Auteur Sujet: Des débits ADSL malgré ma fibre FTTH sur mes principaux services  (Lu 12866 fois)

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daddy13

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Tout d'abord, bonsoir tout le monde, je vous préviens, je vous offre de la lecture et à mon avis un sacré problème à résoudre. ;D

Récemment raccordé, FTTH, avec la révolution, je rencontre des soucis de débit.

- Alors je précise, je synchronise à 1gb/s down et 700mb/s up, le technicien m'a montré l'atténuation, elle est à -18db, mes câbles sont au minimum en cat5e, les switch en full duplex 1000, carte réseau gb et tous

  mes essais sont réalisés 1 à 1, en câblé bien entendu. = OK

- Mes tests en local tournent aux environ des 50mo/s. = OK

- Youtube, quelque soit la source utilisée se lance directement en 4K et n'a jamais aucune coupure. = OK

- Mes tests à partir de l'interface Freebox OS avec le fichier http://test-debit.free.fr donnent du 4mo/s à peu près. = Problème

- Les téléchargements sur le net avec Chrome via Uptobox ne dépassent pas 3mo/s, sur http://test-debit.free.fr, comme sur l'interface 4mo/s, sur 1fichier c'est un peu mieux, aux alentours des 20mo/s. = Problème

- Mes tests via l'application Speedtest sont vraiment très différents, ils font même peur selon les serveurs :-\ (Sur mon navigateur Chrome c'est identique) = Problème

Voici les captures :









La suite... ;D

- Netflix n'arrive pas à se fixer sur la 4K, ça varie énormément avec le Full HD, pour en arrivé là il faut attendre un boonnn moment et sur les tests de débit via le site FAST, ça ne dépasse jamais 50mb/s. = Problème

- Sur ma Xbox One X : Les tests de débit ne dépassent pas les 25mb/s, les téléchargements non plus d'ailleurs, de longues heures pour télécharger un gros jeu, le ping est aux alentours de 30ms, les recherches de
  parties et les parties elles mêmes sont désastreuses! = Problème

Comme vous pouvez le constater, il y a vraiment un problème quelque part, à n'importe quel moment de la journée ou soirée, ça se comporte tout le temps pareil, aucune chute, aucune amélioration.

Donc voilà où j'en suis, je n'ai pas besoin du Gb/s, entre nous à qui ça sert vraiment?.. Mais par contre, il me faut un minimum de stabilité quoi, une bonne connexion VDSL offrirait un plus grand confort à la limite.

Tous mes appels à Free, LRAR et posts sur d'autres forum n'ont rien donné de concret.

J'ai par contre bien l'impression que l'on me prend pour un imbécile mais bon... J'espère qu'on pourra trouver une solution ensemble. :)

Merci d'avoir pris le temps de me lire, merci aussi d'avance à tout ceux qui interviendront sur le sujet.

Je joins également quelques traceroutes, je ne sais pas si je les ai fais correctement, c'est la première fois, à bientôt :










FloBaoti

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Des débits ADSL malgré ma fibre FTTH sur mes principaux services
« Réponse #1 le: 31 août 2021 à 00:32:26 »
J'ai rien compris. Il y a des captures d'écran OK et d'autres non, c'est la même PC ?

Myck205

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Des débits ADSL malgré ma fibre FTTH sur mes principaux services
« Réponse #2 le: 31 août 2021 à 00:51:06 »
La jarretière fibre entre la box et le pto à bien son connecteur bleu côté box ?

daddy13

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« Réponse #3 le: 31 août 2021 à 01:45:38 »
J'ai rien compris. Il y a des captures d'écran OK et d'autres non, c'est la même PC ?
C'est bien ça le problème :o C'est à ne rien comprendre. Oui tout est réalisé avec le même ordinateur, un mac mini.

La jarretière fibre entre la box et le pto à bien son connecteur bleu côté box ?
Oui, le vert au PTO et le bleu à l'ONU.

iMarco27

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Des débits ADSL malgré ma fibre FTTH sur mes principaux services
« Réponse #4 le: 31 août 2021 à 09:36:20 »
Bonjour, déjà merci pour le post clair et d'avoir fait quelques tests élémentaires, c'est agréable.

Pour le débit sur Xbox, il n'y a que chez Orange où tu pourra avoir le débit nominal (environ 600-700 Mbps (débit max LAN entre deux consoles)). Chez SFR ou Bouygues ça bloque à 300 Mbps, sans explications des différents experts ici.

Free je ne sais pas, mais ce faible débit semble encore être l'éternel problème d'interconnexions faibles.

Je ne peux que te conseiller de changer de FAI, si tu n'es pas satisfait du FAI actuel, les démarches sont tellement simples qu'il ne faut pas hésiter à faire jouer la concurrence. Ça permettra d'isoler si le problème vient du matériel local ou de l'opérateur.

darkmoon

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Des débits ADSL malgré ma fibre FTTH sur mes principaux services
« Réponse #5 le: 01 septembre 2021 à 15:03:17 »
Le 1er hop (194.149.169.xx) à 20 ms c'est chelou quand même ... (et surtout le rDNS en crefac.com).
Tu as coupé l'ipv6 ? Normalement youtube.com et consorts répondent en v6 chez Free.

jeremyp3

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Des débits ADSL malgré ma fibre FTTH sur mes principaux services
« Réponse #6 le: 01 septembre 2021 à 18:54:58 »
hello,

rien d'anormale pour le rdns en crefac.com. Certaines ip du range 194.149.169.0/24 ont ce rdns, surment des vieilles config de dns.

Jerem

daddy13

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Des débits ADSL malgré ma fibre FTTH sur mes principaux services
« Réponse #7 le: 02 septembre 2021 à 15:48:08 »
Les traceroute c’est quelque chose que je ne comprends pas, je les ai fais pour les plus expérimentés d’entre vous, pour que vous puissiez y voir plus clair à tout ça.

Je n’ai modifié aucun paramètre réseau sur la box, les seules modifications que j’ai fais c’est renommer correctement mes appareils.

J’ai par contre demandé une ipv4 full stack.

Le 3244 vient de m’appeler pour faire le point et l’opérateur m’a dit que pour eux tout fonctionne correctement.
Par contre il n’a pas su m’expliquer pourquoi ça ne marchait pas bien sur certains services.
Et pour finir, il m’a dit que si je vais ailleurs ça sera exactement la même chose.

TI@RY

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Des débits ADSL malgré ma fibre FTTH sur mes principaux services
« Réponse #8 le: 02 septembre 2021 à 18:25:11 »
Ce qui est "bizarre" sur tes traceroutes,  c'est que tu as quasi 20 ms dès le second saut  (mais bon ce qui compte c'est le résultat final).


Voici quelques unes des destinations depuis Orange Marseille :

youtube.com

traceroute to youtube.com (142.250.75.238)
 1  192.168.1.1 (192.168.1.1)  0.429 ms  0.801 ms  0.731 ms
 2  80.10.234.97 (80.10.234.97)  1.218 ms  1.288 ms  1.031 ms
 3  ae109-0.ncmar102.rbci.orange.net (193.249.213.54)  2.383 ms  2.630 ms  3.059 ms
 4  ae41-0.nimar102.rbci.orange.net (193.252.161.29)  2.226 ms  3.473 ms  2.338 ms
 5  ae40-0.nimar101.rbci.orange.net (193.252.161.21)  2.773 ms  2.558 ms  3.076 ms
 6  81.253.183.34 (81.253.183.34)  3.225 ms  2.620 ms  2.547 ms
 7  google-33.gw.opentransit.net (193.251.255.70)  2.483 ms  2.943 ms  3.297 ms
 8  108.170.252.227 (108.170.252.227)  3.625 ms  3.937 ms  3.830 ms
 9  74.125.244.225 (74.125.244.225)  5.261 ms  3.804 ms  3.044 ms
10  209.85.251.178 (209.85.251.178)  12.234 ms  13.558 ms  12.444 ms
11  216.239.35.207 (216.239.35.207)  13.264 ms  *  13.765 ms
12  216.239.48.45 (216.239.48.45)  12.710 ms  13.207 ms  12.890 ms
13  par10s41-in-f14.1e100.net (142.250.75.238)  12.556 ms  13.094 ms  13.727 ms



1fichier.com

traceroute to 1fichier.com (5.39.224.140)
 1  192.168.1.1 (192.168.1.1)  0.775 ms  0.689 ms  0.583 ms
 2  80.10.234.97 (80.10.234.97)  1.510 ms  1.980 ms  1.835 ms
 3  ae109-0.ncmar102.rbci.orange.net (193.249.213.54)  2.472 ms  2.405 ms  2.273 ms
 4  ae43-0.nrmar102.rbci.orange.net (193.252.101.122)  2.351 ms  2.231 ms  2.455 ms
 5  ae51-0.nridf302.rbci.orange.net (193.252.161.9)  10.237 ms  10.959 ms  10.215 ms
 6  ae44-0.noidf002.rbci.orange.net (193.252.99.106)  11.761 ms  14.500 ms  12.199 ms
 7  193.253.13.202 (193.253.13.202)  13.818 ms  11.112 ms  11.737 ms
 8  lag-pa3-1.th2-1.rt.hopus.net (37.77.32.10)  12.374 ms  12.141 ms  11.740 ms
 9  acorus.th2-1.hopus.net (37.77.34.83)  12.077 ms  12.093 ms  11.925 ms
10  * * *
11  * * *
12  * * *
13  www.1fichier.com (5.39.224.140)  20.564 ms  20.354 ms  20.824 ms


uptobox.com

traceroute to uptobox.com (104.22.53.218)
 1  192.168.1.1 (192.168.1.1)  0.568 ms  1.019 ms  0.978 ms
 2  80.10.234.97 (80.10.234.97)  1.358 ms  1.088 ms  1.072 ms
 3  ae109-0.ncmar102.rbci.orange.net (193.249.213.54)  2.285 ms  2.157 ms  2.259 ms
 4  ae41-0.nimar102.rbci.orange.net (193.252.161.29)  1.927 ms  2.193 ms  1.968 ms
 5  ae40-0.nimar101.rbci.orange.net (193.252.161.21)  2.123 ms  2.690 ms  2.189 ms
 6  81.253.183.34 (81.253.183.34)  2.173 ms  2.744 ms  2.845 ms
 7  193.251.150.110 (193.251.150.110)  3.616 ms  3.272 ms  3.115 ms
 8  104.22.53.218 (104.22.53.218)  3.128 ms  3.124 ms  2.416 ms

FloBaoti

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Des débits ADSL malgré ma fibre FTTH sur mes principaux services
« Réponse #9 le: 02 septembre 2021 à 19:08:42 »
Ça ne me choque pas trop les 20ms sur le premier saut, rappelez-vous que chez Free, IPv4 est tunnelisé sur Paris. Donc selon la localisation, ça peut être ça.

daddy13

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Des débits ADSL malgré ma fibre FTTH sur mes principaux services
« Réponse #10 le: 02 septembre 2021 à 19:21:16 »
Ce qui est "bizarre" sur tes traceroutes,  c'est que tu as quasi 20 ms dès le second saut  (mais bon ce qui compte c'est le résultat final).


Voici quelques unes des destinations depuis Orange Marseille :

youtube.com

traceroute to youtube.com (142.250.75.238)
 1  192.168.1.1 (192.168.1.1)  0.429 ms  0.801 ms  0.731 ms
 2  80.10.234.97 (80.10.234.97)  1.218 ms  1.288 ms  1.031 ms
 3  ae109-0.ncmar102.rbci.orange.net (193.249.213.54)  2.383 ms  2.630 ms  3.059 ms
 4  ae41-0.nimar102.rbci.orange.net (193.252.161.29)  2.226 ms  3.473 ms  2.338 ms
 5  ae40-0.nimar101.rbci.orange.net (193.252.161.21)  2.773 ms  2.558 ms  3.076 ms
 6  81.253.183.34 (81.253.183.34)  3.225 ms  2.620 ms  2.547 ms
 7  google-33.gw.opentransit.net (193.251.255.70)  2.483 ms  2.943 ms  3.297 ms
 8  108.170.252.227 (108.170.252.227)  3.625 ms  3.937 ms  3.830 ms
 9  74.125.244.225 (74.125.244.225)  5.261 ms  3.804 ms  3.044 ms
10  209.85.251.178 (209.85.251.178)  12.234 ms  13.558 ms  12.444 ms
11  216.239.35.207 (216.239.35.207)  13.264 ms  *  13.765 ms
12  216.239.48.45 (216.239.48.45)  12.710 ms  13.207 ms  12.890 ms
13  par10s41-in-f14.1e100.net (142.250.75.238)  12.556 ms  13.094 ms  13.727 ms



1fichier.com

traceroute to 1fichier.com (5.39.224.140)
 1  192.168.1.1 (192.168.1.1)  0.775 ms  0.689 ms  0.583 ms
 2  80.10.234.97 (80.10.234.97)  1.510 ms  1.980 ms  1.835 ms
 3  ae109-0.ncmar102.rbci.orange.net (193.249.213.54)  2.472 ms  2.405 ms  2.273 ms
 4  ae43-0.nrmar102.rbci.orange.net (193.252.101.122)  2.351 ms  2.231 ms  2.455 ms
 5  ae51-0.nridf302.rbci.orange.net (193.252.161.9)  10.237 ms  10.959 ms  10.215 ms
 6  ae44-0.noidf002.rbci.orange.net (193.252.99.106)  11.761 ms  14.500 ms  12.199 ms
 7  193.253.13.202 (193.253.13.202)  13.818 ms  11.112 ms  11.737 ms
 8  lag-pa3-1.th2-1.rt.hopus.net (37.77.32.10)  12.374 ms  12.141 ms  11.740 ms
 9  acorus.th2-1.hopus.net (37.77.34.83)  12.077 ms  12.093 ms  11.925 ms
10  * * *
11  * * *
12  * * *
13  www.1fichier.com (5.39.224.140)  20.564 ms  20.354 ms  20.824 ms


uptobox.com

traceroute to uptobox.com (104.22.53.218)
 1  192.168.1.1 (192.168.1.1)  0.568 ms  1.019 ms  0.978 ms
 2  80.10.234.97 (80.10.234.97)  1.358 ms  1.088 ms  1.072 ms
 3  ae109-0.ncmar102.rbci.orange.net (193.249.213.54)  2.285 ms  2.157 ms  2.259 ms
 4  ae41-0.nimar102.rbci.orange.net (193.252.161.29)  1.927 ms  2.193 ms  1.968 ms
 5  ae40-0.nimar101.rbci.orange.net (193.252.161.21)  2.123 ms  2.690 ms  2.189 ms
 6  81.253.183.34 (81.253.183.34)  2.173 ms  2.744 ms  2.845 ms
 7  193.251.150.110 (193.251.150.110)  3.616 ms  3.272 ms  3.115 ms
 8  104.22.53.218 (104.22.53.218)  3.128 ms  3.124 ms  2.416 ms
On voit très bien que c’est bien plus véloce quand même.

Ça ne me choque pas trop les 20ms sur le premier saut, rappelez-vous que chez Free, IPv4 est tunnelisé sur Paris. Donc selon la localisation, ça peut être ça.
Je suis dans le sud, une commune proche de Marseille.

buddy

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Des débits ADSL malgré ma fibre FTTH sur mes principaux services
« Réponse #11 le: 02 septembre 2021 à 20:36:07 »
Bonjour,

il faudrait faire les tests en IPv6.
le PC dispose-t-il de l'IPv6 ?
 http://ip.lafibre.info/ voir la ligne :Connectivité IPv6 (via requête DNS)

Si non, il faudrait voir pourquoi le PC n'en bénéficie pas. Car les traceroutes vers Google/youtube devrait être plus bas.