La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet mobile et 5G/4G fixe => 5G/4G Bouygues Telecom => Bouygues Telecom 5G/4G Bouygues Telecom => Discussion démarrée par: Thibault le 11 juillet 2015 à 18:23:27

Titre: Débit très faible en 4G à Valras-Plage
Posté par: Thibault le 11 juillet 2015 à 18:23:27
Bonjour,
Depuis que je suis arrivé à Valras-Plage (hier) je constate que le débit en 4G est vraiment très faible (0.2mbs) alors que si je force le passage en 3G (H+) j'ai un débit bien supérieur (12-17mbs) sur speedtest & nperf.
EDIT : le ping est bon < 50ms.
Mon téléphone est un Oneplus One.

Voilà l'antenne où je suis connecté (j'ai toutes les barres réseaux en 4G et H+), je suis à 500m, mais champ libre je peux voir l'antenne :
(http://puu.sh/iVlM1/d8f7794eed.png)

Quelqu'un a une idée du problème ?
Il y a beaucoup de monde, mais si la 3G marche pourquoi la 4G bug ?

Au passage je suis allé à SERIGNAN, et le débit 4G était un peu mieux 4mbs mais encore faible.
Je pense que j'étais sur cette antenne :
(http://puu.sh/iVm3b/4e2d4fe79f.png)
Titre: Débit très faible en 4G à Valras-Plage
Posté par: eruditus le 11 juillet 2015 à 18:52:58

Très difficile de statuer. Il faudrait  d'abord être sur que c'est bien ce site  4G  qui  te couvre.
Grosse saturation du au week-end illimité ?

Titre: Débit très faible en 4G à Valras-Plage
Posté par: Thibault le 11 juillet 2015 à 19:01:26
J'ai testé à 0h01 et le résultat était le même.

Je suis certain d'être sur cette antenne, les autres sont assez loin (je suis dans le rectangle bleu) :
(http://puu.sh/iVo5p/55f01ddbd6.png)

Edit : Je peux avoir quelques infos sur l'antenne avec *#*#4636*#*# mais sans plus.
Titre: Débit très faible en 4G à Valras-Plage
Posté par: buddy le 11 juillet 2015 à 19:10:23
il faudrait que tu donnes le CID et etc si tu les a comme çà si quelqu'un de chez Bouygues le lit il pourra agir.
Titre: Débit très faible en 4G à Valras-Plage
Posté par: Thibault le 11 juillet 2015 à 19:33:10
Voilà.
Titre: Débit très faible en 4G à Valras-Plage
Posté par: Boris de Bouygues Telecom le 11 juillet 2015 à 21:41:13
Merci pour les informations. Si je comprends bien la réception radio est bonne (toutes les barrettes sont là)

Si vous essayer b.tv en 4G, cela donne quoi ?

Je me demande si cela pourrait être lié au week-end illimité avec des usages excessifs qui mettent à mal le réseau... (normalement on a prévu pour que cela tienne)

(https://lafibre.info/images/4g/201507_bouygues_telecom_week-end_surf_illimite.jpg)
Titre: Débit très faible en 4G à Valras-Plage
Posté par: Nico le 11 juillet 2015 à 22:53:10
C'est curieux, j'ai vu une personne se plaindre d'exactement les mêmes symptômes (3G 15M mais 4G quasi à 0) et c'était cette semaine donc avant le WE illimité.
Titre: Débit très faible en 4G à Valras-Plage
Posté par: Thibault le 11 juillet 2015 à 23:39:59
Je vais tester b.tv.

Edit : C'est un peu mieux en ce moment (pour la 4G) et la 3G est en baisse :

3G : https://www.speedtest.net/my-result/a/1361454078

4G : https://www.speedtest.net/my-result/a/1361451405


Re-Edit 23h55 : enfaîte c'est de nouveau à 0.2-0.5mbs.
Titre: Débit très faible en 4G à Valras-Plage
Posté par: eruditus le 12 juillet 2015 à 09:27:38
C'est curieux, j'ai vu une personne se plaindre d'exactement les mêmes symptômes (3G 15M mais 4G quasi à 0) et c'était cette semaine donc avant le WE illimité.

Tu fais référence à cela Nico ? Dans son cas, 0 débit.
https://lafibre.info/4g/4g-hs-sans-retour-en-23g/

Sinon, titi01, pour confirmer qu'il s'agit bien du site en question et pas d'un site plus éloigné, vu que tu as un tel android, tu peux installer l'appli cell mapper, activer l'appli pour qu'elle remonte des mesures, faire le tour complet du site à 200/300 m et aller ensuite sur le site cellmapper.net pour voir l'estimation faite à partir des mesures.

https://play.google.com/store/apps/details?id=cellmapper.net.cellmapper
http://www.cellmapper.net

C'est la seule appli que je connaisse qui permette d'évaluer/estimer la couverture des cellules d'un site.
Titre: Débit très faible en 4G à Valras-Plage
Posté par: Nico le 12 juillet 2015 à 09:29:34
Tu fais référence à cela Nico ? Dans son cas, 0 débit.
https://lafibre.info/4g/4g-hs-sans-retour-en-23g/
Non, c’était sur twitter et vraiment la même chose, 1-2M en 4G et 15M en 3G.
Titre: Débit très faible en 4G à Valras-Plage
Posté par: NBQG1304 le 12 juillet 2015 à 12:17:53
Dans le Sud, priorisation du débit aux Sudistes !

#IciCestLeSud :P
Titre: Débit très faible en 4G à Valras-Plage
Posté par: Mad34 le 12 juillet 2015 à 15:04:54
Dans le Sud, priorisation privation du débit aux Sudistes !

#IciCestLeSud :P

Bienvenue dans la région des bas débits  ;D  :P
Titre: Débit très faible en 4G à Valras-Plage
Posté par: Thibault le 12 juillet 2015 à 16:25:03
B.TV coupe souvent en 4G.
Titre: Débit très faible en 4G à Valras-Plage
Posté par: Thibault le 14 juillet 2015 à 01:15:26
En ce moment le débit est remonté en 4G.

LTE bouygues serveur Lyon :
ping 51 ms
11.31mbs en down
5.90mbs en up
Titre: Débit très faible en 4G à Valras-Plage
Posté par: Phach le 14 juillet 2015 à 09:36:26
Faut pas réver, en été, les réseaux mobiles de station balnéaire sont ultra saturé.

Je pense que le souci ne vient pas d'une saturation de la collecte (ton test en 3G puis 4G le prouve) mais surtout ca prouve une saturation des fréquences.

Quand tu as une population qui passe de 500 habitants à 15.000 touristes, la masse de connexion sur le matériel n'est pas la même.
Je l'ai vécu chez des clients (camping) qui ne comprenaient pas pourquoi en été ils n'avaient plus de connexion 3G alors qu'après ou avant la saison ca fonctionnait très bien.
Titre: Débit très faible en 4G à Valras-Plage
Posté par: buddy le 14 juillet 2015 à 09:48:18
oui surtout que 500 "locaux" utilisent aussi pas mal la connexion "fixe" alors que les touristes, sont pas mal sur la 3G/4G.

un cas "simple". Je travaille près d'une autoroute. Quand l'autoroute est vraiment bouchée, je n'ai plus de réseau (perte d'appels, SMS reçus en retard et etc ...)
L'antenne dont je dépend sur mon lieu de travail, draine les connections des voitures sur l'autoroute. Quand l'autoroute est bouchée, à chaque fois je n'y coupe pas... (bon çà n'arrive pas souvent mais bon quand même ... )
Titre: Débit très faible en 4G à Valras-Plage
Posté par: miky01 le 14 juillet 2015 à 14:57:39
C'est clair tu es dans un zone saturée en cette periode de vacance...

Meme a Farges, une commune desservie par les corbeaux la 4G sature.

(http://s9.postimg.org/d0lfde2j3/bt_speedtest.jpg)


Titre: Débit très faible en 4G à Valras-Plage
Posté par: DM61 le 14 juillet 2015 à 21:17:44
Si les opérateurs n'anticipe pas davantage le trafic data, ça donne un aperçu de la situation dans quelques années avec les volume croissant de façon exponentielle.
Ce sera le blackout pendant plusieurs heures !!
Titre: Débit très faible en 4G à Valras-Plage
Posté par: vivien le 14 juillet 2015 à 22:07:52
explication a donner pour ceux qui souhaitent des forfaits illimités en data (Umbrella par exemple)

Les ressources radios sont limitées (cela va augmenter avec les prochaines enchères de quelques Mhz)
Titre: Débit très faible en 4G à Valras-Plage
Posté par: Philoutix le 14 juillet 2015 à 22:57:57
Si les opérateurs n'anticipe pas davantage le trafic data, ça donne un aperçu de la situation dans quelques années avec les volume croissant de façon exponentielle.
Ce sera le blackout pendant plusieurs heures !!

C'est surtout de faire n'importe quoi avec son réseau qui débouche sur ce genre de problème. Les ressources ne sont pas illimitées au contraire de certains forfaits. Rendez une autoroute gratuite en période estivale, on peut être certain du résultat. Le retour de bâton est garanti. La QS, ça se paye, le client qui aura un forfait DATA inutilisable sera bien avancé avec ce genre d'offres "buzz". Il ne serait pas surprenant qu'un jour 50 Millions de consommateurs s'en mêle ....

De toute façon, sur les lieux touristiques, forfait illimité ou pas, les fréquences sont contraintes, donc le résultat sera toujours le même. 700Mz ou pas. On ouvre les paris ?
Titre: Débit très faible en 4G à Valras-Plage
Posté par: buddy le 14 juillet 2015 à 23:06:16
Rendez une autoroute gratuite en période estivale, on peut être certain du résultat.

on est déjà certains du résultat quand elle est payante ;)

çà dépend ce que l'on appelle saturé pour les lieux touristiques ... Actuellement sur la côte d'azur (un peu partout, pas forcèment nice) c'est "dense" on sent que les réseaux sont utilisés, mais çà va. (hors week end illimité pour Bouygues par exemple) on peut se permettre de télécharger des apps / dossiers plutôt rapidement... après c'est sur que dans les stades pour l'euro 2016, çà va être saturé, d'ailleurs Orange envisage le 1800 MHZ pour la 4G dans certains stades justement ...
Titre: Débit très faible en 4G à Valras-Plage
Posté par: Thibault le 15 juillet 2015 à 00:09:04
Le week-end illimité n'a rien à voir avec la saturation actuellement, j'avais testé avant et le problème était identique, mais comme indiqué plus haut, c'est plus la forte influence avec des mobiles qui préfère la 4G et donc sature la fréquence.
Et du coup, tu passes en 3G et c'est bon :)

Après ici, Bouygues a 2 antennes pour couvrir Valras-plage / Vendres-Plage, ce qui fait bien 20 000 personnes je pense. 5000/6000 hors période estivale.
(Si Bouygues a 10% d'utilisateurs, on a 1000pers/antenne.)

Pour infos SFR a 3 antennes pour la même région, Orange en a 4. C'est un gros point négatif pour Bouygues, mais qui peut se comprendre car hors période estivale il y a peu de monde.
Titre: Débit très faible en 4G à Valras-Plage
Posté par: tom pouce le 15 juillet 2015 à 02:13:57
Une 3G dans une telle forme est quand même étonnante, ou alors les vacanciers présents ici sont suréquipés en 4G (niveau social plus élevé ?) : lors des événements de la fête de la musique récemment, il était presque impossible d'envoyer un appel en 3G sur la place de la Republique, la 4G était un peu lente mais fonctionnait au moins... La ton débit 3G semble dire que l'antenne est vide !
Titre: Débit très faible en 4G à Valras-Plage
Posté par: Nico le 15 juillet 2015 à 07:20:17
J'avoue qu'encore hier soir sur le Champs de Mars, la 3G est tombée bien avant la 4G...
Titre: Débit très faible en 4G à Valras-Plage
Posté par: Phach le 15 juillet 2015 à 08:39:07
là tu es dans une zone où la connexion est quasi permanente et importante car c'est le lieu de villégiature des touristes. Ils vivent là pendant 1 semaine ou plus. Ce n'est pas qu'un simple lieu de rdv (comme le champs de mars où tu ne passe que 2-3 heures pour faire la fête). La conso des gens sur ces lieux de vacances s'apparente à leur conso à la maison. Ils ont le choix entre le WiFi du lieu de vacances ou la 3G/4G.





Titre: Débit très faible en 4G à Valras-Plage
Posté par: miky01 le 15 juillet 2015 à 09:08:59
On comprend bien que c'est pas réaliste de surdimensionner les reseaux pour qques semaines par année, maitenant un smartphone se connecte en 3G/4G si le wifi est pas dispo, et comme tous les hotspot wifi son encrypté/protégé, c'est pas evident.

La semaine derniere dans un centre commercial, une belle affiche "wifi disponible", seul soucis pour avoir la clé faut la demander au service client...  qui va le faire quand tu y va pour acheter ta brique lait et ton pain ?

Des hotspot "open et gratuit" ca serait quand meme plus facile et ca limiterait la conso 4G.
Titre: Débit très faible en 4G à Valras-Plage
Posté par: Nico le 15 juillet 2015 à 09:41:24
[...]
Ce qui ne change pas mon idée qu'en 2015 la 3G devrait tomber avant la 4G pour moi.
Titre: Débit très faible en 4G à Valras-Plage
Posté par: tom pouce le 15 juillet 2015 à 09:46:23
Ce qui ne change pas mon idée qu'en 2015 la 3G devrait tomber avant la 4G pour moi.
+1, sauf grosse surreprésentation de téléphones 4G par rapport à la moyenne nationale.
L'étude serait intéressante, pour moi ce sont surtout des bobos assez âgés qui viennent, pas forcèment le profil le plus sensible à la dernière techno à la mode. Mais je me trompe peut-être.
Titre: Débit très faible en 4G à Valras-Plage
Posté par: Phach le 15 juillet 2015 à 10:35:47
Ce qui ne change pas mon idée qu'en 2015 la 3G devrait tomber avant la 4G pour moi.

Ca m'etonne aussi, mais quand on regarde de plus prés, sur Valras Plage :

(http://nsa37.casimages.com/img/2015/07/15/mini_150715102331951739.png) (http://www.casimages.com/i/150715102331951739.png.html)

On a 2 emetteur 4G (Orange LTE2600 èmetteur à droite et Bouygues LTE1800 emetteur en haut du plan)
Orange est présent sur les deux sites (mais 1 seul en 4G)

Je connais bien le coin, y a que des campings (plus d'une douzaine) Le plus grand c'est la Yole avec de mémoire 1200 emplacements, donc 1200 familles, donc au minimum autant de connexions mobiles. Et non ce genre d'établissements n'est pas fréquenté que par des vieux qui ont encore leur nokia 3210. Ce sont des familles CSP+ très bien équipé (genre 3 iphone, 2 ipad, ... au sein d'une même famille)

Ces campings sont tous équipés en WiFi, 20-25 hotspots par sites (en 2.4GHz) en moyenne et pour le plus gros on doit être à plus de 70 hotspots.

Donc tu as des milliers de personnes qui se connectent en WiFi sur des hotspots en 2.4Ghz + des milliers de personnes qui se connecte en 3G/4G.

Les fréquences sont très proches (LTE2600) et j'ai déjà constaté des gros effets de bord quand le WiFi (2412 MHz à 2462 MHz) est très chargé. Genre la connexion mobile 4G est quasi nulle (ce que constaté titidu01)
Quand le réseau est peu utilisé, aucun souci.

Je suis pas spécialiste en radio fréquences, mais c'est mon ressenti.


Titre: Débit très faible en 4G à Valras-Plage
Posté par: miky01 le 15 juillet 2015 à 11:15:09
A noter aussi que des antennes 3G/4G sont desservie en ADSL donc faut partager une bande passante ridicule....
Titre: Débit très faible en 4G à Valras-Plage
Posté par: Nico le 15 juillet 2015 à 12:03:11
A noter aussi que des antennes 3G/4G sont desservie en ADSL donc faut partager une bande passante ridicule....
Ce qui n'expliquerait en rien le meilleur débit en 3G qu'en 4G dans le cas présent.

Sans parler qu'il y avait, aux dernière nouvelles, surtout FM qui faisait ça et ça semble plus ou moins être passé de mode sur les nouvelles ouvertures. Évitons donc de généraliser.
Titre: Débit très faible en 4G à Valras-Plage
Posté par: miky01 le 15 juillet 2015 à 12:17:25
Ca explique rien effectivement, mais pas mal d'antennes sont en altitude, la ou personne pose de la fibre, donc si tu as 8 Mbs pour 1000 personnes, ca marche pas... maitenant je sais pas si certain relais sont alimenté par faisseaux hetzien ?
Titre: Débit très faible en 4G à Valras-Plage
Posté par: Nico le 15 juillet 2015 à 13:37:07
Ca explique rien effectivement, mais pas mal d'antennes sont en altitude, la ou personne pose de la fibre, donc si tu as 8 Mbs pour 1000 personnes, ca marche pas... maitenant je sais pas si certain relais sont alimenté par faisseaux hetzien ?
Libre à toi de savoir : https://carte-fh.lafibre.info/
(et de constater que ce genre de coins ne manque pas de FH...)
Titre: Débit très faible en 4G à Valras-Plage
Posté par: Thibault le 15 juillet 2015 à 15:01:01
Ouai ils sont en FH, comme beaucoup pour Bouygues.
Titre: Débit très faible en 4G à Valras-Plage
Posté par: miky01 le 15 juillet 2015 à 15:26:11
Probablement que la majorité des pylones sont allimenté en FH, mais bon une antenne pour que ca fonctionne ca se place pas sur une plage mais sur un point élevé, comme pour la TNT, et c'est souvent des endroits ou jamais pesonne investira pour poser une fibre...
Titre: Débit très faible en 4G à Valras-Plage
Posté par: Nico le 15 juillet 2015 à 15:30:34
Et donc ? De ce que je vois des tests réalisés (4GMark & co), j'ai l'impression que malgré le nombre de FH sur le réseau Bouygues Télécom, ça marche pas si mal !

Puis détrompe toi, Orange a fibré énormèment de sites radio. Beaucoup d'a-priori et d'imprécisions dans tes propos sur le mobile quand même.
Titre: Débit très faible en 4G à Valras-Plage
Posté par: Phach le 15 juillet 2015 à 16:16:31
un FH tu peux y faire passer 1 Gbps.
Stop aux préjugés. Non seulement c'est performant niveau débit mais ca l'est aussi niveau latence (CF le poste sur le Trading Haute Fréquence de ce forum) où on voit que la fibre est parfois remplacé par les FH pour une meilleur latence.

Titre: Débit très faible en 4G à Valras-Plage
Posté par: vivien le 15 juillet 2015 à 18:45:28
Si c'était le FH qui posait problème, le débit serait mauvais en 3G, car 2G/3G/4G passent par le même FH.
Titre: Débit très faible en 4G à Valras-Plage
Posté par: Thibault le 17 juillet 2015 à 11:36:48
Après le week-end prolongé de la 4G/3G offerte, le constat reste bien le même.

Le débit en 3G (down 11mbs / up 2 mbs) est beaucoup plus élevé que le débit en 4G (down 4mbs/ up 0.8mbs).
Titre: Débit très faible en 4G à Valras-Plage
Posté par: DM61 le 17 juillet 2015 à 13:21:56
Sans aucun doute, l'équipement 4g 1800 trop sollicité avec 10 MHz de ldb avec la densité saisonnière.
Mais rassure-toi, il en faut d'autre pour justifier une intervention/modification sur le site bien qu'il ont les remontées.
Titre: Débit très faible en 4G à Valras-Plage
Posté par: miky01 le 17 juillet 2015 à 13:22:28
Après le week-end prolongé de la 4G/3G offerte, le constat reste bien le même.

Le débit en 3G (down 11mbs / up 2 mbs) est beaucoup plus élevé que le débit en 4G (down 4mbs/ up 0.8mbs).

Alors on fais quoi ? on repasse a la 2G ?  :)
Titre: Débit très faible en 4G à Valras-Plage
Posté par: Nico le 17 juillet 2015 à 13:32:18
Sans aucun doute, l'équipement 4g 1800 trop sollicité avec 10 MHz de ldb avec la densité saisonnière.
Je ne serais pas si catégorique, je ne sais pas combien de porteuses sont activées en 3G sur ce site mais même si les 4 dont dispose Bouygues Télécom le sont ça ne me semble pas évident que la 4G sature avant la 3G.
Titre: Débit très faible en 4G à Valras-Plage
Posté par: DM61 le 17 juillet 2015 à 21:03:04
De fait, sur sensorly les 2 tests 4g du mois de novembre et janvier ne monte pas pourtant très proche du relai, 39 mb.
On devrais monter dans les 60/70 mb à la basse saison !