La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Free => Free Débits fibre Free => Discussion démarrée par: Garcimorus le 03 février 2024 à 16:39:58

Titre: Débit fibre très faible
Posté par: Garcimorus le 03 février 2024 à 16:39:58
Bonjour,

Habitant dans un petite commune en Bretagne, je viens d'avoir droit à la fibre. L'installateur est venu avant hier m'installer le bazar et il a bien galéré: impossible de passer par le cable adsl existant, il a donc dû passer un câble par l'exterieur et percer le mur de mon bureau. Il a surtout passé un temps fou au niveau du boîtier extérieur, notamment pour faire la soudure (il a du y rester 1h30). Bref, au final, arrivé à 17h et il repartit vers 22h!!

J'ai donc une connection fonctionnelle et internet est bien revenu à la maison. J'ai donc bien évidemment fait quelques tests de débits, sans vraiment bien comprendre ce que je voyais (je suis pas très expert).

J'étais en adsl et je pouvais compter sur 11 méga de débit. Avec la fibre (je suis resté avec ma freebox revolution pour le moment) je plafonne à 75 mbp/s. Je me suis dit "bon c'est 7 fois plus c'est pas mal!

Or, si j'ai bien compris, je suis censé avoir 1 gb/s avec mon abonnement ce qui équivaut, si je ne me tempe pas à 1000 mbp/s

Je suis donc loin du compte!

J'ai voulu faire une assistance via le site de free mais pour eux ma connexion fonctionne donc c'est bon!

Je sais bien que 75 m/s c'est bien mieux que l'adsl mais quand même je pense que je dois avoir un problème...

S'il faut plus d'informations, n'hésitez pas à me demander.

Petite info: ce matin j'ai fais pas mal de tests et je suis monté entre 350 et 480 mbp/s mais j'ai dû débrancher et rebracher ma box et depuis mes tests replafonnent à 75 mbp/s comme hier...

Merci d'avance pour vos retours!
Titre: Débit fibre très faible
Posté par: griselidi le 03 février 2024 à 16:44:20
Tu peux regarder à combien synchronise ton pc? pour être sur que tu es pas limté à 100 mega a cause du cable ethernet.
Titre: Débit fibre très faible
Posté par: Garcimorus le 03 février 2024 à 17:37:45
Merci pour ce retour.

Bon on arrive dans le dur, je ne sais pas trop de quoi tu parles donc je ne sais pas te répondre. J'ai regardé sur le net mais bizarrement je n'ai pas obtenu de réponse efficace... Tu peux me préciser ta demande? Merci
Titre: Débit fibre très faible
Posté par: Garcimorus le 03 février 2024 à 17:39:19
Pour compléter, ma carte réseau accepte bien le débit en 1000 (si c'est cela la demande)
Titre: Débit fibre très faible
Posté par: Lucien le 03 février 2024 à 17:42:29
Oui, mais, est-elle synchronisée à 1000 ou 100 ?
A voir dans les propriétés de la carte dans le gestionnaire de périphériques
Titre: Débit fibre très faible
Posté par: Garcimorus le 03 février 2024 à 18:02:34
J'ai regardé dans le gestionnaire de périphérique et j'ai pas mal de choix, j'ai regardé à "Intel R Ethernet connection (12) I219-V mais je n'ai rien trouvé concernant la synchronisation (il y a vraiment beaucoup d'onglets)

Sinon j'ai fait une copie écran du paramètre réseau avancé si ca peut aider...

Titre: Débit fibre très faible
Posté par: Lucien le 03 février 2024 à 18:08:56
Ta carte synchronise bien à 1Gb/s
Vitesse du lien : 1000 Mbps

Ton PC est en direct sur la box, pas de switch entre la box et le PC ?
Titre: Débit fibre très faible
Posté par: Garcimorus le 03 février 2024 à 18:28:00
Branché en direct sur la box, j'ai d'autres périphériques de branché sur les autres ports ethernet (imprimantes, CPL) mais le PC d'ou je teste est en direct sur la box.
Titre: Débit fibre très faible
Posté par: Lucien le 03 février 2024 à 18:52:30
Redémarre ton PC en mode sans échec avec prise en charge réseau pour être sûr que tu n'as pas une appli ou un antivirus qui bouffe tout.
Titre: Débit fibre très faible
Posté par: Garcimorus le 03 février 2024 à 18:58:41
Ok je vais tester ca
Titre: Débit fibre très faible
Posté par: Horacio Caine le 03 février 2024 à 19:09:53
Teste également un autre câble Ethernet des fois qu'il merderait par moment
Titre: Débit fibre très faible
Posté par: Garcimorus le 03 février 2024 à 19:14:38
Bon désolé je suis une buse décidément:

- Je n'arrive pas à trouver comment redémarrer en mse avec prise en charge réseau, j'ai redémarrer par erreur en mode nomral et du coup j'ai refait un test de débit et je retombe sur 600-800 de mdp/s en débit et 40 mbp/s en ascendant.

Je ne comprends plus rien... Par contre je testerai bien le test proposé mais je ne trouve pas l'option... Le F8 au démarrage fonctionne toujours?
Titre: Débit fibre très faible
Posté par: Garcimorus le 03 février 2024 à 19:23:24
Ca y est j'ai reussi

Après test je suis à 880 en débit et....680 (!!!) en ascendaant

Voilà, je vais redémarrer à nouveau en normal
Titre: Débit fibre très faible
Posté par: Garcimorus le 03 février 2024 à 19:28:41
J'ai redémarré et relancé les tests, je reviens à 710 mbp/s en débit et 40 en ascendant...

Il doit y avoir un prog qui bloque.

Lorsque j'étais en mode débit faible (75 mbp/s), sur ma session windows, j'ai viré au démarrage tout ce qui concernait Teams (et qui se lancait à chaque fois). Une fois redémarré, c'est là que je suis repassé aux valeurs que je viens de vous donner...
Titre: Débit fibre très faible
Posté par: Garcimorus le 04 février 2024 à 09:27:12
Bonjour,

Après moults essais, je pense avoir trouvé le coupable: Teams

J'ai finalement tout désinstallé concernant ce programme et je suis revenu à 880 en débit et 156 en ascendant.

Si cela évolue et se dégrade je vous tiendrais au courant.

Merci du coup de main!
Titre: Débit fibre très faible
Posté par: TI@RY le 04 février 2024 à 10:56:59
Bonjour,

Ça m'étonne vraiment que ce soit Teams.

À mon avis, c'est plutôt un optimiseur au niveau carte réseau, qui n'optimise rien du tout mais qui met le bazar.
Ou alors le CPU du PC qui galère.

D'ailleurs, quelle est la configuration (carte mère,  CPU,  mémoire,  type de disque,  etc) ?
Titre: Débit fibre très faible
Posté par: fansat70 le 04 février 2024 à 13:21:08
Bonjour,

Ça m'étonne vraiment que ce soit Teams.

À mon avis, c'est plutôt un optimiseur au niveau carte réseau, qui n'optimise rien du tout mais qui met le bazar.
Ou alors le CPU du PC qui galère.

D'ailleurs, quelle est la configuration (carte mère,  CPU,  mémoire,  type de disque,  etc) ?
+1, Teams n'est pas un "bouffeur" de réseau".
Pas impossible que parallèlement à la désinstallation de Teams d'autres cochonneries aient "dégagé", qui utilisaient peut être une Dll qui a été dégagée.
Les "regrettables" optimiseurs de réseau, souvent mis en place par des logiciels de jeu en réseau avaient quelquefois une utilité sur les lignes ADSL à faible débit, en privilégiant les ports utilisés par le jeu, et surtout en"bridant" tout le reste!
Lorsque l'on passe à la fibre, plus de problème de débit, mais si le fameux "optimiseur" reste, il va continuer à brider tout ce qui n'est pas le ou les jeux en question, d'où des débits tristounets, à peine dignes d'un ADSL correct!
Titre: Débit fibre très faible
Posté par: Garcimorus le 04 février 2024 à 16:16:17
Merci pour vos réponses. Mon avis est juste un constat. J'ai viré du démarrage des programmes MSI, Steam, et teams et j'avais encore des soucis. J'ai remarqué qu'un programme Teams se lancait toujours au démarrage. J'ai donc finalement tout désinstallé en ce qui concerne Teams (3 applications de mémoire) et depuis je tourne à 880 mbp/s de débit et 155 en acscendant

Mon PC est un PC MSI (MSI Infinite S 10SC-051EU), acheté au moment de la pénurie de CG début 2021, avec processeur Intel(R) Core(TM) i5-10400F CPU @ 2.90GHz, 16 go de ram, un SSD de 512 go et un externe en usb 3 de 2 TO, CG NVIDIA GEFORCE RTX 2060 6 GO, CM Intel H410 Express.
Titre: Débit fibre très faible
Posté par: Free_me le 04 février 2024 à 16:17:37
115 en upload c'est toujours pas ok
Titre: Débit fibre très faible
Posté par: Garcimorus le 04 février 2024 à 16:30:48
Ah mince! Même avec la revolution, comme je suis bridé à 1gbs, je pensais que cela impactait le débit ascendant et que le chiffre de 155 était correct...

Là je sèche...
Titre: Débit fibre très faible
Posté par: Garcimorus le 04 février 2024 à 16:33:18
Voici mon dernier test
Titre: Débit fibre très faible
Posté par: PDuke le 04 février 2024 à 16:36:06
Cherchez dans les applications des logiciels que vous ne connaissez pas et désinstallez les ou donnez la liste ici afin que des personnes puissent vous aider à choisir quoi désinstaller.
Titre: Débit fibre très faible
Posté par: TI@RY le 04 février 2024 à 16:37:15
Mon PC est un PC MSI (MSI Infinite S 10SC-051EU), acheté au moment de la pénurie de CG début 2021, avec processeur Intel(R) Core(TM) i5-10400F CPU @ 2.90GHz, 16 go de ram, un SSD de 512 go et un externe en usb 3 de 2 TO, CG NVIDIA GEFORCE RTX 2060 6 GO, CM Intel H410 Express.

Ah,  du MSI ...

Désactive le logiciel LAN MANAGER.
Titre: Débit fibre très faible
Posté par: Garcimorus le 04 février 2024 à 16:40:38
Je ne le trouve pas dans la liste des applications. C'est peut être un service actif? Je vais lister les applis (c'est long je vais enlever les jeux :)
Titre: Débit fibre très faible
Posté par: Garcimorus le 04 février 2024 à 16:45:28
Voici les appli actuellement sur le PC
Titre: Débit fibre très faible
Posté par: PDuke le 04 février 2024 à 16:55:47
CfosSpeed peut être le coupable.
Titre: Débit fibre très faible
Posté par: TI@RY le 04 février 2024 à 16:55:54
LAN MANAGER est un service MSI normalement accessible depuis le Dragon Center MSI.
Titre: Débit fibre très faible
Posté par: Garcimorus le 04 février 2024 à 16:58:38
Je pense désinstaller le MSI App player

Sinon CfosSpeed je ne sais pas ce que c'est comme appli en fait!
Titre: Débit fibre très faible
Posté par: PDuke le 04 février 2024 à 16:59:11
Je pense désinstaller le MSI App player

Sinon CfosSpeed je ne sais pas ce que c'est comme appli en fait!

Quasi sûr que c'est CfosSpeed le coupable
Titre: Débit fibre très faible
Posté par: TI@RY le 04 février 2024 à 17:00:34

Sinon CfosSpeed je ne sais pas ce que c'est comme appli en fait!

C'est aussi un de ces optimiseurs qui mettent le bazar.
À désactiver
Titre: Débit fibre très faible
Posté par: Garcimorus le 04 février 2024 à 17:02:36
Je le désinstalle là et en plus c'est un truc MSI...
Titre: Débit fibre très faible
Posté par: Gaby56 le 04 février 2024 à 17:04:40
Bonjour,
c'est effectivement  CfosSpeed qui est le coupable, parfait pour l'ADSL, il bloque le débit en fibre (expérience perso !)
Titre: Débit fibre très faible
Posté par: Garcimorus le 04 février 2024 à 17:06:57
Bon en effet, je viens de le désinstaller...
Titre: Débit fibre très faible
Posté par: Garcimorus le 04 février 2024 à 17:08:15
Par contre je n'explique pas mon retour de 70 mbp/s en débit à 880 en ne désinstallant que Team et en enlevant du démarrage l'appli MSI... Bref un grand merci à tous!
Titre: Débit fibre très faible
Posté par: Gaby56 le 04 février 2024 à 17:09:55
Les mystères de l'informatique sont incommensurables !
Si tu es sous Windows 10 ou 11, il est préférable d'utiliser l'application Speedtest disponible sur Microsoft store, les tests sont directs (pas de logiciel tiers utilisé). Résultats plus justes.
Titre: Débit fibre très faible
Posté par: Garcimorus le 04 février 2024 à 17:10:12
En fouillant un peu plus:  https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=84885
Titre: Débit fibre très faible
Posté par: Denis M le 04 février 2024 à 17:38:45
C'est le deuxième CfosSpeed du week-end, le premier avait frappé chez Orange: https://lafibre.info/orange-debit/probleme-de-debit-ascendant-bloque-a-20mbits/msg1053641/#msg1053641
Titre: Débit fibre très faible
Posté par: Garcimorus le 06 février 2024 à 11:36:55
Petit retour après quelques jours.

Les tests de débit donnent satisfaction. C'est donc parfait.

Par contre lorsque je télécharge sur des plateforme de jeu, comme celle d'ubisoft par exemple, je tourne à 15/20 mo/s , ce qui n'est pas digne de la fibre...

J'ai bien évidemment paramétré l'appli pour pas qu'elle bride le téléchargement.

J'ai testé sur freebox OS le téléchargement du fichier de 1 GO et ca tourne à 25/35 mo/s.

Avez-vous des pistes à me proposer ou ces chiffres sont-ils normaux?

Merci d'avance!
Titre: Débit fibre très faible
Posté par: Gaby56 le 06 février 2024 à 13:00:34
Lorsqu'on se connecte sur un site pour télécharger la bande passante du site est partagée en fonction du nombre de connectés, donc le débit reste variable, il n'y a rien à faire, sauf à choisir l'heure de connexion.
Titre: Débit fibre très faible
Posté par: Pegasus38 le 06 février 2024 à 13:00:43
Petit retour après quelques jours.

Les tests de débit donnent satisfaction. C'est donc parfait.

Par contre lorsque je télécharge sur des plateforme de jeu, comme celle d'ubisoft par exemple, je tourne à 15/20 mo/s , ce qui n'est pas digne de la fibre...

J'ai bien évidemment paramétré l'appli pour pas qu'elle bride le téléchargement.

J'ai testé sur freebox OS le téléchargement du fichier de 1 GO et ca tourne à 25/35 mo/s.

Avez-vous des pistes à me proposer ou ces chiffres sont-ils normaux?

Merci d'avance!

Peut être ton SSD qui limite ? Si tes speedtests sont corrects ça doit être matériel
Titre: Débit fibre très faible
Posté par: Garcimorus le 06 février 2024 à 13:19:38
@Gabby : je veux bien comprendre cela mais le test de téléchargement via freebox OS reste très limité je trouve aussi...

@Pegasus38 Comment puis-je vérifier cela?

Merci
Titre: Débit fibre très faible
Posté par: Denis M le 06 février 2024 à 15:37:03
Peut être ton SSD qui limite ? Si tes speedtests sont corrects ça doit être matériel
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