La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Free => Free Débits fibre Free => Discussion démarrée par: CBruno le 29 décembre 2016 à 14:34:13

Titre: Instabilité débit Fibre
Posté par: CBruno le 29 décembre 2016 à 14:34:13
Bonjour à tous,

je suis passé en fibre Free depuis ce matin.
J'étais auparavant client fibre Orange depuis aout 2016 (fibre à 200 Mo). Je n'avais pas de problèmes de débit chez Orange (je tiens les tests à dispo si besoin).

or je trouve d’importantes différences de débit qd je fais mes tests...
matériel: freebox revolution
cable RJ cat 5E
carte reseau pc 1 giga OK
pc: lenovo I5-4570 T avec dd en ssd et windows 10

pr l'assistance tt est ok

j'ai copié les tests ci-dessous, à noter que j'en ai eu un à 880 Mo en DL (dsl j'ai raté oublié d'enregistrer la capture) ms que de manière générale je ne passe pas les 250 Mo

quelqu'un aurait une idée?

d'avance merci
Titre: Instabilité débit Fibre
Posté par: DamienC le 29 décembre 2016 à 14:43:00
Bonjour,

Peux-tu être plus précis? Quelques tests de débit? Détail de ton environnement... Merci :)
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Posté par: CBruno le 29 décembre 2016 à 14:48:59
dsl  mauvaise manip qui avait posté avant que je ne termine mon message...  ;D
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Posté par: DamienC le 29 décembre 2016 à 14:52:43
Que donnes un test de débit local? Tu as, sur la Freebox, un fichier d'1 Go que tu peux télécharger depuis l'interface de ta Freebox OS. Il ne passe pas par Internet. Ainsi, on pourra déjà écarter la piste d'un problème sur ton réseau local.
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Posté par: CBruno le 29 décembre 2016 à 15:00:07
je suis bien sur l'interface ms je ne trouve pas ce fichier de 1giga... pourrais tu m'indiquer son emplacement?
Titre: Instabilité débit Fibre
Posté par: Aize147 le 29 décembre 2016 à 15:01:45
J'étais auparavant client fibre Orange depuis aout 2016 (fibre à 200 Mo).

Fallait pas changer.

je suis bien sur l'interface ms je ne trouve pas ce fichier de 1giga... pourrais tu m'indiquer son emplacement?


(https://i.gyazo.com/94026e3ae4629eab25a025851c71b4f5.png)
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Posté par: Paul le 29 décembre 2016 à 15:06:06
Le fait que tu n'aies pas eu de problème avec Orange en 300 Mb/s ne nous dit pas grand-chose pour résoudre le problème car maintenant tu as une offre 1 Gb/s. Tu n'as pas installé de nouveau logiciel depuis ?

Si tu as un antivirus qui analyse le trafic en temps réel, je te conseille de le désactiver pour voir s'il y a une différence.
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Posté par: CBruno le 29 décembre 2016 à 15:10:32
Fallait pas changer.

(https://i.gyazo.com/6cb58b2d7a45fb57de25b6cf0763ca24.png)


j'aurais surtout du rester chez Free et ne pas aller chez Orange...
ms c'est un autre débat...  :)

merci pr l'emplacement, dc téléchargement du fichier de 1giga en une 10aine de secondes
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Posté par: CBruno le 29 décembre 2016 à 15:13:52
le debit orange etait pr info

pr le pc, pas de nv logiciel installé, il ne sert que pr du web ou de l'image.
test avec antivirus désactivé
Titre: Instabilité débit Fibre
Posté par: CBruno le 29 décembre 2016 à 15:25:37
je viens de m'apercevoir que le test de débit à 442Mo pointait sur un serveur à Douai et non Roubaix comme les autres...
si ça peut expliquer quelque chose...
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Posté par: DamienC le 29 décembre 2016 à 15:35:23
Prendre comme serveur de référence celui de MASSY. Le plus fiable et le mieux interconnecté pour nous, clients Français.
10 secondes pour télécharger 1 Go, c'est plutôt bon. Tu n'avais pas la valeur en Mo/s? (d'ailleurs attention aux unités, on tatillonne ici, pas 400 Mo^^ Plutôt 400 Mbps).
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Posté par: CBruno le 29 décembre 2016 à 15:49:57
test avec Massy...
ça change tout...

est-ce à dire qu'au final mon problème est sans objet et mes mauvais résultats sont causés par les serveurs autour de chez moi?
Titre: Instabilité débit Fibre
Posté par: CBruno le 29 décembre 2016 à 16:12:35
Prendre comme serveur de référence celui de MASSY. Le plus fiable et le mieux interconnecté pour nous, clients Français.
10 secondes pour télécharger 1 Go, c'est plutôt bon. Tu n'avais pas la valeur en Mo/s? (d'ailleurs attention aux unités, on tatillonne ici, pas 400 Mo^^ Plutôt 400 Mbps).

j'ai refait le test avec une appli pr avoir la vitesse je tournais à 92,8 Mbps, dc j'etais bien à une dizaine de secondes.
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Posté par: Paul le 29 décembre 2016 à 17:00:03
Oui c'est à cause des serveurs, mais le résultat est juste un résultat de speedtest. Ça ne veut pas dire que tu auras un mauvais débit pour télécharger des fichiers sur Internet.
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Posté par: FloBaoti le 29 décembre 2016 à 17:02:38
Et donc les "instabilités de la fibre chez Free" c'était 3 pauvres speedtests à 200 Mbit/s ? j'ai bon ?
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Posté par: CBruno le 29 décembre 2016 à 17:31:17
Et donc les "instabilités de la fibre chez Free" c'était 3 pauvres speedtests à 200 Mbit/s ? j'ai bon ?

c'est tjs plus facile à dire ce genre de choses qd on a une idée de la cause....

ms des débits très différents et très en deçà des débits théoriques je ne vois trop comment appelé ça autrement d'autant que je n'avais pas observé ces distorsions avec Orange (normal vu que mon débit était bridé chez Orange et entré ds les clous des tests sur ces mêmes serveurs)...
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Posté par: FloBaoti le 29 décembre 2016 à 17:47:05
Non mais ce que je veux dire : vous prenez un abonnement pour faire des speedtests toute la journée ? A priori oui, sinon est-ce qu'il y avait des "instabilités" ?
Titre: Instabilité débit Fibre
Posté par: CBruno le 29 décembre 2016 à 18:14:06
je prends un abonnement pr avoir un service, un produit.
A partir du moment où on me "vend" un débit théorique à 1Go, je regarde si j'ai bien ce qu'on a vendu (et merci ms je me doute bien que je n'aurai pas du 1Go en réel)
si tu achètes une voiture avec 250 chvx sous le capot, je suppose que tu la testes un minimum pr voir si le constructeur ne t'as pas mis un 90 chvx...

je n'ai fait que tester ma connexion et après quelques recherches j'ai exposé mes interrogations sur ce forum...
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Posté par: FloBaoti le 29 décembre 2016 à 18:20:46
C'est bien là le problème, le débit n'est pas garanti. C'est du débit partagé, tout le monde ne peut pas tirer 1 Gbit/s en même temps, aucun réseau n'est dimensionné pour cela, chez Free ou ailleurs.

L'exemple de la voiture est pas mal, car des tas de modèles sont vendus avec un nombre de chevaux qui ne se vérifie pas du tout lors d'un passage sur banc de puissance, et c'est toujours dans le même sens, une voiture achetée n'aura jamais + de chevaux qu'annoncé, c'est toujours moins voire beaucoup moins selon les marques.

Ce que je voulais dire au fond, est-ce que votre connexion fonctionne correctement, ou bien avez-vous réellement des problèmes à l'usage ? Pour faire le parallèle avec la voiture, qu'elle ait 220 ou 250 chevaux vous ne le verrez pas à l'usage "courant", vous ne passez pas au banc de puissance tous les jours pour vérifier l'état de la ligne d'échappement ;)
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Posté par: gillejeu le 29 décembre 2016 à 18:21:35
un débit théorique à 1Go

ça n'existe pas...
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Posté par: CBruno le 29 décembre 2016 à 18:59:36
c'est bien pour ça que j'ai précisé débit "théorique" et que vs voyant venir j'ai ajouté "(et merci ms je me doute bien que je n'aurai pas du 1Go en réel)"...
et le banc d'essai c'est un peu comme le test de débit...

ça n'est pas obligatoire ms si on peut le faire autant tester...
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Posté par: Vanilu76 le 29 décembre 2016 à 19:04:33
ZMD ou ZTD ?
Sinon en test local sur le fichier 1Go, tu obtiens combien ?
essaye des tests sur testdebit.info si tu veux vraiment du chiffre.

Sinon un speedtest ne veut rien dire, surtout chez Free avec le peering, même chez les autres opérateurs, tu n'auras jamais du 1G/s en téléchargement.
Titre: Instabilité débit Fibre
Posté par: CBruno le 29 décembre 2016 à 19:08:58
ZMD
en test local je tourne à  92,8 Mbps

et je sais que je n'aurais pas de 1giga je misais plutot entre 700 et 800 que j'obtiens sur le serveur de Massy
Titre: Instabilité débit Fibre
Posté par: Vanilu76 le 29 décembre 2016 à 19:13:15
92.8 mo/s je suppose ? Parce que 92.8 Mbps = 11.6 mo/s
Titre: Instabilité débit Fibre
Posté par: robin4002 le 29 décembre 2016 à 20:48:10
Rappel :
8 bits (b) = 1 octet (o) = 1 byte en anglais (B)
Le fait qu'en anglais la différence est juste une minuscule/majuscule créé souvent des confusions chez les personnes qui n'ont pas l’habitude.

Les tests de débit et les opérateurs indiquent presque toujours le débit en bit, car c'est plus vendeur.
Les logiciels eux indiquent en général le débit en octet.
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Posté par: CBruno le 29 décembre 2016 à 21:47:26
est-ce normal de tomber à ce débit le soir sans que rien ne tourne...???
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Posté par: pioup le 29 décembre 2016 à 21:56:30
tu ne serais pas repassé en wifi sur ce dernier speedtest?
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Posté par: CBruno le 29 décembre 2016 à 22:45:52
oui tu as raison, boulette de ma part, j'ai laissé le wifi actif malgré le cable rj sur ce test.

en rj seul je plafonne à 400.

c'est fou qd même ces différences...
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Posté par: Fab_38 le 30 décembre 2016 à 03:28:20
ZMD
en test local je tourne à  92,8 Mbps

et je sais que je n'aurais pas de 1giga je misais plutot entre 700 et 800 que j'obtiens sur le serveur de Massy

oui car Free ne fait pas du 1 gb/s en ZMD même si c'est vendu en tant que tel. Il y a un thread là dessus sur le forum : https://lafibre.info/1gb-free/baisse-reguliere-des-debits/
Titre: Instabilité débit Fibre
Posté par: underground78 le 30 décembre 2016 à 10:21:09
C'est plutôt celui là : https://lafibre.info/1gb-free/debit-maximum-dans-les-zmd-10g-epon/.

A priori il y a deux problèmes :
1) Des saturations de la collecte locale (tu ne nous as pas dit où tu te situes géographiquement d'ailleurs) qui font que le débit a tendance à baisser en soirée (la chose devenant de plus en plus visible au fur et à mesure que de nouveaux clients sont raccordés, cf le sujet pointé par Fab_38).
2) Une limitation probablement matérielle au niveau de la box qui fait qu'on ne peut pas atteindre exactement 1 Gbps en ZMD avec la Freebox actuelle (max connu : ~840 Mbps, cf le sujet du début de mon message).

PS : Free vend un accès fibre "jusqu'à 1 Gbps", ils ne sont pas fous.
Titre: Instabilité débit Fibre
Posté par: CBruno le 30 décembre 2016 à 11:02:53
comme je le disais avant, je n'ai pas de remarque particulière sur le fait de ne pas avoir 1G de débit, ça ne me semble presque "normal" d'ailleurs.
je misais plutôt entre 700 et 800 M, que je retrouve d'ailleurs en testant sur Massy (ou Douai parfois).
j'habite en maison individuelle, à Marquette, juste à côté de Lille.

merci pr les infos en tout cas, notamment sur ces variations de débit.
Titre: Instabilité débit Fibre
Posté par: Nico le 30 décembre 2016 à 11:03:40
Ce sont des Mbps.
Titre: Instabilité débit Fibre
Posté par: Vanilu76 le 30 décembre 2016 à 11:48:25
Le soir en ZMD, c'est souvent qu'il y a de la saturation. Sinon dans ta situation je ne vois rien d'anormal.
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Posté par: Fab_38 le 30 décembre 2016 à 18:40:24
Le bémol même si c'est jusqu'à 1 giga, c'est qu'en ztd chez Free (comme chez tous les autres opérateurs d'ailleurs avec offre similaire), il est techniquement atteignable, mais pas en zmd, c'est une subtilité mais qui fait la différence.
Titre: Instabilité débit Fibre
Posté par: underground78 le 30 décembre 2016 à 18:45:20
C'est pas la première fois que la Freebox est bloquante niveau débit. En mode routeur il était pendant très longtemps impossible de monter au dessus de ~600 Mbps. C'est une optimisation au niveau logiciel qui a permis de débloquer ça.
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Posté par: Fab_38 le 30 décembre 2016 à 18:54:00
c'est exactement le même problème, le message était complètement biaisé parce que pendant longtemps il n'était pas spécifié que le monde bridge était le seul mode qui permettait le giga. En plus il s'agissait d'une limitation logicielle, là en zmd si vos théories se confirment, ça serait du hard ce qui est encore plus "grave" et donc pas possible quoiqu'il arrive d'obtenir le giga.