La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet mobile et 5G/4G fixe => 5G/4G Bouygues Telecom => Bouygues Telecom 5G/4G Bouygues Telecom => Discussion démarrée par: Antoinel le 12 décembre 2014 à 20:40:30

Titre: Délais avant reconnexion après une perte réseau 4G
Posté par: Antoinel le 12 décembre 2014 à 20:40:30
Bonsoir,

Depuis plusieurs mois, j'ai constaté près de mon domicile un comportement assez étrange de mon iPhone 5 sous iOS 8 : il se trouve que sur le chemin bureau>domicile, je passe par un souterrain où il y a perte total du réseau (tous les opérateurs sont concernés). Dans ce souterrain, pas d'appel, encore moins de data. Bref rien de très surprenant. Par contre, lorsque je sors de ce souterrain, il arrive régulièrement (une ou deux fois par semaine en ce moment) que mon téléphone ne se reconnecte pas immédiatement au réseau. Je me retrouve donc quelques fois sans réseau (« Réseau indisponible » sur l'iPhone) pendant une heure car, c'est la chose étrange, le téléphone retrouve toujours le réseau au bout de cette unique heure, tout seul, sans aucune manipulation de ma part.

Je peux forcer la reconnexion au réseau immédiatement en éteignant/rallumant l'iPhone ou bien en sortant/remettant la carte SIM à chaud.

Ce problème est apparu avec le lancement de iOS 8 et j'ai déjà fait un reset complet du système (DFU reset) et reset de la config réseau. Actuellement l'iPhone est sur iOS 8.1.2, profil réseau Bouygues Telecom 18.0.

Des suggestions ?

Merci.
Titre: Délais avant reconnexion après une perte réseau 4G
Posté par: Antoinel le 22 décembre 2014 à 10:15:33
J'ai eu de nouveau le problème ce matin mais dans le sens domicile>boulot... En fait c'est peut-être un problème de handover 4G ?
Titre: Délais avant reconnexion après une perte réseau 4G
Posté par: eruditus le 22 décembre 2014 à 10:26:31
Plus certainement un bug IOS 8 sur la partie téléphonie. Etre obligé de forcer une resélection par un passage via le mode avion n'est pas tout à fait normal.
Titre: Délais avant reconnexion après une perte réseau 4G
Posté par: Antoinel le 22 décembre 2014 à 10:36:42
Ça ne marche pas le mode avion OFF/ON. Aucun réseau après la manip. Il faut vraiment enlever la SIM ou éteindre/rallumer.
Titre: Délais avant reconnexion après une perte réseau 4G
Posté par: Nico le 22 décembre 2014 à 10:40:26
Même en laissant le mode avion pendant 10-15sec ?
Titre: Délais avant reconnexion après une perte réseau 4G
Posté par: Antoinel le 22 décembre 2014 à 10:42:15
Oui c'est une des choses que j'ai testé en premier.
Titre: Délais avant reconnexion après une perte réseau 4G
Posté par: eruditus le 22 décembre 2014 à 10:46:26
Si on/off nécessaire, à plus forte raison un soucis mobile. :-\
Titre: Délais avant reconnexion après une perte réseau 4G
Posté par: Antoinel le 22 décembre 2014 à 11:14:07
Bon bah je vais faire avec... Une dernière chose, si je vais dans le menu de choix du réseau, je vois bien les 4 opérateurs.
Titre: Délais avant reconnexion après une perte réseau 4G
Posté par: eruditus le 22 décembre 2014 à 11:16:39
Essaie de te réenregistrer sur le réseau en sélectionnant de nouveau ton operateur pour voir si cela te permet de retrouver le réseau sans reboot.
Titre: Délais avant reconnexion après une perte réseau 4G
Posté par: Breizh 29 le 22 décembre 2014 à 11:21:50
Tiens ça me fait penser que j'ai ce bug aussi depuis que je suis passer en IOS7, je suis obligé de rebooter le tel.
Ps: c'est aléatoire et peu fréquent.
Titre: Délais avant reconnexion après une perte réseau 4G
Posté par: eruditus le 22 décembre 2014 à 11:25:00
Je connais peu IOS sur la partie téléphonie. Ma femme a un 5s depuis 1 an, et je n'ai pas eu de plaintes de ce genre qui soient parvenues jusqu'à mes oreilles.

Titre: Délais avant reconnexion après une perte réseau 4G
Posté par: Nico le 22 décembre 2014 à 11:30:04
Jamais eu ça, c'est curieux...
Titre: Délais avant reconnexion après une perte réseau 4G
Posté par: Snickerss le 22 décembre 2014 à 12:07:43
Jamais eu ça, c'est curieux...

Moi non plus et heureusement, ça me ferait vite péter un câble  ;D
Titre: Délais avant reconnexion après une perte réseau 4G
Posté par: Antoinel le 22 décembre 2014 à 20:59:34
Bizarrement, j'ai eu de nouveau le problème ce soir en rentrant et j'ai essayé de forcer le réseau sur ByTel mais aucun résultat (l'opération est validée mais ça ne fait rien).
Titre: Délais avant reconnexion après une perte réseau 4G
Posté par: vivien le 22 décembre 2014 à 21:16:13
Comme tous ici, je n'ai jamais eu ça.

J'ai dés fois du mal a récupérer la data dans le métro (perte du "pdp context" : Le symbole edge disparaît après de nombreux échecs), mais je garde le signal pour les appels et les SMS passent.