La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet mobile et 5G/4G fixe => 5G/4G Bouygues Telecom => Bouygues Telecom 5G/4G Bouygues Telecom => Discussion démarrée par: sp76 le 10 décembre 2015 à 19:59:11

Titre: Debit 4G Bouygues lent...
Posté par: sp76 le 10 décembre 2015 à 19:59:11
Bonsoir à tous,

Cela fait un certain temps que j'ai remarqué une chose, les débits 4G chez Bouygues sur Rouen sont de plus en plus mauvais...

Il y a genre 2ans au début de mon utilisation de la 4G, je faisais souvent des speedtests à 60Mbits, voir des pointes à 80MBits parfois.

Aujourd'hui au même endroit et dans les mêmes conditions, si j'atteins 20MBits c'est énorme... il y a 5min 5MBits Down, 10MBits Up (4Buchettes de réseau sur 5).

Avoir la 4G comme support, c'est bien, avoir le réseau qui suis derrière c'est mieux.

Un exemple avec une réception assez idéale : (http://img15.hostingpics.net/thumbs/mini_83871220151203191150000iOS.png) (https://www.hostingpics.net/viewer.php?id=83871220151203191150000iOS.png)

C'est vraiment pas top...

D'après la carte des FH de france, on peut constater que la plupart des antennes 4G Bouygues ont l'air d'être relier par FH sur Rouen, un lien surement avec les débits de plus en plus faible à la vue du nombre d'utilisateurs 4G qui croît de jour en jour ?


Avez-vous constaté des choses similaires de votre côté ?


Cdlt,

SP76
Titre: Debit 4G Bouygues lent...
Posté par: eruditus le 10 décembre 2015 à 20:05:08
De plus en plus d'utilisateurs suffit à expliquer ton constat.
Ou que tu es sous couverture 800 Mhz lors de ton test (10 Mhz de largeur de bande)
Titre: Debit 4G Bouygues lent...
Posté par: alegui le 10 décembre 2015 à 20:10:35
Normalement, chez bouygues les FH sont dimensionnés pour ne pas saturer même aux heures de pointe. Ce que tu as là, c'est plutôt la radio qui est chargée,  comme le débit disponible est divisé entre tous les utilisateurs d'une cellule. Le problème est le même que la 2g dans le métro de Paris, utilisable en 2003 mais de nos jours même pour une page web ultra-légère, la radio est saturée (les appels/SMS n'ont pas ce problème vu qu'ils sont priorisés) Bon après, 20mbps symétriques ça n'a rien de dramatique avec 10mhz de largeur de bande. (5mbps en down par contre c'est assez faible, ils ont du bien recruter sur Rouen!)
Titre: Debit 4G Bouygues lent...
Posté par: Boris de Bouygues Telecom le 11 décembre 2015 à 09:13:57
Je confirme : les FH sont correctement dimensionnés pour ne jamais être l'élèment qui limite le débit.

Ce qui limite le débit, c'est la radio.

Il faudrait vérifier la fréquence utilisée :
- 800 Mhz : 10 Mhz disponible réservé pour les clients Bouygues Telecom
- 1800 Mhz : 15 Mhz disponible, utilisé par les clients Bouygues Telecom et SFR en itinérance Bouygues Telecom.
- 2600 Mhz : 15 Mhz disponible réservé pour les clients Bouygues Telecom

A noter que le 1800 Mhz est utilisé par de nombreux clients quand c'est sur une zone avec de l'itinérance pour les clients SFR.
A noter que le 2600 Mhz à une portée réduite : il faut être proche de l'antenne.

Avec un mobile capable d’accrocher 2 bandes ou 3 bandes de fréquences simultanèment (Le logo 4G+ apparaît), les débits augmentent fortement.
Titre: Debit 4G Bouygues lent...
Posté par: e-TE le 11 décembre 2015 à 10:52:29
Salut Sp76!

Si ca peut te rassurer c'est un peu le même phénomène avec Free sur Rouen...
La 4G était au top jusqu’à fin de l'été, depuis ça dépend ça a baissé et pour faire des pointes faut choisir ses heures... bon apres je ne suis pas encore descendu a 5mbps en 4G ^^

Donc je pense que c'est tout simplement le fait d'avoir de plus en plus de gens équipé de mobile compatible 4G qui se fait ressentir, et donc plus de monde à se partager les antennes 4G...
Titre: Debit 4G Bouygues lent...
Posté par: mccob le 14 décembre 2015 à 10:49:07
Je confirme : les FH sont correctement dimensionnés pour ne jamais être l'élèment qui limite le débit.

Ce qui limite le débit, c'est la radio.

Il faudrait vérifier la fréquence utilisée :
- 800 Mhz : 10 Mhz disponible réservé pour les clients Bouygues Telecom
- 1800 Mhz : 15 Mhz disponible, utilisé par les clients Bouygues Telecom et SFR en itinérance Bouygues Telecom.
- 2600 Mhz : 15 Mhz disponible réservé pour les clients Bouygues Telecom

A noter que le 1800 Mhz est utilisé par de nombreux clients quand c'est sur une zone avec de l'itinérance pour les clients SFR.
A noter que le 2600 Mhz à une portée réduite : il faut être proche de l'antenne.

Avec un mobile capable d’accrocher 2 bandes ou 3 bandes de fréquences simultanèment (Le logo 4G+ apparaît), les débits augmentent fortement.

Donc de la 4G 1800 limitée à 30 MBits dans une zone (non frontalière) en bout de chaînage FH c'est pas à cause d'un FH mal dimensionné ;) ?
Titre: Debit 4G Bouygues lent...
Posté par: DamienC le 14 décembre 2015 à 11:38:12
Pour ma part, à Brest en 4G Bouygues je ne dépasse jamais 20 Mbps. Sur le même téléphone dans les mêmes conditions, avec 4G Free je suis à plus de 110 Mbps.
Je veux bien admettre qu'il y ai plus d'utilisateurs chez Bouygues, mais même en pleine nuit je ne dépasse JAMAIS les 20 Mbps (ou c'est très rare) et les 2.5/3 Mbps en upload.
Je me suis baladé un peu partout dans Brest, même constat partout, sauf Place Strasbourg où je dépasse les 25 de temps en temps.
(https://www.speedtest.net/android/1520764822.png)
(https://www.speedtest.net/android/1516851970.png)
Titre: Debit 4G Bouygues lent...
Posté par: Nikos le 15 décembre 2015 à 09:21:30
Il y a du très bon sur Brest:

(https://www.speedtest.net/android/1544129083.png)
(https://www.speedtest.net/android/1523710166.png)
(https://www.speedtest.net/android/1504586740.png)
Titre: Debit 4G Bouygues lent...
Posté par: DamienC le 15 décembre 2015 à 10:55:07
Il y a du très bon sur Brest:

(https://www.speedtest.net/android/1544129083.png)
(https://www.speedtest.net/android/1523710166.png)
(https://www.speedtest.net/android/1504586740.png)
Dans quel coin? C'est peut-être mon téléphone qui ne capte que du 1800? :/
Titre: Debit 4G Bouygues lent...
Posté par: Paul le 15 décembre 2015 à 10:59:15
Effectivement une saturation est à considérer. J'ai aussi constaté des saturations chez Free chez moi : en journée, 120 Mb/s, le soir 10-20 Mb/s alors que l'upload restait à 34 Mb/s. Mais ça semble ne plus être d'actualité, j'ai remarqué des débits plutôt hauts ces soirs-ci.
Titre: Debit 4G Bouygues lent...
Posté par: Nikos le 15 décembre 2015 à 11:10:56
Dans quel coin? C'est peut-être mon téléphone qui ne capte que du 1800? :/

Le meilleur coin que j'ai trouvé c'est le relais sur le toit du siège du CMB.
Les tests sont fait à saint Marc et releck.

Mon tel est 4G+, mais je ne sais pas si c'était activé lors de ces tests.
Titre: Debit 4G Bouygues lent...
Posté par: DamienC le 15 décembre 2015 à 11:18:56
Test effectué à l'instant en outdoor sur Strasbourg. J'ai + d'up sur ce test mais pas beaucoup + de down.
-69 dBm et 22 asu pour le signal.
Comment voir sur quelle fréquence le téléphone se connecte?
(https://www.speedtest.net/result/4916871807.png)
Titre: Debit 4G Bouygues lent...
Posté par: eruditus le 15 décembre 2015 à 11:21:06
Quel est ton mobile ?
Titre: Debit 4G Bouygues lent...
Posté par: DamienC le 15 décembre 2015 à 11:22:39
Asus ZenFone 2 ZE551ML.
Titre: Debit 4G Bouygues lent...
Posté par: buddy le 15 décembre 2015 à 11:23:16
Tu as quel telephone ?
https://lafibre.info/4g/appli-android-statistiques-reseaux-mobiles/
Titre: Debit 4G Bouygues lent...
Posté par: DamienC le 15 décembre 2015 à 11:27:10
Tu as quel telephone ?
https://lafibre.info/4g/appli-android-statistiques-reseaux-mobiles/
Il n'y a pas de solution pour mon appareil sur cette page ou alors j'ai loupé quelque chose.
Titre: Debit 4G Bouygues lent...
Posté par: eruditus le 15 décembre 2015 à 11:34:57
Je n'ai pas trouvé de mode engineer pour ton tél via google.
Titre: Debit 4G Bouygues lent...
Posté par: buddy le 15 décembre 2015 à 11:35:07
J'ai posté en même temps que toi. Je n'avais pas vu ton téléphone...
Titre: Debit 4G Bouygues lent...
Posté par: DamienC le 15 décembre 2015 à 11:36:36
Je n'ai pas trouvé de mode engineer pour ton tél via google.

Qu'est-ce qu'un mode engineer?
J'ai posté en même temps que toi. Je n'avais pas vu ton téléphone...
Où voit-on cela?
Titre: Debit 4G Bouygues lent...
Posté par: DamienC le 15 décembre 2015 à 11:37:47
Je fais *#*#4636#*#* et j'ai accès à pas mal d'infos mais rien sur les fréquences en revanche. Je peut consulter les CID, le signal, l'état de la batterie en mV etc.
Titre: Debit 4G Bouygues lent...
Posté par: eruditus le 15 décembre 2015 à 11:41:46
un mode qui permet d'accéder à des fonctionnalités avancées de debug sur un mobile.
De manière indirecte, il est peut être possible de le savoir.

Installe cellmapper (appli android) sur ton mobile.
La configuration des eNodeB est souvent logique. Je viens de regarder rapidement quelques eNodeBs sur cellmapper.net du réseau Bouygues, et il semble ressortir que la logique Bouygues Telecom soit celle-ci sur leur réseau.

cell 0, 1, 2 -> 1800
cell 3, 4, 5 -> 2600
cell 6, 7, 8 -> 800

Titre: Debit 4G Bouygues lent...
Posté par: eruditus le 15 décembre 2015 à 11:43:05
Je fais *#*#4636#*#* et j'ai accès à pas mal d'infos mais rien sur les fréquences en revanche. Je peut consulter les CID, le signal, l'état de la batterie en mV etc.

as tu un champ quelque part qui s'appellerait "eUARFCN" ?
Titre: Debit 4G Bouygues lent...
Posté par: DamienC le 15 décembre 2015 à 11:45:53
Voici les infos. Je ne sais pas vraiment interpréter ces infos :/
Titre: Debit 4G Bouygues lent...
Posté par: DamienC le 15 décembre 2015 à 11:46:41
as tu un champ quelque part qui s'appellerait "eUARFCN" ?
Non :/
Titre: Debit 4G Bouygues lent...
Posté par: eruditus le 15 décembre 2015 à 11:46:51
secteur 0
secteur 1
secteur 2, tu es en 1800 Mhz.

secteur 3
secteur 4
secteur 5, tu es en 2600 Mhz.

secteur 6
secteur 7
secteur 8, tu es en 800 Mhz.

Titre: Debit 4G Bouygues lent...
Posté par: DamienC le 15 décembre 2015 à 11:47:50
Super. Merci pour l'info. Je ne peux pas vraiment espérer plus en 1800 Mhz c'est bien ça? :/
Titre: Debit 4G Bouygues lent...
Posté par: eruditus le 15 décembre 2015 à 11:51:48
Cela va dépendre de la largeur de bande utilisée.
En 1800, tu peux avoir 5 Mhz (zone frontalière), 10 Mhz, 15 Mhz ou 20 Mhz (Chartres)
En fonction de la largeur de bande tu vas avoir plus ou moins de débit.

Pour connaitre la largeur de bande, il faut un mode ingénieur qui te l'indique.

Là on ne peut pas conclure. Il se peut que tu sois en 5 Mhz de largeur de bande avec la proximité  de la frontière allemande, si BT et les opérateurs allemands ne se sont pas encore coordonnés.
Titre: Debit 4G Bouygues lent...
Posté par: DamienC le 15 décembre 2015 à 11:58:23
Je suis à brest ^^
Titre: Debit 4G Bouygues lent...
Posté par: eruditus le 15 décembre 2015 à 12:46:04
 
... joli quiproquo  ;D

Citer
Test effectué à l'instant en outdoor sur Strasbourg.
Titre: Debit 4G Bouygues lent...
Posté par: DamienC le 15 décembre 2015 à 12:48:56
Mince désolé je voulais dire Place de Strasbourg à brest... J'ai tellement l'habitude de l'appeler comme ça :/
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Posté par: eruditus le 15 décembre 2015 à 12:50:58
pas de soucis.  ;)
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Posté par: Boris de Bouygues Telecom le 15 décembre 2015 à 13:20:32
Donc de la 4G 1800 limitée à 30 MBits dans une zone (non frontalière) en bout de chaînage FH c'est pas à cause d'un FH mal dimensionné ;) ?

Les FH sont systématiquement upgradés avant la migration des sites en 4G, en prenant plusieurs centaines de Mb/s de marge. Le coût de migration d'un FH ancienne génération vers un FH 1Gb/s symétrique est assez faible, comparativement au reste des investissements.

Un incident est toujours possible, mais c'est un incident.
Titre: Debit 4G Bouygues lent...
Posté par: Boris de Bouygues Telecom le 15 décembre 2015 à 14:16:52
Test effectué à l'instant en outdoor sur Strasbourg. J'ai + d'up sur ce test mais pas beaucoup + de down.
-69 dBm et 22 asu pour le signal.
Comment voir sur quelle fréquence le téléphone se connecte?
(https://www.speedtest.net/result/4916871807.png)

Ce que j’ai besoin pour info pour analyser d’éventuel problème débit :

A minima Site et (ou ) équipement (Exxxx, NODxxx ..ect ) sur le quel ce test a été effectué.

Vous pouvez trouver les sites mobile sur http://www.antennesmobiles.fr/
Titre: Debit 4G Bouygues lent...
Posté par: Nico le 15 décembre 2015 à 14:47:44
Le plus simple ce n'est pas de récupérer le CID ?

On évite la confusion avec un site proche qui pourrait être coupé par exemple.
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Posté par: benoit75015 le 15 décembre 2015 à 15:50:55
Comment on fait pour récupérer le Cell ID sous Android ?

Il y a un Cell ID par site ou un par secteur ? (cas d'une antenne tri-sectorielle)
Titre: Debit 4G Bouygues lent...
Posté par: Nico le 15 décembre 2015 à 15:53:22
Cellmapper, Netmonster, et d'autres.

Un CID par techno / fréquence / azimut.

Donc un site ça peut être 10-30 CID. Mais au moins on saura précisèment ce qui pose problème.
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Posté par: Nikos le 15 décembre 2015 à 21:28:35
c'est con ma sim BT est résiliée depuis hier, j'aurai pu fournir ces infos.
Titre: Debit 4G Bouygues lent...
Posté par: mccob le 15 décembre 2015 à 23:27:08
secteur 0
secteur 1
secteur 2, tu es en 1800 Mhz.

secteur 3
secteur 4
secteur 5, tu es en 2600 Mhz.

secteur 6
secteur 7
secteur 8, tu es en 800 Mhz.

 :o :o :o :o merci pour l'information !
Titre: Debit 4G Bouygues lent...
Posté par: GoobY13 le 11 janvier 2016 à 11:38:33
5mega en DL, 20 en UL à Tours en 4G+ barre de reseau a fond, tristesse ^^
Titre: Debit 4G Bouygues lent...
Posté par: eruditus le 11 janvier 2016 à 12:57:47

Avoir un joli logo 4G+ sur son téléphone ne garantit nullement que l'agrégation est active ou le sera quand tu fais ton test de débit. Cela signifie juste que ton mobile a au moins une secondary cell configurée.
Il y a d'autres critères comme la qualité du lien radio sur la secondary cell qui font que l'agrégation ne sera pas utilisée.

C'est valable pour tous les opérateurs et pour tous les mobiles.
Titre: Debit 4G Bouygues lent...
Posté par: Boris de Bouygues Telecom le 11 janvier 2016 à 13:25:02
Quel est le Cell ID ?

Ce nécessaire pour ouvrir un incident, pour que les équipes puissent investiguer.
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Posté par: GoobY13 le 11 janvier 2016 à 13:51:00
On fait comment pour avoir ces informations ?
Titre: Debit 4G Bouygues lent...
Posté par: vivien le 11 janvier 2016 à 13:52:01
L’information a été posée en fin de page précédente et il y a la réponse.
Titre: Debit 4G Bouygues lent...
Posté par: eruditus le 11 janvier 2016 à 13:52:37
Installe cellmapper par exemple
https://lafibre.info/4g-bytel/debit-4g-bouygues-lent/msg285969/#msg285969