La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Free => Free Débits fibre Free => Discussion démarrée par: 49adrien le 31 octobre 2022 à 18:56:35

Titre: YouTube chez Free : Toujours des probèmes ?
Posté par: 49adrien le 31 octobre 2022 à 18:56:35
Bonjour,

Ancien client Free dans le passé, j'ai quitté cet opérateur pour les problèmes de débit sur YouTube (notamment en soirée).

Pouvez-vous me dire si ces problèmes sont toujours présents, actuellement chez Sosh ça fonctionne bien, seul le prix de l’abonnement me dérange.

Merci d'avance
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Posté par: Myck205 le 31 octobre 2022 à 18:58:38
Bonjour,

Plus de soucis depuis de nombreuses années.

Cordialement.
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Posté par: 49adrien le 31 octobre 2022 à 19:02:18
Idem pour les congestions générales du réseau en soirée ?
Titre: YouTube chez Free : Toujours des probèmes ?
Posté par: Myck205 le 31 octobre 2022 à 19:03:46
Idem pour les congestions générales du réseau en soirée ?

Ça va dépendre de la localisation. Il n'y a pas de congestion générale.
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Posté par: 49adrien le 31 octobre 2022 à 19:09:57
Pour congestion générale, je sous entendais tous les services pas que YouTube sur la box et pas le réseau de Free.

J'ai vraiment envie de retourner chez eux mais ce point m’inquiète toujours, surtout que maintenant il y a un engagement.
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Posté par: Myck205 le 31 octobre 2022 à 19:13:54
Pour congestion générale, je sous entendais tous les services pas que YouTube sur la box et pas le réseau de Free.

J'ai vraiment envie de retourner chez eux mais ce point m’inquiète toujours, surtout que maintenant il y a un engagement.

YouTube, prime, Netflix, Steam, etc, etc pas de soucis constaté.
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Posté par: 49adrien le 31 octobre 2022 à 19:19:04
Merci Myck205, je vais réfléchir car je vois encore beaucoup de sujets qui décrivent ces problèmes, tu es peux-être dans une zone sans problèmes :D
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Posté par: darkmoon le 31 octobre 2022 à 23:30:32
De toute façon c'est sans engagement, donc tu peux tester et partir si ça ne fonctionne pas dans ton coin.
De mon côté, aucun souci également.
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Posté par: 49adrien le 01 novembre 2022 à 00:11:17
L'offre qui m'intéresse Freebox Mini 4K est avec un engagement malheureusement.
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Posté par: Free_me le 01 novembre 2022 à 07:25:55
L'offre qui m'intéresse Freebox Mini 4K est avec un engagement malheureusement.

non les offres historiques sans engagement existent toujours c'est juste que le lien n'est pas mis en avant

https://signup.free.fr/subscribe2014/


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Posté par: 49adrien le 01 novembre 2022 à 08:20:26
Sauf qu'il n'y pas la réduction pendant un an ?
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Posté par: Free_me le 01 novembre 2022 à 08:28:28
ben non, 29.99 fixe et sans engagement
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Posté par: ericlm128 le 01 novembre 2022 à 09:40:55
Bonjour,

Ce matin il y a de gros problème pour regarder youtube avec mon PC qui affiche pourtant en DL/UP 940MO/670MO sur nperf.
Youtube se cale en 240p sans être capable de le tenir.
Le plugin Youtube m'affiche : Connection Speed -> 486 Kbps O_O
Me voila de retour à l'age de pierre.
Je suis dans le 93 avec pop fibre 5 giga
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Posté par: ajds le 01 novembre 2022 à 09:53:30
Effectivement, Youtube rame ce matin, ca passe jusqu'en 1080p chez moi, au delà ca saccade sévère :
https://www.youtube.com/watch?v=0ZBqnOeIxbQ
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Posté par: Myck205 le 01 novembre 2022 à 10:33:41
Effectivement, Youtube rame ce matin, ca passe jusqu'en 1080p chez moi, au delà ca saccade sévère :
https://www.youtube.com/watch?v=0ZBqnOeIxbQ

Pas de problème de mon côté, débit à +/- 344233kbps en 2160p, buffet dans les 20 sec en moyenne.
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Posté par: Free_me le 01 novembre 2022 à 10:38:13
no problemo
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Posté par: Myck205 le 01 novembre 2022 à 10:50:32
Idem
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Posté par: ericlm128 le 01 novembre 2022 à 11:01:03
Le service est revenu à la normal, Youtube refonctionne normalement, c'est de l'internet haut débit (des fois, des fois pas  >:().
A voir si ça reste stable...
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Posté par: ajds le 01 novembre 2022 à 11:34:18
Pareil, revenu chez moi ou le 8k est lu sans soucis.

Maintenant, il est possible que cela ne vienne pas de Free, mais de YouTube lui même, petit pic d'indisponibilité ce matin :
https://downdetector.fr/statut/youtube/
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Posté par: ericlm128 le 01 novembre 2022 à 12:32:52
Je suppose que si ça ne venait pas de Free le pic downdetector serait plus important qu'une dizaine de signalement
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Posté par: Myck205 le 01 novembre 2022 à 13:13:26
Je suppose que si ça ne venait pas de Free le pic downdetector serait plus important qu'une dizaine de signalement

Vu qu'il n'y a pas de détails concernant l'opérateur, on ne peut rien supposer.
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Posté par: MaxLebled le 02 novembre 2022 à 09:00:00
Je constate des ralentissements avec YouTube de temps en temps, généralement sur des vidéos avec peu de vues, ou qui sont relativement vieilles. En laissant en mode "Auto", la qualité descend peu à peu (parfois pour atteindre le 144p). La bande passante disponible selon les stats du lecteur indique souvent quelque chose inférieur à 4000 kbps, et ça peut descendre jusqu'à 300... Si je continue à attendre, ou si je rafraîchis la page, ça peut soudain se « débloquer », et la bande passante indiquée par le lecteur monte en flèche ! Souvent vers les 25-50 mbps, parfois même jusqu'à 400-500.

Il m'arrive de constater ce problème sur PC de bureau mais par sur smartphone, parfois c'est l'inverse, parfois c'est les deux.

Là, par exemple, à l'instant, j'essayais de regarder une vidéo d'une heure avec très peu de vues sur mon téléphone. Ça a dégringrolé en 360p après beaucoup de saccades. Par curiosité, je suis passé en données mobiles, étant abonné chez Sosh... et là, j'ai pu buffer 90 secondes en 1080p en un clin d'œil !

Mon hypothèse : serait-ce un problème de serveur cache spécifique à Free ? Il me semble que YouTube/Google installe ce genre de serveurs directement dans les backbones des FAI. Peut-être qu'il n'y en a pas assez chez Free, ou alors il y a des problèmes intermittents (au niveau logiciel ou autre) ?
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Posté par: simon le 02 novembre 2022 à 10:48:40
Je constate des ralentissements avec YouTube de temps en temps, généralement sur des vidéos avec peu de vues, ou qui sont relativement vieilles.

Mon hypothèse : serait-ce un problème de serveur cache spécifique à Free ? Il me semble que YouTube/Google installe ce genre de serveurs directement dans les backbones des FAI. Peut-être qu'il n'y en a pas assez chez Free, ou alors il y a des problèmes intermittents (au niveau logiciel ou autre) ?

Vu la description de ton souci, on a plutôt l'impression que les caches placés dans le réseau ont de bonnes performances, et que lorsque tu tentes de chercher une vidéo qui n'est pas dans ces caches (car peu demandée/vieille/etc), le chemin utilisé est sous-dimensionné.
Titre: YouTube chez Free : Toujours des probèmes ?
Posté par: nicocha le 05 novembre 2022 à 08:48:06
Bonjour
Chez moi de depuis quelques jours, difficulté pour regarder des video sur youtube, il faut plusieurs seconds voir minutes pour que le chargement se fasse bien. J'ai l'impression de revenir quelques année en arrière.
JE suis en fibre 10Gb dans l'essonnes.
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Posté par: ericlm128 le 05 novembre 2022 à 09:02:51
Effectivement ce matin rebelote, la vidéo 8K (plus haut) est en 240p sur ma fibre Free, j'ai l'impression qu'il m'ont migré chez Reef telecom.
Titre: YouTube chez Free : Toujours des probèmes ?
Posté par: ajds le 05 novembre 2022 à 09:39:36
Idéalement, il faudrait que quelqu'un qui a un autre FAI que Free teste la maintenant tout de suite, pour être sur que ca viens de Free.
Titre: YouTube chez Free : Toujours des probèmes ?
Posté par: simon le 05 novembre 2022 à 10:23:55
Il n'y avait pas le nom DNS du cache utilisé à l'époque dans les stats youtube ?

EDIT: identifier l'adresse IP utilisée pour le streaming (avec les developer tools par exemple) et faire un traceroute dessus pourrait apporter quelques infos sur l'origine du souci.
Titre: YouTube chez Free : Toujours des probèmes ?
Posté par: zergflag le 05 novembre 2022 à 10:27:59
Il n'y avait pas le nom DNS du cache utilisé à l'époque dans les stats youtube ?

Si mais maintenant c'est plus dispo, perso pour savoir j'utilise ipvfoo et sinon inspecter l'élément
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Posté par: ajds le 05 novembre 2022 à 10:48:36
Aucun souci en 8k depuis une ligne Orange FTTH (ça a chargé instantanément, j'ai laissé tourner un peu plus d'une minute pour vérifier...)

Merci, cela confirme bien que le problème viens de free  :-\
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Posté par: TI@RY le 05 novembre 2022 à 11:35:27
Il n'y avait pas le nom DNS du cache utilisé à l'époque dans les stats youtube ?

EDIT: identifier l'adresse IP utilisée pour le streaming (avec les developer tools par exemple) et faire un traceroute dessus pourrait apporter quelques infos sur l'origine du souci.

Pas de caches YouTube chez Orange en France.
Tout passe par les PNI  (plusieurs Tbps).
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Posté par: simon le 05 novembre 2022 à 11:39:01
Je suppose que Youtube a des caches dans ses propres PoP, même s'ils sont derrière un PNI et sur l'AS de Google.
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Posté par: TI@RY le 05 novembre 2022 à 11:47:09
Je suppose que Youtube a des caches dans ses propres PoP, même s'ils sont derrière un PNI et sur l'AS de Google.

Probablement
Titre: YouTube chez Free : Toujours des probèmes ?
Posté par: MaxLebled le 06 novembre 2022 à 09:15:56
J'ai mis en ligne une vidéo privée hier soir ; ce matin, 0.5-3mbps sur Free, 70-150 mbps via un VPN...

Alors, d'abord, via Free, traceroute vers l'IP que je vois via l'onglet Réseau des outils Chrome :

(https://i.imgur.com/ICeGwJu.png)

Deux hops qui paraissent un peu suspects, mais ce sont des IP appartenant à Google...?

Je recharge la page, je me retrouve sur une autre IP similaire, et là, moins de hops, mais la bande passante reste identique

Un peu plus tard, la lecture est soudain passée à 30 mbps, avec une IP correspondant à... cache.google.com !

(https://i.imgur.com/kL97zin.png)

Mais à peine 30 secondes plus tard, ça m'a rebasculé vers une IP en 74.125.* ... et c'était reparti pour la lenteur.

Voici la route suivie avec mon VPN actif :

(https://i.imgur.com/FyZATmn.png)
Titre: YouTube chez Free : Toujours des probèmes ?
Posté par: zergflag le 06 novembre 2022 à 11:38:15
Sur le premier traceroute la destination est à Francfort (fra24s18-in-f8.1e100.net) donc déjà pas tip top, le deuxième il va bien sur un des caches Free (mais pourquoi il y va pas la première fois ?) après c'est en IPv4 à voir que ce que ça donne en IPv6

Titre: YouTube chez Free : Toujours des probèmes ?
Posté par: simon le 06 novembre 2022 à 11:41:50
As-tu la même chose en IPv6? Etonnant d'ailleurs que tu ne tapes pas youtube en IPv6 chez free.

Tes observations renforcent mon hypothese précédente : si tu tapes sur les caches à l'interieur du réseau de free ou (dans ton cas) sur les PoPs de google avec lesquels free est bien interconnecté (PNI), il y a peu de souci.
Si tu cherches une vidéo qui n'est pas dans ces caches, et qu'il faut aller la chercher depuis un PoP plus gros (Francfort dans ton cas), on a des soucis.
Titre: YouTube chez Free : Toujours des probèmes ?
Posté par: simon le 06 novembre 2022 à 11:43:30
mais pourquoi il y va pas la première fois ?)

Car la vidéo n'est pas disponible dans ces caches et qu'il faut la chercher sur un PoP plus gros, disposant de pas mal de stockage.
Peut-être qu'elle aura été dispatchée dans un cache plus proche entre temps (puisque quelqu'un la demande).

+1 pour tester en IPv6. Le routage ne pourra qu'en être meilleur car tu ne passeras pas par les passerelles 4rd de free centralisées à Paris.
Titre: YouTube chez Free : Toujours des probèmes ?
Posté par: MaxLebled le 06 novembre 2022 à 12:02:37
As-tu la même chose en IPv6? Etonnant d'ailleurs que tu ne tapes pas youtube en IPv6 chez free.

Sur la vidéo privée dont je parlais, oui, c'était pareil niveau débit. Afin de tester, j'ai été obligé de désactiver l'ipv4 côté Windows pour « forcer » l'ipv6 sur YouTube.

Je ne saurais pas dire pourquoi YouTube ne passe pas en ipv6 par défaut...
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Posté par: zergflag le 06 novembre 2022 à 12:04:48

Je ne saurais pas dire pourquoi YouTube ne passe pas en ipv6 par défaut...
ça fait ça que sur Youtube ?
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Posté par: MaxLebled le 06 novembre 2022 à 12:48:22
ça fait ça que sur Youtube ?

Non, ça a l'air d'être comme ça sur tous les sites !

Mais surtout, ça m'a bien l'air d'être quelque chose de spécifique à la configuration de mon PC principal, quel que soit le navigateur ou l'adaptateur réseau utilisé (Ethernet ou Wi-Fi) — tandis que mon ordinateur portable passe bien en ipv6 pour YouTube. J'ai tenté de faire une réinitialisation de la partie réseau (une fonctionnalité offerte par Win10), mais ça n'y change rien, donc peut-être que c'est un paramètre qui est allé se coller quelque part dans le registre... tous les tests ipv6, comme https://test-ipv6.com/ n'indiquent aucun problème, c'est juste une prioritisation bizarre. Je vais continuer mes recherches à ce sujet.

Dans tous les cas, ce matin, le passage forcé en ipv6 n'avait pas l'air d'améliorer la situation des débits YouTube en dehors du cache (parisien ?)

EDIT :

J'ai trouvé la solution pour prioritiser l'ipv6 sur Windows...

netsh interface ipv6 show prefixpolicies

Les préfixes de mon PC principal étaient, à priori, dans le désordre. En gros, j'ai fait l'inverse de ce que raconte cet article : https://kb.firedaemon.com/support/solutions/articles/4000160803-prioritising-ipv4-over-ipv6-on-windows-10-and-11

J'avais "::ffff:0:0/96" en priorité 50, je l'ai descendu à 25 pour que l'ordre qui serait, à priori, celui « par défaut » soit de nouveau celui-ci. Et maintenant j'ai YouTube de nouveau en ipv6 :)