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5G/4G Bouygues Telecom => Discussion démarrée par: Guigui_L92 le 08 juillet 2017 à 11:14:15
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Hello,
J'ouvre le sujet car nous sommes 6 personnes dans mon entourage à constater un écroulement des débits 4G chez BT. Conséquences des promos + enveloppes de data importantes ? En tous cas, Gare Saint Lazare, il est impossible d'accéder à une page web ou d'envoyer un iMessage en semaine aux alentours de 18h. Débit d'environ 0,1 mbit/s en 4G.
Boris par exemple, tu sais si un plan d'action est prévu ? Déploiement plus massif du 2600 Mhz (et éventuellement + 700 Mhz + 2100 Mhz) que vous utilisez pas assez ?
J'ai essayé de contacter la Hotline pour leur dire mais ils m'ont sorti toutes les excuses du monde (depuis "c'est le Wifi de SNCF qui perturbe nos équipements" à "Il y a un problème à Saint Lazare mais on ne le réparera pas").
Je précise que depuis je suis passé chez Sosh parce qu'entre ça, et l'impossibilité de passer des appels dans le métro parce que ça sature, j'en avais un peu mare de BT.
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On en parle un peu dans le sujet sur la box4G.
Dans mon coin, à certains moments, la qualité de service en 4G est devenue quasiment comparable à celle de Free en itinérance.
J'ai la dernière série spéciale 20Go, et il ne s'agit que d'une ligne secondaire, donc je vais être patient, mais c'est catastrophique.
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J'avoue que la couverture de Bouygues en IDF est excellente comparée à Orange (et à fortiori Free).
Mais Bouygues manque de capacité (je sais pas si c'est radio/trans ou les 2)
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J'ai fait plein de tests avec l'application maison (mScore) dans le cadre d'un abonnement Routeur 4G Bouygues Telecom Entreprises 100Go (dont la sim ne me sert plus*, en attendant la fin de mes 24 mois d'engagement, qu'à regarder un peu le tour de France avec Molotov, et encore, pas si l'arrivée est trop tardive l'après-midi) et n'ai jamais eu de retour.
Pour moi c'est la trans même si c'est très empirique, car SFR a un réseau nettement moins dense là où j'ai une utilisation fixe et pourtant une qualité de service supérieure à celle que j'avais avec Bouygues quand tout allait bien.
* le service technique a convenu que la qualité de service était insuffisante, et m'a dit transmettre mon dossier au service commercial, évoquant à demi-mot la possibilité d'une résiliation anticipée (au bout de 20 mois sur 24). Visiblement, le service commercial m'a oublié ou n'a pas envie qu'on se quitte en bons termes... et que je sois rapidement enclin à pardonner et à revenir quand la situation sera rétablie (un relai est prévu à 200m de chez moi).
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Même problème d'effondrement des débits depuis une dizaine de jours constaté ici en Haute-Marne (St-Dizier et alentours), zone Crozon SFR : en 4G+ (800+1800MHz) on obtient péniblement 10Mbps en down aussi bien sur Bouygues que sur SFR... par contre l'upload n'est lui pas touché, avec des vitesses beaucoup plus raisonnables (20-35 Mbps).
Hier je suis sorti faire qq mesures dans les environs, sur des BTS rurales SFR/BoT avec de la 4G (800MHz, sans CA) et les débits n'ont plus rien à voir avec mes précédentes mesures de l'été 2016 (juste après le RAN-sharing SFR/BoT et le déploiement de la 4G) : alors qu'avant j'atteignais facilement les 50Mbps, hier je ne dépassais jamais les 10Mbps en down... alors qu'en upload j'avais facilement 2 ou 3 fois plus.
Je ne parle même plus de la 3G (DC-HSPA en 2100MHz), dont les débits ont été massacrés (3-4 Mbps en général) en down, par contre pas de problème en upload - jusqu'à 5Mbps. Quant à l'UMTS 900 avec sa seule porteuse comment dire... j'ai quand-même réussi à battre le record de 0.01 Mbps down / 0.01 Mbps up sur SFR (au moins chez eux j'avais qq chose, car l'UMTS900 de leurs compères de chez BoT en RAN-sharing ne fonctionnait tout simplement pas du tout).
Voilà, je n'arrive pas trop à comprendre ce qui se passe du coup, je pense que cela doit être un problème temporaire (par contre ni SFR ni Bouygues ne signalent rien sur leur pages respectives des incidents réseau) : sur tous les sites que j'ai visité (une dizaine) - l'upload este normal, par contre en down c'est juste l'hécatombe !
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Intéressants vos témoignages.
Moi je penche plus pour un problème structurel.... chez Bouygues tout le monde ou presque bénéficie de 20Go mini. Ca pèse sur le réseau en zone dense concrètement tout le monde Netflix, youtube... mais en cambrousse ?
Mais clairement la demande de refarmer le 2100 doit pas y être pour rien. Besoin de spectre massif le plus bas possible.
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Je suis client SFR et ma ville est encore en zone itinérance chez Bouygues ( zone crozon SFR en attente de travaux) , et il n'y a pas photo je me rend tout de suite compte quand je suis connecté a une antenne Bouygues , c'est tout simplement inutilisable , une simple vidéo mets plusieurs secondes a charger , quand elle se charge.
Des que je passe sous antenne SFR , débit 4G normal.
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Ce week end j'étais à arcachon, deja signalé en 2016 à BYTel (j'avais passé du temps avec la hotline à leur dire que tout allait bien avec mon téléphone et que c'était un probleme de leur côté...)
Cest inutilisable, 4G à 0,20 Mbit/s partout sur la plage, dans la ville. Les appels en échec une fois sur 2, les SMS quasiment autant. Je sais pas s'il s'agit d'une saturation radio avec l'affluence de l'été (aucun 2600 chez BT dans le coin) mais chez Orange et Free les débits sont bas tout en restant largement utilisables (ping <80ms alors que + de 2000ms systématique chez ByTel). Je me demande donc si malgré les affirmations répétées de Boris, les FH ne seraient pas sous dimensionnés dans le coin.
Bref j'ai abandonné et les 3 membres de ma famille chez BT (qui étaient injoignables) ont décidé de changer d'opérateur !
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J'ai un gros problème de débit 4G en région parisienne que j'observe depuis plusieurs semaines.
Parfois j'ai même plus internet alors que la réception est bonne, il faut parfois basculer en 3G pour espérer pouvoir naviguer.
Voici 2 tests de débits effectués aujourd'hui à Suresnes (92).
https://www.speedtest.net/my-result/i/2186001576
https://www.speedtest.net/my-result/i/2186002623
J'ai un iPhone 6.
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J'ai un gros problème de débit 4G en région parisienne que j'observe depuis plusieurs semaines.
Parfois j'ai même plus internet alors que la réception est bonne, il faut parfois basculer en 3G pour espérer pouvoir naviguer.
Voici 2 tests de débits effectués aujourd'hui à Suresnes (92).
https://www.speedtest.net/my-result/i/2186001576
https://www.speedtest.net/my-result/i/2186002623
J'ai un iPhone 6.
Ça ressemble beaucoup à ce que ma famille et mes amis observent ! Même la VOLTE se désactive dans ses zones congestionnées car le débit est insuffisant pour les appels !
Je suis étonné que Boris ne nous reponde pas pour nous expliquer comment une telle dégradation est possible ! Et quon ne s'y trompe pas : j'ai jamais eu chez BT des débits énormes ! 20 Mbit/s sont amplement suffisants. La dégradation récente a un tel impact en usage classique (surf etc) quon se sent obligé de faire un speedtest pour comprendre !
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Bonjour,
Je constate aussi de grosses chutes de débit 4g depuis quelques semaines dans la manche , je passe de 50 Mbps à 10 et quelques fois moins
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Effectivement, pareil pour moi j'ai quitté Bouygues Telecom (forfait mobile) car la 4G était devenu catastrophique.
Je suis en région parisienne.
J'expliquerais pour ma part ces soucis par la 4G Box ainsi que le volume DATA augmenté, de plus Bouygues n'as jamais été connu pour avoir d'exelleent débit en 4G du coup c'est "normal" que c'est devenu totalement nul.
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J'expliquerais pour ma part ces soucis par la 4G Box
Pas à Surenes en tout cas.
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Oui ni à Saint Lazare. Quid du sous-usage de 2600 ? En zone dense c'est une saturation radio nan ? ils osent pas sous-dimensionner les FH Bougyues ?
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Hihi ;).
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De mon coté des collègues sur Marseille ont également constaté le problème: speedtest < 10Mbps en 4G.
J'expliquerais pour ma part ces soucis par la 4G Box ainsi que le volume DATA augmenté, de plus Bouygues n'as jamais été connu pour avoir d'exelleent débit en 4G du coup c'est "normal" que c'est devenu totalement nul.
eux moi lorsque j'étais chez bouygues j'avais toujours d'excellents débits ... entre 20 et 50Mbps généralement (testé en bretagne et à marseille)
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Bouygues Telecom, dès le début de la 4G (j'avais l'iphone 5, ravi qu'ils lancent sur le 1800) n'avait pas de "bons" débits. Mais encore une fois, je pense qu'il est important de bien distinguer :
- le speedtest, c'est un indicateur pour comprendre pourquoi on "ressent" que ça marche pas.
- le ressenti d'usage, en navigation, en chargement video.
Jusqu'à il y a quelques semaines, Bouygues assurait une couverture 4G vraiment incroyable en IDF, meilleure qu'Orange chez qui je suis maintenant. Et ça fonctionnait partout, bien. Les débits en speedtest étaient bien loins de ceux de FreeMobile ou Orange : j'ai très rarement dépassé le 40 Mbits en 4G simple chez eux et le 80 en 4G+. Mais on a jamais besoin d'autant de débit. Dans mes usages, je ressentais le ping qui était bon, les vidéos se chargeaient instantanèment.
Ce qui m'a poussé à créer ce sujet, c'est de constater une dégradation presque exponentielle en quelques semaines, avec en zone dense (non crozon et sans 4GBox) des débits inférieurs à 0,5 Mbits (j'ai fait des speedtest quand même les iMessages ne fonctionnaient plus). Je souhaitait des explications techniques (savoir ce qui sature : la collecte, ça s'upgrade c'est pas grave... ça se fibre même 😜 Mais si c'est la radio, c'est mal barré parce que Bouygues a un réseau dense et bcp de spectre...
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Je viens rajouter ma pierre à l'édifice car je pense que le problème est réellement chronique depuis quelques semaines et doit toucher beaucoup beaucoup de monde...
Explication, je vis à Paris avec mon ami, je fréquente le 17ème arrondissement, le 12ème, le 8ème et la banlieue proche (Nanterre, Courbevoie (la défense quoi), Montreuil, Montrouge, etc.).
J'ai un iphone 5S fonctionnel (je l'ai testé avec différents carte SIM d'autres opérateur pour être sur que le problème ne venait pas de lui) et mon ami un Huawei (je sais plus lequel mais 4G).
Depuis, plusieurs semaines maintenant, je constate un effondrement complet des débits en 4G/3G (alors même que je capte parfaitement/correctement). Les speedtest sont éloquents : 0,1 Méga, 0,3 Méga, etc. La data devient parfois souvent inutilisable. Mon ami idem, alors même qu'il se trouve dans d’autres endroits sur Paris. Ensuite, les débits n'ont jamais dépassé les 15 voir 20 Méga en download... Bref une putain de catastrophe ce réseau...
Hélas, je pense que tous les abonnées BT sur Paris sont touchés... pour ma part j'ai changé vers Orange et j'ai retrouvé des débits hallucinants (95 Méga... à certains moment).
Je les ai prévenu, mais personne n'a l'air "au courant" de ces problèmes... Super déçu de BT...
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Bouygues Telecom, dès le début de la 4G (j'avais l'iphone 5, ravi qu'ils lancent sur le 1800) n'avait pas de "bons" débits. Mais encore une fois, je pense qu'il est important de bien distinguer :
- le speedtest, c'est un indicateur pour comprendre pourquoi on "ressent" que ça marche pas.
- le ressenti d'usage, en navigation, en chargement video.
Jusqu'à il y a quelques semaines, Bouygues assurait une couverture 4G vraiment incroyable en IDF, meilleure qu'Orange chez qui je suis maintenant. Et ça fonctionnait partout, bien. Les débits en speedtest étaient bien loins de ceux de FreeMobile ou Orange : j'ai très rarement dépassé le 40 Mbits en 4G simple chez eux et le 80 en 4G+. Mais on a jamais besoin d'autant de débit. Dans mes usages, je ressentais le ping qui était bon, les vidéos se chargeaient instantanèment.
Ce qui m'a poussé à créer ce sujet, c'est de constater une dégradation presque exponentielle en quelques semaines, avec en zone dense (non crozon et sans 4GBox) des débits inférieurs à 0,5 Mbits (j'ai fait des speedtest quand même les iMessages ne fonctionnaient plus). Je souhaitait des explications techniques (savoir ce qui sature : la collecte, ça s'upgrade c'est pas grave... ça se fibre même 😜 Mais si c'est la radio, c'est mal barré parce que Bouygues a un réseau dense et bcp de spectre...
Bouygues n'a pas tant de spectre que ça à Paris, la fréquence 2600 est peu déployée et il y a pas mal de sites 1800 only avec 15 MHz de largeur de bande. Cela dit, ça peut coincer même sur des sites avec les trois bandes de fréquences.
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Bouygues n'a pas tant de spectre que ça à Paris, la fréquence 2600 est peu déployée et il y a pas mal de sites 1800 only avec 15 MHz de largeur de bande. Cela dit, ça peut coincer même sur des sites avec les trois bandes de fréquences.
Bouygues exploite peu de spectre je suis d'accord ou en tous cas c'était le sens de ma question. mais Bouygues détient beaucoup de spectre et relativement moins de clients que les autres opérateurs qui s'en sortent beaucoup mieux !
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Bouygues n'a pas tant de spectre que ça à Paris, la fréquence 2600 est peu déployée et il y a pas mal de sites 1800 only avec 15 MHz de largeur de bande. Cela dit, ça peut coincer même sur des sites avec les trois bandes de fréquences.
A Paris en 2600 BT a 400 antennes activées contre 420 pour Orange... cf. image
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A Paris en 2600 BT a 400 antennes activées contre 420 pour Orange... cf. image
Je connais pas la densité de clients de l'un et de l'autre à Paris ! Mais au niveau nationnal, orange a 2x plus de clients et donc à peine 20 antennes de plus ?
Ca me rassure pas du tout sur BT si avec deja 400 antennes 2600 + le 800 et le 1800, ils arrivent pas à dépasser le Mbit/s
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Attention à la lecture de ce type de données.
Antennesmobiles (ou Cartoradio) considère actif un site si au moins une des fréquences déclarées l'est.
Pour avoir des informations couche par couche, il faut aller sur :
http://www.anfr.fr/gestion-des-frequences-sites/lobservatoire-2g-3g-4g/lobservatoire-en-carte2/#menu2
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A Paris en 2600 BT a 400 antennes activées contre 420 pour Orange... cf. image
déclarées
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Bouygues n'a pas tant de spectre que ça à Paris
Tu confonds spectre dispo (je pense que c'était l'objet de la remarque à laquelle tu réponds, bytel a plus de spectre que les autres rapporté au nombre de clients) et bandes allumées là pour moi.
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Je connais pas la densité de clients de l'un et de l'autre à Paris ! Mais au niveau nationnal, orange a 2x plus de clients et donc à peine 20 antennes de plus ?
Ca me rassure pas du tout sur BT si avec deja 400 antennes 2600 + le 800 et le 1800, ils arrivent pas à dépasser le Mbit/s
20 sites èmettant à plus de 5 watts.
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ils commencent même à avoir du 700 à Paris !
Je pense pas que le problème vienne d'une saturation des fréquence 800/1800/2600 ! A mon avis ça vient d'ailleurs...
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déclarées
J'ai coché la case "activées".
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J'ai coché la case "activée".
Ouai mais dans les données que le site Antennesmobiles utilisent, est considéré active un support et non une fréquence ! Il suffit que BT ait allume le 1800 sur un site, déclare du 2600 pour que le 2600 apparaisse comme "actif"
Je me suis aussi fait eu 😞
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20 sites èmettant à plus de 5 watts.
On a aucune info sur ces micro cells ? C'est vrai quorange on sent la présence en indoor
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Quelques micro cells Bouygues parisiennes apparaissent dans les déclarations ANFR, en particulier sur des façades d'immeubles.
Tu confonds spectre dispo (je pense que c'était l'objet de la remarque à laquelle tu réponds, bytel a plus de spectre que les autres rapporté au nombre de clients) et bandes allumées là pour moi.
Je ne confonds pas, c'est juste qu'en pratique, si la bande n'est pas allumée, le spectre n'est pas là... Ce sont bien les bandes allumées qui déterminent le spectre disponible pour les clients de BT.
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On a aucune info sur ces micro cells ? C'est vrai quorange on sent la présence en indoor
Il traînait (je ne sais plus où) un tableau avec le nombre de sites par opérateur dans quelques grandes villes. On voyait la différence pas négligeable chez les BOS entre le nombre qu'on trouve sur Cartoradio et le nombre réel de sites.
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Navigation internet chaotique sur Suresnes en ce début d'après midi.
Très étrange ce Speedtest....
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Il traînait (je ne sais plus où) un tableau avec le nombre de sites par opérateur dans quelques grandes villes. On voyait la différence pas négligeable chez les BOS entre le nombre qu'on trouve sur Cartoradio et le nombre réel de sites.
Je me souviens ! Ce qui me surprend réellement avec BOT c'est que quand on agrège tout ça (quantité de cellules macro, micro) et le nombre de clients, on voit pas comment on peut arriver à une saturation radio avec le nombre de clients qu'ils ont !
Donc ca voudrait dire une saturation de trans sur l'Ile de france ?!
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Ce ne serait pas étonnant quand on voit que la plupart des sites sur Paris sont alimentés en FH.
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Ce ne serait pas étonnant quand on voit que la plupart des sites sur Paris sont alimentés en FH.
Rieb n'empêche de bien dimensionner les FH nan ?
D'ailleurs j'imagine que le hardware est de dernière génération donc ca doit se faire d'augmenter la BP a distance nan ? Mais cest une question d'€€€€
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Anecdotique mais j'ai 50DL / 20UL Mbits à 20h40 dans ma banlieue du 93.
Je constate néanmoins la même chose que vous sur Paris.
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Je me souviens ! Ce qui me surprend réellement avec BOT c'est que quand on agrège tout ça (quantité de cellules macro, micro) et le nombre de clients, on voit pas comment on peut arriver à une saturation radio avec le nombre de clients qu'ils ont !
Donc ca voudrait dire une saturation de trans sur l'Ile de france ?!
Encore une fois, regarde bien les fréquences réellement déployées, avec le lien qu'à donné Chantoine, tu verras que la saturation radio s'explique facilement sur un certain nombre de sites. Ça n'empêche pas qu'il y d'autres problèmes mais c'est clairement le cas sur le site du centre Pompidou, par exemple.
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Encore une fois, regarde bien les fréquences réellement déployées, avec le lien qu'à donné Chantoine, tu verras que la saturation radio s'explique facilement sur un certain nombre de sites. Ça n'empêche pas qu'il y d'autres problèmes mais c'est clairement le cas sur le site du centre Pompidou, par exemple.
En effet, j'avais pas eu le réflexe de regarder ! A Saint Lazare c'est édifiant ! BT a une pauvre station (>5 MW ok) mais que 1800. Pas de 800, pas de 2600 en service (encore moins de 700 ou 2100). 15 Mhz pour une gare bondée (où les trains sont toujours en retard) avec 50 Go de data / abonné... Tu m'étonnes qu'on ait 0,1 Mbits chacun max...
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J'ai fait quelque Speedtest sur Gonesse dans le 95. J'ai un débit entre 2 et 5mbit/s en DOWN et 5 et 10mbit/s en Up.
La navigation internet est correcte, pas d'impact ce soir néanmoins je n'ai jamais eu de débit aussi faible avec Bouygues en 4G...
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Sans oublier, les microcell, je comprends ! c'est vraiment incroyable comment BoyT s'est reposé sur ses lauriers 😳
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Ça ne s'upgrade pas forcement en un claquement de doigt, et le spectre dispo n'est pas infini (en particulier dans les zones denses en FH).
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Ça ne s'upgrade pas forcement en un claquement de doigt, et le spectre dispo n'est pas infini (en particulier dans les zones denses en FH).
Je pense quand même que le non upgrade en 5 ans des quelques rares antennes à proximité de la seconde gare la plus fréquentée de France, avec 500k personnes / jours est assez discutable quelques soient les difficultés techniques !
Le fait que les 3 autres (oui y compris Free 😳) soient capables de le faire et de proposer un débit décent est un bon indicateur que c'est possible !
Cest d'autant plus incompréhensible que la force de Bouygues résidait jusqu'à maintenant dans les zones denses justement ! La campagne a jamais ete son fort... maintenant on se demande où le reseau est bon. Il est tantôt saturé, tantôt indisponible 😳
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Ce que vous observez est une saturation de la radio, pas du FH.
Nous avons pris les actions pour déployer de nouvelles fréquences 4G.
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Ce que vous observez est une saturation de la radio, pas du FH.
Nous avons pris les actions pour déployer de nouvelles fréquences 4G.
Cette saturation est observée en de nombreux points (lieux de vacances, zones denses).
La hotline refuse de s'en expliquer et les publicités continuent de vanter un reseau nº1 ! Il y a du travail alors !
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Bonjour,
Je pense quand même que le non upgrade en 5 ans des quelques rares antennes à proximité de la seconde gare la plus fréquentée de France, avec 500k personnes / jours est assez discutable quelques soient les difficultés techniques !
Le fait que les 3 autres (oui y compris Free 😳) soient capables de le faire et de proposer un débit décent est un bon indicateur que c'est possible !
Cest d'autant plus incompréhensible que la force de Bouygues résidait jusqu'à maintenant dans les zones denses justement ! La campagne a jamais ete son fort... maintenant on se demande où le reseau est bon. Il est tantôt saturé, tantôt indisponible 😳
Je plussois tes remarques. D'ailleurs, en suivant l'axe du train Transilien ligne J, c'est en fait tout l'axe ST LAZARE jusqu'à ARGENTEUIL qui est totalement saturé, inutilisable malgré une réception maximum. Il est actuellement impossible de même rafraîchir Twitter alors je ne parle pas d'une vidéo sur Youtube...
J'ai signalé au support BYTEL les difficultés sur cet axe en Décembre 2016 et voici la réponse reçue à l'époque :
Les gares sont des endroits où convergent énormèment de flux réseau. Tout le monde utilise son mobile simultanèment, sans compter les ondes générées par les équipements SNCF et boutiques sur place (Wi-Fi, talkies-walkies...), la structure des bâtiments et le fait que certaines parties soient en souterrain.
De ce fait, il est fréquent de se retrouver sans réseau ou avec une connexion dégradée. Cela explique aussi le fait que vous retrouviez du réseau en vous éloignant.
Cette problématique est connue et est actuellement nominale, ni votre matériel ni le notre ne sont en cause.
Voilà donc 7 mois que le réseau est inutilisable pour 115 millions de voyageurs annuels. Il faut quand même savoir choisir ses priorités ! Par ailleurs, le handover entre la partie SNCF de la gare et la partie RATP (Métro) n'a jamais fonctionné et amène inévitablement à une rupture de la communication.
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Franchement, on est en droit, à Paris, d'attendre le meilleur du réseau de BT, et nan... un réseau au ras des pâquerettes... Il va falloir se bouger le coco quand même... ^^ Je reviendrai chez BT qu'à partir du moment ou les autres bandes seront déployées, sans rancune ! :)
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Bonjour,
Je plussois tes remarques. D'ailleurs, en suivant l'axe du train Transilien ligne J, c'est en fait tout l'axe ST LAZARE jusqu'à ARGENTEUIL qui est totalement saturé, inutilisable malgré une réception maximum. Il est actuellement impossible de même rafraîchir Twitter alors je ne parle pas d'une vidéo sur Youtube...
J'ai signalé au support BYTEL les difficultés sur cet axe en Décembre 2016 et voici la réponse reçue à l'époque :
Voilà donc 7 mois que le réseau est inutilisable pour 115 millions de voyageurs annuels. Il faut quand même savoir choisir ses priorités ! Par ailleurs, le handover entre la partie SNCF de la gare et la partie RATP (Métro) n'a jamais fonctionné et amène inévitablement à une rupture de la communication.
Ahah exactement comme toi j'ai signalè à BT à Saint Lazare et ils m'ont répondu pareil... bullshit sur le wifi de SNCF qui brouillerait leurs ondes !
Le pire c'est que moi j'essayais de leur signaler le dysfonctionnement avant de me barrer ! Pour essayer de les aider, je peux comprendre qu'il faille 1 ou 2 mois pour changer des choses, analyser les remontées clients ! Mais Saint Lazare et Arcachon ca fait 1 an que cest l'horreur et que c'est remonté !
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J'envisage de partir de BT, il me semble qu'Orange à un réseau 4G en béton...
Sauf que chez moi je ne capte pas très bien la 4G orange, seulement 1 barre contrairement à Bouygues. L'antenne Orange est trop eloignée de mon domicile...
:'(
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Hello,
C'est en effet une saturation radio mais aussi un peu la collecte je pense
1/2
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2/2
Il est presque 2h et j'ai un signal correcte, avoir que la moitié de la capa m'étonne beaucoup
Comme vous je trouve que bytel reste fluide ce qui
Est très bien pour naviguer et 70% de ce qu'on fait
Mais la depuis quelques jours ça rame !
Je pense aussi que bytel aurait pu upgrade depuis un moment pour éviter tout ça !
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Sans commentaire
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Bonjour,
De mon côté j'ai remarqué une moins bonne réception sur cetains sites alors que ceux-ci èmettent en 800 Mhz. Il m'arrive donc de désactiver la 4G sur mon S8 afin d'avoir une réception optimale. Et bien souvent en dual carrier j'ai un meilleur débit que lesdits sites dont la 4G est faible en émission.
J'ai observé ce phénomène à plusieurs endroits à Nice.
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De même, j'avais fait cette remarque lors du passage en Crozon de Niort. On capte mieux la 3G 900 que la 4G 800, comme si la puissance d'émission en 4G était plus faible. Étrange.
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Il me semble que c'est normal que la 4G en 800 ou en 700 est "bridé" en terme de signal pour le fallback en cas d'appel, que le téléphone est une réception correcte en 3G ou 2G 900. Tout les smartphones ne sont pas VoLTE.
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Peux tu m'expliquer la logique de ce supposé "bridage"...parce que franchement je ne comprends pas.
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De même, j'avais fait cette remarque lors du passage en Crozon de Niort. On capte mieux la 3G 900 que la 4G 800, comme si la puissance d'émission en 4G était plus faible. Étrange.
Il ne faut pas se fier à la différence du nombre de barres entre 3G et 4G. En 3 G c'est la puissance du signal qui est affichée. En 4G c'est la "qualité" du signal.
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En gros vu que les appels ne passent pas en 4G pour tous les téléphones et que la couverture est : - plus importante en 800 qu'en 900 (fréquence plus basse)
- que la 3G respire dont peut éventuellement "rétrécir" encore plus la portée de la 3G
Il faut donc "brider" la couverture 800/700 pour qu'elle corresponde exactement à celle du 900 en charge ! Cest comme ça que je le comprends.
Après, prenons Paris par exemple, il y a deja une capacité 3G très importante je suis pas sûr que le 800 est tres bridé (autre affaire pour FM à mon avis avec son 700 et son 900 surchargé)
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Je pourrais à la limite comprendre la logique pour un réseau en cours de déploiement, et encore (dans le cas de FM par exemple, l'opérateur bénéficie de l'itinérance Orange). Mais cela n'a pas vraiment de sens.
1- La couverture 2G en % du territoire est supérieure aux 2 autres technos.
2- si la couverture n'existe pas en 3G ou en 2G, elle n'existe pas. Pourquoi handicaper les clients ayant un mobile 2G/3G/4G compatible VoLTE qui eux seraient couverts ?
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Je pourrais à la limite comprendre la logique pour un réseau en cours de déploiement, et encore (dans le cas de FM par exemple, l'opérateur bénéficie de l'itinérance Orange). Mais cela n'a pas vraiment de sens.
1- La couverture 2G en % du territoire est supérieure aux 2 autres technos.
2- si la couverture n'existe pas en 3G ou en 2G, elle n'existe pas. Pourquoi handicaper les clients ayant un mobile 2G/3G/4G compatible VoLTE qui eux seraient couverts ?
On parlait de Bouygues à proximité des côtes là. Je suis pas sûr que le CSFB puisse se faire direct en 2G donc à mon avis il faut une très bonne couverture 3G 900, ce qui n'est pas le cas des 3 opérateurs et encore moins en zone non dense genre dans les bled en Crozon
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Il ne faut pas se fier à la différence du nombre de barres entre 3G et 4G. En 3 G c'est la puissance du signal qui est affichée. En 4G c'est la "qualité" du signal.
Non, pas exactement.
En 3G c'est la puissance du signal sur toute la largeur de bande (donc sur un bloc de 5 MHz) qui est affiché.
En 4G, c'est la puissance du signal des signaux balises sur la totalité de la bande (cette valeur varie donc aussi en fonction de la largeur de bande) et ne prend en compte qu'une toute petite partie de la puissance émise sur la bande.
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On parlait de Bouygues à proximité des côtes là. Je suis pas sûr que le CSFB puisse se faire direct en 2G donc à mon avis il faut une très bonne couverture 3G 900, ce qui n'est pas le cas des 3 opérateurs et encore moins en zone non dense genre dans les bled en Crozon
Le CSFB se fait sur les 2 technos.
A proximité des côtes, en zone frontalière ou sur des baies, tu peux vouloir réduire la portée de ta cellule pour éviter les interférences. L'eau est un merveilleux guide d'ondes.
Mais pour cela tu ne réduis pas la puissance, tu joues sur l'inclinaison de ton antenne.
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Le CSFB se fait sur les 2 technos.
A proximité des côtes, en zone frontalière ou sur des baies, tu peux vouloir réduire la portée de ta cellule pour éviter les interférences. L'eau est un merveilleux guide d'ondes.
Mais pour cela tu ne réduis pas la puissance, tu joues sur l'inclinaison de ton antenne.
Ok 😀 my bad !
Moi j'avoue que mes principaux soucis cest BT c'était rarement la couverture mais plutôt les débits (saturations, pas assez de bandes notamment sous usage du 2600 en zone très fréquentées)
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Il ne faut pas se fier à la différence du nombre de barres entre 3G et 4G. En 3 G c'est la puissance du signal qui est affichée. En 4G c'est la "qualité" du signal.
Je veux bien mais là il ne s'agit pas de différences du nombre de barres mais de ne plus capter du tout la 4G 800 alors qu'on capte la 3G 900. ;)
La respiration des cellules, je ne suis pas sûr que ça entre en compte étant donné que c'est un phénomène permanent que je constate à certains endroits, que la cellule 3G 900 soit chargée ou non.
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Est ce le même site qui te couvre en 800 et 900 MHz ?
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Oui c'est le même, j'ai vérifié. Et ce phénomène je le constate sur d'autres sites également.
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Le plus probable est donc que les paramètres opérateurs pour te faire basculer en 3G sont réglés ainsi (pour te faire basculer d'une couverture 4G à 3G suivant un certain seuil). Seule l'équipe d'ingéniérie de l'opérateur serait à même de te répondre pourquoi ce choix.
Tu es en bordure de zone 4G, ou tu es supposé être sur une plaque 4G contiguë ?
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C'est ce que je me suis dit aussi, les paramètres me paraissent conservateurs. Je me pose aussi la question du matériel : iPhone 7 avec le modem Intel. Ils sont nouveaux sur ce marché, peut-être que ça a une influence ?!
Je suis censé être sur une plaque contiguë, zone rénovée grâce à Crozon. Mais ça manque de densification car le relief, un peu vallonné, n'est pas pris en compte. Certains réglages (hauteur de certaines sites et azimuts et/ou peut-être les tilts) posent aussi questions.
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Je suis censé être sur une plaque contiguë, zone rénovée grâce à Crozon.
Tu sais si la plaque est terminée, tous les sites allumés, ou tu le supposes, l'imagines ?
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Toute la plaque est terminée depuis fin décembre à part trois sites : deux en banlieue et un plus centré. Mais ils ne se trouvent pas dans la zone où j'ai réalisé ses constations.
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https://www.speedtest.net/my-result/i/2207633315
Problème résolu depuis quelques jours à Suresnes en tout cas.
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https://www.speedtest.net/my-result/i/2207633315
Problème résolu depuis quelques jours à Suresnes en tout cas.
Je pense surtout que tout le monde est parti en pont / vacances 😜 et le débit pour une zone dense où le reseau devrait être fibré et toutes les bandes utilisées, devrait voler bcp plus haut. Orange avant que je parte début août je tournais autour de 80 Mbit/s partout ! Ils ont plus de client et n'utilisent pas le 1800 ou je suis (92 Sud)
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J'ai exactement le même problème mais en 3G.
Avant j'avais 1.2mo/s sur 2mo/s en pleine journée en week-end et maintenant je galère à avoir plus de 150ko/s entre 8h et 1h du matin le seul moment ou je peut télécharger à plus de 1mo/s c'est vers 1h30.
Sauf que en journée sur tous les sites je ne dépasse pas les 150ko/s mais quand je regarde une vidéo sur YouTube juste après ou avant le test de débit j'arrive à atteindre 1mo/s facilement et comme vous l'upload n'est pas impacté.
Ou aussi en 4G la ou je la capté j'avais 300-400ko/s en download et par contre sur youtube 2mo/s vers 1h du matin aussi
Vous pourrez voir sur les image ci-dessous un speedtest et une vidéo sur youtube la différence en debit un vers 21h50 et l'autre à 00h05.
ainsi que la réponse de Bouygues..
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Pour solutionner le problème ils proposent une offre illimité, avec 20GO... mais bridé à 2Mbps/max :D
https://www.bouyguestelecom.fr/serie-speciale
2 Mb/s
Un débit jusqu'à 2 Mb/s,
c'est-à-dire un peu moins rapide que dans notre autres forfaits B&You et Sensation.
ca va, ils sont réalistes ::)
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Pour solutionner le problème ils proposent une offre illimité, avec 20GO... mais bridé à 2Mbps/max :D
https://www.bouyguestelecom.fr/serie-speciale
ca va, ils sont réalistes ::)
Enorme ! J'allais mettre un message similaire au tien ! À Saint Lazare ou Arcachon je n'avais même pas 2 Mbit/s 😳
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Bonsoir,
Même problème ici. Depuis bientôt deux mois, débits catastrophiques en ville ou à la campagne. Il y a 3-4 ans, j'étais à 5 Mo/s, mais cet été au même endroit j'ai battu un bien triste record.
(http://i.imgur.com/ba5nCTt.jpg)
En banlieue nord-est de Montpellier, pas du tout du côté des plages (très touristique) ...
Bouygues annonce qu'il y a un incident, qui a été résolu, mais le débit, lui, reste toujours très bas. Il faut vraiment être connecté aux heures creuses pour avoir un débit satisfaisant, de l'ordre de 500 ko/s.
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Bonsoir,
Même problème ici. Depuis bientôt deux mois, débits catastrophiques en ville ou à la campagne. Il y a 3-4 ans, j'étais à 5 Mo/s, mais cet été au même endroit j'ai battu un bien triste record.
(http://i.imgur.com/ba5nCTt.jpg)
En banlieue nord-est de Montpellier, pas du tout du côté des plages (très touristique) ...
Bouygues annonce qu'il y a un incident, qui a été résolu, mais le débit, lui, reste toujours très bas. Il faut vraiment être connecté aux heures creuses pour avoir un débit satisfaisant, de l'ordre de 500 ko/s.
Essaye de faire comme moi de regarder une vidéo sur youtube.. et tu regarde ta conso sur ton speed meter est tu verra si ta plus sur youtube que en speedtest
en speedtest et tous autres applications j'ai un débit médiocre ( ~50-150ko/s ) mais youtube tous va bien ils tournent à 1mo/s facile voir plus.
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Ce que vous observez est une saturation de la radio, pas du FH.
Nous avons pris les actions pour déployer de nouvelles fréquences 4G.
cela fait 9 mois que les débits sont devenus catastrophiques, beaucoup d'antennes à Paris ne sont pas fibrés et ça n'avance pas
j'ai refais des tests hier, toute la journée et le soir débit ridicule qui ne dépasse pas les 5Mb/s, le seul moment où les débits sont bons c'est après 1h du matin, les clients doivent devenir des vampires pour profiter d'un débit correct en 4G maintenant?
les résultats se voient aussi dans les derniers relevés de la qualité 4G, on aimerait bien en tant que client avoir des nouvelles, car ce n'est pas qu'à Paris, et depuis aucun autre retour...
je resterai courtois mais je ne pense pas que l'on aime être pris pour des imbéciles...
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Je comprends ta frustration ace-bb. Mon but est plutôt d'inciter Bouygues à communiquer techniquement et à accélérer la mise à jour de son réseau. En tant que client, sans cet aspect un peu "geek", je pense qu'il faut juste changer d'operateur si ça devient trop impactant. Bon courage