coté
fermeture accidentelle .
Pour les zones blanches, il y en a simplement car ce n'est pas rentable ... (en sachant qu'ils mettent déjà 1 antenne pour tous les opérateurs).
L'état va mettre la main à la poche pour que çà disparaisse.
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Que la "grosse" coupure mettant en oeuvre les nouveaux équipements dure une journée c'est une chose, j'ai du mal à croire que tu changes les aériens/feeder/etc sans coupure en amont :).
sisi msieur, j'arrive à faire le swap antennes + bts + un bond FH dans la journée 8)
On garde les feeders, il peut juste arriver qu'on en rajoute mais pour ça pas besoin de coupure.
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Il me semble que le réseau contact est pour les zones blanches..
Oui enfin plutôt les zones paumées, en zone blanche il n'y a aucun réseau.