La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Free => Free Débits fibre Free => Discussion démarrée par: osazeph le 12 février 2022 à 23:39:11

Titre: Débit POP suite migration mini 4k
Posté par: osazeph le 12 février 2022 à 23:39:11
Bonjour à tous !

Attiré par les débits de la POP, j'ai migré il y a 3 mois.
Depuis, je suis toujours resté à 1Gb/s. Je cherche donc la cause.
J'ai fait des tests de perf, avec le matériel qui permet de m'assurer de pouvoir monter au dessus de 1Gb/s. J'obtiens de très bonnes notes mais toujours sous les 1G.
Je me suis tourné vers le support pour leur signaler que la box, elle-même, affichait un débit max de 1Gb/s, mais pour eux il n'y a aucun problème puisque les 5Gb/s sont théoriques ! :'(
Mais tout cela m'étonne et je voudrais confronter mes constats avec d'autres utilisateurs de la box POP.
Voici les informations que j'obtiens depuis l'onglet 'Etat Internet'. (voir PJ)

Avez vous vous aussi ce débit max à 1GB/s ?
Avez vous ce même SFP (ETB43315-7S34-FR) ? toutes les informations que je trouve m'indique qu'il est limité à 1,25Gb/s mais le support n'en démord pas, tout est normal...

Je vous remercie tous pour vos partages d'information sur le sujet, cela me permettra sûrement d'y voir plus claire.
Titre: Débit POP suite migration mini 4k
Posté par: pitalugue le 13 février 2022 à 00:02:35
connexion point à point ?
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Posté par: osazeph le 13 février 2022 à 01:07:47
Tu veux savoir si j'ai ce mode de connexion ?
Comment puis je obtenir cette information ?
Titre: Débit POP suite migration mini 4k
Posté par: FloBaoti le 13 février 2022 à 01:23:31
Bah c'est écrit à droite sur la capture.
Malheureusement il n'y a rien à faire à part attendre que Free vous migre sur une nouvelle infrastructure. Ils vous préviendront puisqu'il y aura un matériel à rajouter chez vous.
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Posté par: osazeph le 13 février 2022 à 10:15:46
Je comprends. Merci beaucoup pour vos réponses.
Que devrais je voir à la place de "point à point" dans l'interface Freebox OS pour savoir que je suis passé sur une ligne en adéquation avec mon abonnement ?
Est ce que à tout hasard, cette information ne serait pas donnée sur la base de la version du SFP ? Puis je envisager de trouver un SFP EPON pour que la box détecte la présence d'une ligne EPON ? (peut être que la ligne est migrée mais que je n'ai juste pas le bon SFP) Pour info je suis sur le NRO Nat13 http://francois04.free.fr/liste_dslam.php?nra=nat13-F où je vois 3 'dslam switch'. Je serais sur nat13-F-2. Est ce que la dénomination indique quelque chose ? J'en vois un nommé nat13-F-10. Il regrouperait les lignes EPON ?

En tout cas, le support FREE se moque bien de moi en me disant que tout est conforme vis à vis de mon abonnement :(
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Posté par: Free_me le 13 février 2022 à 10:27:19
j'ai la pop depuis sa sortie et j'attend comme toi
je suis sur FOR13
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Posté par: Myck205 le 13 février 2022 à 11:30:25
Je comprends. Merci beaucoup pour vos réponses.
Que devrais je voir à la place de "point à point" dans l'interface Freebox OS pour savoir que je suis passé sur une ligne en adéquation avec mon abonnement ?
Est ce que à tout hasard, cette information ne serait pas donnée sur la base de la version du SFP ? Puis je envisager de trouver un SFP EPON pour que la box détecte la présence d'une ligne EPON ? (peut être que la ligne est migrée mais que je n'ai juste pas le bon SFP) Pour info je suis sur le NRO Nat13 http://francois04.free.fr/liste_dslam.php?nra=nat13-F où je vois 3 'dslam switch'. Je serais sur nat13-F-2. Est ce que la dénomination indique quelque chose ? J'en vois un nommé nat13-F-10. Il regrouperait les lignes EPON ?

En tout cas, le support FREE se moque bien de moi en me disant que tout est conforme vis à vis de mon abonnement :(

Un sfp+ epon ne fonctionnera pas sur une connexion point à point, et inversement.
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Posté par: Busyspider le 13 février 2022 à 11:55:27
Bonjour

@Free_me le délai me parait excessivement long pour cette migration  (plus d'1 an et demi !)

Sinon oui pour  toi osazeph  le débit de  1Gbit/s est provisoire tu  devra être migré sur les équipements compatibles architecture PON. Free envoie un courrier pour prévenir et mettre en place un RDV. La hotline se trompe (comme parfois) et non ce n'est pas  "normal"  mais transitoire le débit 1G.

Les infos sur cette migration :
https://www.busyspider.fr/Actu/news_200915_Freebox-pop-fibre-optique-Free-migration-vers-technologie-5Gbits-Fibre-PON-pour-abonnes-fibre-en-P2P.php (https://www.busyspider.fr/Actu/news_200915_Freebox-pop-fibre-optique-Free-migration-vers-technologie-5Gbits-Fibre-PON-pour-abonnes-fibre-en-P2P.php)

Il ne faut pas "juste" un SPF PON, faut que Free migre l'accès sur la bonne architecture fibre. (au niveau du NRO)

Pour @Free_me, je te conseille d'aller demander sur le forum de l'ADUF pourquoi  la migration n'est pas faite depuis ce temps.
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Posté par: osazeph le 13 février 2022 à 12:19:16
Merci Busyspider ! Ton post et ton site me sortent de l'ombre (et de l'agacement d'être pris pour un imbécile par le support "tout va bien, tout est norma, rien à faire, rien à attendrel").
Bravo pour ton boulot :)
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Posté par: alain_p le 13 février 2022 à 12:25:34
Que devrais je voir à la place de "point à point" dans l'interface Freebox OS pour savoir que je suis passé sur une ligne en adéquation avec mon abonnement ?

En ce qui me concerne, et j'ai migré aussi il y deux ans et demi si je me souviens bien de P2P à 10G-EPON, il est écrit simplement : PON.J'avais été appelé par Free, et ils avaient envoyé un technicien avec le nouveau module 10G-EPON pour la Delta, et il était allé au NRO pas loin de chez moi pour me recâbler sur un switch 10G-EPON.
Titre: Débit POP suite migration mini 4k
Posté par: osazeph le 14 février 2022 à 22:44:39
Merci Alain pour tes informations !