Auteur Sujet: Option "Avantage Internet 60 Go" : +3€/mois  (Lu 658 fois)

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alain_p

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Option "Avantage Internet 60 Go" : +3€/mois
« le: 28 août 2022 à 19:06:41 »
En faisant mes comptes aujourd'hui, je me suis aperçu que mes factures Bouygues Telecom de Juillet et Août étaient passées à 8€, contre 5€ normalement (promo 4G 5Go pour 5€/mois). J'ai recherché dans mes mails si j'avais loupé un mail annonçant une nouvelle option à 3€/mois, je n'ai rien trouvé.

Je suis donc allé sur mon compte, et dans les options, j'ai vu effectivement une option "Avantage Internet 60 Go", à 3€/mois, que je n'ai évidemment pas demandée... Mais je vois que l'option inclut aussi la 5G. Ce qui fait que j'aurais pour l'instant 65 Go + 5G pour 8€/mois. Ce n'est pas inintéressant, donc pour l'instant, je ne l'ai pas annulée. J'ai testé en passant pour la data sur la SIM Bouygues Telecom, et effectivement, je vois apparaitre le logo 5G NSA, au moins par intermittence (en intérieur).

La SIM Bouygues Telecom est la 2eme SIM sur mon téléphone, la principale étant une SIM Free à 15.99€/mois.

Dans la description de l'option, sur le site, j'ai donc :

Citer
Avantage Internet 60Go

3€00/mois

Chez Bouygues Telecom, nous mettons tout en oeuvre pour vous permettre de profiter pleinement d’internet sur votre smartphone, partout et à tout moment. Et pour que vous puissiez vous connecter sans vous soucier de votre enveloppe internet, nous faisons évoluer automatiquement votre forfait avec un avantage exclusif(1) :

+ 60 Go d'internet mobile en France métropolitaine (en plus de votre enveloppe internet actuelle). Profitez gratuitement de cet avantage le 1er mois et ensuite pour seulement 3€* de plus par mois.

En plus, votre forfait devient compatible 5G.
Pour en bénéficier, il vous faudra un smartphone compatible 5G et être en zone couverte par le réseau 5G Bouygues Telecom(2).

Vous préférez rester sur votre forfait actuel ?
Pour cela, il vous suffit de résilier l’avantage Internet 60 Go en cliquant sur le bouton « résilier mon option » ci-dessous avant la date indiquée dans l'email ou le courrier que vous avez reçu.

*Conformément à l’article 224-33 du Code de la consommation, nous vous rappelons que vous disposez de la possibilité de résilier votre contrat sans pénalité, dans un délai de 4 mois suivant la notification que vous avez reçu par email ou par courrier. Cette modification sera effective à la date de votre prochaine facture. Si vous n’êtes pas engagé, vous pouvez résilier à tout moment.

(1) Les conditions de votre forfait ne sont pas modifiées. Rendez-vous sur votre espace client.

(2) Réseau 5G : déploiement progressif en zones urbaines. Téléphones compatibles 5G et carte de couverture sur Bouyguestelecom.fr

D'autres ont vu cette option apparaitre chez eux ? C'était les vacances, et c'est vrai que je n'ai pas surveillé toutes mes factures de près...

Antoinel

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Option "Avantage Internet 60 Go" : +3€/mois
« Réponse #1 le: 28 août 2022 à 19:21:51 »
Oui. J'ai reçu 1 email, 2 sms et 1 notif dans l'espace client pour cette augmentation en juin.

alain_p

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Option "Avantage Internet 60 Go" : +3€/mois
« Réponse #2 le: 28 août 2022 à 19:39:58 »
J'ai vérifié mes SMS, rien non plus, alors que j'en ai reçu un quand je me suis connecté à mon compte, pour demander de confirmer un code reçu sur le SMS (authentification à deux facteurs).