Auteur Sujet: Faible débit pour ma connexion fibre optique 10G-EPON (Lu 40880 fois)

menelas29 · « **le:** 02 février 2017 à 19:48:28 »

Bonjour,

Free a installé la fibre optique à mon domicile le 24 Janvier 2017.
J'ai fait un test de débit et je plafonne à 100 mbits/s en download, je précise que j'ai fait les tests avec un cable ethernet cat 6.
et même en soirée je tombe à 50 mbits/s.
J'ai appelé le 3244 et le technicien m'a dit que c'était normal.
Bref, je ne sais plus quoi faire.

zoc · « **Réponse #1 le:** 02 février 2017 à 19:59:04 »

Quelle Freebox ?

Nico · « **Réponse #2 le:** 02 février 2017 à 20:03:56 »

Quel PC ? Quel OS ? Quel antivirus ?

menelas29 · « **Réponse #3 le:** 02 février 2017 à 20:35:35 »

C'est une freebox revolution.
Je suis sur un portable HP avec windows 10 et l'antivirus c'est avast

Nico · « **Réponse #4 le:** 02 février 2017 à 20:41:22 »

On peut avoir le modèle précis du PC ? Ta carte réseau ne serait pas indiquée comme 100Mbps ? (classique sur un laptop)

menelas29 · « **Réponse #5 le:** 02 février 2017 à 20:53:20 »

c'est un HP Pavilion dv7 Notebook PC,
ma carte ethernet est gigabit, j'atteinds parfois 120 mbits/s en download et 300 mbits/s en upload
de plus AIDA64 me dit que ma carte est bien 1 gbps

alain_p · « **Réponse #6 le:** 02 février 2017 à 21:02:52 »

Bonsoir Menelas,

Tu pourrais faire un traceroute sur le site web de free (pour rester sur le réseau Free, donc pas de peering) ?

C:\tracert www.free.fr > mon_traceroute.txt

Le fichier texte mon_traceroute.txt contiendra le résultat de la commande et tu pourras le copier ici.

Le but est de voir si sur un saut particulier, le ping augmente brusquement, ce qui indiquerait une saturation de ce routeur (tu peux masquer ton adresse IP personnelle).

menelas29 · « **Réponse #7 le:** 02 février 2017 à 21:07:58 »

D‚termination de l'itin‚raire vers www.free.fr [212.27.48.10]
avec un maximum de 30 sautsÿ:

1 <1 ms <1 ms <1 ms FREEBOX [192.168.0.254]
2 15 ms 14 ms 14 ms 194.149.164.54
3 14 ms 15 ms 14 ms p11-9k-1-be1000.intf.routers.proxad.net [78.254.249.130]
4 12 ms 12 ms 12 ms bzn-9k-2-sys-be2001.intf.routers.proxad.net [194.149.161.246]
5 12 ms 10 ms 10 ms www.free.fr [212.27.48.10]

Itin‚raire d‚termin‚.

alain_p · « **Réponse #8 le:** 02 février 2017 à 21:09:13 »

Non, pas de problème de routeur, c'est un très bon ping partout...

alain_p · « **Réponse #9 le:** 02 février 2017 à 22:09:30 »

Pour exclure un problème local, tu pourrais essayer le test de débit disponible sur la freebox, "à la linux" avec wget pour windows :

D'abord télécharger le programme wget64.exe (version 1.18), disponible ici (c'est un programme libre) :
https://eternallybored.org/misc/wget/

Puis aller dans le répertoire où tu as téléchargé le programme, et télécharger le fichier disponible sur le freebox :

Code: [Sélectionner]

C:\download\wget>wget64.exe http://mafreebox.freebox.fr/gen/1G
...
Length: 1073741824 (1.0G) [application/octet-stream]
Saving to: '1G'

1G                            100%[=================================================>]   1.00G   112MB/s    in 9.1s

Tu peux faire le même test sur le web avec le serveur testdebit.info, qui sert de tels fichiers, dont un pour Free :
https://testdebit.info/

Code: [Sélectionner]

C:\download\wget>wget64.exe http://test-debit.free.fr/1048576.rnd
...
Length: 1073741824 (1.0G) [text/plain]
Saving to: '1048576.rnd'

1048576.rnd                   100%[=================================================>]   1.00G  7.21MB/s    in 2m 24s

Les deux tests permettent de tester d'abord ton réseau interne, puis à partir du web (je suis en VDSL2).

menelas29 · « **Réponse #10 le:** 02 février 2017 à 22:57:12 »

C:\Users\gaude>wget64.exe http://mafreebox.freebox.fr/gen/1G
--2017-02-02 22:27:20-- http://mafreebox.freebox.fr/gen/1G
Resolving mafreebox.freebox.fr (mafreebox.freebox.fr)... 212.27.38.253
Connecting to mafreebox.freebox.fr (mafreebox.freebox.fr)|212.27.38.253|:80... connected.
HTTP request sent, awaiting response... 302 Moved Temporarily
Location: http://mafreebox.freebox.fr:8095/fixed/1G [following]
--2017-02-02 22:27:21-- http://mafreebox.freebox.fr:8095/fixed/1G
Connecting to mafreebox.freebox.fr (mafreebox.freebox.fr)|212.27.38.253|:8095... connected.
HTTP request sent, awaiting response... 200 OK
Length: 1073741824 (1.0G) [application/octet-stream]
Saving to: '1G'

1G 46%[========> ] 472.94M 2.21MB/s in 80s

2017-02-02 22:28:40 (5.94 MB/s) - Connection closed at byte 495916634. Retrying.

--2017-02-02 22:28:41-- (try: 2) http://mafreebox.freebox.fr:8095/fixed/1G
Connecting to mafreebox.freebox.fr (mafreebox.freebox.fr)|212.27.38.253|:8095... connected.
HTTP request sent, awaiting response... 200 OK
Length: 1073741824 (1.0G) [application/octet-stream]
Saving to: '1G'

1G 100%[===================>] 1.00G 11.8MB/s in 46s

2017-02-02 22:29:28 (22.1 MB/s) - '1G' saved [1073741824/1073741824]

C:\Users\gaude>wget64.exe http://test-debit.free.fr/1048576.rnd
--2017-02-02 22:31:01-- http://test-debit.free.fr/1048576.rnd
Resolving test-debit.free.fr (test-debit.free.fr)... 212.27.42.153
Connecting to test-debit.free.fr (test-debit.free.fr)|212.27.42.153|:80... connected.
HTTP request sent, awaiting response... 200 OK
Length: 1073741824 (1.0G) [text/plain]
Saving to: '1048576.rnd'

1048576.rnd 100%[============================================================================================================================================================>] 1.00G 481KB/s in 25m 31s

2017-02-02 22:56:32 (685 KB/s) - '1048576.rnd' saved [1073741824/1073741824]

alain_p · « **Réponse #11 le:** 02 février 2017 à 23:10:24 »

Bon, il semble que le problème soit chez toi. Entre ton PC et le freebox, le débit n'est que de 11.8MB/, soit ~100 Mb/s (il faut multiplier par 8 ). Je ne sais pas pourquoi le premier téléchargement a été interrompu.

Ensuite, sur testdebit, c'est encore moins bon : 481KB/s (soit 4 Mb/s).

Mais le problème principal est sur ton réseau. Tu peux ouvrir le Centre réseau et partage, puis cliquer sur le lien "Ethernet". Là une fenêtre s'ouvre et te donne le débit Max de ta carte réseau. Chez moi, c'est indiqué : "Vitesse : 1,0 Gbit/s".