Auteur Sujet: Retour d'expérience sur offre Freebox pop: Les débits s'effondrent le soir (Lu 26903 fois)

ChrisB68 · « **Réponse #60 le:** 14 mars 2021 à 18:36:09 »

Bon, juste pour info, je me suis réjouis trop vite, j'étais persuadé que ces problèmes appartenait au passé tellement ca se passait bien, mais retour à la case départ, retour aux premières pages du sujet, depuis 2 semaines, chaque soir, c'est à nouveau la chienlie....

Alembra · « **Réponse #61 le:** 17 mars 2021 à 12:42:32 »

Citation de: ChrisB68 le 14 mars 2021 à 18:36:09

Bon, juste pour info, je me suis réjouis trop vite, j'étais persuadé que ces problèmes appartenait au passé tellement ca se passait bien, mais retour à la case départ, retour aux premières pages du sujet, depuis 2 semaines, chaque soir, c'est à nouveau la chienlie....

Bonjour, j'ai la même offre que toi et je reçois également du 2,5G en ethernet sur mon PC. Et effectivement, je te confirme que depuis le début de la semaine, c'est une catastrophe pour suivre un stream sur twitch.tv. En journée, le ping est bon (pas de perte et valeur basse) mais le soir à partir de 20H, beaucoup de perte de paquets avec une latence beaucoup plus importante.
Il n'y a pas à chercher très loin la cause. Il parait évident que Free n'achète pas assez de transite (peering) sur les liens transatlantique. C'est vraiment dommage parce que je suis venu chez eux pour la box TV (pop) qui est vraiment top (sur cet unique équipement j'ai tout ce dont j'ai besoin : TV, Replay, Youtube, Netflix, Prime Vidéo, Plex, ChromeCast...).
J'envisage de retourner chez Orange (débit certe moindre) mais backbone et liens de peering bien mieux gérés ! Par contre, la box TV est vraiment lamentable (pas d'Android TV) et pas possible de remplacer par une box perso type Android TV car pas d'appli TV Orange compatible avec Android TV (manipulable avec une télécommande classique et pas envie de devoir utiliser un clavier Bluetooth)...

fansat70 · « **Réponse #62 le:** 17 mars 2021 à 13:59:49 »

Citation de: Alembra le 17 mars 2021 à 12:42:32

Bonjour, j'ai la même offre que toi et je reçois également du 2,5G en ethernet sur mon PC. Et effectivement, je te confirme que depuis le début de la semaine, c'est une catastrophe pour suivre un stream sur twitch.tv. En journée, le ping est bon (pas de perte et valeur basse) mais le soir à partir de 20H, beaucoup de perte de paquets avec une latence beaucoup plus importante.
Il n'y a pas à chercher très loin la cause. Il parait évident que Free n'achète pas assez de transite (peering) sur les liens transatlantique. C'est vraiment dommage parce que je suis venu chez eux pour la box TV (pop) qui est vraiment top (sur cet unique équipement j'ai tout ce dont j'ai besoin : TV, Replay, Youtube, Netflix, Prime Vidéo, Plex, ChromeCast...).
J'envisage de retourner chez Orange (débit certe moindre) mais backbone et liens de peering bien mieux gérés ! Par contre, la box TV est vraiment lamentable (pas d'Android TV) et pas possible de remplacer par une box perso type Android TV car pas d'appli TV Orange compatible avec Android TV (manipulable avec une télécommande classique et pas envie de devoir utiliser un clavier Bluetooth)...

En fait, la stratégie des opérateurs commerciaux est claire: Ne pas faire ce que fait le concurrent, mais "offrir" des trucs différents... Le jour où il sera possible d'avoir une box Free avec les services qui vont avec chez par exemple Orange, on approchera de la tuerie... Peut-être à 90 euros mensuels, mais quand on veut le beurre...

ChrisB68 · « **Réponse #63 le:** 17 mars 2021 à 17:37:37 »

C'est vrai que que vu les prix des abonnements, je suis d'accord qu'il y a un loup quelque part, mais la ca devient soulant, je pense aussi retourner chez Orange.
J'ai à nouveau fait une remontée d'info à la hotline de free en réexpliquant l'historique, réponse bateau,
fallait pas s'attendre à mieux : chez nous tout est ok, ca doit être un pb chez vous"

Moi:
Pt1 mec, chez moi tout est ok !!!!
(Dsl pour la vulgarité, j'y peux rien, c'est nerveux... )

underground78 · « **Réponse #64 le:** 17 mars 2021 à 18:05:21 »

Sur les saturations locales, il ne faut pas trop compter sur la hotline. A la rigueur il faut passer par le forum de l'ADUF pour tomber sur un corp Free plus au courant mais c'est pas gagné d'avoir une réponse.

Globalement j'ai l'impression que sur ces sujets, Free va à son rythme et se fiche bien des retours utilisateurs.

fansat70 · « **Réponse #65 le:** 17 mars 2021 à 18:18:31 »

Citation de: underground78 le 17 mars 2021 à 18:05:21

Sur les saturations locales, il ne faut pas trop compter sur la hotline. A la rigueur il faut passer par le forum de l'ADUF pour tomber sur un corp Free plus au courant mais c'est pas gagné d'avoir une réponse.

Globalement j'ai l'impression que sur ces sujets, Free va à son rythme et se fiche bien des retours utilisateurs.

Les statistiques sont contre les exigeants... Risquer de perdre quelques dizaines, voire centaines d'abonnés, alors que la "masse" se satisfait du service est bien là le problème...

Et encore, la plupart du temps, Free finit par corriger le problème, mais comme il est dit plus haut, c'est "à son rythme"!
Il arrive alors que celui a en avait "raz le bol", finit par se calmer... Et reste!

ChrisB68 · « **Réponse #66 le:** 19 mars 2021 à 16:32:13 »

La pour le coup, je vais pas laisser passer, si d'ici la fin de ce mois, je ne retrouves pas une situation a peu près
"normale" je me barre et retourne chez O. Ca me fera rajeunir de qqs années

Si faut payer plus cher pour plus de stabilité, tant pis, ce sera le prix d'une relative tranquillité.

laslite · « **Réponse #67 le:** 19 avril 2021 à 12:26:27 »

Intéressant ce sujet.

Tout comme moi. Je serais curieux de savoir dans quelle zone géographique vous êtes. J'ai aussi posté un sujet.

Mon débit est ici:
https://monitoring.k-zu.fr/free

Cela ressemble t'il aussi au votre ?

Je suis dans la région Nantaise.
Nicolas

ChrisB68 · « **Réponse #68 le:** 13 août 2021 à 10:32:27 »

Désolé pour le retard dans la réponse.

Depuis mon dernier post de mars et dernier coup de gueule,
un technicien free est intervenu sur le NRO et depuis Mars donc,
je n'ai vraiment plus aucun soucis.

Je tourne en moyenne en journée à ca :

(De l'ordre de 10 à 12 % de moins le soir.)