La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Free => Free Débits fibre Free => Discussion démarrée par: bilbog le 12 novembre 2012 à 23:10:50

Titre: Mon débit fibre plafonne systématiquement à 10 Mb/s !
Posté par: bilbog le 12 novembre 2012 à 23:10:50
Bonjour à tous.

Tout juste abonné Free FO, je m'étonne de mon débit descendant qui me semble étrangement bridé aux alentours 10 Mb/s, alors que le montant et le ping sont excellents :

(https://www.speedtest.net/result/2303627582.png)

(https://www.speedtest.net/result/2303637190.png)

(https://www.speedtest.net/result/2290598360.png)

(https://www.speedtest.net/result/2290594616.png)

Très décevant pour de la fibre en plein Paris il me semble.

Qu'en pensez-vous ?
Titre: Mon débit fibre plafonne systématiquement à 10 Mb/s !
Posté par: oliviertoto92350 le 12 novembre 2012 à 23:20:58
Est ce que tu peux tester sur le serveur de Massy ?
Titre: Mon débit fibre plafonne systématiquement à 10 Mb/s !
Posté par: bilbog le 12 novembre 2012 à 23:23:39
Voici :

(https://www.speedtest.net/result/2303710068.png)

Étrange non ?
Titre: Mon débit fibre plafonne systématiquement à 10 Mb/s !
Posté par: Snickerss le 13 novembre 2012 à 00:25:01
Oui c'est anormal, surtout comparé aux autres abonnés (cf moi par exemple :  https://speedtest.net/result/2289388003.png (https://speedtest.net/result/2289388003.png) )


Sur le ftp de Free : ftp://test-debit.free.fr (ftp://test-debit.free.fr)


A combien dl vous l'image de 650 Mo ?


Ou sinon sur une distribution de Linux en torrent ? un DVD de 4.5 Go devrait permettre de voir rapidement à combien vous montez
Titre: Mon débit fibre plafonne systématiquement à 10 Mb/s !
Posté par: bilbog le 13 novembre 2012 à 00:36:10
Citer
Oui c'est anormal, surtout comparé aux autres abonnés (cf moi par exemple :  https://speedtest.net/result/2289388003.png (https://speedtest.net/result/2289388003.png) )
Effectivement ...

Citer
A combien dl vous l'image de 650 Mo ?
9 min ...

Le fait que je suis en wifi explique ce débit ?
Titre: Mon débit fibre plafonne systématiquement à 10 Mb/s !
Posté par: Nico le 13 novembre 2012 à 07:54:49
C'est un peu faible pour du WiFi mais clairement faire des tests de débit en FTTH par le WiFi c'est pas une bonne pratique ;-).
Titre: Mon débit fibre plafonne systématiquement à 10 Mb/s !
Posté par: Snickerss le 13 novembre 2012 à 09:26:21
Le fait que je suis en wifi explique ce débit ?


Ca aide pas, mais comme l'upload reste très élevé, je ne sais pas si c'est le maillon faible de la chaîne. Il faut faire un test avec un câble ou avec un autre PC (même en Wifi) histoire de trouver le goulot d'étranglement
Titre: Mon débit fibre plafonne systématiquement à 10 Mb/s !
Posté par: oliviertoto92350 le 13 novembre 2012 à 10:45:35
Pour le câble il fait privilégier un câble catégorie 6
Titre: Mon débit fibre plafonne systématiquement à 10 Mb/s !
Posté par: Nico le 13 novembre 2012 à 10:51:04
Du cat5e suffit amplement (1G sur 100m) tout de même.
Titre: Mon débit fibre plafonne systématiquement à 10 Mb/s !
Posté par: Leon le 13 novembre 2012 à 11:28:24
Clairement, comme l'upload arrive à être très élevé, le WiFi n'explique pas un débit si faible en download.

Leon.
Titre: Mon débit fibre plafonne systématiquement à 10 Mb/s !
Posté par: bilbog le 13 novembre 2012 à 11:54:36
Je n'ai plus de câble réseau. J'en acheterai un si nous ne trouvons pas de solutions, mais le sans fil c'est tout de même bien pratique  :D

Est-ce qu'un speedtest via mon iPhone peut vous être utile ?
Titre: Mon débit fibre plafonne systématiquement à 10 Mb/s !
Posté par: Nico le 13 novembre 2012 à 12:04:37
Non, ça ne sera surement pas mieux (perso je prends 20-30M dans les deux sens).
Titre: Mon débit fibre plafonne systématiquement à 10 Mb/s !
Posté par: bilbog le 13 novembre 2012 à 12:10:15
Quelles solutions me restent-t-il ?

Appeler Free ?  :o


Titre: Mon débit fibre plafonne systématiquement à 10 Mb/s !
Posté par: Nico le 13 novembre 2012 à 12:13:15
Perso même si l'upload semble bon, sans test filaire ça me dérangerait de faire du SAV.
Titre: Mon débit fibre plafonne systématiquement à 10 Mb/s !
Posté par: Snickerss le 13 novembre 2012 à 12:34:48
Quelles solutions me restent-t-il ?

Appeler Free ?  :o


D'abord tester avant d'appeler pour un surement faux problème. C'est très très très rare d'avoir un problème imputable à Free de vitesse de Dl quand tu prends 60 Mb en up avec un ping excellent


/edit : avec un iPhone, 20 Mb/18 Mb/19 ms, donc loin du maximum :p M'enfin tu verras tout de suite si c'est ton Wifi ou pas qui déconne, tu devrais instantanèment dépasser les 10 Mb/s (j'ai mieux en ADSL quand même !)
Titre: Mon débit fibre plafonne systématiquement à 10 Mb/s !
Posté par: bilbog le 13 novembre 2012 à 12:35:53
Ok, je trouve un cable 5 ce soir et je vous post le test.

Bon ap' à tous
Titre: Mon débit fibre plafonne systématiquement à 10 Mb/s !
Posté par: oliviertoto92350 le 13 novembre 2012 à 12:54:55
il y a une différence entre un cable cat 5 tout court et un cable cat 5e.
Si tu dois acheter une cable neuf, prends directement un cable cat 6.
C'est quasiment le meme prix et tu sera tranquille pour 1 Gigabit
Titre: Mon débit fibre plafonne systématiquement à 10 Mb/s !
Posté par: bilbog le 13 novembre 2012 à 13:00:37
Merci, c'est noté.

Si les test ne diffère pas avec le Wifi, je le rendrai.
Titre: Mon débit fibre plafonne systématiquement à 10 Mb/s !
Posté par: oliviertoto92350 le 13 novembre 2012 à 13:03:50
Pour tout savoir sur les cables RJ-45 et sur les types de blindage
https://fr.wikipedia.org/wiki/Paire_torsad%C3%A9e#Les_cat.C3.A9gories_de_c.C3.A2bles (https://fr.wikipedia.org/wiki/Paire_torsad%C3%A9e#Les_cat.C3.A9gories_de_c.C3.A2bles)
Titre: Mon débit fibre plafonne systématiquement à 10 Mb/s !
Posté par: bilbog le 13 novembre 2012 à 18:16:33
Point intéressant :

Après plusieurs tests, j'obtiens plus de 20 Mb/s en download via mon iPhone en wifi (upload et ping toujours ok).

Le problème vient donc de mon PC ?
Titre: Mon débit fibre plafonne systématiquement à 10 Mb/s !
Posté par: Thibault le 13 novembre 2012 à 18:28:53
Vérifie que tu n'as pas quelque chose qui écrit sur ton disque. (Car ton processeur doit suffire vu qu'il le gère dans le sens de l'envoie donc lecture) c'est étrange.
Titre: Mon débit fibre plafonne systématiquement à 10 Mb/s !
Posté par: vivien le 13 novembre 2012 à 18:35:41
Je t'invite à faire le test en démarrant ton PC en "Mode sans échec avec prise en charge réseau (https://lafibre.info/tutoriels/windows-mode-sans-echec/)"
Titre: Mon débit fibre plafonne systématiquement à 10 Mb/s !
Posté par: Snickerss le 13 novembre 2012 à 19:36:58
j'obtiens plus de 20 Mb/s en download via mon iPhone en wifi

Oui l'iPhone n'encaisse pas plus.

C'est bien ton PC donc. Problème résolu :-D
Titre: Mon débit fibre plafonne systématiquement à 10 Mb/s !
Posté par: bilbog le 13 novembre 2012 à 20:30:45
Effectivement, le résultat en mode sans échec avec prise en charge réseau est probant :

(https://www.speedtest.net/result/2305598531.png)

Je suis équipé d'un Dell 17R SE 7720 (i7 / 6 go).

Que me conseillez-vous ?
Titre: Mon débit fibre plafonne systématiquement à 10 Mb/s !
Posté par: vivien le 13 novembre 2012 à 21:09:47
Redémarrer en mode normal et désactiver un a un les logiciels résidents (anti-virus / firewall / compresseur mémoire / ...) et réalisant systématiquement un test de débit.

Donne nous le nom du logiciel qui bride la connexion !

C'est un Intel Core i7 avec 6 Go de ram ? (c'est donc du haut de gamme)
Titre: Mon débit fibre plafonne systématiquement à 10 Mb/s !
Posté par: bilbog le 13 novembre 2012 à 22:24:50
Oui, Intel Core i7 avec 6 Go de ram

J'ai désactivé McAfee Security Center, pas de changement.

Pouvez-vous m'indiquer quels autres logiciels désactiver ?

(https://mail.google.com/mail/?ui=2&ik=929f7affd0&view=att&th=13afbb75f336a395&attid=0.1&disp=emb&realattid=ii_13afbb6f7092e8be&zw&atsh=1)
(https://mail.google.com/mail/?ui=2&ik=929f7affd0&view=att&th=13afbb8227e7c387&attid=0.1&disp=emb&realattid=ii_13afbb80fc77359b&zw&atsh=1)
Titre: Mon débit fibre plafonne systématiquement à 10 Mb/s !
Posté par: Thibault le 13 novembre 2012 à 23:27:49
Regarde dans le moniteur de ressource de windows. Tu vois l'utilisation disque / réseau / ram ... pour chaque processus.
Titre: Mon débit fibre plafonne systématiquement à 10 Mb/s !
Posté par: bilbog le 14 novembre 2012 à 00:50:17
Citer
Regarde dans le moniteur de ressource de windows. Tu vois l'utilisation disque / réseau / ram ... pour chaque processus.

Ok, de quoi dois-je faire une capture d'écran ?
Titre: Mon débit fibre plafonne systématiquement à 10 Mb/s !
Posté par: Snickerss le 14 novembre 2012 à 00:56:57
Démarre en mode sans échec, un coup d'anti virus. Ensuite vérifie dans les param tout ce qui touche au réseau. Il faut procéder par élimination.
Titre: Mon débit fibre plafonne systématiquement à 10 Mb/s !
Posté par: vivien le 14 novembre 2012 à 08:10:24
Pourrais-tu nous lister les logiciels systèmes installés ? As-tu des logiciels de virtualisation ? Un VPN ? Une carte réseau logique (qui n'est pas physiquement sur ton PC) ?

Quand tu désactive McAfee Security Center, cela désactive bien le firewall + l'anti-virus + l'anti-spam ?

Tente une fois désactivé de quitter l'application puis fait un nouveau test de débit.
Titre: Mon débit fibre plafonne systématiquement à 10 Mb/s !
Posté par: bilbog le 17 novembre 2012 à 23:10:01
De retour après quelques jours de congés! Merci pour toutes vos précédentes réponses.

Je ne sais pas quels programmes je peux me permettre de stopper pour comparer.

Je vous ai joint une copie de mon gestionnaire des tâches.

Pouvez-vous me filer un coup de main ?
Titre: Mon débit fibre plafonne systématiquement à 10 Mb/s !
Posté par: guizmos123 le 17 novembre 2012 à 23:32:55
L'antivirus McAfee et le soft de backup Dell Datasafe doivent impacter les tests...
Titre: Mon débit fibre plafonne systématiquement à 10 Mb/s !
Posté par: bilbog le 17 novembre 2012 à 23:49:34
Pas de changement sans pourtant ...
Titre: Mon débit fibre plafonne systématiquement à 10 Mb/s !
Posté par: Snickerss le 18 novembre 2012 à 03:05:46
Récupère ta clé Windows et réformate en mettant tes donnes perso sur HDD externe. Radical et plus rapide
Titre: Mon débit fibre plafonne systématiquement à 10 Mb/s !
Posté par: vivien le 18 novembre 2012 à 10:21:14
Fait un test en fermant tout ce que tu peux sur les logiciels avec une icône en bas à droite. Il ne doit rester que l'heure et le réglage du volume !

SI le débit est bon il faudra recommencer après un redémarrage en réalisant un test de débit après chaque fermeture de logiciel.