La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet mobile et 5G/4G fixe => 5G/4G Bouygues Telecom => 5G/4G Bouygues Telecom => Discussion démarrée par: turold le 16 mars 2015 à 13:39:34

Titre: Bug sur le site pour l'ODR du Bbox Nomad
Posté par: turold le 16 mars 2015 à 13:39:34

Bonjour,

Après activation de ma nouvelle ligne Bbox Nomad, j'ai voulu participer en ligne à l'ODR.
https://www.offres-de-remboursement-bouygues-telecom.com/w500-30e-hotspot/participer/1
Problème: on ne peut pas entrer l'IBAN complet.
Voilà ce que ça donne en remplissant le plus possible:
(https://lafibre.info/images/bytel/201503_bug_bouygues_telecom_iban.png)
Le compte n'y est pas.
J'ai mis un faux IBAN pour montrer, mais je m'en suis rendu compte en mettant mon vrai IBAN.

Titre: Bug sur le site pour l'ODR du Bbox Nomad
Posté par: chantoine le 16 mars 2015 à 13:58:13

Bonjour,

L'IBAN commence par FRxx, il faut donc que tu saisisses les 2 premiers chiffres dans le champ qui contient FR, et ensuite ça passe.

Christophe

Titre: Bug sur le site pour l'ODR du Bbox Nomad
Posté par: turold le 16 mars 2015 à 14:34:47

Après essai, on peut remplacer FR par... 4 caractères, avec 3 qui s'affichent en permanence dans ce cas là.
Bon, pas prévu comme ça de toute évidence.
Je passe par courrier.

Merci quand même.

Titre: Bug sur le site pour l'ODR du Bbox Nomad
Posté par: Amon-Ra le 16 mars 2015 à 15:54:28

faut juste qu'ils écrivent en dur sur la gauche "FR"...

Titre: Bug sur le site pour l'ODR du Bbox Nomad
Posté par: Boris de Bouygues Telecom le 16 mars 2015 à 17:18:49

C'est remonté aux équipés !