Auteur Sujet: Problème de débit descendant instable  (Lu 7310 fois)

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space_cowboy

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Problème de débit descendant instable
« Réponse #12 le: 20 septembre 2021 à 08:35:17 »
Bonjour,

Effectivement c'est la meilleure Box (serveur + player) opérateur de tout les temps.

Malheureusement Free n'a pas su lui faire passer la décennie matériellement ni la vendre aux clients des autres opérateurs.

A 200€ la box utilisable comme un routeur du commerce NAS intégré ça faisait un carton (FreeboxOS modifié destiné à la vente).

Quand au player un boost de son hardware avec un multiboot FreeboxTV/Android TV et elle repartait pour +15 ans facile .

Avec au choix à la commande (stockage interne de 16Go (pour systèmes et applications) inclus et extensible par USB dans les 2 cas) :
  • Le Lecteur Blueray de base
  • Un Disque dur interne de 128Go
A 200€ le player (prix d'une Nvidia Shield pro) ça partait comme des petit pains.

Rien ne l'empêchait de refaire une carte mère Révolution avec du 10Gbits et 4 ports multi-Gig (1/2.5/5/10Gbits), quelques trous sur le dessus du boitier pour évacuer le surplus de chaleur.

L'agrégation 4G il aurait pu l'ajouter juste en passant par un port USB et une clé 4G + sim, derrière c'est géré de manière logiciel.
A la place du module Femtocell, un rack pour disques durs 2.5"/SSD NVMe M.2 afin d'augmenter le stockage.

Il aurait sorti 3 offres (Triple Play) avec la même box :
  • Révolution xDSL+4G/1Gbits à 29.99€
  • Révolution 5Gbits à 39.99€
  • Révolution 10Gbits à 49.99€ (Prime/Netflix inclus comme l'offre Delta)
Avec en prime OQEE comme il le propose actuellement.

Il aurait même pu :
  • Proposer pour 9.99€/mois un accès à FreeboxTV (chaines FreeboxTV uniquement + replay + enregistrements (chaines payantes en option)) aux clients des autres opérateurs qui avaient acheté le player.
  • Proposer pour 19.99€/mois l'agrégation 4G 150Go/mois aux abonnés des autres opérateurs qui ont acheté son serveur et qui sont loin du DSLAM ou qui veulent une connexion de secours avec possibilité d'augmenter le quota data si besoin
Bref, tout le monde aurait été content.

Bonjour !

Difficile de distinguer le sarcasme de la sincérité de ton avis  ::)

Déjà, je ne vois pas le rapport avec cette histoire de 200€, soi-disant le prix de la box ou le player. La freebox/player ont toujours été proposés en location gratuite pendant la durée de l'abonnement avec possibilité de location d'un player supplémentaire à 5€/mois. Le prix de l'abonnement a toujours été raisonnable chez free, et je comptais rester chez eux après des migrations entre Aol, Tiscali, Wanadoo, Nordnet, Neuf, Alice, Orange en l'espace de 7 ans. Rester 7 ans chez Free pour une personne volage est un exploit en soi. Mais après 7 ans de fidélité où je préférais me crever les yeux que d'aller voir ailleurs, j'ai fini par me sentir trahi chez moi par Free à chaque fois que je tombais sur des promos proposés uniquement aux nouveaux clients. Je savais que tous les FAI écartaient bien les bras pour leurs nouveaux clients au détriment de leurs vieux, aimants et fidèles abonnés, mais la dignité veut que l'on claque la porte à un moment donné pour aller prendre un bol d'air chez de nouvelles compagnes, ou ses anciennes compagnes, m'enfin les survivantes d'entre elles.

La freebox server et player a un look sobre, tantôt rétro, tantôt moderne. Je la qualifierais de box retour vers le futur. Elle fait tout, elle donne même l'heure avant de lui poser la question, si si ! Son Disque dur intégré de 250 Go est ma foi plus que suffisant pour un usage standard. C'était un élément vachement utile pour y mettre un film pour le mater au salon (autre alternative avec freemi upnp), ou  partager de fichiers avec les autres membres de la famille, sans condamner un dossier local à cet effet. La fonction NAS m'a persuadé ensuite à me tourner vers un Synology plus tard. Ce NAS intégré est remplacé aujourd'hui par du Cloud qui ne m'inspire pas confiance. Imaginons qu'il y a une invasion de zombies, et qu'il n'y a plus internet ? Comment fera-t-on pour passer nos journées confinés chez nous sans nos DVD ou nos disques durs composés d'atomes réels ? J'ai fait un tour chez SFR et Orange ces deux dernières années, et leurs box respectifs manquent toujours de disque dur natif.

L'interface Freebox OS est riche en fonctionnalités tout en restant ergonomique. Les OS des autres box me font penser à ce routeur coincé du *** qui te donne pas envie de trop y toucher. Il en va de même pour l'interface Freebox player qui reste intuitive. La navigation est fluide entre les différents services, et le bouton "free" la rend encore plus facile. La multi-TV dépannait des gens avant l'explosion du nombre de TV/m². Le choix des chaines inclues est sympa chez free comparé aux autres.

Alors, comme disait un sage dont j'ai oublié le nom "Fiston, rien n'est parfait dans la vie". Freebox revolution a été conçu par des dieux. Elle a eu une enfance heureuse, puis quelque chose a merdé et la box a été confié à des bras cassés pas toujours à cheval sur le progrès. Soyons sérieux un peu. Pourquoi cette bestiole noire qu'est le convertisseur pour adapter la freebox à la fibre ? Est-ce difficile d'inclure tout le bazar discrètement sous le capot ? Même question pour la freebox player, un OS android basé sur l'interface classique aurait été possible non ? Je pense à DS video et quelques apps de réception de flux TV dont je regrette l'absence. Encore heureux que Free ait enfin inclus Netflix et Prime avec 2 trains de retard. Mais comme dirait le même sage mentionné plus haut "Fistion, vaut mieux tard que jamais".

klim94

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Problème de débit descendant instable
« Réponse #13 le: 20 septembre 2021 à 08:51:12 »
Mais après 7 ans de fidélité où je préférais me crever les yeux que d'aller voir ailleurs, j'ai fini par me sentir trahi chez moi par Free à chaque fois que je tombais sur des promos proposés uniquement aux nouveaux clients. Je savais que tous les FAI écartaient bien les bras pour leurs nouveaux clients au détriment de leurs vieux, aimants et fidèles abonnés, mais la dignité veut que l'on claque la porte à un moment donné pour aller prendre un bol d'air chez de nouvelles compagnes, ou ses anciennes compagnes, m'enfin les survivantes d'entre elles.
Chez Free il y a un truc qui se nomme 3244. Il n'est pas interdit de le composer sur son téléphone et de choisir l'option 5, d'indiquer que la concurrence fait de l’œil, et en général, chose magique on te fait une remise comme si tu étais nouveau client ;)

Busyspider

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Problème de débit descendant instable
« Réponse #14 le: 20 septembre 2021 à 09:47:42 »
Pourquoi cette bestiole noire qu'est le convertisseur pour adapter la freebox à la fibre ? Est-ce difficile d'inclure tout le bazar discrètement sous le capot ?

Bonjour

C'est le cas pour les Freebox Pop et  Freebox Delta ... qui ont le boitier ONU intégré.

space_cowboy

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Problème de débit descendant instable
« Réponse #15 le: 20 septembre 2021 à 14:17:32 »
J'ai déjà était abonnée Freebox revo avec l'onu v1 puis ensuite v2

ONU V1 toujours a 950

Puis V2 un coup 950 puis 700 puis 500

moi je pence que la question et vite répondu

Merci pour le témoignage  ;)

Je n'ai pas eu l'occasion de tester l'ONU 1 pour comparer. Mais quand j'avais la vdsl, le débit était d'une stabilité irréprochable. Ce serait bien d'avoir d'autres témoignages pour confirmer la théorie de l'ONU qui serait responsable des fluctuations du débit.

Je me suis obstiné à faire des tests pour comprendre le mystère, et mon petit doigt me disait que le souci vient d'une connexion bridée entre free et un nombre de services. Ce n'est plus un mystère quand on regarde l'historique de free avec Youtube et Netflix. Sauf qu'ici, on ne sais plus si la cause est technique (ONU 2, saturation des lignes), ou "gestionnaire" comme c'était le cas avec Youtube et Netflix il y a quelques années.

Pour contourner les limitations de débits entre free et un nombre de serveurs (autant dire la grande majorité des serveurs), j'ai utilisé un VPN pour échapper aux chemins raboteux de free. Résultat des courses : Le débit est débridé mais subit une limitation due à l'utilisation d'un VPN. Exemple en screens :

Sans VPN :



Avec VPN :




Le débit descendant est normal en prenant en compte la perte -10% à -30% du débit du au VPN. le téléchargement sur 1fichier arrive à atteindre 94Mo/s au lieu d'être limité à 35Mo/s. Tous les tests insatisfaisants passent beaucoup mieux en passant par un VPN. Curieux tout cela non ?  ::)

space_cowboy

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Problème de débit descendant instable
« Réponse #16 le: 20 septembre 2021 à 14:46:32 »
Chez Free il y a un truc qui se nomme 3244. Il n'est pas interdit de le composer sur son téléphone et de choisir l'option 5, d'indiquer que la concurrence fait de l’œil, et en général, chose magique on te fait une remise comme si tu étais nouveau client ;)

Merci pour le tuyau ;-)

Honnêtement, je sais que ça existe mais je doutais de l'efficacité des négociations. Je tenterais ma chance dans un an si je survis au vaccin  ::)

Il y a quelques jours, j'ai eu une dame au service free pour me renseigner sur le téléphone qui ne fonctionnait toujours pas, et signaler l'anomalie du débit. Elle était mi-chieuse mi-flemmarde, et avait l'air de tellement s'en fou.tre que j'ai cru avoir affaire à une copine qui me fait du silent treatement. J'étais à deux doigts de lui dire "J'ignore pourquoi tu es fachées chérie, toi même tu sais que je t'aime". Bref, malgré son attitude glaciale, elle ose me demander de remplir le questionnaire de satisfaction au sujet du support technique. Oh que oui, je vais enfin pouvoir me venger.

J'ai une expérience mitigée avec le service client (pour ne pas dire traumatisante), dont voici quelques profils types du service client SFR. C'était tellement drôle que j'ai du le noter :


La séductrice à la voix mignonne qui force pour te vendre des options alors que tu demandes qu'on te règle un problème basique

L'enthousiaste qui te fait des cadeaux et des promesses qu'elle ne tienne qu'à moitié. Son intervention complique le problème de base

Le maghrébin avec un accent prononcé qui te demande d'attendre 5 min le temps de voir, puis il te rappelle pour te dire qu'il aura besoin de 5 supplémentaire. 30 min plus tard, il te rappelle pour te dire qu'il doit transmettre ça à un supérieur...puis plus rien

La flemmarde qui parle lentement, super économe dans ses réponses, tu sens qu'elle se pose la question "qu'est-ce que je fous ici?" pendant qu'elle te parle

La chieuse trop carrée qui te demande gentiment de prendre ton mal en patience avec un "je suis désolée"

Le technicien engagé, qui doit avoir 50+ ans, et qui fait moins robot. Tu sens tout de suite qu'il trouvera une solution.

space_cowboy

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Problème de débit descendant instable
« Réponse #17 le: 20 septembre 2021 à 14:53:28 »
Bonjour

C'est le cas pour les Freebox Pop et  Freebox Delta ... qui ont le boitier ONU intégré.

Bonjour !

Je sais, mais on aurait aimé apporter cette amélioration à la freebox Revolution également. J'ai du mal à adhérer au design de la Pop et de la Delta :-\

fansat70

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Problème de débit descendant instable
« Réponse #18 le: 20 septembre 2021 à 15:18:56 »
Bonjour !

Je sais, mais on aurait aimé apporter cette amélioration à la freebox Revolution également. J'ai du mal à adhérer au design de la Pop et de la Delta :-\
C'était refaire une bonne partie de la bécane... Processeur plus puissant pour gérer le 10Gb, intégration d'un SFP+, car la Revo n'accueille qu'un SFP, limité à 1Gb... Refaire le player, pour gérer le 4K... Sans oublier l'évolution des usages... Disque dur intégré? Les taxes et les contraintes de plus en plus importantes des diffuseurs... Bref, refaire une box et son player! D'où la Delta, puis la Pop...
Quant au player, l'offre du player Apple chez Free avec Oqee, intégrable dans certaines TV est me semble-t-il une partie de l'avenir... Le problème reste l'accord avec les fabricants de TV...Un "player" enfichable dans une interface CI+ serait peut-être aussi une solution... En passant, j'ai aussi une Révo, et me pose de sérieuses questions quant à un changement éventuel pour la Delta ou la Pop.... Quand j'aurai la fibre dans quelques (?) mois, pas avant, et encore!

space_cowboy

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Problème de débit descendant instable
« Réponse #19 le: 21 septembre 2021 à 14:16:43 »
C'était refaire une bonne partie de la bécane... Processeur plus puissant pour gérer le 10Gb, intégration d'un SFP+, car la Revo n'accueille qu'un SFP, limité à 1Gb... Refaire le player, pour gérer le 4K... Sans oublier l'évolution des usages... Disque dur intégré? Les taxes et les contraintes de plus en plus importantes des diffuseurs... Bref, refaire une box et son player! D'où la Delta, puis la Pop...
Quant au player, l'offre du player Apple chez Free avec Oqee, intégrable dans certaines TV est me semble-t-il une partie de l'avenir... Le problème reste l'accord avec les fabricants de TV...Un "player" enfichable dans une interface CI+ serait peut-être aussi une solution... En passant, j'ai aussi une Révo, et me pose de sérieuses questions quant à un changement éventuel pour la Delta ou la Pop.... Quand j'aurai la fibre dans quelques (?) mois, pas avant, et encore!


J'entends par design, l'esthétique de la bécane, pour ne pas dire ce qui aurait été un signe de fabrique free. Le design de la Pop et de la Delta a trop travesti la forme emblématique de la freebox. On aurait pu préserver l'esprit esthétique de la box originale comme c'est le cas de la freebox pro, qui, quand on la voit, on sait tout de suite que c'est une box free. Prenons l'exemple de la livebox (j'en parle parce que je la connais mieux que les autres), elle a évolué au fil des versions, mais a su garder la même personnalité et les mêmes couleurs. En parlant de couleur, la freebox revolution et son player se font discrets à coté d'une télé. Une box blanche fait un peu tâche sur une table télé sauf si l'on possède une table blanche. La freebox v5 qui était honnêtement laide et faisait penser à un récepteur satellite low cost, elle faisait quand même de la bonne soupe, et se posait bien devant les télés cathodiques grises qui étaient encore en vogue à l'époque. Les personnes cruelles sans coeur diront qu'il suffit de tout enfermer dans un placard cadenassé. Je reste affectueux avec tout le matos présent à table sauf le raspberry dont le ventilo dégage une lumière bleue assez dérangeante, et que j'ai viré par conséquent dans une étagère derrière un Panzerkampfwagen allemand, un vu+ duo2 balèze qui cache tout.

Pour ce qui est des prouesses techniques, je suis conscient des performances des box plus récentes. Mis à part la gestion de la 10Gb, le reste je peux m'en passer le coeur léger. D'un point de vue philosophique, certains progrès apportent un confort et une émancipation sans sentiment de liberté. J'ai regardé une vidéo de présentation sur la Oqee. De prime abord, ce truc a l'air sympatoche et offre des services dignes d'un pacha, mais avec du recul, je trouve cette technologie trop intrusive, et risque de isoler le téléspectateur dans une bulle audiovisuelle dans un monde déjà confiné où les gens sont en décalage exponentielle les uns des autres. Un match de foot, c'est un moment sacré qui se regarde en direct, sans start-over, sans retour en arrière. T'as loupé une action pendant que tu coulais un bronze aux toilettes ? Et bien tu demandes à qqn de te raconter ce qui s'est passé, ça fera une interaction sociale appréciable.

J'ai longtemps hésité entre la delta S, la pop et la révolution, et en comparant les services, j'ai compris que la révolution est largement suffisante pour un usage ordinaire même avec 1Gb/s. Techniquement, free aurait pu le rendre possible sur la revo, mais j'imagine qu'ils ne le feront pas pour des raisons d'ordre commercial.

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« Réponse #20 le: 21 septembre 2021 à 14:41:22 »
J'ai longtemps hésité entre la delta S, la pop et la révolution, et en comparant les services, j'ai compris que la révolution est largement suffisante pour un usage ordinaire même avec 1Gb/s. Techniquement, free aurait pu le rendre possible sur la revo, mais j'imagine qu'ils ne le feront pas pour des raisons d'ordre commercial.
Ne pas oublier que l'on est dans une produit "grand public", où les notions de nouveauté prennent souvent le dessus du côté physique plutôt que la réalité des performance.
A ce niveau, une esthétique "novatrice" sera beaucoup plus "vendeuse"... Et une bonne partie des décisions d'acquisition de tel ou tel produit passent encore par la case "coup de cœur" (!)...
La raison dans tout cela passe trop souvent à un arrière-plan lointain...  ;)

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« Réponse #21 le: 21 septembre 2021 à 15:28:11 »
J'ai du mal à adhérer au design de la Pop et de la Delta :-\

De mon côté j'ai toujours trouvé la Revo un peu grosse et attrape poussière avec toutes les écritures dessus.
La delta est vraiment trop grosse, mais la pop, je la trouve jolie.

Comme quoi, les gouts et les couleurs ...

space_cowboy

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« Réponse #22 le: 21 septembre 2021 à 23:09:23 »
Ne pas oublier que l'on est dans une produit "grand public", où les notions de nouveauté prennent souvent le dessus du côté physique plutôt que la réalité des performance.
A ce niveau, une esthétique "novatrice" sera beaucoup plus "vendeuse"... Et une bonne partie des décisions d'acquisition de tel ou tel produit passent encore par la case "coup de cœur" (!)...
La raison dans tout cela passe trop souvent à un arrière-plan lointain...  ;)

On peut innover tout en respectant un nombre de caractéristiques faisant la singularité de la marque. Idem pour les couleurs des box qui devraient se limiter à rouge/noir ou rouge/blanc, un peu comme l'AC Milan ;D Si free était une femme, elle serait un peu borderline sur les bords.

L'argument nouveauté avait marché sur moi en 2011 où j'avais hésité entre une super promo freebox v5 (2€/mois) et la freebox révolution à 29.99€. L'arrogance de la jeunesse et le sens de l'aventure avaient eu raison de moi. L'étalon en moi avait refusé de s'engager auprès de cette vieille v5 pendant un an en étant épris de cette autre créature stendhalienne que je désirais tant. 10 ans plus tard, pff je suis trop désabusé pour fonctionner aux coups d coeur   ::)
« Modifié: 21 septembre 2021 à 23:29:59 par space_cowboy »

space_cowboy

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Problème de débit descendant instable
« Réponse #23 le: 21 septembre 2021 à 23:25:45 »
De mon côté j'ai toujours trouvé la Revo un peu grosse et attrape poussière avec toutes les écritures dessus.
La delta est vraiment trop grosse, mais la pop, je la trouve jolie.

Comme quoi, les gouts et les couleurs ...

Soyons galants avec Madame, elle était imposante, pas grosse. Pour les tatouages, tu as raison, c'est galère à nettoyer et on a bien fait de les virer de la freebox pro, qui reste à mon gout la version la mieux réussie niveau design après la revo. Sa taille XL permettait aussi de cacher derrière elles ce freeplug qui, lui, est carrément obèse  ;D

Cela dit, je demanderais peut être un changement pour la pop les jours à venir avant la fin de la période de rétraction. J'ai appelé la hotline et le technicien au bout de la ligne avait l'air sympa mais n'a rien pu relever. Le diagnostic dit que tout est bon. Il m'a fait comprendre qu'il remontera le souci sans rien promettre comme une bouteille jetée à la mer. Si rien ne change dans deux prochains jours, go pop jeunesse !