Bonjour à tous,

Je crois avoir en ce moment le même problème que ChrisB68 cet été.

Je suis abonné Free fibre à Paris depuis 3 ans, et j'avais jusqu'à cet été une offre Mini4K. J'ai effectué le passage à la POP et ai reçu ma Freebox début Août. Depuis début septembre (je n'ai que peu utilisé ma ligne en août) j'observe des chutes de débit sur speedtest tous les soirs et sur mes téléchargement en général, des temps de chargements de vidéos (netflix/youtube) plus longs, et en jeu en ligne (injouable sur COD:MW) des pertes de paquets importantes.

Je suis connecté en ethernet gigabit directement depuis mon poste fixe sur le serveur, mais les tests renvoient des résultats identiques depuis cet ordinateur ou d'autres en ethernet ou wifi.

En gros, en journée ma ligne fonctionne parfaitement ( 950Mbps Down/450Mbps Up - cf image pj "journée"), et le soir (cf image pj "soirée") le débit DL sur speedtest (5 à 25Mbps Down/500Mbps Up - vers naitways/Orange) s'effondre, et ping plotter m'affiche des pertes de paquets importante sur la plupart des sites ( google.com / akamai.com / twitter.com )

J'ai réalisé un MTR vers 3 adresses ( free.fr / fr.archive.ubuntu.com / youtube .com ), résultats ci-dessous :


EN JOURNEE  Free / ubuntu / Youtube


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|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                                 FREEBOX -    0 |  723 |  723 |    0 |    0 |    4 |    0 |
|lns-bzn-46-82-253-238-254.adsl.proxad.net -   0 |  723 |  723 |    1 |    1 |   34 |    1 |
|                           78.255.23.126 -    0 |  723 |  723 |    0 |    1 |   30 |   23 |
|  pyr75-ncs540-1-be3.intf.nro.proxad.net -    0 |  723 |  723 |    0 |    0 |    3 |    2 |
|     p11-9k-3-be3006.intf.nro.proxad.net -    1 |  719 |  718 |    0 |    0 |    2 |    1 |
|bzn-9k-2-sys-be2001.intf.routers.proxad.net - 0 |  723 |  723 |    1 |    1 |    2 |    1 |
|                             www.free.fr -    0 |  723 |  723 |    0 |    0 |    2 |    0 |
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|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                                 FREEBOX -    0 |  347 |  347 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|lns-bzn-46-82-253-238-254.adsl.proxad.net -   0 |  347 |  347 |    1 |    1 |   21 |    1 |
|                           78.255.23.126 -    0 |  347 |  347 |    0 |    1 |   17 |    1 |
|  pyr75-ncs540-1-be3.intf.nro.proxad.net -    0 |  347 |  347 |    0 |    0 |    1 |    0 |
|     p11-9k-3-be3006.intf.nro.proxad.net -    1 |  343 |  342 |    0 |    0 |   15 |    1 |
|                          194.149.166.22 -    1 |  340 |  338 |    0 |    0 |    1 |    1 |
|                   No response from host -  100 |   70 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|             la110.rpt02-th2.net.bbox.fr -    0 |  347 |  347 |    0 |    0 |    1 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   70 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|            0.la11.bsr02-ix2.net.bbox.fr -    0 |  339 |  339 |    1 |  103 | 2547 |    1 |
|            1.la10.bsr01-ix2.net.bbox.fr -    1 |  344 |  343 |    1 |    1 |    2 |    1 |
|                         194.158.119.186 -    0 |  347 |  347 |    1 |    1 |    2 |    1 |
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|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                                 FREEBOX -    0 |  920 |  920 |    0 |    0 |   32 |    0 |
|lns-bzn-46-82-253-238-254.adsl.proxad.net -   0 |  920 |  920 |    1 |    1 |   35 |    1 |
|                           78.255.23.126 -    0 |  920 |  920 |    0 |    1 |   34 |    1 |
|  pyr75-ncs540-1-be3.intf.nro.proxad.net -    0 |  919 |  919 |    0 |    0 |    8 |    0 |
|     p11-9k-3-be3006.intf.nro.proxad.net -    1 |  916 |  915 |    0 |    0 |    8 |    1 |
|                   No response from host -  100 |  185 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                          194.149.166.62 -    0 |  920 |  920 |    1 |    1 |   34 |    1 |
|                            72.14.211.26 -    0 |  920 |  920 |    0 |    1 |  173 |    1 |
|                         108.170.244.193 -    0 |  920 |  920 |    1 |    1 |   34 |    1 |
|                         142.250.224.197 -    1 |  916 |  915 |    1 |    1 |   17 |    1 |
|               par21s18-in-f14.1e100.net -    0 |  919 |  919 |    0 |    0 |    8 |    0 |
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EN SOIREE (20h-00h)  Free / ubuntu / Youtube


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|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                                 FREEBOX -    0 |  355 |  355 |    0 |    0 |    1 |    0 |
|lns-bzn-46-82-253-238-254.adsl.proxad.net -   0 |  354 |  354 |    1 |    1 |   26 |    2 |
|                           78.255.23.126 -    0 |  355 |  355 |    0 |    1 |   57 |    1 |
|  pyr75-ncs540-1-be3.intf.nro.proxad.net -    0 |  354 |  354 |    0 |    0 |    2 |    1 |
|     p11-9k-3-be3006.intf.nro.proxad.net -    0 |  354 |  354 |    0 |    0 |    5 |    1 |
|bzn-9k-2-sys-be2001.intf.routers.proxad.net - 0 |  355 |  355 |    1 |    1 |    2 |    1 |
|                             www.free.fr -    0 |  354 |  354 |    0 |    0 |    1 |    0 |
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|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                                 FREEBOX -    0 |  372 |  372 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|lns-bzn-46-82-253-238-254.adsl.proxad.net -   0 |  372 |  372 |    1 |    1 |   24 |    2 |
|                           78.255.23.126 -    0 |  372 |  372 |    1 |    1 |   20 |    8 |
|  pyr75-ncs540-1-be3.intf.nro.proxad.net -    0 |  372 |  372 |    0 |    0 |    4 |    1 |
|     p11-9k-3-be3006.intf.nro.proxad.net -    1 |  369 |  368 |    0 |    0 |    2 |    1 |
|                          194.149.166.22 -    4 |  333 |  323 |    1 |    1 |    3 |    1 |
|                   No response from host -  100 |   74 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|             la110.rpt02-th2.net.bbox.fr -    2 |  346 |  340 |    0 |    1 |    2 |    1 |
|                   No response from host -  100 |   74 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|            0.la11.bsr02-ix2.net.bbox.fr -    4 |  333 |  323 |    1 |   25 |  658 |    2 |
|            1.la10.bsr01-ix2.net.bbox.fr -    5 |  317 |  303 |    1 |    2 |    4 |    2 |
|                         194.158.119.186 -    4 |  325 |  314 |    1 |    2 |    5 |    3 |
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|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                                 FREEBOX -    0 |  925 |  925 |    0 |    0 |    1 |    0 |
|lns-bzn-46-82-253-238-254.adsl.proxad.net -   0 |  924 |  924 |    1 |    1 |   37 |    1 |
|                           78.255.23.126 -    0 |  925 |  925 |    0 |    1 |   24 |    0 |
|  pyr75-ncs540-1-be3.intf.nro.proxad.net -    0 |  924 |  924 |    0 |    0 |    2 |    0 |
|     p11-9k-3-be3006.intf.nro.proxad.net -    1 |  921 |  920 |    0 |    0 |    4 |    0 |
|                   No response from host -  100 |  185 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                          194.149.166.62 -    2 |  890 |  881 |    1 |    1 |    6 |    1 |
|                            72.14.211.26 -    7 |  734 |  686 |    1 |    2 |  112 |    1 |
|                         108.170.244.193 -    2 |  866 |  851 |    1 |    1 |    3 |    1 |
|                         142.250.224.197 -    2 |  881 |  870 |    1 |    2 |   14 |    2 |
|               lhr25s01-in-f78.1e100.net -    5 |  774 |  736 |    1 |    1 |    6 |    1 |
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J'ai également lancé des tests sur Nperf vers les serveurs Bouygues, qui étaient effectivement bien meilleurs en soirée que ceux sur speedtest. Mais savoir que l'interconnexion avec bouygues est correctement dimensionnée ne résous pas vraiment mon problème.
Les appels à la Hotline Free n'ont pas donné grand chose, pour eux la ligne fonctionne correctement quand je les appelle ( entre 9h et 20h - la hotline POP ne fonctionne pas en dehors de ces heures ). J'ai  obtenu un autre avis via un commercial (plutôt informé) appelé après 22h, qui m'a suggéré de demander le passage de ma ligne de Point à Point vers le 10Gb EPON (ce qui aurait du être fait automatiquement avec le forfait POP), mais sans garantie que cela solutionne le problème. J'ai fait la demande, mais n'ai pas eu de délai d'intervention, et pour les baisses de débits, les techniciens sont restés évasifs sur une éventuelle résolution puisque je serai un cas isolé selon eux.

Vu que cette baisse de débit intervient chaque soir, et à des horaires bien précis, j'ai du mal à croire qu'il ne s'agisse pas d'une forme de saturation du réseau, mais ma compréhension du phénomène s'arrête ici.
Ce qui m'étonne plus, c'est que je n'observais pas ces problèmes avant septembre, et le passage de la mini4K à la POP...

Merci à ceux qui sauraient m'éclairer là-dessus !

En journée j'ai un débit super et le soir impossible de regarder la TV

là ca ne peut etre qu'une saturation locale et pas le peering.

Merci pour vos retours, si c'est un problème de peering, je ne suis pas très optimiste quant à sa solution, mais je reste étonné que cela coïncide avec l'arrivée de la freebox pop, à moins que la politique de peering free aie changé significativement entre juillet et aout.

J'ai crée un sujet sur l'ADUF également.

D'après vous le passage de la ligne en 10gb EPON n'arrangera rien ?

Merci pour ton retour,

De mon côté la situation ne s'améliore pas, ce soir je suis en 2 et 3Mbps sur les speedtest (résultats très proches en changeant de serveur), 3.5Mbps via fast.com, et entre 15 et 20% de perte de paquets en moyenne sur les MTR vers google.com / youtube.com / twitter.com.
Le seul test correct est un Nperf vers un serveur bouygues, ou je monte à environ 450Mbps.
Mais si je passe sur un serveur OVH via Nperf par exemple, la chute de debit est identique aux speedtest : je plafonne à 5Mbps - avec des pics de latence à 350ms.

Ca fait maintenant presque un mois que cela se répète chaque soir, j'envisage donc de rendre ma freebox pop et d'aller voir chez des concurrents plus sérieux.
C'est bien dommage, j'ai une freebox (et je les apprécie) depuis la V5 ...

Je ne vais pas polémiquer, Peering ou Saturation, le faite est que Free s'en fou.

Car selon Free le réseau n'a aucun soucis de saturation, alors a qui croire.
 

D'un point de vue technique, c'est plutôt au niveau de leur transitaire que cela coince
Et comme observé sur ce forum, et par moi-même, cogent diminue les "longues" sessions tcp.

Pour parer à ça, je fais des pauses sur mes dl steam, et les reprends une dizaine de seconde plus tard, et cela fonctionne à merveille

oui, vivien a fait un port dans la section Orange

Edit: https://lafibre.info/transit-ip/qos-cogent/