La Fibre
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5G/4G Bouygues Telecom => Discussion démarrée par: enestu le 19 février 2025 à 09:45:03
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Modaux: Je ne suis probablement au mauvais endroit mais je n'ai pas trouvé de rubrique plus adaptée.
Depuis pas mal de semaines je suis harcelé par un numéro changeant mais commençant toujours par 06 58 45 xx xx qui appartient à Bouygues (c'est d'ailleurs aussi le bloc de mon numéro portable). Ce qui semble être un robot (voix hyper réaliste) appel à toute heure même en dehors des heures légales, se brosse de mon numéro sur Bloctel et la rare fois ou j'ai eu la possibilité de demander d'être retiré de la liste des prospects raccroche.
Opiniâtrement, je fais quasiment un signalement tous les jours (signal.conso DGCCRF) mais pour l'instant cela ne donne rien.
J'ai tenté de contacter Bouygues sans parvenir à qquechose (je suis client fibre, ancien client mobile).
C'est vraiment honteux qu'un opérateur français permette cela sans aucun dispositif de signalement ou contrôle.
Il y a même un pattern me semble-t-il avec toujours un appel muet qques heures plus tard (mais bon je deviens conspi :/).
Comme 06, les moyens de filtrage pourtant avant très efficaces ne le sont plus.
Quelqu'un aurait-il un conseil, un contact, etc.
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Sur le mobile soit c'est déjà intégré soit il y a des applications de blocage, moi j'utilise Orange Téléphone sur Android c'est très efficace.
Sur le fixe il y a des téléphones qui bloquent à l'arrivée autrement, vous débrancher ça indéfiniment !
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Comme décrit dans mon message les services antispam (de filtrage) actuels sont tous très inefficaces avec des numéros changeant tous les appels et tous les jours...
Tous ces services sont basés sur des signalements communautaires. Orange Téléphone n'est pas plus efficace (en plus de récupérer du data de son coté).
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Comme décrit dans mon message les services antispam (de filtrage) actuels sont tous très inefficaces avec des numéros changeant tous les appels et tous les jours...
Tous ces services sont basés sur des signalements communautaires. Orange Téléphone n'est pas plus efficace (en plus de récupérer du data de son coté).
Peut-être une usurpation de numéro? Il me semblait que cela devait être désormais filtré par les opérateurs, mais je me trompe sûrement!
Le blocage à l'arrivée sur une ligne fixe, particulièrement sur des tranches de numéros, pas évident, mis à part chez Free (Efficace, mais hyper chiant à modifier!).
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bonjour,
le signalement doit être fait via https://www.33700.fr/informations-pratiques/signaler-un-appel-indesirable/
c'est via ce site que les plaintes peuvent etre traité et si un usage non conforme est avéré l'opérateur gérant les lignes pourra agir.
Cdt
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bonjour,
le signalement doit être fait via https://www.33700.fr/informations-pratiques/signaler-un-appel-indesirable/
c'est via ce site que les plaintes peuvent etre traité et si un usage non conforme est avéré l'opérateur gérant les lignes pourra agir.
Cdt
Merci, j'ai donné une dizaine de numéros pas le temps de refaire 30 signalements.
Exemple de numéros :
- 06 58 45 76 88
- 06 58 45 69 66
- 06 58 45 51 05
- 06 58 45 53 30
- 06 58 45 36 40
- 06 58 45 35 11
- 06 58 45 33 49
- 06 64 34 91 61 (aussi Bouygues)
etc
Clairement, ils ont une api qui fait tourner l'attribution sur des nums Bouygues !
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Et pas trop loin de ton numéro.
Cela marche avec tous les FAI et tous les numéros.
Cela m'est arrivé et cela a déjà été rapporté par d'autres sur lafibreinfo.
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Et pas trop loin de ton numéro.
Cela marche avec tous les FAI et tous les numéros.
Cela m'est arrivé et cela a déjà été rapporté par d'autres sur lafibreinfo.
Il est vrai que sur mobile, le renvoi sur messagerie de tout ce qui n'est pas dans les contacts, c'est assez efficace...
Ceci lorsque l'on n'est pas dans une période particulière où l'on attend une communication importante, d'un numéro de préférence non référencé (1 par X depuis 1 Hôpital, par exemple!)...
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Exactement ce qu'il se passe,
et puis un proche malade, des client qui ont mon numéro perso donc je suis tjr tenté de répondre.
Avant, ça filtrait bien ("Dois-je répondre"), c'était rare, je n'ai jamais était ennuyé et suis professionnellement peu prompte à lâcher mes infos (comme probablement beaucoup ici de vieux barbus qui sont dans l'IT).
Donc je ne comprenais pas le stress que ça fini par procurer parfois 3 appels par jours, peu importe d'être super correct les premières fois que j'ai laissé le processus pour avoir un humain et demandé de ne plus appeler...
Et quand d'autres emmerdes arrivent et que tu rajoutes ça c assez dur.
Je ne sais pas si c dû à une des fuites récentes ou juste le mauvais listing broker au mauvais moment. En plus ce de la réno énergétique/thermique dont je crois que le démarchage est actuellement interdit. En plus je suis locataire en appart mais mon nom est bien listé dans le message...
Mais bon vu les poètes et leurs soutiens : https://en-contact.com/le-telemarketing-cest-comme-le-rock-and-roll-ils-veulent-linterdire-il-ne-mourra-jamais (https://en-contact.com/le-telemarketing-cest-comme-le-rock-and-roll-ils-veulent-linterdire-il-ne-mourra-jamais)
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Cela m'est déjà arrivé d'être appelé par un numéro proche du mien (aux 4 derniers chiffres près).
D'ailleurs la première fois que ça m'étais arrivé, c'était une personne qui pensais me rappeler alors que je ne l'avais jamais appelé (et cet appel n'apparait nul part de mon côté).
Ce sont malheureusement des cas d'usurpation du numéro appelant (car le numéro affiché, c'est comme les email, ça peut facilement se falsifier). Pourtant il me semble qu'il y a désormais une obligation légale sur la mise en place du protocole d'authentification du numéro appelant. Où en est la mise en œuvre chez les opérateurs ?
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C'est un bloc de numéros appartenant à Bouygues. Professionnellement on peut acheter des numéro automatiquement via des APIs chez pas mal de monde. Je pense que c'est juste cela.
Peut-être que le système optimise qque chose en fonction du destinataire mais on ne peut peut-être pas parler d'usurpation... au départ j'ai 2-3 appels hors 06 58 45...
C'est surtout que les numéro mobiles en 06, c'est bien moins filtré, le risque de faux positifs bien plus grand.
Les vendeurs ferment probablement pas mal les yeux : un petit acteur qui achète autant de numéros mobiles puis les balances , je ne dois pas le seul qu'ils appellent tous les jours en changeant de numéro.
Un Call Center en langue française, qui bafouent autant la loi : sujet de l'appel interdit, heures interdites, bypass Bloctel ce n'est probablement pas un gros acteur.
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J'ai également eu droit plusieurs fois à des numéros proches du mien (chez Bouygues aussi).
Pour le blocage des appels, j'utilise fossify phone : https://play.google.com/store/apps/details?id=org.fossify.phone Ça marche soit par numéro individuel soit par tranches par exemple tu tapes 0162* et ça bloque toute la plage. Depuis, plus aucun appel. Combiné à fossify message, je peux aussi bloquer les SMS du répondeur.
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Merci pour l'info, par tranche c'est pas mal mais vu le nombre de numéro légitimes en 06 58 45 .. .. ça me parait quand même risqué si on ne peut pas balancer sur répondeur.
J'ai utilisé les services par défaut sur les Samsung, "dois-je répondre" pendant longtemps, jamais vu cette fonctionnalité.
En plus sur fdroid, cool
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Pour moi ça se tente le blocage par tranche. C'est devenu la nouvelle mode de démarchage sur les portables. Depuis que le filtrage se fait sur les téléphones fixes avec les opérateurs, les vendeurs de tapis appellent sur les portables avec un numéro proche du numéro de l'appelé.
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Les appels bloqués vont bien sur le répondeur, pas de soucis. En fait je pense que l'app réceptionne l'appel en arrière plan et raccroche à ta place. Il y a une sonnerie côté appelant, puis direction la messagerie.
Tu peux facilement tester avec un numéro.
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Ce sont malheureusement des cas d'usurpation du numéro appelant (car le numéro affiché, c'est comme les email, ça peut facilement se falsifier). Pourtant il me semble qu'il y a désormais une obligation légale sur la mise en place du protocole d'authentification du numéro appelant. Où en est la mise en œuvre chez les opérateurs ?
Il me semble qu'actuellement le MAN est appliqué uniquement sur les numéros géographiques. J'ai un doute pour les 09. À confirmer, mais à terme ça va arriver sur les 06/07 également.
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Il me semble qu'actuellement le MAN est appliqué uniquement sur les numéros géographiques. J'ai un doute pour les 09. À confirmer, mais à terme ça va arriver sur les 06/07 également.
Les 09 aussi :)
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a-t-on une idée de quand le MAN sera déployé aussi pour les mobiles ?
Car c'est vrai que l'on a de plus en plus d'appels mobiles "douteux" avec des numéros très très très probablement usurpés ...
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Les 09 aussi :)
Cela explique pourquoi les appels indésirables sont la plupart en 06/07 et moins en 09.
Merci :D
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Il viennent de changer maintenant c'est du 06 67 52.....
Vous êtes nombreux à parler d'usurpation, je ne comprends pas en fait : ce n'est pas des numéros de proches/connaissances/clients, je ne vois pas pourquoi on décrocherait plus parce que le numéro ressemble au notre (à part le fait du 06.) ?
mais bon j'ai peut-être mal compris le truc.
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C'est ce qui a été rapporté ici.
Il faut croire qu'ils espèrent qu'on décroche si le numéro ressemble.
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Je suis aussi impacté, mais ça m'arrivait avant d'être chez bouygues. Ca a l'air effectivement d'être devenu la mode d'appeler avec un numéro qui ressemble au tiens. Chez moi ça provoque l'effet contraire : 6 premiers chiffres ressemblant au miens = messagerie.
Pour le reste j'ai installé Begone sur iphone qui fonctionne très bien et bloque plusieurs appels par jour.
Vivement que les opérateurs stop ça parceque ça devient vraiment débile, si j'ai bien compris tu peux afficher un numéro qui n'est pas le tiens...
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bonjour,
le signalement doit être fait via https://www.33700.fr/informations-pratiques/signaler-un-appel-indesirable/
c'est via ce site que les plaintes peuvent etre traité et si un usage non conforme est avéré l'opérateur gérant les lignes pourra agir.
Cdt
Pour signaler un SMS spam, la procédure est claire, mais qu'en est-il pour un appel ? Pour signaler un SMS au 33700, il suffit de transférer le message reçu. Mais en cas d’appel, que faut-il envoyer ?
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Il y a beaucoup trop d'appels spam pour etre remontés je trouve. Tant que le filtrage ne sera pas fait à la source (quand il s'agit d'usurpation), rien ne changera.
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Encore une fois rien ne prouve de l'usurpation...
Effectivement, c'est pénible de signaler tous les jours (je m’astreins à l'exercice signalconso + 33700) mais c'est le meilleur moyen à ce jour pour que les choses changent.
J'ai eu un peu de d’accalmie avec une forte baisse de la fréquence mais ct peut-être juste les vacances. C en train de repartir sur une fréquence quotidienne.
J'ai tendance à persister sur la responsabilité totale des prestataires. Facile de monter des plateforme pour calmer les gens mais tout faire pour que l'activité perdure...
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Je fais aussi des signalements à bloctel dans l'espoir que ca serve à quelque chose... je ne sais pas ce qu'il y a derrière mais je n'ai pas l'impression que ce soit très efficace.
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Je fais aussi des signalements à bloctel dans l'espoir que ca serve à quelque chose... je ne sais pas ce qu'il y a derrière mais je n'ai pas l'impression que ce soit très efficace.
Après il ne faut pas rêver, si nous ne sommes pas nombreux à signaler les mêmes numéros... Tous ces services de contrôle sont "à l'os" (je crois que la dgccrf a perdu la moitié de ses agents durant la dernière decenie) alors que le sujets ont probablement augmentés. C'est l'air du temps et avec les discours sur les normes, les empêchements, etc c'est pas prêt de changer de direction.