La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Free => Free Débits fibre Free => Discussion démarrée par: M4rtyFr1edman le 01 avril 2024 à 11:54:01

Titre: Faible débit freebox pop
Posté par: M4rtyFr1edman le 01 avril 2024 à 11:54:01
Bonjour,

J'ai un petit soucis avec les débits de ma freebox pop, ils sont vraiment assez faible par rapport à ce que je devrais avoir, de plus le débit ascendant est plus élevé que le descendant...

J'ai juste essayé de redémarrer la box mais ça n'a rien changé, et avec un autre cable ethernet les débits restent équivalent...

Je ne sais pas trop ou regarder pour corriger ce soucis, j'ai donc besoin de votre aide...

Merci d'avance
Titre: Faible débit freebox pop
Posté par: ga93-antho le 01 avril 2024 à 12:20:14
Bonjour,

Il existe plusieurs facteurs possibles. Peux-tu nous donner plus de détails sur ta configuration ?
C'est la première fois que tu as de tels débits ralentis.

Si tu es sur un pc-fixe ou pc-portable, (processeur, ram, le type disque dur, la carte réseau)
En wifi ou en câble : le type cat. dû dis câble.
As-tu effectué une mise à jour récente ?
As-tu un autre appareil pour vérifier le débit. (même tél. en wifi-6)

Cela ressemble plus à un ralentissement par antivirus, quand ton DL en inférieurs au UP.
Titre: Faible débit freebox pop
Posté par: M4rtyFr1edman le 01 avril 2024 à 14:09:02
Il s'agit d'un pc fixe, j'ai un ryzen 5 5600x, 32 giga de ram en 3200mhz, j'ai un SSD NVME et la carte réseau c'est celle intégrée à ma carte mère, c'est la Realtek 8111H

J'utilise un cable ethernet catégorie 5E

Niveau mise à jour je n'en ai pas fait récemment

J'ai essayé de faire un test avec mon téléphone en wifi près de la box et j'ai beaucoup plus de débit descendant : je suis à 325 mbps...

Concernant l'antivirus, j'ai juste celui de windows et même en le désactivant les débits ne changent pas

Et c'est bien la première fois que j'ai ce soucis, avant ça fonctionnait parfaitement...
Titre: Faible débit freebox pop
Posté par: agadoc le 01 avril 2024 à 14:34:36
Pas de logiciel type MSI Lan manager d'installés ?
Titre: Faible débit freebox pop
Posté par: M4rtyFr1edman le 01 avril 2024 à 14:42:10
Pas de logiciel type MSI Lan manager d'installés ?

Non je n'ai pas de logiciel de ce type, j'ai déja eu vent de ce genre de soucis avec ce type de logiciel donc je ne les ai jamais installé.
Titre: Faible débit freebox pop
Posté par: Calinou le 01 avril 2024 à 22:14:15
Vérifie si le problème persiste avec l'application Speedtest (ou speedtest-cli) plutôt qu'un speedtest via le navigateur.
Titre: Faible débit freebox pop
Posté par: CremeChoco le 02 avril 2024 à 00:57:49
Hello,

Tente également de faire un test de débit en mode sans échec. ;)
Titre: Faible débit freebox pop
Posté par: M4rtyFr1edman le 02 avril 2024 à 11:45:17
J'ai essayé de faire un speedtest avec l'application j'ai les même résultats, et pareil en mode sans échec...
Je commence à penser qu'il s'agit d'un soucis matériel de mon PC...
Titre: Faible débit freebox pop
Posté par: ga93-antho le 02 avril 2024 à 11:50:17
J'ai essayé de faire un speedtest avec l'application j'ai les même résultats, et pareil en mode sans échec...
Je commence à penser qu'il s'agit d'un soucis matériel de mon PC...

Surement, vérifie les mise à jour avec l'outil "driver easy" en version gratuit.
Change le cable de port RJ45 sur la box, et si tu as la possibilité échange le cable du pc.
Titre: Faible débit freebox pop
Posté par: Gaby56 le 02 avril 2024 à 17:41:59
Bonjour, la carte réseau est limitée à 1 Gbits, le logiciel cFosSpeed installé sur beaucoup de PC par les constructeurs, parfait pour l'ADSL mais inutile pour la fibre.
Titre: Faible débit freebox pop
Posté par: M4rtyFr1edman le 02 avril 2024 à 18:02:10
Surement, vérifie les mise à jour avec l'outil "driver easy" en version gratuit.
Change le cable de port RJ45 sur la box, et si tu as la possibilité échange le cable du pc.

J'ai essayé le logiciel, il ne m'a pas proposé de mise à jour, et aucun changement en mettant un autre câble et en changeant de port...
Je viens même de réinstaller Windows dans le doute mais ça n'a rien changé, je ne sais pas quoi faire  :(
Titre: Faible débit freebox pop
Posté par: ga93-antho le 02 avril 2024 à 19:04:56
J'ai essayé le logiciel, il ne m'a pas proposé de mise à jour, et aucun changement en mettant un autre câble et en changeant de port...
Je viens même de réinstaller Windows dans le doute mais ça n'a rien changé, je ne sais pas quoi faire  :(

Tu as réinstaller Windows depuis une clés bootable ?
Titre: Faible débit freebox pop
Posté par: Denis M le 02 avril 2024 à 19:43:15
Heu... j'sais pas trop là, tester sur autre-chose qu'un serveur Free?

Tous les aficionados d'Ultra passant leur vie là-dessus, si ça se trouve c'est le serveur qui coince.

Recommence le téléchargement de l'iso de Windows chez Kro$oft et regarde ta vitesse.
Titre: Faible débit freebox pop
Posté par: M4rtyFr1edman le 03 avril 2024 à 11:47:02
Tu as réinstaller Windows depuis une clés bootable ?


Oui tout à fait

Heu... j'sais pas trop là, tester sur autre-chose qu'un serveur Free?

Tous les aficionados d'Ultra passant leur vie là-dessus, si ça se trouve c'est le serveur qui coince.

Recommence le téléchargement de l'iso de Windows chez Kro$oft et regarde ta vitesse.

La vitesse fluctue entre 14 et 16 Mo/s, je vais tester ça alors parce que la je vois pas d'autre chose...

Bonjour, la carte réseau est limitée à 1 Gbits, le logiciel cFosSpeed installé sur beaucoup de PC par les constructeurs, parfait pour l'ADSL mais inutile pour la fibre.

Je n'ai pas ce logiciel non plus  :(
Titre: Faible débit freebox pop
Posté par: M4rtyFr1edman le 04 avril 2024 à 13:02:38
Aujourd'hui j'ai eu l'occasion de tester sur un autre ordinateur, et bien sur celui-ci je suis à 800 mbps en descendant et 600 mbps en ascendant donc beaucoup plus proche de ce que je devrais avoir... Je pense qu'il n'y a plus de doute, c'est bien un soucis matériel de mon ordinateur...