Auteur Sujet: Téléchargement bridé (2mo/s, au maximum 10)  (Lu 5063 fois)

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Cambra

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Téléchargement bridé (2mo/s, au maximum 10)
« le: 17 novembre 2022 à 10:20:10 »
Bonjour, je viens vers vous parce que j'ai un petit problème avec ma Freebox révolution en fibre qu'on m'a installé hier. J'ai un très bon débit (j'ai fait un test en multi et single) je monte très très bien. Le problème est que je suis très très très bridé en téléchargement. J'ai testé différents serveurs c'est tout le temps la même chose, pareil pour les heures j'ai essayé le matin et le soir. Je suis limité à 2mo/s qui est vraiment lamentable. Au mieux je monte à 10mo/s avec les fichiers de http://test-debit.free.fr

J'ai fait le test avec le checkBugOnuFree visiblement pas de problème sur mon boîtier mais il m'indique que mon réseau est saturé alors que rien ne tournait hormis mon ordinateur. J'ai parcouru les autres sujets mais n'ait pas trouvé de solution (eux avait le boîtier v2 ou un débit à la ramasse ceux qui n'est pas mon cas)

Pensez vous que je peux y faire quelque chose ? Sinon je utiliser mes 15 jours de rétractation au plus vite..

En vous remerciant d'avance pour vos réponses ;)
« Modifié: 18 novembre 2022 à 19:40:12 par Cambra »

fansat70

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Téléchargement bridé (2mo/s, au maximum 10)
« Réponse #1 le: 17 novembre 2022 à 10:50:31 »
Faut chercher le problème du côté de l'ordinateur, partyculièrement du côté antivirus ou des performances du disque ou de al CPU. Lorsque tu fais un test avec speedtest ou autre, aucune donnée n'est lue ou écrite depuis le disque, et pas impossible que l'antivirus ne bronche pas. Par contre, dès que tu fais un téléchargement, tout l'ensemble I/O est sollicité, et un antivirus "à la volée" (qui décortique tout ce qui vient du réseau et qui va être stocké sur le disque) peut prendre un max de CPU, donc les perfs chutent... Par ailleurs, bien vérifier qu'un "optimiseur de réseau" pour par exemple un jeu n'est pas présent sur la machine. Si ces trucs amènent quelque chose sur une liaison ADSL à relativement fiable débit, ce sont de véritables calamités sur la fibre... Un "Nettoyage" de la machine semble s'imposer!

CremeChoco

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Téléchargement bridé (2mo/s, au maximum 10)
« Réponse #2 le: 17 novembre 2022 à 11:05:02 »
Hello,

Le mieux est de tenter un Speedtest et un téléchargement en mode sans échec avec prise en charge du réseau, dans un premier temps. ;)

Cambra

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Téléchargement bridé (2mo/s, au maximum 10)
« Réponse #3 le: 17 novembre 2022 à 12:04:54 »
Faut chercher le problème du côté de l'ordinateur, partyculièrement du côté antivirus ou des performances du disque ou de al CPU. Lorsque tu fais un test avec speedtest ou autre, aucune donnée n'est lue ou écrite depuis le disque, et pas impossible que l'antivirus ne bronche pas. Par contre, dès que tu fais un téléchargement, tout l'ensemble I/O est sollicité, et un antivirus "à la volée" (qui décortique tout ce qui vient du réseau et qui va être stocké sur le disque) peut prendre un max de CPU, donc les perfs chutent... Par ailleurs, bien vérifier qu'un "optimiseur de réseau" pour par exemple un jeu n'est pas présent sur la machine. Si ces trucs amènent quelque chose sur une liaison ADSL à relativement fiable débit, ce sont de véritables calamités sur la fibre... Un "Nettoyage" de la machine semble s'imposer!

Merci de ta réponse,
j'ai testé différentes machine là je suis MacBook Pro M1, j'avais aucun soucis avec la fibre Sosh donc je ne pense pas que ça vienne des machines. Et j'ai aussi testé le download directement à partir de l'utilitaire de mafreebox et même problème

Cambra

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Téléchargement bridé (2mo/s, au maximum 10)
« Réponse #4 le: 17 novembre 2022 à 12:05:22 »
Hello,

Le mieux est de tenter un Speedtest et un téléchargement en mode sans échec avec prise en charge du réseau, dans un premier temps. ;)

Je vais tester ça quand même merci à vous deux je vous tiens au courant :)

YoNeLFR

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Téléchargement bridé (2mo/s, au maximum 10)
« Réponse #5 le: 17 novembre 2022 à 16:15:55 »
le téléchargement sur la Freebox direct (une révolution) ça va ramer, ça dépasse pas le 5Mo/s, faut pas tester par la
le MacBook il est en ethernet ?
essaye par l'appli speedtest, des fois par le navigateur il y a des résultats bizarre (600Mb/s par le navigateur et 890Mb/s par l'appli même serveur)

Cambra

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Téléchargement bridé (2mo/s, au maximum 10)
« Réponse #6 le: 17 novembre 2022 à 18:37:08 »
le téléchargement sur la Freebox direct (une révolution) ça va ramer, ça dépasse pas le 5Mo/s, faut pas tester par la
le MacBook il est en ethernet ?
essaye par l'appli speedtest, des fois par le navigateur il y a des résultats bizarre (600Mb/s par le navigateur et 890Mb/s par l'appli même serveur)
Oui oui j'ai vu que le disque dur serveur était limité. Mais ce qui est étonnant c'est cette limite qui est la même partout alors que le débit est parfait c'est ça qui est bizarre.

J'ai la même chose avec l'appli speedtest que dans le navigateur y'a pas de soucis là dessus. Et non je suis en wifi (j'ai pas la possibilité de tester en ethernet j'ai pas encore l'adaptateur vers usb-c) mais de toute façon le débit est quand même bon.

Je viens cependant de tester en mode sans-échec comme conseillé et même problème. J'ai aussi testé sur la ps5 pareil débit annoncé bon mais vitesse de téléchargement très en dessous..

Cambra

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Téléchargement bridé (2mo/s, au maximum 10)
« Réponse #7 le: 17 novembre 2022 à 18:42:06 »
Ce qui est aussi intéressant c'est que lorsque je mets un vpn au pays bas, je double la vitesse de téléchargement d'un fichier sur test-debit.free.fr
« Modifié: 18 novembre 2022 à 19:40:42 par Cambra »

Vanilu76

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Téléchargement bridé (2mo/s, au maximum 10)
« Réponse #8 le: 17 novembre 2022 à 18:51:54 »
On dirait une saturation du réseau Free comme beaucoup ont le cas.
En faisant un test mono-thread avec un serveur BBR et un test avec un serveur Cubic, on pourrait voir la différence.

Cambra

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« Réponse #9 le: 17 novembre 2022 à 19:35:18 »
On dirait une saturation du réseau Free comme beaucoup ont le cas.
En faisant un test mono-thread avec un serveur BBR et un test avec un serveur Cubic, on pourrait voir la différence.

D'accord merci de votre réponse :/
En mono là ce soir j'ai fait des test assez intéressant le tableau vert correspond à des fichiers télécharger avec un wget à parti des même serveurs que ookla grâce au lien de https://testdebit.info
Ma vitesse de téléchargement est énormément supérieure en ipv6 et un peu mieux en BRR ! Qu'est que cela signifie ?
Globalement c'est quand même mieux qu'hier soir et ce matin mais bon..

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« Réponse #10 le: 17 novembre 2022 à 19:51:36 »
D'accord merci de votre réponse :/
Ma vitesse de téléchargement est énormément supérieure en ipv6 et un peu mieux en BRR ! Qu'est que cela signifie ?

@underground78 avait évoqué "Saturation de l'équipement porteur du tunnel IPv4 ou alors routage différent qui fait que l'IPv4 passe par des liens saturés"

Dans tous les cas, il y a bien saturation dans le réseau de Free et malheureusement il n'y a pas de solution.

Cambra

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Téléchargement bridé (2mo/s, au maximum 10)
« Réponse #11 le: 17 novembre 2022 à 20:35:13 »
@underground78 avait évoqué "Saturation de l'équipement porteur du tunnel IPv4 ou alors routage différent qui fait que l'IPv4 passe par des liens saturés"

Dans tous les cas, il y a bien saturation dans le réseau de Free et malheureusement il n'y a pas de solution.

Je vous remercie beaucoup, sincèrement, du coup si je passe chez un autre opérateur théoriquement je n'aurai plus ce problème ?