La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Free => 
Débits fibre Free => Discussion démarrée par: seatsea le 10 septembre 2025 à 13:49:36
-
Bonjour,
Je souhaitais partager un retour d'expérience que j'ai eu avec le support Free ces derniers jours, mais avec un peu de contexte.
TLDR pour ce qui veulent juste l'info principale :
Le débit attendu sur Strasbourg avec la Freebox pop est d'environ 1Gbps en descendant, 3 à 4 avec la Ultra.
Maintenant l'histoire peu plus longue :
J'avais précédemment la Bbox pure fibre (wifi 6E), et j'avais au mieux lors de speedtests, environ 2.2Gbps, malgré tout les tentatives d'améliorer mon débit. Étant un peu têtu, je voulais demander au support si c'était bien le débit attendu.
On a déjà de la chance d'avoir des débits si élevés a des prix vraiment pas mauvais comparé à nos voisins européens, donc je ne me plains de ne pas pouvoir obtenir les 8Gbps. Je cherchais juste à ce-que le support Bouygues me confirme que le débit 2.2Gbps était simplement la limite dans mon quartier. Chose que malgré plusieurs tentatives, le support n'a pas été capable de me confirmer. J'ai du plusieurs fois les re-expliquer que oui, mon câblage chez moi et bon, que j'ai une carte 5Gbps dans mon pc, que j'etait branché sur le port 10Gbps etc etc
Entre ça, et les limites de configuration de la box qui m'embêtaient beaucoup (DNS non modifiable sans passer pas un DHCP externe, RA IPv6 non désactivable etc) j'ai fini par décider de repasser chez Free. A nouveau, j'ai eu moins de débit qu'attendu, environ 900Mbps - 1.2Gbps.
Mais là, c'est une tout autre histoire avec le support. Je ne sais pas si c'est le cas partout, mais le support free proxi dans mon coin et très réactif. Quelques questions de base, mais rapidement, ils ont compris que j'ai déjà vérifié les bases de mon côté. Je leurs et donc demandé s'ils pouvaient juste confirmer de leur côté dans leurs outils, si oui, le débit est typique a Strasbourg, ou s'il y a des soucis sur la ligne.
À mon étonnement, ils m'ont tout de suite proposé de faire passer un technicien.
Fastforward aujourd'hui, le technicien passe chez moi, il est sympa et discussion rapide sur le débit. Il m'informe que oui, pour la POP, approximativement 1Gbps c'est la norme sur Strasbourg. Il m'a aussi confirmé qu'il avait vérité de leur côté et rien d'anormal non plus. Et avec une ultra, c'est dans les 3/4Gbps dans de bonnes conditions,
Donc, passage du technicien pas très utile en fin de compte, mais j'apprécie tout de même la rapidité de ce processus, et le fait que j'ai pu avoir la réponse à ma question : Est-ce que c'est normal?
Alors oui, 1.2Gbps c'est peut-être moins que ce qui est affiché, mais ça me suffit, et je suis satisfait du support bien meilleur.
On peut espérer une amélioration future sur Strasbourg, mon NRO a l'air pas mal chargé si je comprends bien la page francois04.free.fr
J'espere que ce retour d'experience est utile pour d'autres!
Et maintenant, je vais pouvoir reduir un peu mon budget dans ma recherche de routeur vu que j'y perderais pas grand chose si j'ai pas un port 2.5Gbps
-
verifies si tu es en p2p.
Sinon tu dois pouvoir depasser 1gbps sans pb.
-
Je viens de verifier,
Je suis en fibre PON,
RX -18.99dBm
TX 2.54dBm
-
En PON tu dois atteindre les 2giga sans problemes. Ou alors là ou t'habite tout est saturé je sais pas.
Cela dis effectivement le support n'y pourras pas grand chose.
-
Ça varie un peu, mais j'ai des moments ou c'est un peu plus ou moins.
Mais si l'info sur francois04.free.fr est correcte, le switch ftth sur lequel je suis raccordé, est à plus de 80 % de sa capacité, donc potentiellement juste saturée dans le quartier ?
-
theoriquement c'est possible que tu sois dans une zone saturée.
A tester le matin tot alors pour confirmer.
-
Tu pourrais nous poster les speedtests comme ceci et de préférence en Single et non en Multi sur des serveurs à Paris ?
(https://www.speedtest.net/result/18207679867.png) (https://www.speedtest.net/result/18207679867)
-
Voici quelques resultats, les deux premiers en single, et le dernier en multi
(https://www.speedtest.net/result/18207724616.png) (https://www.speedtest.net/result/18207724616)
(https://www.speedtest.net/result/18207729826.png) (https://www.speedtest.net/result/18207729826)
(https://www.speedtest.net/result/18207736861.png) (https://www.speedtest.net/result/18207736861)
-
Tu nous explique ton matériel ? Car ne pas avoir le débit max sur 2 opérateurs ça fait beaucoup
-
Alors pour contexte, sur la Bbox, j'avais quand même plus de débit typiquement vers 2.8Gbps environ selon les conditions sur la carte 5Gbps Realtek PCIEe de mon pc, et bien sûr a peine en dessous de 2.5 sur le port 2.5 de ma carte mère.
Que ça soit avec la Bbox ou la Freebox pop, c'est branché en direct sur la box via un câble cat6a de 3m
J'ai testé divers câbles, diverses configurations drivers des deux cartes réseaux, rien ne change vraiment. Sur la bbox j'avais cherché à creuser dans le speedtest interne de la box, et c'était environ ce que je m'attendais (la page dit "conforme" mais y a moyen de voir dans la console navigateur les messages de débug qui passent, ya le débit)
-
Alors pour contexte, sur la Bbox, j'avais quand même plus de débit typiquement vers 2.8Gbps environ selon les conditions sur la carte 5Gbps Realtek PCIEe de mon pc, et bien sûr a peine en dessous de 2.5 sur le port 2.5 de ma carte mère.
Que ça soit avec la Bbox ou la Freebox pop, c'est branché en direct sur la box via un câble cat6a de 3m
J'ai testé divers câbles, diverses configurations drivers des deux cartes réseaux, rien ne change vraiment. Sur la bbox j'avais cherché à creuser dans le speedtest interne de la box, et c'était environ ce que je m'attendais (la page dit "conforme" mais y a moyen de voir dans la console navigateur les messages de débug qui passent, ya le débit)
Si les speedtest interne sur l'interface de free avec telechargement de fichier te donne bien 2gb/s+ donc oui effectivement il y a un problème, je conseille tjrs d'aller chez Orange en général ça corrige pas mal de problème même si ta connexion suffit largement je comprends la frustration.
Avant tout essaye de faire 2 speedtest sur nperf :
https://www.nperf.com/fr/
Un speedtest à Paris serveur Moji en ipv4 et un autre en ipv6
Pour la science, car je comprends pas trop pourquoi
Merci!!
-
(https://pic.nperf.com/r/3599605169136794-eU07n7wj.png)
(https://pic.nperf.com/r/3599605416710150-a2pwpOVp.png)
Résultats similaires, ça peut être un peu pire a certaines heures, mais j'ai pas eu l'occasion de capture ça ces derniers jours
-
Bonsoir,
J'avais précédemment la Bbox pure fibre (wifi 6E), et j'avais au mieux lors de speedtests, environ 2.2Gbps, malgré tout les tentatives d'améliorer mon débit. Étant un peu têtu, je voulais demander au support si c'était bien le débit attendu.
On a déjà de la chance d'avoir des débits si élevés a des prix vraiment pas mauvais comparé à nos voisins européens, donc je ne me plains de ne pas pouvoir obtenir les 8Gbps. Je cherchais juste à ce-que le support Bouygues me confirme que le débit 2.2Gbps était simplement la limite dans mon quartier. Chose que malgré plusieurs tentatives, le support n'a pas été capable de me confirmer. J'ai du plusieurs fois les re-expliquer que oui, mon câblage chez moi et bon, que j'ai une carte 5Gbps dans mon pc, que j'etait branché sur le port 10Gbps etc etc
Si la bbox avait bien le module XGS-PON, aucune raison de bloquer autour de 2,2 gbps.
Je suis exactement dans cette situation, Bbox pure avec la box wifi 6E, carte réseau 5 gbps sur le pc et sur Strasbourg.
(https://pic.nperf.com/r/3599607133150695-CDTITmEB.png)
Même actuellement avec Free, je ne vois pas de raison pour bloquer autour de 1 gbps avec la pop. Vous devriez pouvoir atteindre les 2,5 gbps dans votre configuration.
-
Vraiment étrange, faut que je persiste dans mes investigations alors.
A moins qu'ils y ai un soucis côté driver , j'ai du mal a voir d'où pourrait venir la limitation, si il y en a, sur mon pc.
Je vais tenter d'éliminer d'autres variables et tester avec un live boot linux ce weekend, ainsi que d'autres câbles ethernet . Si c'est ça pas ça, peut-être que c'est mon raccordement fibre dans le bâtiment ? Pourtant le signal semble correct, est c'était le cas avec le XGS PON de la BBox.
Je suis ouvert à d'autres pistes sinon!
-
saturation cpu
ou sinon fait un test le matin tres tot, qu'on soit fixé si ca sature par chez toi, car oui c'est possible meme si c'est malheureux.
-
Saturation CPU m'étonnerais, j'ai un Ryzen 5700X qui devrait bien suffire et je ne pense pas avoir remarqué une charge niveau CPU.
Je vais voir pour tester un matin dans les prochains jours
-
Saturation CPU m'étonnerais, j'ai un Ryzen 5700X qui devrait bien suffire et je ne pense pas avoir remarqué une charge niveau CPU.
Je vais voir pour tester un matin dans les prochains jours
Ta bien l'ipv6 sur ton ordi?
-
Ta bien l'ipv6 sur ton ordi?
Oui je confirme, et voici un nperf que je viens de faire à l'instant
(https://pic.nperf.com/r/3599744706257816-2ut34Oot.png)
Après si c'est important, j'ai bien une ipv4 full stack mais autre que la latence, j'imagine que ça ne devrait pas avoir beaucoup d'impact ?
-
Oui je confirme, et voici un nperf que je viens de faire à l'instant
[...]
Après si c'est important, j'ai bien une ipv4 full stack mais autre que la latence, j'imagine que ça ne devrait pas avoir beaucoup d'impact ?
Cela peut avoir de l'importance, si la passerelle sur laquelle ton IPV4 Full Stack est accrochée en vient à peiner pour servir l'ensemble des abonnés ayant une IP Full stack et étant "accrochés" à la même passerelle.
Le cas extrême: Tout le monde demande le max de débit possible dans un temps donné... La passerelle ne sera en aucun cas dimensionnées pour ce cas de figure. Un certain foisonnement est toujours pris en compte pour dimensionner ce genre de matos.
Il est clair quelque part que l'ensemble des abonnés disposant d'une IP full stack n'est pas sur la même passerelle, et on ne sait pas comment Free dimensionne ce type de machine!
Il doivent disposer de logs pour si nécessaire redimensionner leurs bécanes, mais là, rien de garanti...
-
Curiosité de ma part, et pour m'assurer que je n'interprete pas ces données a tort
Si l'on crois ce site,
http://francois04.free.fr/connex_dslam.php?nra=vic67-F&dslam=vic67-F-4&periode=C (http://francois04.free.fr/connex_dslam.php?nra=vic67-F&dslam=vic67-F-4&periode=C)
Est-ce que celui-ci indique que le switch fibre sur lequel je suis raccordé serais potentiellement bien chargé ? Et pourrais être une explication plausible du débit ?
C'est tout aussi mauvais si je cherche mon ipv6
-
Oui je confirme, et voici un nperf que je viens de faire à l'instant
(https://pic.nperf.com/r/3599744706257816-2ut34Oot.png)
Après si c'est important, j'ai bien une ipv4 full stack mais autre que la latence, j'imagine que ça ne devrait pas avoir beaucoup d'impact ?
Oui bon pas grand chose à ajouter. Surtout si sur ton tel ou autre ordi c'est pareil.
-
Curiosité de ma part, et pour m'assurer que je n'interprete pas ces données a tort
Si l'on crois ce site,
http://francois04.free.fr/connex_dslam.php?nra=vic67-F&dslam=vic67-F-4&periode=C (http://francois04.free.fr/connex_dslam.php?nra=vic67-F&dslam=vic67-F-4&periode=C)
Est-ce que celui-ci indique que le switch fibre sur lequel je suis raccordé serais potentiellement bien chargé ? Et pourrais être une explication plausible du débit ?
C'est tout aussi mauvais si je cherche mon ipv6
En GPON, pas de saturation de switch. Dans le PM, les splitters sont des éléments passifs. Hormis un arbre en permanence chargé (peu probable), si d'autres abonnés Free de ton secteur ont la même problématique, c'est que la probabilité que la collecte derrière l'OLT soit trop chargée est importante. Là, cela relève de l'upgrade de la capa de la collecte par Free...
-
> si d'autres abonnés Free de ton secteur ont la même problématique, c'est que la probabilité que la collecte derrière l'OLT soit trop chargée est importante. Là, cela relève de l'upgrade de la capa de la collecte par Free...
Cela me semblerait le plus logique, selon ce que m'a dit le technicien cette semaine. Avec les débits typiques qu'il m'a dit voir avec les freebox à Strasbourg.
Et de plus expliquerait les variations aussi du débit. Faut encore que j'essaie tôt un matin
-
Oui je confirme, et voici un nperf que je viens de faire à l'instant
(https://pic.nperf.com/r/3599744706257816-2ut34Oot.png)
Après si c'est important, j'ai bien une ipv4 full stack mais autre que la latence, j'imagine que ça ne devrait pas avoir beaucoup d'impact ?
Avec un débit qui plafonne en dessous du gbps, il faudrait déjà vérifier que la carte réseau synchronise bien à 2,5 gbps.
Avec un Ryzen 5700X pas de raison que le CPU sature sur un test de débit, sauf s'il y a un anti-virus qui fait du man-in-the-middle (donc déchiffrage / rechiffrage + analyse du flux https) ou si logiciel de priorisation (par exemple cFosSpeed)
-
Je confirme avoir verifié, c'est bien 2500/2500, il a des moments ou ça depasse le giga donc je pense pas que c'est ça
Et petit test ce matin, meme que hier soir.
-
La freebox propose une mire de test pour vérifier que ça fonctionne bien au débit maximal en local :
1 Go: https://mafreebox.freebox.fr/gen/1G
10 Go: https://mafreebox.freebox.fr/gen/10G
Il y'a aussi ce petit programme pour faire des test de vitesse avec plus de détail checkftthfree : https://lafibre.info/1gb-free/checkftthfree-test-de-debit-tcp-mono-connexion-freeboxcubicbbr/
-
Alors, je pense que j'ai trouvé après tout !
Merci pour les suggestions du fichier test 10G, je savais pas qu'il y avait cette option, et le petit programme checkftth, je me suis rendu compte qu'il y avait bien quelque chose qui ne tournait pas rond.
Avec le fichier 10G de la freebox, j'avais aussi 1.2gbps, ce qui me semblait bien étrange. J'ai à nouveau changé de câble. Fait un sfc /scannow au cas ou, rien ne change.
Et puis, malgré le fait que j'étais sûr d'avoir mis à jour les drivers de mes deux cartes réseau. Mais en passant part snappy driver origine, il se trouve qu'apparemment non, les drivers n'était pas à jour.
Alors je ne sais pas si c'est la mise à jour, ou si c'est le fait que ç'a re-initialisé la config avancée des cartes réseau, mais j'ai a présent bien 2.4Gbps.
Il faut l'admettre, je suis un peu embarrassé que ç'a bien fini par être ça le problème. Parce que pourtant, les signes ne pointaient pas vers la!
Débits variables selon l'heure de la journée, débit combiné avec un speedtest via wifi et mon pc en même temps ne cumulais pas beaucoup de débit supplémentaire etc
En tout cas j'espere que ça permettrais a d'autres d'éviter d'y perdre autant de temps!
-
La leçon à retenir de ce genre d'aventure est qu'il faut toujours se méfier de ce qui semble être la source "évidente" d'un problème. Avec, dans le contexte, des dires mêmes d'un technicien qui a peut-être trop voulu "protéger" sa boite, en affirmant que c'était le cas "habituel" dans le coin.
Le dicton "à lagon" qui dit "Qu'il faut toujours balayer devant sa porte avant d'aller voir si c'est sale ailleurs" (ou à peu près!)" se vérifie très souvent dans le cas de figure soulevé..
Merci du retour et de l'heureuse conclusion! :D
-
C'est sûr ! Et pourtant, j'étais convaincu d'avoir fait le tour de toutes les possibilités de mon côté (sauf faire un test sur un live Linux que je m'apprêtais à faire)
Mais c'est pour ça que je préfère admettre la conclusion de la situation
Et juste histoire de conclure ce test :
(https://pic.nperf.com/r/3599882348334328-Vx1jvUiH.png)
En tout cas merci à tous pour vos suggestions ! C'est la première fois que je poste dans ce forum, et j'apprécie que l'on ait encore des espaces de discussion comme ici.
-
Que la lumière fut
Tu nous refait un petit test en cubic/mono sur Velizy du coup avec speedtest.net ? :D
-
Sans problème!
(https://www.speedtest.net/result/18219642308.png) (https://www.speedtest.net/result/18219642308)
Par contre, upload qui à toujours un peu de mal
C'est moins le cas en multi
(https://www.speedtest.net/result/18219647681.png) (https://www.speedtest.net/result/18219647681)
-
Top merci
-
Il faut l'admettre, je suis un peu embarrassé que ç'a bien fini par être ça le problème.
Y a pas a etre géné, dans la vaste majorité des cas le pb de debit viens du materiel de l'utilisateur. Tu aurai fait un test un matin 8h on en aurai été certain de suite.
En tout cas c'est réglé et tant mieux.
-
Salut !
J'habite pour ma part un petit village entre Colmar et Mulhouse. Je n'ai pas le PC dernier cri, ni la carte reseau qui va avec et ce n'est pas la peine pour moi d'avoir un débit de fou sur mon laptop qui ne me sert de toute façon qu'à faire de la bureautique et gérer mes mails.
Je dispose cependant d'une offre freebox ultra essentiel et j'ai investi dans un ensemble de 2 bornes Deco BE85.
La borne principale connectée sur le port SFP de la freebox ultra, j'obtiens les résultats suivants :
(https://i.postimg.cc/RV5M4xCL/Whats-App-Image-2025-10-12-15-22-47-d8b0c794.jpg)
J'étais à deux doigts d'appeler free pour demander si c'était normal d'être à même pas la moitié du début annoncé, mais voilà qui me rassure. Le débit dépend donc effectivement du lieu d'habitation.
Si jamais je passe chez Orange, en offre livebox up par exemple, puis-je espérer de meilleurs débits ?
Merci bien,
Richard
-
Pour un vrai test, il faut connecter l'ordinateur en lien direct au SFP+ de la freebox, les speedtests de borne wifi ce n'est jamais optimisés
-
Bonsoir,
Effectivement dans cette configuration, que le débit soit limité par le wifi (s'il s'agit du débit entre le téléphone et un serveur qui est testé) ou par le processeur de la borne elle-même (s'il s'agit du débit entre la borne et un serveur qui est testé), le test ne permet pas de mettre en cause Free, donc impossible de dire si cela sera mieux avec Orange.