La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Free => Free Débits fibre Free => Discussion démarrée par: MrBruce le 19 juillet 2020 à 15:58:07

Titre: Freebox Mini 4K déco et débit bas en Wifi sur la fibre
Posté par: MrBruce le 19 juillet 2020 à 15:58:07
Bonjour,

Je suis passé il y a quelques mois à la fibre et je dois dire que je suis assez déçu par les débits que j'obtiens en WIFI, ainsi que les déco assez fréquentes que j'ai.
Globalement, je suis au mieux à 16-18 Méga en débits descendant (curieusement le débit ascendant est meilleur chez moi), mais la plupart du temps je suis plus sur du 13-15 Méga avec des baisses parfois et suivant les moments de la journée à 5-8 Méga (voir moins). Bref c'est pas top en plus avec les déco et parfois le fait que j'arrive même pas à lire une vidéo en 480p...
En filaire même si les débits varient je suis autour de 800 Méga mais j'ai aussi des chutes à 90-100 Méga mais jamais en dessous (du moins pas constaté).

Voici quelques exemples de débits pris à la suite (WIFI puis Filaire sur des jours différents)

(https://i95.servimg.com/u/f95/16/62/56/41/free10.jpg)

Je m'attendais à une perte en WIFI mais pas de cet ordre (même à 2 m de la box j'ai ces débits en WIFI).
Est ce normal ?
Y a t'il une solution pour améliorer ça avec la Mini 4K ?
Faut il envisager d'autres solutions comme l'achat d'un routeur et qu'est ce que je peux espérer en terme de débit ?

Merci d'avance pour votre aide
Titre: Freebox Mini 4K déco et débit bas en Wifi sur la fibre
Posté par: Pauldu90 le 19 juillet 2020 à 16:09:21
Bonjour,

Effectivement, le débit WiFi ne fait pas rêver vu les Speedtest. La mini 4k n'est pas connue pour avoir un bon WiFi, mais Free a récemment déployé une mise à jour qui l'améliore grandement (elle a été déployée ce lundi si je ne dis pas de bêtise). La box est elle bien à jour ? Si elle ne l'est pas, ou si vous ne savez pas trop, débranchez-la puis rebranchez la, elle se mettra à jour automatiquement si ça n'est pas déjà fait.
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Posté par: MrBruce le 19 juillet 2020 à 16:10:32
Bonjour,

Oui elle est en 4.2, j'ai fait ça cette semaine.
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Posté par: Pauldu90 le 19 juillet 2020 à 16:16:44
Ça n'est pas la toute dernière, il y a la 4.2.1. Mais c'est un correctif qui concerne majoritairement un problème lié avec les appareils Apple.
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Posté par: MrBruce le 19 juillet 2020 à 16:23:24
Je l'ai fait, atteindre rallumé la box il y a quelques jours j'avais vu ça sur internet, donc logiquement alors elle est en 4.2.1 où puis-je le vérifier ?

Sinon je viens de faire le test à l'instant wifi et filaire

(https://i95.servimg.com/u/f95/16/62/56/41/sans_t10.jpg)

(https://i95.servimg.com/u/f95/16/62/56/41/sans_t11.jpg)
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Posté par: Pauldu90 le 19 juillet 2020 à 16:27:40
Sur le site http://mafreebox.freebox.fr

Il faudra cliquer sur Etat de la Freebox et la version du micrologiciel sera affichée sur la première ligne
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Posté par: MrBruce le 19 juillet 2020 à 16:29:11
C'est bien ça 4.2.1
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Posté par: thierryd62123 le 19 juillet 2020 à 17:27:23
Bonjour,

j'ai aussi une mini 4K (Freebox server mini r2 affiché dans la page état de la freebox) et le wifi n'est pas top. Elle ne fait pas de wifi AC. Pendant le confinement pour le télétravail je me suis acheté un routeur Archer C7 pour avoir un meilleur débit. J'en suis satisfait.

En wifi AC à 15 mètres du routeur à travers un mur de parpaings le débit est de 230 Mbps en down et 260 en up
En wifi N toujours à 15 mètres le débit est de 70 Mbps en down et 80 en up
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Posté par: Free_me le 19 juillet 2020 à 18:01:20
oui les screen semblent indiquer que c'est du debit de wifi N (2,4ghz)
il faut activer le 5ghz dans la conf
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Posté par: MrBruce le 20 juillet 2020 à 09:54:40
oui les screen semblent indiquer que c'est du debit de wifi N (2,4ghz)
il faut activer le 5ghz dans la conf

J'active ça via les paramètres de la box ? ou est ce mon récepteur wifi ?
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Posté par: globo75 le 20 juillet 2020 à 10:28:47
Seules les mini 4K récentes bénéficient du wifi ac ...!!!   ::)
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Posté par: thierryd62123 le 20 juillet 2020 à 10:40:42
J'active ça via les paramètres de la box ? ou est ce mon récepteur wifi ?

via http://mafreebox.free.fr  / paramètres de la freebox / wifi
à gauche sont affichées les fréquences wifi que ta box peut gérer.
2.4 G pour du wifi N
5 G pour du wifi AC plus moderne et rapide
Dans l'exemple ci dessous la box gère les deux fréquences
(https://doc.ubuntu-fr.org/_media/freebox/freebox01.png)

La mini 4K que j'ai reçue il y un an ne dispose pas de wifi AC. C'est peut être le cas de la tienne aussi.
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Posté par: MrBruce le 20 juillet 2020 à 11:31:09
Je confirme pas de ac sur la mini 4K

J'ai :
carte Wifi 2.4G/802.11n
Le wifi n est acitvé.

Donc c'est mort pour moi je peux rien faire ?

Autre question et au niveau de mon recepteur Wifi ?
J'ai ça: N300
Mini-adaptateur USB Wifi
https://www.netgear.fr/home/products/networking/wifi-adapters/wna3100m.aspx

Visiblement du n et non du ac.
Est ce que ça améliorerai les choses de changer de récepteur wifi pour le PC ?
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Posté par: Free_me le 20 juillet 2020 à 12:15:43
si ta box n'a que le wifi n, le debit que tu as est normal.
Le seul moyen d'avoir un meilleur debit en wifi sera soit de changer de box soit d'acheter un point d'acces wifi.

Normalement si tu es fibré tu peux voir avec le 3244 ils devraient te remplacer ta box par une avec le wifi ac sans problemes et gratuitement.
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Posté par: thierryd62123 le 20 juillet 2020 à 12:36:58
j'ajouterai que ton récepteur ne gère que le wifi N, donc une nouvelle box en AC ne pas utile. Mais même dans ce mode tu devrais avoir un meilleur débit. As-tu vérifié le radar dans les paramètres wifi pour voir si le canal utilisé n'est pas encombré par les voisins ?
Une plus grande largeur de bande améliore les performances. Mon serveur freebox mini ne peut pas gérer plus de 20 MHz, les nouvelles versions permettent-elles de passer à 40 MHz ?
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Posté par: christophe59 le 22 juillet 2020 à 07:45:35
Normalement si tu es fibré tu peux voir avec le 3244 ils devraient te remplacer ta box par une avec le wifi ac sans problemes et gratuitement.

J'ai un gros doute perso... source de votre info ? Vous avez réussi à faire un échange vers une 4K wifi ac en étant fibré ?
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Posté par: globo75 le 22 juillet 2020 à 18:38:25
Free refuse l'échange entre une mini 4K wifi n et la version récente avec wifi ac ... Envisager la migration gratuite vers la nouvelle box Pop!!!   8)
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Posté par: Pauldu90 le 22 juillet 2020 à 18:43:35
J'avais réussi, pour plusieurs membres de ma famille, à obtenir une nouvelle box et ainsi avoir le wifi AC en signalant un problème d'affichage sur la Freebox Révolution. Je ne sais pas si il y a un problème identique sur la Freebox Mini 4k, mais ça pourrait être un petit moyen de l'échanger gratuitement.

Après, un échange de box ne garantit pas d'avoir une nouvelle box avec le WiFi AC malheureusement.
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Posté par: MrBruce le 23 juillet 2020 à 07:03:50
j'ajouterai que ton récepteur ne gère que le wifi N, donc une nouvelle box en AC ne pas utile. Mais même dans ce mode tu devrais avoir un meilleur débit. As-tu vérifié le radar dans les paramètres wifi pour voir si le canal utilisé n'est pas encombré par les voisins ?
Une plus grande largeur de bande améliore les performances. Mon serveur freebox mini ne peut pas gérer plus de 20 MHz, les nouvelles versions permettent-elles de passer à 40 MHz ?

Elle est aussi en 20 Hz

Free refuse l'échange entre une mini 4K wifi n et la version récente avec wifi ac ... Envisager la migration gratuite vers la nouvelle box Pop!!!   8)
J'y avais pensé mais je passerai à 39.99€ d'abonnement, je paie 29.99€ actuellement d'abo et je ne souhaite pas mettre plus.

J'avais réussi, pour plusieurs membres de ma famille, à obtenir une nouvelle box et ainsi avoir le wifi AC en signalant un problème d'affichage sur la Freebox Révolution. Je ne sais pas si il y a un problème identique sur la Freebox Mini 4k, mais ça pourrait être un petit moyen de l'échanger gratuitement.

Après, un échange de box ne garantit pas d'avoir une nouvelle box avec le WiFi AC malheureusement.
Je vais tenter de voir s'ils veulent pas me la remplacer en expliquant mon soucis on verra bien.


J'envisage aussi l'achat d'un routeur.
Y a cette offre qui me paraît pas mal : https://www.hihonor.com/france/product/honor-router-3
Vous en pensez quoi ? Avec je peux espérer quel type de gain en wifi ?
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Posté par: Free_me le 23 juillet 2020 à 10:02:28
Je vais tenter de voir s'ils veulent pas me la remplacer en expliquant mon soucis on verra bien.

tu leur dis simplement que maintenant que tu as la fibre, cette box ne te sert a rien puisqu'il n'y a que le wifi n, donc jamais tu ne profitera de la fibre. Dis leur que tu n'as aucun ordi fixe, donc zero cable ethernet, tout en wifi chez toi, et que donc tu regardes les offres des concurents car vraiment ta box est nulle.
=> ils vont te proposer un echange de la box et de mon experience ils envoient des box AC aux fibrés et des N aux autres.

J'envisage aussi l'achat d'un routeur.
oui ca marchera aussi. Juste un point d'acces ca suffit.
l'avantage c'est que le debit sera souvent meilleur que les box des FAI. + le fait que ca t'appartient et que tu pourras l'utiliser quelque soit ton operateur.
plusieurs inconvenients quand meme : c'est toi qui payes + ca fait un truc de plus à mettre sur le courant (un fil en plus, un transfo en plus) + un boitier de merde supplementaire a placer et souvent avec des antennes horrible.
A toi de faire la balance entre les avantages et inconvenients :)