Pour le coup il y a peu de chance que ça soit lié à l'ONU si ça marche mieux avec un VPN parce que ça veut dire que tu peux atteindre ce débit avec l'hébergeur de celui-ci.

Bizarre, j'ai toujours été à +/- 950 méga en révolution R1 et ONU v1 avant de passer à la Delta.

Minoru, est-ce que tu as pu essayer de brancher ton ancien SFP dans ton nouvel ONU du coup ?
On me dit que le SFP lui-même n'est pas associé à la ligne, donc si c'est vrai cela devrait marcher sans avoir besoin de faire venir un technicien...

Le SFP est inamovible sur l'ONU V1.

Ca c'est le SFP intégré au câble DAC, effectivement il n'est pas amovible.
Et tu m'avais indiqué aussi qu'on ne pouvait pas débrancher le câble DAC du boîtier ONU, donc de ce côté on ne peut rien tester.

Mais là je parlais du SFP PON, qui est du côté de l'arrivée fibre.

Lui, il est sur la jarretière, et du coup j'en ai qu'un. Je ne sais pas si le technicien l'a changé ou pas. (Je dirais que non vu qu'il m'a laissé l'ONU, je ne pense pas qu'il serait reparti avec juste le SFP).

Bon, je viens de rappeler, ils ont fait la même chose que la dernière fois (redémarrage Freebox, etc...) mais cette fois ils m'ont dit que le débit était en effet anormal (bon, pour être franc, quand j'ai dit "30 mega", ils ont peut-être cru que j'ai dit 30mb et pas 30mo, mais bon ). Ils m'ont dit que ma demande d'il y a 2 semaines était toujours "en cours" et ils l'ont passé en mode prioritaire. Cette fois ils doivent me recontacter la semaine prochaine.

Et puis si la semaine prochaine, ils ne me recontactent pas, je les rappellerais, histoire qu'ils me demandent de redémarrer ma box pour la 5ème fois (qui sait, ce sera peut-être la bonne )

J'ai passé plusieurs appels au service client de Free hier.

• Premier appel : la personne de la hotline me dit que sont outil lui indique que "L'adresse IP de la box n'est pas dans la zone DNS définie par la plage DHCP." (quoi que ça veuille dire...) et il faut donc remettre ma freebox en configuration d'usine. Je lui explique que ce n'est pas ça le problème mais il insiste. Je lui parle des sessions TCP limitées à 30mo/sec, d'ONU V2, etc... Il me donne une analogie bancale avec un médecin et un patient qui n'écoute pas son diagnostic. Bref, après plusieurs minutes où j'ai l'impression de parler à un mur, il fini par me mettre en mute et attendre que je raccroche.
• Deuxième appel : idem, même message de son outil mais la personne était beaucoup plus polie. Par contre cette fois on me dit qu'il faut que je configure le DynDNS dans Freebox OS. Je reste dubitatif. Je lui demande de parler à son manager, mais apparemment il n'est pas là.
• Troisième appel : je demande directement de parler au manager. La personne me demande pourquoi, je lui explique que j'appelle plusieurs fois et qu'on ne m'aide pas, que je n'ai rien contre elle mais je souhaite simplement parler à un manager. Le sien n'est pas là mais elle va voir si elle trouve quelqu'un. Après quelques minutes, elle me dit qu'on va me rappeler.

Je reçois effectivement l'appel quelques secondes plus tard.
Je lui explique donc mon problème et lui demande juste qu'un technicien passe remettre l'ONU V1 que j'ai chez moi. Il me propose de passer à la Delta S, 2€ de plus que mon abonnement actuel. Je lui dis que ça ne m'intéresse pas et il me cale un rendez-vous pour lundi 10. Très bien.

Bref, à part la première personne sur laquelle je suis tombé, toutes les autres ont été polies et à l'écoute.

Rebondissement aujourd'hui à 14h : Free m'appelle pour me proposer d'avancer le rendez-vous car un technicien se trouve près de chez moi. J'accepte. 15 minutes plus tard, le voilà.
J'ai pu discuter un peu avec lui, il a été très gentil, voici ce qu'il faut retenir de la conversation :

• Même les techniciens n'aiment pas l'ONU V2 car il met parfois plus d'1h à se synchroniser, tandis que le V1 met maximum 5 minute
• Impossible de remettre l'ONU V1 que j'ai gardé car il a été désactivé lorsque le premier technicien a installé le V2
• Le premier technicien aurait pu utiliser le V1 lors du déménagement

Heureusement il avait avec lui un ONU V1. Il me l'installe rapidement et l'ONU se synchronise en moins d'1 minute. Je le remercie et il repart avec mon V2 et mon ancien V1 qui va retourner à l'usine, en espérant qu'il serve à un autre client

Je fais un petit test et je n'ai plus aucun problème de débit, je suis à plus de 90mo/sec avec https://scaleway.testdebit.info/10G/10G.iso

Ce qu'il faut donc retenir :

• La preuve indéniable (même s'il y avait très peu de doute) que l'ONU V2 est en cause
• Si vous voulez qu'un technicien passe changer votre ONU, appelez le service client et demandez tout de suite de parler à un manager. Expliquez-lui le problème et dites-lui que vous avez besoin d'un nouvel ONU V1
• Et si vous déménagez et que vous avez un ONU V1, demandez au technicien d'utiliser celui-là et pas un nouveau

Problème résolu de mon côté donc. Je commençais un peu à désespérer. Je pense si ça avait continué comme ça j'aurai pris la Delta S pour ne plus en entendre parler.