Auteur Sujet: Antenne 4g zone blanche déployée par Free qui offre < 200 Kb/s avec Bouygues  (Lu 15942 fois)

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David.30

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Antenne 4g flemmarde...
« Réponse #12 le: 26 août 2021 à 09:18:01 »
Bonjour, et merci pour vos réponses,
En attendant de revenir vers vous avec les éléments techniques,  voici déjà ce que je peux rajouter ou déjà apporter.
Le département s'arrête à la reponse au courrier que j'ai fait à free en tant qu'opérateur Leader, c'est a dire qu'il n'y a pas, à leur connaissance, de problème sur leur côté,  appuyé par le fait que le problème de débit ne concerne que Bouygues.
Le problème technique côté Bouygues n'est pas impossible puisque:
1: les dernières mesures dans les meilleures conditions montraient un debit correct chez free (20 meg) idem chez orange (15) mais nul chez Bouygues (0.03)
2: on a bien eu des debits très très corrects mais quelques minutes sur quelques jours en 6 mois (75 mega !!!)
3: pas de retour de clients sfr, donc soit il n'y en a pas  :),  soit cela fonctionne. (Je n'ai plus que des plaintes pour Bouygues).
4: lorsque l'on fait un test sur Orange cela ne change rien au débit Free.
5: On a à priori pas de problèmes de signal puisque l'antenne est implantée à un endroit ou on l'a quasiment partout en visu. Elle est en face de chez moi et j'ai toujours 4 barres même dans la maison avec des murs en pierre de 80cm.
Je suis en train de chercher comment fonctionne en analytics  :)
« Modifié: 26 août 2021 à 19:39:23 par David.30 »

vivien

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« Réponse #13 le: 26 août 2021 à 13:16:03 »
Je suis en train de chercher comment fonctionne en analytics  :)
Il suffit de faire une copie d'écran pour avoir les informations qui parleront aux experts.

Exemple :
L'antenne Orange est à proximité, en contre bas, mais c'est pas une antenne dédiée à la LGV, elle a un troisième secteur pour couvrir la commune de Toutry.


PS : Il faut peut-être télécharger des base de données

Snickerss

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« Réponse #14 le: 26 août 2021 à 14:46:24 »
Quelle est l'adresse exacte du pylône ? ou la réf sur Géoradio?


Vous pouvez m'envoyer un mail / N° de contact en MP ? je vais tenter (sans garantie) de prendre une voie alternative pour vérifier le site

vivien

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« Réponse #15 le: 26 août 2021 à 15:03:09 »
C'est le support 2163766.

En cherchant sur Google, j'ai vu qu'on en a déja parlé sur le forum : https://lafibre.info/couverture/implantation-zb/msg862480/#msg862480

David.30

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« Réponse #16 le: 26 août 2021 à 15:03:59 »
Merci beaucoup,
Ceci vous convient il ?

David.30

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« Réponse #17 le: 26 août 2021 à 19:55:51 »
Bonsoir,
Alors on a fait un apéro test 4 opérateurs ;D...
Voici les captures d'écran demandées.
On peut donc confirmer que seul Bouygues ne fonctionne pas.
Free OK, comme d'habitude avec 24 mega,
Sfr gagnant avec 28, Orange fonctionne aussi avec 21.
Mais Bouygues comme toujours, rien. (0.5 avec un rebond en fin de test en up).
Merci encore a vous pour votre aide  :)

vivien

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« Réponse #18 le: 26 août 2021 à 20:54:42 »
Merci.

J'ai déplacé ci-dessous les tests de débit que tu as réalisé, ton message étant bien chargé.

L’hypothèse d'une priorisation s'éloigne, mais il y a clairement un problème. Étant donné que Orange et SFR fonctionnent bien, un dysfonctionnement sur le 800 Mhz semble peu probable.

Ce n'est pas dans mon domaine de compétence. Si les experts du forum ont des idées, sinon je passe ça a mes collègues à l'Arcep lundi.

Bouygues Telecom :


Free :


Orange :


SFR :

fabtra31

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« Réponse #19 le: 26 août 2021 à 21:07:56 »
Probleme au niveau de la collecte apres le FH, je vois pas d'autrs explications possible car, le FH est commun pour les 4, les 3 émetteurs LTE aussi, donc il peut n'y avoir qu'un probleme sur l'infra de bouygues.

eruditus

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« Réponse #20 le: 26 août 2021 à 21:09:15 »
Probablement une connerie dans la collecte du traffic "Bouygues".

fabtra31

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« Réponse #21 le: 26 août 2021 à 21:16:57 »
Probablement une connerie dans la collecte du traffic "Bouygues".
Mais la question que je me pose, dans le FH ya 4 VLAN du coup ? un pour chaque opé ? Comment ils font pour qu'avec un seul matos, ils emettent pour les 4 et pas forcement de la meme manière ?

Snickerss

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« Réponse #22 le: 26 août 2021 à 21:33:31 »
C’est arrivé officieusement chez ByTel, j’espère qu’ils auront le temps de jeter un œil semaine pro.

eruditus

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« Réponse #23 le: 26 août 2021 à 21:34:33 »
C'est effectivement le plus probable. Chaque opérateur à son/ses VLAN à l'interface de l'eNB et l'eNb se démerde pour envoyer le traffic de chaque opérateur selon les règles configurées, et sur la fréquence qui va bien.
La connerie peut se trouver aussi au niveau eNB mais côté transport.