Auteur Sujet: Help debit Free Pop fibe (Lu 5411 fois)

fox45 · « **le:** 10 octobre 2021 à 10:58:38 »

Bonjour à tous,

Voila, enfin j'ai la fibre Free depuis vendredi, mais je suis très déçu par le débit en comparant avec les autres.

J'ai lancé le premier test sur mon Mac en Wifi à coter de la boxe : 250Mbs Down et 500Mbs en Up . J'ai lancé plusieurs tests toujours la même chose avec
quelques Mbits de différence.

Je me suis dis c'est la Wifi, j'ai connecté mon MacBook Pro directement sur la box port 1G. résultat du test Speedtest : 158 Mbs Down et 560 en Up
je dis bien 158 en Down. $:-\$

J'ai essayé sur différent port de la Pop toujours les mêmes résultats. Je me suis dis que c'est peut être mon mac. Du coup j'ai relancé les tests dans la même configuration avec un PC portable acheté récemment. Même résultat, j'ai acheté un câble réseau RJ45 Cat6 tout neuf. toujours pareil $:-\$

L'installation de la fibre par le technicien s'est bien passée, aucune difficulté. Sauf lors de l'insertion de la fibre dans le module qui va sur la box. J'ai l'impression qu'il a foiré un truc car il est reparti avec le cable et le module dans sa voiture pour le bidouiller... je ne sais pas si ça peut venir de la ce problème de débit.

Merci pour votre aide.

TI@RY · « **Réponse #1 le:** 10 octobre 2021 à 11:20:12 »

Citation de: fox45 le 10 octobre 2021 à 10:58:38

L'installation de la fibre par le technicien s'est bien passée, aucune difficulté. Sauf lors de l'insertion de la fibre dans le module qui va sur la box. J'ai l'impression qu'il a foiré un truc car il est reparti avec le cable et le module dans sa voiture pour le bidouiller... je ne sais pas si ça peut venir de la ce problème de débit.

Jarretière fibre avec embout vert côté PTO et bleu côté Box ?

fox45 · « **Réponse #2 le:** 10 octobre 2021 à 11:27:19 »

Exacte.

Je viens de vérifier les connexions rien d'anormale. $:-\$
Le debit est toujours le même

fox45 · « **Réponse #3 le:** 10 octobre 2021 à 14:24:23 »

Oula, résultat de test 182Mbs Download et 183 en Up

La réponse du support : " Je vous informe que le débit pratique est généralement inférieur au débit théorique...." Merci Free

fabtra31 · « **Réponse #4 le:** 10 octobre 2021 à 14:59:09 »

j'ai envie de te dire, tu t'attendais à quoi avec free... C'est pas pour rien que une majorité des gens ici, conseillent Orange...

Captain Bumper · « **Réponse #5 le:** 10 octobre 2021 à 15:10:14 »

Il faudrait essayer en Ethernet direct (sans routeur/switch ou autre) entre, désactiver le WiFi de manière à être sûr qu'aucun autre périphérique consomme de la bande passante (mise à jour, sauvegardes en lignes, etc.)

Et faire le test avec l'application Speed Test directement sur l'ordinateur (même si je n'ai jamais eu de difficulté particulière à atteindre 500 à 1000 MBits/sec avec divers Mac), voire démarrer en mode "sans échec" en maintenant la touche majuscule temporaire enfoncée au démarrage (appuyer dessus depuis le gong de démarrage jusqu'au moment où le message apparaît).

Si malgré tout cela tes débits restent très bas, il y a un problème avec Free ou ta connexion. Je note ceci dit que ton débit UL est pus élevé que le DL, souvent signe d'une saturation côté DL de la collecte ou sur le trajet.

fox45 · « **Réponse #6 le:** 10 octobre 2021 à 15:23:37 »

Wifi désactivé. Câble TV débraché. Aucun équipement n'est connecté.
Connexion directe sur la Box via câble RJ45 cat6 , toujours la même chose le UP est plus élever que le Down. Je ne dépasse les 200 Mbps en Down.
Test effectué avec PC puis avec le Mac.

fabtra31 · « **Réponse #7 le:** 10 octobre 2021 à 15:31:22 »

Tester en mode sans echec avec prise en charge réseau sous windows

Captain Bumper · « **Réponse #8 le:** 10 octobre 2021 à 15:32:33 »

Citation de: fox45 le 10 octobre 2021 à 15:23:37

Wifi désactivé. Câble TV débraché. Aucun équipement n'est connecté.
Connexion directe sur la Box via câble RJ45 cat6 , toujours la même chose le UP est plus élever que le Down. Je ne dépasse les 200 Mbps en Down.
Test effectué avec PC puis avec le Mac.

tu n'as pas fait tout ce que je demandais : démarrer en mode sans échec (et désactiver au passage anti virus et anti malwares), et installer l'application speed test plutôt que de le faire dans le navigateur

fox45 · « **Réponse #9 le:** 10 octobre 2021 à 16:29:43 »

Bon j'ai installé l'application Speedtest

937 Mbps Down / 670 Up
Merci pour votre aide.

fabtra31 · « **Réponse #10 le:** 10 octobre 2021 à 16:37:55 »

Ah bah voila

Captain Bumper · « **Réponse #11 le:** 10 octobre 2021 à 16:58:00 »

Citation de: fox45 le 10 octobre 2021 à 16:29:43

Bon j'ai installé l'application Speedtest
937 Mbps Down / 670 Up
Merci pour votre aide.

doit y avoir pas mal de cochonneries installées sur tes ordinateurs pour brider autant le résultat dans le navigateur

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