Auteur Sujet: Retour d'expérience sur offre Freebox pop: Les débits s'effondrent le soir  (Lu 27010 fois)

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ChrisB68

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 Bonjour,

Petite remontée d'info à l'utilisation de l'ensemble pop après être parti de chez K-net chez qui j'étais depuis 1 an et demi.

Je suis cablé en gigabit ethernet pour l'ensemble des matériels- Mon PC a une carte Gigabit ethernet pour le moment.
(Switch du server: player sur port 1Gb Poe,Nas sur port 1Gb et PC sur le port 2,5Gb )

Globalement le matériel est sympa, le serveur chauffe pas mal je trouve. Le player fait son boulot, le répéteur est au point.
Par contre niveau débit, pendant les 18 mois chez K-net, j'avais plus ou moins en, H24 et 7/7 du débit constant, a peu près
500 Mbps en DL et 190 Mbps eu UL.

Maintenant : la journée, je suis en moyenne à 1,1 Gbps en DL et 690 Mbps en UL, donc totalement satisfait, avec je le rappelle une bonne carte 1000BaseT dans mon PC.

Par contre chaque soir, à partir de 21h00, catastrophe !!!! sans faire quoique ce soit sur le réseau en terme de charge, mes débits s'éffondrent !
en DL : en moyenne entre 3Mbps et 36 Mbps..
en UL : en moyenne entre 40 et 60 Mbps....
Et bien entendu, avec des débits aussi merdiques en down, la télé lague, l'appli bascule l'affichage en mode dégradé, et blocages sur le replay etc...
Déçu a se niveau là.

Autre point moins important, le switch du player est du 100baseT contrairement a ce qui est annoncé. (vu en 100 Mo FD dans le Freebox Os)
Si on le force en 1000BaseT, le player se bloque. Donc sauf avis contraire, publicité mensongère.

EDIT DU 16/01/21: J'oubliais ! Airplay ne fonctionne pas !
Voilà pour mes premiers retours...

« Modifié: 16 janvier 2021 à 14:22:30 par ChrisB68 »

vivien

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Bonjour,

Il y a de nombreux sujets sur les retours de la Freebox Pop. Je propose de dédier celui-ci sur les problèmes de débit.

Deux cas sont possibles :
- Saturation sur le réseau interne de Free (je ne pense pas à l'arbre 10G-EPON, mais à la collecte du trafic des différents OLT)
- Saturation des peering / transit

Comment savoir dans quel cas on se situe ?

Simplement en réalisant un tests nPerf ou SpeedTest.net en prenant un serveur Bouygues Telecom. En effet l'interconnexion entre Bouygues Telecom et Free est trés largement dimensionnée, de même que les liens internes du réseau Bouygues Telecom.

Il est important dans les différents tests d'indiquer le serveur utilisé et l'heure du test.

Il pourait être intéressant d'avoir une mesure automatisé comme sur https://lafibre.info/1gb-free/questions-sur-le-debit-10-gb-et-ipv4-vs-ipv6/

ChrisB68

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Bonjour,

Merci pour votre retour.

Instantanément, comme ça, je pensais aussi à un pb de saturation Free vu que c'est le soir que ca se produit.

Je n'ai pas pensé à changer de serveur sur les tests nperf et/ou Speedtest.
J'ai toujours utilisé celui par défaut qui était souvent un serveur 10Gbits Orange sur SXB.
Je vais mettre en place un protocole de test en utilisant nperf et speedtest, éventuellement fast.com (quoique...)
sur une semaine en serveur manuel.

vivien

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Les peering / transit quand ils saturent, c'est aussi uniquement le soir.

Le problème de n'utiliser qu'un seul serveur, imagine si le peering entre Orange et Free sature : tu vas penser que tes débits sont mauvais alors que c'est uniquement vers Orange.

Maintenant vu les problèmes sur la TV, j'imagine que c'est sur le réseau Free, mais il est préférable de confirmer, plutôt que partir en hypothèses.

Autre solution pour savoir où se site la saturation un mtr (mtr sous Linux, c'est installé de base et winMTR sous Windows) permet de voir à partir de quel point la latence ou les pertes de paquets augmentent significativement (le plus fiable est comparer un mtr réalisé le matin et un mtr réalisé en soirée)

ajds

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Merci pour ce témoignage ChrisB68 !

Je crois que je vais rester chez K-net un bon moment moi  :)

Free_me

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Free_me

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Par contre chaque soir, à partir de 21h00, catastrophe !!!! sans faire quoique ce soit sur le réseau en terme de charge, mes débits s'éffondrent !
en DL : en moyenne entre 3Mbps et 36 Mbps..
en UL : en moyenne entre 40 et 60 Mbps....
Et bien entendu, avec des débits aussi merdiques en down, la télé lague, l'appli bascule l'affichage en mode dégradé, et blocages sur le replay etc...
Déçu a se niveau là.

Ca ressemble grandement a une saturation locale oui.
De toute facon faut pas hesiter, faut les appeler et demander direct une resiliation en disant clairement que la tv est inutilisable. ils te passeront un mec au telephone qui comprendra un peu mieux. Si c'est bien une saturation locale, il ne pourra pas y faire grand chose a part te proposer une reduc (une 20aine d'euros en moins sur une 10aine de mois) et pousser a la roue par derriere pour que les upgrades par chez toi se fassent vite.

vivien

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ChrisB68 pour le MTR demandé, j'aimerais bien avoir au moins deux destinations en IPv4 et en IPv6.

Voici un exemple de ce que j'attends (test réalisé depuis Adeli)

Tester le réseau de Free en IPv6 puis IPv4 :

Un traceroute peut être trompeur : ci-dessous on voit des pertes de paquets sur tous les routeurs Cogent (AS174). En fait c'est le routeur qui répond mal au ping, mais il route bien les paquets car il n'y a pas de pertes à l'arrivée.

$ mtr -zrwc100 free.fr
Start: Thu Aug  6 10:53:27 2020
HOST: lafibre                                          Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1. AS43142 bgp2.adeli.biz                             0.0%   100    0.2   0.2   0.2   0.3   0.0
  2. AS174   2001:978:2:16::9                           8.0%   100    2.2   2.0   1.8   4.1   0.2
  3. AS174   te0-0-1-6.rcr21.lys01.atlas.cogentco.com  12.0%   100    1.8   1.8   1.6   2.0   0.0
  4. AS174   be2471.ccr41.par01.atlas.cogentco.com     17.0%   100    8.2   8.1   7.9   8.4   0.0
  5. AS174   2001:978:2:19::11:2                        2.0%   100    8.5   8.5   8.4   8.6   0.0
  6. AS???   ? ?                                       100.0   100
  7. AS???   ? ?                                       100.0   100
  8. AS???   ? ?                                       100.0   100
  9. AS12322 2a01:e00:1c::a                             0.0%   100    9.0   9.0   8.8   9.5   0.0
 10. AS12322 www.free.fr                                0.0%    99    8.3   8.3   8.3   8.4   0.0

$ mtr -4zrwc100 free.fr
Start: Thu Aug  6 10:55:30 2020
HOST: lafibre                                               Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1. AS???   192.168.97.43                                   0.0%   100    0.2   0.7   0.1  45.6   4.5
  2. AS174   gi0-0-0-16.219.agr12.lys01.atlas.cogentco.com   0.0%   100    1.9   2.1   1.7   9.7   1.1
  3. AS174   te0-0-1-6.rcr21.lys01.atlas.cogentco.com        0.0%   100    1.7   1.9   1.5   5.6   0.7
  4. AS174   be2471.ccr41.par01.atlas.cogentco.com           0.0%   100    8.1   8.2   7.9  12.1   0.6
  5. AS174   be3517.agr21.par01.atlas.cogentco.com           0.0%   100    8.1   8.2   7.9  10.6   0.3
  6. AS174   149.14.152.218                                  0.0%   100    8.3   8.4   8.3  12.6   0.4
  7. AS???   194.149.166.61                                  2.0%   100    8.7   9.0   8.6  15.1   0.9
  8. AS12322 bzn-9k-4-be1004.intf.routers.proxad.net         0.0%   100    9.1   9.3   9.0  12.0   0.4
  9. AS???   bzn-9k-2-sys-be2000.intf.routers.proxad.net     0.0%   100    9.0   9.4   9.0  24.5   1.6
 10. AS12322 bzn-9k-2.sys.routers.proxad.net                 0.0%   100    9.2   9.4   9.0  14.3   0.8
 11. AS12322 www.free.fr                                     0.0%   100    8.5   8.7   8.4  13.9   0.8


Tester un serveur Bouygues en IPv6 puis en IPv4 :

$ mtr -zrwc100 fr.archive.ubuntu.com
Start: Thu Aug  6 10:48:47 2020
HOST: lafibre                                   Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1. AS43142 bgp2.adeli.biz                      0.0%   100    0.2   0.2   0.2   1.4   0.1
  2. AS???   bouyguestel.peers.lyonix.net        0.0%   100    1.5   1.5   1.4   1.9   0.0
  3. AS5410  la10.bsr02-cbv.ipv6.net.bbox.fr     0.0%   100    1.6   1.6   1.5   1.8   0.0
  4. AS???   ? ?                                100.0   100
  5. AS???   ? ?                                100.0   100
  6. AS5410  lag-11.bsr02-ix2.ipv6.net.bbox.fr   2.0%   100  6879. 5523. 3995. 7184. 952.8
  7. AS5410  la10.bsr01-ix2.ipv6.net.bbox.fr    98.0%   100  8406. 8407. 8406. 8407.   0.0
  8. AS5410  2001:860:f70a::2                    0.0%   100    8.0   8.0   7.9   8.1   0.0

$ mtr -4zrwc100 fr.archive.ubuntu.com
Start: Thu Aug  6 10:51:35 2020
HOST: lafibre                                  Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1. AS???   192.168.97.43                      0.0%   100    0.2   0.2   0.1   0.4   0.0
  2. AS???   ? ?                               100.0   100
  3. AS???   bouyguestelecom.par.franceix.net  62.0%   100    7.1   9.0   6.9  82.2  12.2
  4. AS???   ? ?                               100.0   100
  5. AS5410  0.la11.bsr01-ix2.net.bbox.fr      89.0%   100  8403. 8342. 8307. 8404.  48.0
  6. AS5410  194.158.119.186                    0.0%   100    7.2   7.2   7.2   7.4   0.0


Je te ferais ton analyse du mtr.

willemijns

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Le problème de n'utiliser qu'un seul serveur, imagine si le peering entre Orange et Free sature : tu vas penser que tes débits sont mauvais alors que c'est uniquement vers Orange.

Tiens le père Will va raconter une histoire

Je m'étais fait un très grand copain avec matt le chef de feu-grenouille.com qui me disait qu'OVH etait tout
parfait tout beau tout propre et que si ton débit etait pourri c'est impossible que ce soit de leur faute"

Aprés les avoir broyé, je me suis fait bannir... 2 ans et demi ^^ MDRRRRRRRR !!!!!

C'était des guignols en puissance.

ChrisB68

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ChrisB68 pour le MTR demandé, j'aimerais bien avoir au moins deux destinations en IPv4 et en IPv6.

Je te ferais ton analyse du mtr.

ok je vais m'occuper de ça asap,


ChrisB68

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Retour d'expérience sur offre Freebox pop: Les débits s'éfondrent le soir
« Réponse #10 le: 06 août 2020 à 13:39:03 »
Merci pour ce témoignage ChrisB68 !

Je crois que je vais rester chez K-net un bon moment moi  :)

 ;) J'ai quitté K-net bercé par les sirènes de l'offre Pop dont le package me plaisait.
Pour le moment, malgré cette anomalie fonctionnelle du soir, je n'en suis pas encore à regretter mon départ de
chez K-net !  :)

Steph

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Retour d'expérience sur offre Freebox pop: Les débits s'éfondrent le soir
« Réponse #11 le: 06 août 2020 à 13:54:33 »
;) J'ai quitté K-net bercé par les sirènes de l'offre Pop dont le package me plaisait.
Pour le moment, malgré cette anomalie fonctionnelle du soir, je n'en suis pas encore à regretter mon départ de
chez K-net !  :)
Sauf que les saturation  à répétitions ont l'air super habituelles chez Free.
Perso, pour que je change de K-net, il faudrait vraiment que l'OI fasse de la merde à répétition (genre Covage 91, Axione 59-62)