La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Free => Free Débits fibre Free => Discussion démarrée par: ChrisB68 le 06 août 2020 à 08:22:20

Titre: Retour d'expérience sur offre Freebox pop: Les débits s'effondrent le soir
Posté par: ChrisB68 le 06 août 2020 à 08:22:20
 Bonjour,

Petite remontée d'info à l'utilisation de l'ensemble pop après être parti de chez K-net chez qui j'étais depuis 1 an et demi.

Je suis cablé en gigabit ethernet pour l'ensemble des matériels- Mon PC a une carte Gigabit ethernet pour le moment.
(Switch du server: player sur port 1Gb Poe,Nas sur port 1Gb et PC sur le port 2,5Gb )

Globalement le matériel est sympa, le serveur chauffe pas mal je trouve. Le player fait son boulot, le répéteur est au point.
Par contre niveau débit, pendant les 18 mois chez K-net, j'avais plus ou moins en, H24 et 7/7 du débit constant, a peu près
500 Mbps en DL et 190 Mbps eu UL.

Maintenant : la journée, je suis en moyenne à 1,1 Gbps en DL et 690 Mbps en UL, donc totalement satisfait, avec je le rappelle une bonne carte 1000BaseT dans mon PC.

Par contre chaque soir, à partir de 21h00, catastrophe !!!! sans faire quoique ce soit sur le réseau en terme de charge, mes débits s'éffondrent !
en DL : en moyenne entre 3Mbps et 36 Mbps..
en UL : en moyenne entre 40 et 60 Mbps....
Et bien entendu, avec des débits aussi merdiques en down, la télé lague, l'appli bascule l'affichage en mode dégradé, et blocages sur le replay etc...
Déçu a se niveau là.

Autre point moins important, le switch du player est du 100baseT contrairement a ce qui est annoncé. (vu en 100 Mo FD dans le Freebox Os)
Si on le force en 1000BaseT, le player se bloque. Donc sauf avis contraire, publicité mensongère.

EDIT DU 16/01/21: J'oubliais ! Airplay ne fonctionne pas !
Voilà pour mes premiers retours...

Titre: Retour d'expérience sur offre Freebox pop: Les débits s'éfondrent le soir
Posté par: vivien le 06 août 2020 à 08:34:57
Bonjour,

Il y a de nombreux sujets sur les retours de la Freebox Pop. Je propose de dédier celui-ci sur les problèmes de débit.

Deux cas sont possibles :
- Saturation sur le réseau interne de Free (je ne pense pas à l'arbre 10G-EPON, mais à la collecte du trafic des différents OLT)
- Saturation des peering / transit

Comment savoir dans quel cas on se situe ?

Simplement en réalisant un tests nPerf ou SpeedTest.net en prenant un serveur Bouygues Telecom. En effet l'interconnexion entre Bouygues Telecom et Free est trés largement dimensionnée, de même que les liens internes du réseau Bouygues Telecom.

Il est important dans les différents tests d'indiquer le serveur utilisé et l'heure du test.

Il pourait être intéressant d'avoir une mesure automatisé comme sur https://lafibre.info/1gb-free/questions-sur-le-debit-10-gb-et-ipv4-vs-ipv6/
Titre: Retour d'expérience sur offre Freebox pop: Les débits s'éfondrent le soir
Posté par: ChrisB68 le 06 août 2020 à 09:19:13
Bonjour,

Merci pour votre retour.

Instantanément, comme ça, je pensais aussi à un pb de saturation Free vu que c'est le soir que ca se produit.

Je n'ai pas pensé à changer de serveur sur les tests nperf et/ou Speedtest.
J'ai toujours utilisé celui par défaut qui était souvent un serveur 10Gbits Orange sur SXB.
Je vais mettre en place un protocole de test en utilisant nperf et speedtest, éventuellement fast.com (quoique...)
sur une semaine en serveur manuel.
Titre: Retour d'expérience sur offre Freebox pop: Les débits s'éfondrent le soir
Posté par: vivien le 06 août 2020 à 09:41:11
Les peering / transit quand ils saturent, c'est aussi uniquement le soir.

Le problème de n'utiliser qu'un seul serveur, imagine si le peering entre Orange et Free sature : tu vas penser que tes débits sont mauvais alors que c'est uniquement vers Orange.

Maintenant vu les problèmes sur la TV, j'imagine que c'est sur le réseau Free, mais il est préférable de confirmer, plutôt que partir en hypothèses.

Autre solution pour savoir où se site la saturation un mtr (mtr sous Linux, c'est installé de base et winMTR (https://sourceforge.net/projects/winmtr/files/latest/download) sous Windows) permet de voir à partir de quel point la latence ou les pertes de paquets augmentent significativement (le plus fiable est comparer un mtr réalisé le matin et un mtr réalisé en soirée)
Titre: Retour d'expérience sur offre Freebox pop: Les débits s'éfondrent le soir
Posté par: ajds le 06 août 2020 à 09:44:45
Merci pour ce témoignage ChrisB68 !

Je crois que je vais rester chez K-net un bon moment moi  :)
Titre: Retour d'expérience sur offre Freebox pop: Les débits s'éfondrent le soir
Posté par: Free_me le 06 août 2020 à 10:02:26
essaye aussi https://www.cnlab.ch/fr/speedtest
Titre: Retour d'expérience sur offre Freebox pop: Les débits s'éfondrent le soir
Posté par: Free_me le 06 août 2020 à 10:09:31
Par contre chaque soir, à partir de 21h00, catastrophe !!!! sans faire quoique ce soit sur le réseau en terme de charge, mes débits s'éffondrent !
en DL : en moyenne entre 3Mbps et 36 Mbps..
en UL : en moyenne entre 40 et 60 Mbps....
Et bien entendu, avec des débits aussi merdiques en down, la télé lague, l'appli bascule l'affichage en mode dégradé, et blocages sur le replay etc...
Déçu a se niveau là.

Ca ressemble grandement a une saturation locale oui.
De toute facon faut pas hesiter, faut les appeler et demander direct une resiliation en disant clairement que la tv est inutilisable. ils te passeront un mec au telephone qui comprendra un peu mieux. Si c'est bien une saturation locale, il ne pourra pas y faire grand chose a part te proposer une reduc (une 20aine d'euros en moins sur une 10aine de mois) et pousser a la roue par derriere pour que les upgrades par chez toi se fassent vite.
Titre: Retour d'expérience sur offre Freebox pop: Les débits s'éfondrent le soir
Posté par: vivien le 06 août 2020 à 10:57:47
ChrisB68 pour le MTR demandé, j'aimerais bien avoir au moins deux destinations en IPv4 et en IPv6.

Voici un exemple de ce que j'attends (test réalisé depuis Adeli)

Tester le réseau de Free en IPv6 puis IPv4 :

Un traceroute peut être trompeur : ci-dessous on voit des pertes de paquets sur tous les routeurs Cogent (AS174). En fait c'est le routeur qui répond mal au ping, mais il route bien les paquets car il n'y a pas de pertes à l'arrivée.

$ mtr -zrwc100 free.fr
Start: Thu Aug  6 10:53:27 2020
HOST: lafibre                                          Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1. AS43142 bgp2.adeli.biz                             0.0%   100    0.2   0.2   0.2   0.3   0.0
  2. AS174   2001:978:2:16::9                           8.0%   100    2.2   2.0   1.8   4.1   0.2
  3. AS174   te0-0-1-6.rcr21.lys01.atlas.cogentco.com  12.0%   100    1.8   1.8   1.6   2.0   0.0
  4. AS174   be2471.ccr41.par01.atlas.cogentco.com     17.0%   100    8.2   8.1   7.9   8.4   0.0
  5. AS174   2001:978:2:19::11:2                        2.0%   100    8.5   8.5   8.4   8.6   0.0
  6. AS???   ? ?                                       100.0   100
  7. AS???   ? ?                                       100.0   100
  8. AS???   ? ?                                       100.0   100
  9. AS12322 2a01:e00:1c::a                             0.0%   100    9.0   9.0   8.8   9.5   0.0
 10. AS12322 www.free.fr                                0.0%    99    8.3   8.3   8.3   8.4   0.0

$ mtr -4zrwc100 free.fr
Start: Thu Aug  6 10:55:30 2020
HOST: lafibre                                               Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1. AS???   192.168.97.43                                   0.0%   100    0.2   0.7   0.1  45.6   4.5
  2. AS174   gi0-0-0-16.219.agr12.lys01.atlas.cogentco.com   0.0%   100    1.9   2.1   1.7   9.7   1.1
  3. AS174   te0-0-1-6.rcr21.lys01.atlas.cogentco.com        0.0%   100    1.7   1.9   1.5   5.6   0.7
  4. AS174   be2471.ccr41.par01.atlas.cogentco.com           0.0%   100    8.1   8.2   7.9  12.1   0.6
  5. AS174   be3517.agr21.par01.atlas.cogentco.com           0.0%   100    8.1   8.2   7.9  10.6   0.3
  6. AS174   149.14.152.218                                  0.0%   100    8.3   8.4   8.3  12.6   0.4
  7. AS???   194.149.166.61                                  2.0%   100    8.7   9.0   8.6  15.1   0.9
  8. AS12322 bzn-9k-4-be1004.intf.routers.proxad.net         0.0%   100    9.1   9.3   9.0  12.0   0.4
  9. AS???   bzn-9k-2-sys-be2000.intf.routers.proxad.net     0.0%   100    9.0   9.4   9.0  24.5   1.6
 10. AS12322 bzn-9k-2.sys.routers.proxad.net                 0.0%   100    9.2   9.4   9.0  14.3   0.8
 11. AS12322 www.free.fr                                     0.0%   100    8.5   8.7   8.4  13.9   0.8


Tester un serveur Bouygues en IPv6 puis en IPv4 :

$ mtr -zrwc100 fr.archive.ubuntu.com
Start: Thu Aug  6 10:48:47 2020
HOST: lafibre                                   Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1. AS43142 bgp2.adeli.biz                      0.0%   100    0.2   0.2   0.2   1.4   0.1
  2. AS???   bouyguestel.peers.lyonix.net        0.0%   100    1.5   1.5   1.4   1.9   0.0
  3. AS5410  la10.bsr02-cbv.ipv6.net.bbox.fr     0.0%   100    1.6   1.6   1.5   1.8   0.0
  4. AS???   ? ?                                100.0   100
  5. AS???   ? ?                                100.0   100
  6. AS5410  lag-11.bsr02-ix2.ipv6.net.bbox.fr   2.0%   100  6879. 5523. 3995. 7184. 952.8
  7. AS5410  la10.bsr01-ix2.ipv6.net.bbox.fr    98.0%   100  8406. 8407. 8406. 8407.   0.0
  8. AS5410  2001:860:f70a::2                    0.0%   100    8.0   8.0   7.9   8.1   0.0

$ mtr -4zrwc100 fr.archive.ubuntu.com
Start: Thu Aug  6 10:51:35 2020
HOST: lafibre                                  Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1. AS???   192.168.97.43                      0.0%   100    0.2   0.2   0.1   0.4   0.0
  2. AS???   ? ?                               100.0   100
  3. AS???   bouyguestelecom.par.franceix.net  62.0%   100    7.1   9.0   6.9  82.2  12.2
  4. AS???   ? ?                               100.0   100
  5. AS5410  0.la11.bsr01-ix2.net.bbox.fr      89.0%   100  8403. 8342. 8307. 8404.  48.0
  6. AS5410  194.158.119.186                    0.0%   100    7.2   7.2   7.2   7.4   0.0


Je te ferais ton analyse du mtr.
Titre: Retour d'expérience sur offre Freebox pop: Les débits s'éfondrent le soir
Posté par: willemijns le 06 août 2020 à 11:02:56
Le problème de n'utiliser qu'un seul serveur, imagine si le peering entre Orange et Free sature : tu vas penser que tes débits sont mauvais alors que c'est uniquement vers Orange.

Tiens le père Will va raconter une histoire

Je m'étais fait un très grand copain avec matt le chef de feu-grenouille.com qui me disait qu'OVH etait tout
parfait tout beau tout propre et que si ton débit etait pourri c'est impossible que ce soit de leur faute"

Aprés les avoir broyé, je me suis fait bannir... 2 ans et demi ^^ MDRRRRRRRR !!!!!

C'était des guignols en puissance.
Titre: Retour d'expérience sur offre Freebox pop: Les débits s'éfondrent le soir
Posté par: ChrisB68 le 06 août 2020 à 13:29:11
ChrisB68 pour le MTR demandé, j'aimerais bien avoir au moins deux destinations en IPv4 et en IPv6.

Je te ferais ton analyse du mtr.

ok je vais m'occuper de ça asap,

Titre: Retour d'expérience sur offre Freebox pop: Les débits s'éfondrent le soir
Posté par: ChrisB68 le 06 août 2020 à 13:39:03
Merci pour ce témoignage ChrisB68 !

Je crois que je vais rester chez K-net un bon moment moi  :)

 ;) J'ai quitté K-net bercé par les sirènes de l'offre Pop dont le package me plaisait.
Pour le moment, malgré cette anomalie fonctionnelle du soir, je n'en suis pas encore à regretter mon départ de
chez K-net !  :)
Titre: Retour d'expérience sur offre Freebox pop: Les débits s'éfondrent le soir
Posté par: Steph le 06 août 2020 à 13:54:33
;) J'ai quitté K-net bercé par les sirènes de l'offre Pop dont le package me plaisait.
Pour le moment, malgré cette anomalie fonctionnelle du soir, je n'en suis pas encore à regretter mon départ de
chez K-net !  :)
Sauf que les saturation  à répétitions ont l'air super habituelles chez Free.
Perso, pour que je change de K-net, il faudrait vraiment que l'OI fasse de la merde à répétition (genre Covage 91, Axione 59-62)
Titre: Retour d'expérience sur offre Freebox pop: Les débits s'éfondrent le soir
Posté par: Optix le 06 août 2020 à 16:22:14

Par contre chaque soir, à partir de 21h00, catastrophe !!!! sans faire quoique ce soit sur le réseau en terme de charge, mes débits s'éffondrent !
en DL : en moyenne entre 3Mbps et 36 Mbps..
en UL : en moyenne entre 40 et 60 Mbps....
Et bien entendu, avec des débits aussi merdiques en down, la télé lague, l'appli bascule l'affichage en mode dégradé, et blocages sur le replay etc...
Déçu a se niveau là.

Atteindre de tels niveaux c'est pas normal. Je pense plutôt à un incident isolé.

Une fibre pétée qq part dans le transport, qui obligerait tout le trafic à aller autre part (qui fait que le soir, un chemin doit se prendre le trafic nominal + celui qu'il secoure) ?

Tes pings sont stables ? Il faut voir avec des MTR comme dit précédemment.
Titre: Retour d'expérience sur offre Freebox pop: Les débits s'éfondrent le soir
Posté par: ChrisB68 le 06 août 2020 à 16:27:28
Atteindre de tels niveaux c'est pas normal. Je pense plutôt à un incident isolé.

Une fibre pétée qq part dans le transport, qui obligerait tout le trafic à aller autre part (qui fait que le soir, un chemin doit se prendre le trafic nominal + celui qu'il secoure) ?

Tes pings sont stables ? Il faut voir avec des MTR comme dit précédemment.

Sur les derniers tests faits, je suis en moyenne à 10/12 ms la journée donc en situation optimale par rapport à mes débits.

Le soir en condition dégradée, en moyenne à 35 ms.

Je vais planifier une série de tests sur quelques jours afi nd'affiner cela, en tenant compte de toutes les remarques précédentes sur les protocoles de test.
Titre: Retour d'expérience sur offre Freebox pop: Les débits s'éfondrent le soir
Posté par: vivien le 07 août 2020 à 08:25:27
Il faut un mtr pour voir les pertes de paquets conjugué à la latence.

Sinon, j'ai séparé des messages dans un sujet à part : Player Pop: port 100 Mb/s ou 1 Gb/s ? (https://lafibre.info/free-les-news/player-pop-port-100-mbs-ou-1-gbs/)
Titre: Retour d'expérience sur offre Freebox pop: Les débits s'éfondrent le soir
Posté par: ChrisB68 le 07 août 2020 à 08:36:25
J'ai installé Winmtr.

- Je mets free.fr en Host ?

- Pas de réglages particuliers dans les options ?

Titre: Retour d'expérience sur offre Freebox pop: Les débits s'éfondrent le soir
Posté par: vivien le 07 août 2020 à 08:43:09
Un avec free.fr et un avec fr.archive.ubuntu.com

Tu peut le faire tout de suite, il est intéressant de comparer le matin vs le soir.

Pour poster le mtr, il faut utiliser la balise tt sans quoi cela sera illisible (colonnes non alignées)
(https://lafibre.info/images/tuto/rediger_message_balise_tt.png)
Titre: Retour d'expérience sur offre Freebox pop: Les débits s'éfondrent le soir
Posté par: ChrisB68 le 07 août 2020 à 09:10:34
Voilà les logs de ce matin. Si tu valide, je ferais pareil ce soir au moment ou la bande
passante est la plus crade !


|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                          FREEBOX_SERVER -    0 |  337 |  337 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                          194.149.164.62 -    0 |  337 |  337 |    9 |   10 |  203 |   10 |
| bzn-9k-4-be1004.intf.routers.proxad.net -    0 |  338 |  338 |    9 |    9 |   10 |   10 |
|bzn-9k-2-sys-be2000.intf.routers.proxad.net - 0 |  337 |  337 |    9 |    9 |   11 |   10 |
|         bzn-9k-2.sys.routers.proxad.net -    0 |  337 |  337 |    9 |    9 |   11 |   10 |
|                             www.free.fr -    0 |  337 |  337 |    8 |    9 |   10 |    9 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|


|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
         fr.archive.ubuntu.com
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                          FREEBOX_SERVER -    0 |  343 |  343 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                          194.149.164.66 -    1 |  340 |  339 |    9 |    9 |   11 |   10 |
|                   No response from host -  100 |   70 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|             la110.rpt02-th2.net.bbox.fr -    0 |  343 |  343 |    8 |    9 |   10 |    9 |
|                   No response from host -  100 |   70 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   70 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   70 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                         194.158.119.186 -    0 |  343 |  343 |    9 |   10 |   11 |   10 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|



Titre: Retour d'expérience sur offre Freebox pop: Les débits s'éfondrent le soir
Posté par: vivien le 07 août 2020 à 10:06:06
Parfait.

Là on n'a pas de perte de paquets (regarder la dernière ligne) et une latence de 10ms.

On va voir ce soir ce qui change et à partir de quelle ligne cela change.
Titre: Retour d'expérience sur offre Freebox pop: Les débits s'éfondrent le soir
Posté par: ChrisB68 le 07 août 2020 à 10:42:24
ok, en // du MTR de ce matin, j'ai fais 2 Speedtest un vers Orange, l'autre vers Intersaar Gmbh Saarbrucken,
Cela nous donne :

Orange    D: 940 Mbps
              U: 671 Mbps
              Ping: 15 ms

Intersaar  D: 876 Mbps
               U: 569 Mbps
               Ping : 22 ms

Je ferais les même ce soir.
Titre: Retour d'expérience sur offre Freebox pop: Les débits s'éfondrent le soir
Posté par: TI@RY le 07 août 2020 à 10:57:05
La charge des peers Orange - Free est en moyenne de 20%  avec des pics de trafic ne dépassant pas les 40%.
Titre: Retour d'expérience sur offre Freebox pop: Les débits s'éfondrent le soir
Posté par: vivien le 07 août 2020 à 10:58:19
Merci, donc on sait que les serveurs Orange (tout comme Bouygues) sont un bon choix pour des tests de débit sans être impacté par une saturation du peering.
Titre: Retour d'expérience sur offre Freebox pop: Les débits s'éfondrent le soir
Posté par: ChrisB68 le 07 août 2020 à 22:23:49
Comme par hasard, les débits constatés ce soir, ne sont pas aussi crades que mes
3 à 36 Mbps habituels !

Même serveurs que ce matin:

Orange          D: 260 Mbps
Strasbourg     U: 670 Mbps
                     Ping: 15 ms

Intersaar        D: 140 Mbps
Saarbrucken   U: 388 Mbps
                     Ping : 22 ms



FREE :
                                       WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                          FREEBOX_SERVER -    0 |  338 |  338 |    0 |    5 |   31 |    0 |
|                          194.149.169.53 -    1 |  327 |  324 |    9 |   10 |   26 |   10 |
| bzn-9k-4-be1004.intf.routers.proxad.net -    0 |  338 |  338 |    9 |   15 |   26 |   10 |
|bzn-9k-2-sys-be2000.intf.routers.proxad.net - 0 |  338 |  338 |    9 |   11 |   27 |    9 |
|         bzn-9k-2.sys.routers.proxad.net -    0 |  338 |  338 |    9 |   15 |   41 |   10 |
|                             www.free.fr -    0 |  338 |  338 |    9 |   14 |   42 |   10 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|



fr.archive.ubuntu.com :
                                       WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                          FREEBOX_SERVER -    1 |  394 |  393 |    0 |    5 |   16 |    0 |
|                          194.149.169.49 -    0 |  398 |  398 |    9 |   12 |   26 |    9 |
|                   No response from host -  100 |   81 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|             la110.rpt02-th2.net.bbox.fr -    1 |  394 |  393 |    8 |   13 |   56 |    9 |
|                   No response from host -  100 |   81 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   81 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   81 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                         194.158.119.186 -    0 |  398 |  398 |    9 |   12 |   26 |   10 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
Titre: Retour d'expérience sur offre Freebox pop: Les débits s'éfondrent le soir
Posté par: vivien le 08 août 2020 à 08:34:29
Bout en bout : Pas de pertes de paquets, par contre la latence passe :
- Free : de 9ms à 14ms
- Bouygues : de 10ms à 12ms

Quand on regarde à partir de quel endroit est introduite cette latence, on voit que le premier saut "FREEBOX_SERVER" passe de 0 à 5ms, donc c'est bien une saturation de la collecte, mais là c'est gentil.


Autre point qui me questionne : pourquoi on part en IPv4 ?
Les deux cibles testées sont en IPv6 on devrait partir en IPv6, à moins que ce soit une limitation de WinMTR ?
Titre: Retour d'expérience sur offre Freebox pop: Les débits s'éfondrent le soir
Posté par: ChrisB68 le 08 août 2020 à 08:50:52
OK pour ton analyse, je te remercie.
je ferais à nouveau un essai ce soir si la bande passante est à nouveau crade.

Pour le cheminement iP, je ne sais pas.
Ce n'est peut-être pas lié mais peut-être un paramétrage ipV6 que j'ai fait ou pas fait dans ma FB ?
Titre: Retour d'expérience sur offre Freebox pop: Les débits s'éfondrent le soir
Posté par: vivien le 08 août 2020 à 09:04:00
Tu accède au forum en IPv6, donc l'IPv6 est ok.

L'IPv6 a été rajouté dans WinMTR 0.98 en janvier 2014
=> https://github.com/White-Tiger/WinMTR
Titre: Retour d'expérience sur offre Freebox pop: Les débits s'éfondrent le soir
Posté par: buddy le 08 août 2020 à 09:04:25
Normalement toutes les freebox ont IPv6 activé d'office et par défaut. Tu peux tester si ton pc récupère une IPv6 sur http://ip.lafibre.info, si non c'est probablement un mauvais réglage de ton PC
Titre: Retour d'expérience sur offre Freebox pop: Les débits s'éfondrent le soir
Posté par: vivien le 08 août 2020 à 09:15:22
Bon je sais que c'est polémique, mais cela me fait penser à cet extrait de la vidéo "Je déteste pfSense !" de  iMot3k :

« et pour tous les commentaires qui me disaient d’aller chez Free, car il y avait directement 10 Gb/s en sortie de la box avec un câble SFP+, je juste envie de vous dire que je préfère avoir de 2Gb/s en down et 600 Mb/s en up en permanence, plutôt que d’avoir du 8 Gb/s en down à 3 heure du matin et la plupart du temps même pas avoir 1 Gb/s en down, et d’ailleurs, je ne vous parle même pas de l’upload »


https://lafibre.info/videos/free/202007_iMot3k_saturation_le_soir_free.mp4

Cf https://twitter.com/lafibreinfo/status/1285895093518557185
Avec plusieurs interventions du twitter de Free pour dire "Je suis ravie de vous savoir satisfait !" derrière des clients Free qui disent avoir un débit stable.
Titre: Retour d'expérience sur offre Freebox pop: Les débits s'éfondrent le soir
Posté par: ChrisB68 le 08 août 2020 à 09:23:55
Normalement toutes les freebox ont IPv6 activé d'office et par défaut. Tu peux tester si ton pc récupère une IPv6 sur http://ip.lafibre.info, si non c'est probablement un mauvais réglage de ton PC

J'ai fais ce test ce matin quand Vivien à soulevé la question du cheminement IPv6, c'est ok .
Titre: Retour d'expérience sur offre Freebox pop: Les débits s'éfondrent le soir
Posté par: ChrisB68 le 08 août 2020 à 21:13:14
Analyse du Samedi soir, deuxième soir de suite, sans être folichons, ou mes débits ne sont pas entre 3 et 36 Mbps en D

Orange          D: 182 Mbps
Strasbourg     U: 677 Mbps
                     Ping: 14 ms

Intersaar        D: 126 Mbps
Saarbrucken   U: 471 Mbps
                     Ping : 22 ms

Sewan Paris  D: 336 Mbps
                   U: 699 Mbps
                   Ping : 11 ms

MTR FREE :
                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

|                          FREEBOX_SERVER -    0 |  201 |  201 |    0 |    0 |    0 |    0 |

|                          194.149.169.49 -    0 |  201 |  201 |    9 |    9 |   10 |    9 |

| bzn-9k-4-be1004.intf.routers.proxad.net -    0 |  201 |  201 |    9 |    9 |   16 |    9 |

|bzn-9k-2-sys-be2000.intf.routers.proxad.net - 0 |  200 |  200 |    9 |    9 |   11 |   10 |

|         bzn-9k-2.sys.routers.proxad.net -    0 |  200 |  200 |    9 |    9 |   11 |   10 |

|                             www.free.fr -    0 |  200 |  200 |    8 |    8 |    9 |    9 |

|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|



MTR fr.archive.ubuntu.com

                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

|                          FREEBOX_SERVER -    0 |  254 |  254 |    0 |    0 |    0 |    0 |

|                          194.149.169.53 -    0 |  254 |  254 |    9 |    9 |   10 |   10 |

|                   No response from host -  100 |   51 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |

|             la110.rpt02-th2.net.bbox.fr -    0 |  254 |  254 |    8 |    8 |   10 |    8 |

|                   No response from host -  100 |   51 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |

|                   No response from host -  100 |   51 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |

|                   No response from host -  100 |   51 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |

|                         194.158.119.186 -    0 |  254 |  254 |    9 |    9 |   10 |    9 |

|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

Titre: Retour d'expérience sur offre Freebox pop: Les débits s'éfondrent le soir
Posté par: willemijns le 08 août 2020 à 21:45:58
c'est vraiment étonnant tes débits, en plus tu es sur la dorsale Bezons Frankfurt...

(page numéroté 26 sur https://www.iliad.fr/amf/2019/Iliad_Documentdereference2018.pdf)

moi je ferais du MTR via l'allemagne...  j'ai trouvé cela qui est au DE-CIX.... traceroute www.goethe-university-frankfurt.de

y'a OVH aussi à strasbourg...

Titre: Retour d'expérience sur offre Freebox pop: Les débits s'éfondrent le soir
Posté par: ChrisB68 le 08 août 2020 à 22:37:00
Voilà ce que me donne un tracert vers l'ip que tu as proposé :

C:\Windows\system32>tracert 141.2.37.41

Détermination de l’itinéraire vers www-a10.uni-frankfurt.de [141.2.37.41]
avec un maximum de 30 sauts :

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  FREEBOX_SERVER [192.168.1.254]
  2     9 ms     9 ms     9 ms  194.149.169.57
  3    24 ms    24 ms    24 ms  amsix-6k-1.routers.proxad.net [80.249.208.251]
  4    24 ms    23 ms    24 ms  xnl1002aihb001.versatel.de [80.249.209.109]
  5    29 ms    30 ms    29 ms  dor2ip6.versatel.de [62.214.104.101]
  6    31 ms    30 ms    30 ms  fra020isp001.versatel.de [62.214.104.154]
  7     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
  8     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
  9     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 10    30 ms    30 ms    30 ms  www-a10.uni-frankfurt.de [141.2.37.41]

Itinéraire déterminé.


J'ai également cela vers cette destination :

                      Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

|                          FREEBOX_SERVER -    0 |  301 |  301 |    0 |    2 |   32 |    0 |

|                          194.149.169.57 -   15 |  192 |  164 |    9 |    9 |   32 |    9 |

|           amsix-6k-1.routers.proxad.net -    0 |  300 |  300 |   23 |   26 |   55 |   38 |

|              xnl1002aihb001.versatel.de -    0 |  301 |  301 |   23 |   26 |   56 |   24 |

|                     dor2ip6.versatel.de -    0 |  300 |  300 |   29 |   37 |  113 |   30 |

|                fra020isp001.versatel.de -    0 |  301 |  301 |   29 |   32 |   76 |   30 |

|                   No response from host -  100 |   61 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |

|                   No response from host -  100 |   61 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |

|                   No response from host -  100 |   61 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |

|                www-a10.uni-frankfurt.de -    0 |  300 |  300 |   30 |   36 |   62 |   30 |

|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|



J'ai lancé un Speedtest vers Telemaxx Karlsruhe :

D: 919 Mbps
U: 662 Mbps
Ping 35 ms



Titre: Retour d'expérience sur offre Freebox pop: Les débits s'éfondrent le soir
Posté par: willemijns le 08 août 2020 à 23:02:45
Cela montrerait avec votre speedtest que vos débits chez Telemaxx Karlsruhe sont meilleurs que
Intersaar Saarbrucken

a karlsruhe vous avez starface qui doit etre surement sur le meme datacenter

sur franckfurt les 3 plus gros...
speedtest.vodafone-ip.de
lg.fra2-c.fdcservers.net
fra.speedtest.gtt.net

 
Titre: Retour d'expérience sur offre Freebox pop: Les débits s'éfondrent le soir
Posté par: ChrisB68 le 09 août 2020 à 21:28:58
Toujours dans des soucis de test, voici les speedtests de ce soir :

Serveur              D       U      Ping

Telemax    ---    136    660     35
Orange     ---    132    670     15
Strasbourg
Sewan     ---     246    665      9             
Paris
Vodafone ---     102    664     19
Frankfurt

Sans être folichons en D, je n'ai plus mes 3 à 36 Mbps en D depuis 2 jours.
Je rappelle que les tests sont effectués sans aucun autres services tournant
en arrière plan et réalisés sur deux bécanes à config quasi identique qui donnent a peu près les même résultats,
bécanes à jour en update  -Antivirus et antimalware désactivé.
Core i5 4570@3,20Ghz -16 Go DDR3 - SSD Samsung 860 Pro et aucun autre périphérique branché sur
le réseau le temps des tests.

Et dernier Speedtest à 16h04 sur Serveur Orange Strasbourg dans les conditions optimales de la journée :

D : 921 Mbps
U : 671 Mbps
Ping : 15 ms

Donc par exemple sur le serveur Orange, le soir mes débits se divisent par 5 en moyenne
en down. Par contre en Up ca reste quasi identique, journée ou soir.

 
Titre: Retour d'expérience sur offre Freebox pop: Les débits s'éfondrent le soir
Posté par: underground78 le 11 août 2020 à 12:07:56
Ça doit être une saturation interne au réseau de Free parce qu'à priori les interconnexions entre Free et Orange ne saturent pas, même en heures de pointe.
Titre: Retour d'expérience sur offre Freebox pop: Les débits s'éfondrent le soir
Posté par: maybetoo le 11 août 2020 à 13:46:03
Salut,
Fibré Pop depuis hier... Pas de soucis noté de mon côté (à part un redémarrage en boucle qui a duré quelques minutes...) et les débits sont au rendez-vous.
Je testerai en soirée pour voir s'il y a une différence...
Titre: Retour d'expérience sur offre Freebox pop: Les débits s'éfondrent le soir
Posté par: ChrisB68 le 11 août 2020 à 16:08:59
Oui teste vers 21h à 22h00.
La journée, je n'ai globalement aucun soucis de charge et suis en terme de débits au taquet de ma carte 1000BaseT.

Titre: Retour d'expérience sur offre Freebox pop: Les débits s'éfondrent le soir
Posté par: jdk le 13 août 2020 à 13:12:55
Oui teste vers 21h à 22h00.

et la? (bon je suis un peu en avance sur ce soir mais hier ca a du etre bien)
Titre: Retour d'expérience sur offre Freebox pop: Les débits s'éfondrent le soir
Posté par: kaloute1 le 13 août 2020 à 13:19:08
Pour ma part RAS en journée comme le soir.
Titre: Retour d'expérience sur offre Freebox pop: Les débits s'éfondrent le soir
Posté par: ChrisB68 le 13 août 2020 à 19:55:09
Après une semaine de test, et depuis qqs soirs, je retrouve un débit conforme le soir.

2 Tests : 1 sur Orange Strasbourg et l'autre sur Online SAS Vitry

Je réceptionne demain ma carte réseau Asus XGC-100C en remplacement de mon contrôleur Ethernet actuel 1000BaseT
et lancerais à nouveau une série de test pour voir l'évolution du débit matin et soir avec ce contrôleur 10GBase-T rétrocompatible
avec les normes 5 et 2,5.

Titre: Retour d'expérience sur offre Freebox pop: Les débits s'éfondrent le soir
Posté par: underground78 le 14 août 2020 à 10:58:06
et la? (bon je suis un peu en avance sur ce soir mais hier ca a du etre bien)
C'était quoi du coup ?
Titre: Retour d'expérience sur offre Freebox pop: Les débits s'éfondrent le soir
Posté par: Optix le 14 août 2020 à 11:09:21
Une fibre pétée qq part dans le transport, qui obligerait tout le trafic à aller autre part (qui fait que le soir, un chemin doit se prendre le trafic nominal + celui qu'il secoure) ?
Titre: Retour d'expérience sur offre Freebox pop: Les débits s'éfondrent le soir
Posté par: ChrisB68 le 14 août 2020 à 13:50:52
Et bien en // de ces tests, j'ai contacté Free afin de demander des explications sur cette baisse de débit constatée sur plusieurs soirée.
Ils m'ont dit "on a un peu de charge le soir sur le réseau, éteignez et redémarrez votre box plusieurs fois et ca s'arrangera."
No comment, une hotline de FAI reste une hotline de FAI.



Titre: Retour d'expérience sur offre Freebox pop: Les débits s'éfondrent le soir
Posté par: Steph le 14 août 2020 à 14:02:39
Ils m'ont dit "on a un peu de charge le soir sur le réseau, éteignez et redémarrez votre box plusieurs fois et ca s'arrangera."
La réponse est techniquement correcte : pendant que la box reboot, cela fait de la bande passante pour les autres et pendant que les autres box rebootent, cela fait de la bande passante pour toi.  :D
Nickel Free...
Titre: Retour d'expérience sur offre Freebox pop: Les débits s'éfondrent le soir
Posté par: lenicois le 14 août 2020 à 15:33:13
Merde !! Moi qui veux retourner chez Free. J'espère que ce n'est pas majoritaire ses pertes de débits, et que c'est juste un problème locale. 
Titre: Retour d'expérience sur offre Freebox pop: Les débits s'éfondrent le soir
Posté par: ChrisB68 le 14 août 2020 à 18:43:12
Une fibre pétée qq part dans le transport, qui obligerait tout le trafic à aller autre part (qui fait que le soir, un chemin doit se prendre le trafic nominal + celui qu'il secoure) ?

Je continue de tester sur 10 jours les débits, matin et soir sur les mêmes serveurs
et si les débits restent bons et que je ne retombe pas à mes 3 à 36 Mbps le soir,
j'adhère à ton explication !
Titre: Retour d'expérience sur offre Freebox pop: Les débits s'éfondrent le soir
Posté par: ChrisB68 le 20 août 2020 à 19:14:43
Je pense que mon problème est réglé (je touche du bois….)
Je pense que l'explication d'Optix est la bonne, tout est redevenu
à peu près conforme niveau débits.

Je mets deux résultats de test représentatifs de mes débits sur une semaine.
Tests réalisés après intégration dans mon PC d'une carte réseau Asus XGC-100C.

Valeurs les plus "faibles" relevées le soir.
Valeurs les plus élevées relevées en journée.

Je remercie tout les intervenants de ce thread ayant essayer de m'aider à comprendre
l'origine du problème.

(http://)
Titre: Retour d'expérience sur offre Freebox pop: Les débits s'éfondrent le soir
Posté par: ChrisB68 le 27 août 2020 à 18:44:05
Les valeurs maximales restant constantes, petit correctif sur les valeurs minimales du soir, la situation s'améliore vraiment et se stabilise,
Ci dessous valeur moyenne représentative du soir.

(http://)
En conclusion de mon retour d'expérience, je confirme donc, en ce qui me concerne, la pertinence en terme de rapport qualité/performance/prix d'avoir quitté mon opérateur précédent.
 
Titre: Retour d'expérience sur offre Freebox pop: Les débits s'éfondrent le soir
Posté par: mutchix le 21 septembre 2020 à 16:48:37
Bonjour à tous,

Je crois avoir en ce moment le même problème que ChrisB68 cet été.

Je suis abonné Free fibre à Paris depuis 3 ans, et j'avais jusqu'à cet été une offre Mini4K. J'ai effectué le passage à la POP et ai reçu ma Freebox début Août. Depuis début septembre (je n'ai que peu utilisé ma ligne en août) j'observe des chutes de débit sur speedtest tous les soirs et sur mes téléchargement en général, des temps de chargements de vidéos (netflix/youtube) plus longs, et en jeu en ligne (injouable sur COD:MW) des pertes de paquets importantes.

Je suis connecté en ethernet gigabit directement depuis mon poste fixe sur le serveur, mais les tests renvoient des résultats identiques depuis cet ordinateur ou d'autres en ethernet ou wifi.

En gros, en journée ma ligne fonctionne parfaitement ( 950Mbps Down/450Mbps Up - cf image pj "journée"), et le soir (cf image pj "soirée") le débit DL sur speedtest (5 à 25Mbps Down/500Mbps Up - vers naitways/Orange) s'effondre, et ping plotter m'affiche des pertes de paquets importante sur la plupart des sites ( google.com / akamai.com / twitter.com )

J'ai réalisé un MTR vers 3 adresses ( free.fr / fr.archive.ubuntu.com / youtube .com ), résultats ci-dessous :


EN JOURNEE  Free / ubuntu / Youtube


|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                                 FREEBOX -    0 |  723 |  723 |    0 |    0 |    4 |    0 |
|lns-bzn-46-82-253-238-254.adsl.proxad.net -   0 |  723 |  723 |    1 |    1 |   34 |    1 |
|                           78.255.23.126 -    0 |  723 |  723 |    0 |    1 |   30 |   23 |
|  pyr75-ncs540-1-be3.intf.nro.proxad.net -    0 |  723 |  723 |    0 |    0 |    3 |    2 |
|     p11-9k-3-be3006.intf.nro.proxad.net -    1 |  719 |  718 |    0 |    0 |    2 |    1 |
|bzn-9k-2-sys-be2001.intf.routers.proxad.net - 0 |  723 |  723 |    1 |    1 |    2 |    1 |
|                             www.free.fr -    0 |  723 |  723 |    0 |    0 |    2 |    0 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
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|                           78.255.23.126 -    0 |  347 |  347 |    0 |    1 |   17 |    1 |
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|                          194.149.166.22 -    1 |  340 |  338 |    0 |    0 |    1 |    1 |
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|             la110.rpt02-th2.net.bbox.fr -    0 |  347 |  347 |    0 |    0 |    1 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   70 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|            0.la11.bsr02-ix2.net.bbox.fr -    0 |  339 |  339 |    1 |  103 | 2547 |    1 |
|            1.la10.bsr01-ix2.net.bbox.fr -    1 |  344 |  343 |    1 |    1 |    2 |    1 |
|                         194.158.119.186 -    0 |  347 |  347 |    1 |    1 |    2 |    1 |
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|                                 FREEBOX -    0 |  920 |  920 |    0 |    0 |   32 |    0 |
|lns-bzn-46-82-253-238-254.adsl.proxad.net -   0 |  920 |  920 |    1 |    1 |   35 |    1 |
|                           78.255.23.126 -    0 |  920 |  920 |    0 |    1 |   34 |    1 |
|  pyr75-ncs540-1-be3.intf.nro.proxad.net -    0 |  919 |  919 |    0 |    0 |    8 |    0 |
|     p11-9k-3-be3006.intf.nro.proxad.net -    1 |  916 |  915 |    0 |    0 |    8 |    1 |
|                   No response from host -  100 |  185 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                          194.149.166.62 -    0 |  920 |  920 |    1 |    1 |   34 |    1 |
|                            72.14.211.26 -    0 |  920 |  920 |    0 |    1 |  173 |    1 |
|                         108.170.244.193 -    0 |  920 |  920 |    1 |    1 |   34 |    1 |
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|               par21s18-in-f14.1e100.net -    0 |  919 |  919 |    0 |    0 |    8 |    0 |
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EN SOIREE (20h-00h)  Free / ubuntu / Youtube


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|lns-bzn-46-82-253-238-254.adsl.proxad.net -   0 |  354 |  354 |    1 |    1 |   26 |    2 |
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|  pyr75-ncs540-1-be3.intf.nro.proxad.net -    0 |  354 |  354 |    0 |    0 |    2 |    1 |
|     p11-9k-3-be3006.intf.nro.proxad.net -    0 |  354 |  354 |    0 |    0 |    5 |    1 |
|bzn-9k-2-sys-be2001.intf.routers.proxad.net - 0 |  355 |  355 |    1 |    1 |    2 |    1 |
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|                   No response from host -  100 |   74 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|             la110.rpt02-th2.net.bbox.fr -    2 |  346 |  340 |    0 |    1 |    2 |    1 |
|                   No response from host -  100 |   74 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|            0.la11.bsr02-ix2.net.bbox.fr -    4 |  333 |  323 |    1 |   25 |  658 |    2 |
|            1.la10.bsr01-ix2.net.bbox.fr -    5 |  317 |  303 |    1 |    2 |    4 |    2 |
|                         194.158.119.186 -    4 |  325 |  314 |    1 |    2 |    5 |    3 |
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|                                 FREEBOX -    0 |  925 |  925 |    0 |    0 |    1 |    0 |
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|                   No response from host -  100 |  185 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
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|                            72.14.211.26 -    7 |  734 |  686 |    1 |    2 |  112 |    1 |
|                         108.170.244.193 -    2 |  866 |  851 |    1 |    1 |    3 |    1 |
|                         142.250.224.197 -    2 |  881 |  870 |    1 |    2 |   14 |    2 |
|               lhr25s01-in-f78.1e100.net -    5 |  774 |  736 |    1 |    1 |    6 |    1 |
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J'ai également lancé des tests sur Nperf vers les serveurs Bouygues, qui étaient effectivement bien meilleurs en soirée que ceux sur speedtest. Mais savoir que l'interconnexion avec bouygues est correctement dimensionnée ne résous pas vraiment mon problème.
Les appels à la Hotline Free n'ont pas donné grand chose, pour eux la ligne fonctionne correctement quand je les appelle ( entre 9h et 20h - la hotline POP ne fonctionne pas en dehors de ces heures ). J'ai  obtenu un autre avis via un commercial (plutôt informé) appelé après 22h, qui m'a suggéré de demander le passage de ma ligne de Point à Point vers le 10Gb EPON (ce qui aurait du être fait automatiquement avec le forfait POP), mais sans garantie que cela solutionne le problème. J'ai fait la demande, mais n'ai pas eu de délai d'intervention, et pour les baisses de débits, les techniciens sont restés évasifs sur une éventuelle résolution puisque je serai un cas isolé selon eux.

Vu que cette baisse de débit intervient chaque soir, et à des horaires bien précis, j'ai du mal à croire qu'il ne s'agisse pas d'une forme de saturation du réseau, mais ma compréhension du phénomène s'arrête ici.
Ce qui m'étonne plus, c'est que je n'observais pas ces problèmes avant septembre, et le passage de la mini4K à la POP...

Merci à ceux qui sauraient m'éclairer là-dessus !

Titre: Retour d'expérience sur offre Freebox pop: Les débits s'éfondrent le soir
Posté par: bill2110 le 21 septembre 2020 à 17:58:48
Bonjour à tous,

Je crois avoir en ce moment le même problème que ChrisB68 cet été.

Je suis abonné Free fibre à Paris depuis 3 ans, et j'avais jusqu'à cet été une offre Mini4K. J'ai effectué le passage à la POP et ai reçu ma Freebox début Août. Depuis début septembre (je n'ai que peu utilisé ma ligne en août) j'observe des chutes de débit sur speedtest tous les soirs et sur mes téléchargement en général, des temps de chargements de vidéos (netflix/youtube) plus longs, et en jeu en ligne (injouable sur COD:MW) des pertes de paquets importantes.
.......................

Bonjour,

J'ai les soucis depuis le début,  malgré appels et courrier A.R. aucune amélioration.

En journée j'ai un débit super et le soir impossible de regarder la TV, même Mycanal problème DRM sur replay, alors qu'en journée tous fonctionne à merveille. J'ai des pertes de paquets et le débit qui chute.

Tu n'est pas seul, je suis passé par Aduf pour avoir un avis, sans réponse.

La hotline m'a promis intervention tech et rappel, à ce jour aucun retour.

Après plusieurs lecture sur les Forums le problème date (Peering).

Pop, pop, pop c'est le message de FREE.   ;D ;D ;D ;D
Titre: Retour d'expérience sur offre Freebox pop: Les débits s'éfondrent le soir
Posté par: Free_me le 21 septembre 2020 à 18:04:03

En journée j'ai un débit super et le soir impossible de regarder la TV

là ca ne peut etre qu'une saturation locale et pas le peering.

Titre: Retour d'expérience sur offre Freebox pop: Les débits s'éfondrent le soir
Posté par: bill2110 le 21 septembre 2020 à 18:49:29
là ca ne peut etre qu'une saturation locale et pas le peering.

Je ne vais pas polémiquer, Peering ou Saturation, le faite est que Free s'en fou.

Car selon Free le réseau n'a aucun soucis de saturation, alors a qui croire.
   
Titre: Retour d'expérience sur offre Freebox pop: Les débits s'éfondrent le soir
Posté par: mutchix le 22 septembre 2020 à 11:01:37
Merci pour vos retours, si c'est un problème de peering, je ne suis pas très optimiste quant à sa solution, mais je reste étonné que cela coïncide avec l'arrivée de la freebox pop, à moins que la politique de peering free aie changé significativement entre juillet et aout.

J'ai crée un sujet sur l'ADUF également.

D'après vous le passage de la ligne en 10gb EPON n'arrangera rien ?
Titre: Retour d'expérience sur offre Freebox pop: Les débits s'éfondrent le soir
Posté par: ChrisB68 le 22 septembre 2020 à 18:51:08
De mon coté, je touche vraiment du bois, le pb de baisse majeure de débit le soir ne s'est plus reproduit et je reste le soir a des valeurs en moyenne de cet ordre là :
Pourvu que ça dure.......
Titre: Retour d'expérience sur offre Freebox pop: Les débits s'éfondrent le soir
Posté par: mutchix le 27 septembre 2020 à 22:05:28
Merci pour ton retour,

De mon côté la situation ne s'améliore pas, ce soir je suis en 2 et 3Mbps sur les speedtest (résultats très proches en changeant de serveur), 3.5Mbps via fast.com, et entre 15 et 20% de perte de paquets en moyenne sur les MTR vers google.com / youtube.com / twitter.com.
Le seul test correct est un Nperf vers un serveur bouygues, ou je monte à environ 450Mbps.
Mais si je passe sur un serveur OVH via Nperf par exemple, la chute de debit est identique aux speedtest : je plafonne à 5Mbps - avec des pics de latence à 350ms.

Ca fait maintenant presque un mois que cela se répète chaque soir, j'envisage donc de rendre ma freebox pop et d'aller voir chez des concurrents plus sérieux.
C'est bien dommage, j'ai une freebox (et je les apprécie) depuis la V5 ...
Titre: Retour d'expérience sur offre Freebox pop: Les débits s'effondrent le soir
Posté par: ChrisB68 le 09 janvier 2021 à 14:01:50
Petit retour d'info sur mon offre Pop, j'ai continué à faire des tests de charge assez régulièrement de temps en temps le soir et le WE, cela, afin de remonter l'info à d'autres utilisateurs ayant tout à coup, sans raison apparente, des soucis ponctuels de débit sur l'offre pop, afin qu'ils gardent espoir !
je n'ai plus constaté de problème de chute de débit. Cela s'est rétabli tout seul, sans aucune modif. de quoi que ce soit de la part de free ou dans le prolongement privé.
Titre: Retour d'expérience sur offre Freebox pop: Les débits s'éfondrent le soir
Posté par: tutosfaciles48 le 09 janvier 2021 à 16:34:03
Je ne vais pas polémiquer, Peering ou Saturation, le faite est que Free s'en fou.

Car selon Free le réseau n'a aucun soucis de saturation, alors a qui croire.
 

D'un point de vue technique, c'est plutôt au niveau de leur transitaire que cela coince
Et comme observé sur ce forum, et par moi-même, cogent diminue les "longues" sessions tcp.

Pour parer à ça, je fais des pauses sur mes dl steam, et les reprends une dizaine de seconde plus tard, et cela fonctionne à merveille
Titre: Retour d'expérience sur offre Freebox pop: Les débits s'éfondrent le soir
Posté par: buddy le 09 janvier 2021 à 16:37:36
Et comme observé sur ce forum, et par moi-même, cogent diminue les "longues" sessions tcp.
On est sur que c'est Cogent qui fait çà ?
Titre: Retour d'expérience sur offre Freebox pop: Les débits s'effondrent le soir
Posté par: tutosfaciles48 le 09 janvier 2021 à 16:39:37
oui, vivien a fait un port dans la section Orange

Edit: https://lafibre.info/transit-ip/qos-cogent/
Titre: Retour d'expérience sur offre Freebox pop: Les débits s'effondrent le soir
Posté par: buddy le 09 janvier 2021 à 16:51:20
merci !
Titre: Retour d'expérience sur offre Freebox pop: Les débits s'effondrent le soir
Posté par: ChrisB68 le 14 mars 2021 à 18:36:09
Bon, juste pour info, je me suis réjouis trop vite, j'étais persuadé que ces problèmes appartenait au passé tellement ca se passait bien, mais retour à la case départ, retour aux premières pages du sujet, depuis 2 semaines, chaque soir, c'est à nouveau la chienlie....
Titre: Retour d'expérience sur offre Freebox pop: Les débits s'effondrent le soir
Posté par: Alembra le 17 mars 2021 à 12:42:32
Bon, juste pour info, je me suis réjouis trop vite, j'étais persuadé que ces problèmes appartenait au passé tellement ca se passait bien, mais retour à la case départ, retour aux premières pages du sujet, depuis 2 semaines, chaque soir, c'est à nouveau la chienlie....

Bonjour, j'ai la même offre que toi et je reçois également du 2,5G en ethernet sur mon PC. Et effectivement, je te confirme que depuis le début de la semaine, c'est une catastrophe pour suivre un stream sur twitch.tv. En journée, le ping est bon (pas de perte et valeur basse) mais le soir à partir de 20H, beaucoup de perte de paquets avec une latence beaucoup plus importante.
Il n'y a pas à chercher très loin la cause. Il parait évident que Free n'achète pas assez de transite (peering) sur les liens transatlantique. C'est vraiment dommage parce que je suis venu chez eux pour la box TV (pop) qui est vraiment top (sur cet unique équipement j'ai tout ce dont j'ai besoin : TV, Replay, Youtube, Netflix, Prime Vidéo, Plex, ChromeCast...).
J'envisage de retourner chez Orange (débit certe moindre) mais backbone et liens de peering bien mieux gérés ! Par contre, la box TV est vraiment lamentable (pas d'Android TV) et pas possible de remplacer par une box perso type Android TV car pas d'appli TV Orange compatible avec Android TV (manipulable avec une télécommande classique et pas envie de devoir utiliser un clavier Bluetooth)...

Titre: Retour d'expérience sur offre Freebox pop: Les débits s'effondrent le soir
Posté par: fansat70 le 17 mars 2021 à 13:59:49
Bonjour, j'ai la même offre que toi et je reçois également du 2,5G en ethernet sur mon PC. Et effectivement, je te confirme que depuis le début de la semaine, c'est une catastrophe pour suivre un stream sur twitch.tv. En journée, le ping est bon (pas de perte et valeur basse) mais le soir à partir de 20H, beaucoup de perte de paquets avec une latence beaucoup plus importante.
Il n'y a pas à chercher très loin la cause. Il parait évident que Free n'achète pas assez de transite (peering) sur les liens transatlantique. C'est vraiment dommage parce que je suis venu chez eux pour la box TV (pop) qui est vraiment top (sur cet unique équipement j'ai tout ce dont j'ai besoin : TV, Replay, Youtube, Netflix, Prime Vidéo, Plex, ChromeCast...).
J'envisage de retourner chez Orange (débit certe moindre) mais backbone et liens de peering bien mieux gérés ! Par contre, la box TV est vraiment lamentable (pas d'Android TV) et pas possible de remplacer par une box perso type Android TV car pas d'appli TV Orange compatible avec Android TV (manipulable avec une télécommande classique et pas envie de devoir utiliser un clavier Bluetooth)...
En fait, la stratégie des opérateurs commerciaux est claire: Ne pas faire ce que fait le concurrent, mais "offrir" des trucs différents... Le jour où il sera possible d'avoir une box Free avec les services qui vont avec chez par exemple Orange, on approchera de la tuerie... Peut-être à 90 euros mensuels, mais quand on veut le beurre... :D :D :D
Titre: Retour d'expérience sur offre Freebox pop: Les débits s'effondrent le soir
Posté par: ChrisB68 le 17 mars 2021 à 17:37:37
C'est vrai que que vu les prix des abonnements, je suis d'accord qu'il y a un loup quelque part, mais la ca devient soulant, je pense aussi retourner chez Orange.
J'ai à nouveau fait une remontée d'info à la hotline de free en réexpliquant l'historique, réponse bateau,
fallait pas s'attendre à mieux : chez nous tout est ok, ca doit être un pb chez vous"

Moi:
Pt1 mec, chez moi tout est ok !!!!
(Dsl pour la vulgarité, j'y peux rien, c'est nerveux... )
Titre: Retour d'expérience sur offre Freebox pop: Les débits s'effondrent le soir
Posté par: underground78 le 17 mars 2021 à 18:05:21
Sur les saturations locales, il ne faut pas trop compter sur la hotline. A la rigueur il faut passer par le forum de l'ADUF pour tomber sur un corp Free plus au courant mais c'est pas gagné d'avoir une réponse.

Globalement j'ai l'impression que sur ces sujets, Free va à son rythme et se fiche bien des retours utilisateurs.
Titre: Retour d'expérience sur offre Freebox pop: Les débits s'effondrent le soir
Posté par: fansat70 le 17 mars 2021 à 18:18:31
Sur les saturations locales, il ne faut pas trop compter sur la hotline. A la rigueur il faut passer par le forum de l'ADUF pour tomber sur un corp Free plus au courant mais c'est pas gagné d'avoir une réponse.

Globalement j'ai l'impression que sur ces sujets, Free va à son rythme et se fiche bien des retours utilisateurs.
Les statistiques sont contre les exigeants... Risquer de perdre quelques dizaines, voire centaines d'abonnés, alors que la "masse" se satisfait du service est bien là le problème... :(
Et encore, la plupart du temps, Free finit par corriger le problème, mais comme il est dit plus haut, c'est "à son rythme"!
Il arrive alors que celui a en avait "raz le bol", finit par se calmer... Et reste!
Titre: Retour d'expérience sur offre Freebox pop: Les débits s'effondrent le soir
Posté par: ChrisB68 le 19 mars 2021 à 16:32:13
La pour le coup, je vais pas laisser passer, si d'ici la fin de ce mois, je ne retrouves pas une situation a peu près
"normale" je me barre et retourne chez O. Ca me fera rajeunir de qqs années  :)
Si faut payer plus cher pour plus de stabilité, tant pis, ce sera le prix d'une relative tranquillité.
Titre: Retour d'expérience sur offre Freebox pop: Les débits s'effondrent le soir
Posté par: laslite le 19 avril 2021 à 12:26:27
Intéressant ce sujet.

Tout comme moi. Je serais curieux de savoir dans quelle zone géographique vous êtes. J'ai aussi posté un sujet.

Mon débit est ici:
https://monitoring.k-zu.fr/free (https://monitoring.k-zu.fr/free)

Cela ressemble t'il aussi au votre ?

Je suis dans la région Nantaise.
Nicolas
Titre: Retour d'expérience sur offre Freebox pop: Les débits s'effondrent le soir
Posté par: ChrisB68 le 13 août 2021 à 10:32:27
Désolé pour le retard dans la réponse.

Depuis mon dernier post de mars et dernier coup de gueule,
un technicien free est intervenu sur le NRO et depuis Mars donc,
je n'ai vraiment plus aucun soucis.

Je tourne en moyenne en journée à ca :
(http://)

(De l'ordre de 10 à 12 % de moins le soir.)