La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Free => Free Débits fibre Free => Discussion démarrée par: dio54 le 06 décembre 2020 à 17:57:31

Titre: Débit fibre divisé par 4 reboot Freebox révolution pour retrouver le débit
Posté par: dio54 le 06 décembre 2020 à 17:57:31
Bonjour ma ligne fibre fraichement installé Lundi 30 Novembre en fibre, les premiers jours fut un bonheur niveau connexion .

880mbits en dl et dans les 500 en up ,

et bizarrement 2 jours plus tard , les débits sont presque divisé par 4 ?   (enfin au moment que je me suis aperçu du problème )

en dessous des 200Mbits en dl et 200mbits en up .

Pourquoi cette baisse ?

Je suis bien raccordé en filaire rj45 cat 6 , carte réseau de mon iMac 1gbits

J'ai bien évidement fait des tests croisé avec les différents sites ( speed test , n perf .....) en changeant leurs serveurs d'upload ..

Pour retrouver le débit du départ , il faut que je reboot la Freebox révolution .

une video:
(il faut comprendre qu'il y a eu un reboot de la Freebox entre les 2 speed test)

https://youtu.be/cbiAXgT7x7U

ou photos :

test avant reboot

(https://i.postimg.cc/hhNcRG7H/129816271-416954062791977-861155620997910528-n.jpg) (https://postimg.cc/hhNcRG7H)

aprés reboot :

(https://i.postimg.cc/S22QcYMf/129728404-144377277065907-253339221831009970-n.jpg) (https://postimg.cc/S22QcYMf)

j'ai également fait :

Alim séparés pour l' ONU qui était pris sur l'alimentation de la Freebox révolution .

Si je débranche la fibre , la Freebox se resynchronise aussitôt au débits maxi
Si je reboot la Freebox , idem

En gros dès que la box se resynchronise je récupère le débit .

Mais quelques heures aprés c est la chute à 150 mbits


Je suis conscient que le débit max peut changer , mais par 4 ? c est un peu gros
Titre: Débit fibre divisé par 4 reboot Freebox révolution pour retrouver le débit
Posté par: fansat70 le 06 décembre 2020 à 19:03:20
On dira que sur certaines connexion, cela semble devenir non pas fréquent, mais pas exceptionnel...
De la QoS? Je sais, pour les "spécialistes affirmatifs", cela n'existe pas chez Free?!?!?
Comme en son temps, le QoS pour limiter les FTP, comme d'autres choses qui n'ont jamais existé, mais que les "vieux Freenautes" ont vécu!
En presque 20 ans de Free (oui, le 56k, j'ai connu!), les trucs qui n'existaient pas et qui étaient une réalité, j'ai connu, merci!
Bref, tout ceci pour ne pas évoquer "l'horreur" du mot bridage, ou pire, des équipements réseaux nettement sous-dimensionnés... Avec QoS "adaptatif"... Qui n'existera bien sûr jamais, nulle part!
Allez, positivons! Quelque part aussi, dans la mesure où la connexion reste stable et que les downloads sur la fibre restent supérieurs à ceux de l'ADSL... Pourquoi s'en faire, non?  ;) ;) ;)
Titre: Débit fibre divisé par 4 reboot Freebox révolution pour retrouver le débit
Posté par: Free_me le 06 décembre 2020 à 21:05:22
ca ressemble juste a quelque chose de verolé sur ton reseau
ou sinon, probleme de chauffe de l'onu
Titre: Débit fibre divisé par 4 reboot Freebox révolution pour retrouver le débit
Posté par: dio54 le 06 décembre 2020 à 21:19:40
ca ressemble juste a quelque chose de verolé sur ton reseau
ou sinon, probleme de chauffe de l'onu

c'est à dire ?
Quand tu dis réseau ? c est pas mon réseau interne ! Car resynchro de la Freebox et ca revient .

Pour l ONU , oui ca chauffe bcp , je sais pas si c est normal , le reboot de celui ci résout aussi le problème et pourtant il est encore chaud .
Titre: Débit fibre divisé par 4 reboot Freebox révolution pour retrouver le débit
Posté par: underground78 le 06 décembre 2020 à 21:22:09
T'as un ventilateur chez toi ? Si oui, tente de refroidir l'ONU pour voir si ça change quelque chose.
Titre: Débit fibre divisé par 4 reboot Freebox révolution pour retrouver le débit
Posté par: dio54 le 06 décembre 2020 à 21:51:40
T'as un ventilateur chez toi ? Si oui, tente de refroidir l'ONU pour voir si ça change quelque chose.

ok , je peux essayer mais pourquoi serai je un cas isolé ?
Ils doivent tous chauffer non ?

faudrait que je trouve quelqu un avec la même installation

Titre: Débit fibre divisé par 4 reboot Freebox révolution pour retrouver le débit
Posté par: underground78 le 06 décembre 2020 à 21:57:46
Il y a eu des problèmes de chauffe au départ, ça a l'air d'aller mieux maintenant mais peut-être que tu es tombé sur un exemplaire avec un défaut.
Titre: Débit fibre divisé par 4 reboot Freebox révolution pour retrouver le débit
Posté par: dio54 le 06 décembre 2020 à 22:09:50
Il y a eu des problèmes de chauffe au départ, ça a l'air d'aller mieux maintenant mais peut-être que tu es tombé sur un exemplaire avec un défaut.

Ah tu veux dire qu il y a eu des mauvaises série ?
Je vais tenter un ventilateur dessus
Titre: Débit fibre divisé par 4 reboot Freebox révolution pour retrouver le débit
Posté par: ED500 le 07 décembre 2020 à 10:46:14
J'ai un problème similaire avec une mini4k depuis 6 mois, sauf que après 3j plus de débit. Trop de perte de paquet. connexion inutilisable, trop de perte de paquet sur les pings. après redémarrage aucun problème.

l'ONU a sa propre alim, wifi sur un routeur netgear, changement des alimentations, aucun résultat

Si je débranche / rebranche le mini gbic le débit est revenu normal.

J'ai eu x fois free sans réponse, forum free sans solution, aduf sans réponse. J'ai fait une demande de migration en freebox pop, j'espere que cela va resoudre enfin le problème.

Comme free change l'onu, box... si j'ai encore le problème cela proviendra du réseau (covage dans mon cas)
Titre: Débit fibre divisé par 4 reboot Freebox révolution pour retrouver le débit
Posté par: dio54 le 07 décembre 2020 à 11:02:26
J'ai un problème similaire avec une mini4k depuis 6 mois, sauf que après 3j plus de débit. Trop de perte de paquet. connexion inutilisable, trop de perte de paquet sur les pings. après redémarrage aucun problème.

l'ONU a sa propre alim, wifi sur un routeur netgear, changement des alimentations, aucun résultat

Si je débranche / rebranche le mini gbic le débit est revenu normal.

J'ai eu x fois free sans réponse, forum free sans solution, aduf sans réponse. J'ai fait une demande de migration en freebox pop, j'espere que cela va resoudre enfin le problème.

Comme free change l'onu, box... si j'ai encore le problème cela proviendra du réseau (covage dans mon cas)

super  :(

Tu as reussi à te faire changer la box + le ONU ? c est ça ? et le problème reste inchangée ?
Titre: Débit fibre divisé par 4 reboot Freebox révolution pour retrouver le débit
Posté par: ED500 le 07 décembre 2020 à 11:14:28
super  :(

Tu as reussi à te faire changer la box + le ONU ? c est ça ? et le problème reste inchangée ?

Pour free, pas de problème. Quand j'ai pas internet, la réponse que j'ai "un redémarrage de la box", sinon on me racoche.

Les réponses que j'ai eu sur 20 appels :
* On me racroche
* on me conseil de faire un redemarrage
* Vous avez trop de périphériques sur votre réseau

Bref démarte toi...
Impossible de faire le changement de box + ONU mais je ne pense pas que cela soit un problème de la box. Après 6 mois de reboot tout les 3-4j ...  c'est la derniere solution
Titre: Débit fibre divisé par 4 reboot Freebox révolution pour retrouver le débit
Posté par: underground78 le 07 décembre 2020 à 11:16:49
Il faut insister pour qu'un technicien passe. Ouvrir un sujet avec un titre clair sur le forum de l'ADUF pourrait potentiellement aider.
Titre: Débit fibre divisé par 4 reboot Freebox révolution pour retrouver le débit
Posté par: dio54 le 07 décembre 2020 à 11:20:50
il existe :
https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=289119
Titre: Débit fibre divisé par 4 reboot Freebox révolution pour retrouver le débit
Posté par: ED500 le 07 décembre 2020 à 11:20:55
Il faut insister pour qu'un technicien passe. Ouvrir un sujet avec un titre clair sur le forum de l'ADUF pourrait potentiellement aider.

https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=287559&highlight=

Titre: Débit fibre divisé par 4 reboot Freebox révolution pour retrouver le débit
Posté par: underground78 le 07 décembre 2020 à 11:25:55
Ok, pas d'autres idées avec à part tester le ventilo...
Titre: Débit fibre divisé par 4 reboot Freebox révolution pour retrouver le débit
Posté par: dio54 le 07 décembre 2020 à 11:28:46
https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=287559&highlight=

merci pour ton lien , je vais creuser l histoire périphériques sur mon réseau .
Titre: Débit fibre divisé par 4 reboot Freebox révolution pour retrouver le débit
Posté par: underground78 le 07 décembre 2020 à 11:31:40
merci pour ton lien , je vais creuser l histoire périphériques sur mon réseau .
Pour moi c'est complètement bidon... On voit bien que réinitialiser la connexion au niveau de l'ONT suffit à retrouver un bon débit.
Titre: Débit fibre divisé par 4 reboot Freebox révolution pour retrouver le débit
Posté par: dio54 le 07 décembre 2020 à 11:58:10
Pour moi c'est complètement bidon... On voit bien que réinitialiser la connexion au niveau de l'ONT suffit à retrouver un bon débit.

Je te rejoins un peu , je viens de faire un test de câblage different .

J'ai mis tt mes connexion réseau sur mon routeur Huawei , c est lui qui distribue tt , le wifi et le filaire .
Sur la Freebox il y a que le cordon allant au wan de mon routeur .

Débit 150 mbits



reboot de L ONU ;

débit 800 mbits

Je vais tester 24h dans cette config et voir ainsi .

2 ème étape , mettre un petit ventilateur de pc sur l ONU ..

à suivre ..

coté Freebox , elle chauffe pas de trop

je regardais à 13 avant de repartir au boulot , le module ONU n'était pas trés chaud . Je vais quand même ajouter un ventilo inforamatique pour tester

Titre: Débit fibre divisé par 4 reboot Freebox révolution pour retrouver le débit
Posté par: SupRavII le 24 décembre 2020 à 15:57:45
T'as un ventilateur chez toi ? Si oui, tente de refroidir l'ONU pour voir si ça change quelque chose.

Bonjour,

je rencontre similairement le même soucis, en ayant pensé a cette idée de " refroidir " au mieux avec des petits ventilateurs de PC, mais ça ne change rien en tout cas n'ameliore pas le débit :p

Note: Nous avons deux Freebox Revolution r1 dans les mêmes versions sur le même domicile, Raccordé Fibre le même jour par deux installateurs différents.

je rencontre les mêmes écarts de Débit mais entre les deux Freebox Révolution:

Ma compagne:
Testing download speed................................................................................
Download: 795.77 Mbit/s
Testing upload speed................................................................................................
Upload: 589.32 Mbit/s

La mienne:
Testing download speed................................................................................
Download: 378.03 Mbit/s
Testing upload speed................................................................................................
Upload: 235.15 Mbit/s


Titre: Débit fibre divisé par 4 reboot Freebox révolution pour retrouver le débit
Posté par: underground78 le 24 décembre 2020 à 16:07:00
Tests effectués environ à la même heure sur la même machine branchée en filaire ?
Titre: Débit fibre divisé par 4 reboot Freebox révolution pour retrouver le débit
Posté par: SupRavII le 24 décembre 2020 à 16:33:44
Tests effectués environ à la même heure sur la même machine branchée en filaire ?

Bonjour,

oui je suis en filaire, Cat 5e, sur les deux liens, le WIFI est désactivé sur les deux Box, les réglages sont identiques en tout point pour les deux

les deux synchros sont identiques:  le debit pas du tout :-)
et les box sont bien au frais. ( PJ )

Titre: Débit fibre divisé par 4 reboot Freebox révolution pour retrouver le débit
Posté par: FloBaoti le 25 décembre 2020 à 01:00:01
Et le même pc avec les mêmes logiciels installés ?
Titre: Débit fibre divisé par 4 reboot Freebox révolution pour retrouver le débit
Posté par: SupRavII le 25 décembre 2020 à 04:01:36
Et le même pc avec les mêmes logiciels installés ?

Bonjour, oui bien etendu, le comparatif est possible et reste le même sur les deux lignes pour ne rien fausser

- je n'ai pas la chance par contre de voir le Débit ré-augmenter sur ma ligne suite a un reboot du freebox-Server on essaye aussi hein :p
- les tests comparatifs sont faits régulièrement a differentes heures du jour et de la nuit sur les deux lignes ( je fais des astreintes j'en profite a ce moment là )
- les deux Freebox-server datent de Janvier 2012, date a laquelle nous avions souscrit l'ADSL FREE tous les deux, et contents de la stabilité durant toutes ces années
- mise a part l'affcheur de l'heure et du menu de demarrage qui ne fonctionnent plus sur les deux ecrans depuis longtemps (les fleches oui par contre ) rien d'autre a signaler ni de mécontentement du service loin de là.
- j'ai souhaité échanger sur le sujet, exposer aussi que je suis concerné par cette " difference " et ce " constat " suite a l'activation de la Fibre, le même jour dans la même maison sur les deux lignes
- Un technicien FREE est repassé a Domicile pour verifier le travail du prestataire qui a fait ma ligne, mesure des DB et autres,  a comparé avec la Ligne de ma conjointe, qui est pour lui "moins bonne" que la mienne, il n'expliquait pas non plus un tel écart

J'en suis là, perplexe, passé par les changements de cables et autres tests divers que tout averti fait en toute logique avant d'appeller le 3244 :-) qui effectivement peut dire " tout va bien " ça agace car ne va en géneral jamais plus loin :-)

Voilà.
Titre: Débit fibre divisé par 4 reboot Freebox révolution pour retrouver le débit
Posté par: FloBaoti le 25 décembre 2020 à 10:04:43
Très étonnant comme problème.... Ils n'ont jamais proposé un échange de matériel sur la ligne problématique ? Juste au cas où...
Il faudrait essayer des tests de débit purement IPv4 et purement IPv6 pour éliminer un soucis sur les points de terminaison IPv4... .
Titre: Débit fibre divisé par 4 reboot Freebox révolution pour retrouver le débit
Posté par: Gnubyte le 25 décembre 2020 à 10:37:46
L'allocation de bande passante est négociée lors de l'établissement de la connexion de la couche ISO N°3, IP, selon les textes de l'ITU définissant le standard EPON. Si tel n'est pas le cas, c'est de ce côté là qu'il faut chercher.

Une fois la bande passante partagée établie, celle ci peut être révisée à la baisse en cas d'apparition de congestions ou d'anomalies de fiabilité des flux. Ceci est également normé.

Si il s'agissait d'une congestion, un reboot de la FB, avec re-authentification et re-négociation layer 3, devrait donner la même bande passante dégradée.

Manifestement, ce n'est pas le cas. Il reste alors l'éventualité de l'anomalie de fiabilité (erreurs de sommes de contrôles), ou la gestion de bande passante en aval, à savoir la QOS sur un équipement opérateur.

J'invite chacun à chiffrer le prix qu'il octroie à cette préoccupation incessante de bande passante. Soit cette bande passante n'est pas importante, comme chez Mme Michu. Soit elle est importante, et alors il convient, éventuellement, de réfléchir au vrai prix sur 3 ans des alternatives.

Ce document comporte cette information capitale.
https://lafibre.info/images/doc/comparatif_offres_fibre_ftth.pdf?version=last (https://lafibre.info/images/doc/comparatif_offres_fibre_ftth.pdf?version=last)

Peut-être est-il temps de réagir ?
Titre: Débit fibre divisé par 4 reboot Freebox révolution pour retrouver le débit
Posté par: SupRavII le 30 décembre 2020 à 16:25:52
L'allocation de bande passante est négociée lors de l'établissement de la connexion de la couche ISO N°3, IP, selon les textes de l'ITU définissant le standard EPON. Si tel n'est pas le cas, c'est de ce côté là qu'il faut chercher.

Une fois la bande passante partagée établie, celle ci peut être révisée à la baisse en cas d'apparition de congestions ou d'anomalies de fiabilité des flux. Ceci est également normé.

Si il s'agissait d'une congestion, un reboot de la FB, avec re-authentification et re-négociation layer 3, devrait donner la même bande passante dégradée.

Manifestement, ce n'est pas le cas. Il reste alors l'éventualité de l'anomalie de fiabilité (erreurs de sommes de contrôles), ou la gestion de bande passante en aval, à savoir la QOS sur un équipement opérateur.

J'invite chacun à chiffrer le prix qu'il octroie à cette préoccupation incessante de bande passante. Soit cette bande passante n'est pas importante, comme chez Mme Michu. Soit elle est importante, et alors il convient, éventuellement, de réfléchir au vrai prix sur 3 ans des alternatives.

Ce document comporte cette information capitale.
https://lafibre.info/images/doc/comparatif_offres_fibre_ftth.pdf?version=last (https://lafibre.info/images/doc/comparatif_offres_fibre_ftth.pdf?version=last)

Peut-être est-il temps de réagir ?

Document très interessant, merci !
Titre: Débit fibre divisé par 4 reboot Freebox révolution pour retrouver le débit
Posté par: SupRavII le 30 décembre 2020 à 18:01:19
Très étonnant comme problème.... Ils n'ont jamais proposé un échange de matériel sur la ligne problématique ? Juste au cas où...
Il faudrait essayer des tests de débit purement IPv4 et purement IPv6 pour éliminer un soucis sur les points de terminaison IPv4... .

Bonjour,

Pour information j'ai fini par trouver ou ça coinçait et pourquoi,

a coup de Nperf dans toute la maison entre deux machines pour finir sur le boitier ONT et decouvrir que le petit bout de Jarretière Opitique avait du être coinçé et plié ( en passant le doigt dessus simplement un pli etait formé )

j'ai commandé une nouvelle Jarretière Opitique, et a reception je l'ai changée, un bon test en regle et tout est desormais plus cohérent avec la seconde Freebox de ma compagne.

La mienne:

Hosted by ORANGE FRANCE (Paris) [1.88 km]: 5.013 ms
Testing download speed................................................................................
Download: 697.11 Mbit/s
Testing upload speed................................................................................................
Upload: 365.55 Mbit/s

Ma compagne:

Hosted by ORANGE FRANCE (Paris) [1.88 km]: 5.156 ms
Testing download speed................................................................................
Download: 840.18 Mbit/s
Testing upload speed................................................................................................
Upload: 361.40 Mbit/s


Dossier clos pour moi je tenais a informer tout le monde, merci d'avoir contribué !
Titre: Débit fibre divisé par 4 reboot Freebox révolution pour retrouver le débit
Posté par: underground78 le 30 décembre 2020 à 20:21:38
Merci pour le retour, comme quoi les explications les plus simples sont souvent les meilleures !
Titre: Débit fibre divisé par 4 reboot Freebox révolution pour retrouver le débit
Posté par: Free_me le 30 décembre 2020 à 20:28:28
ouais enfin du coup ca veut dire que une fibre abimée ca 'diminue' juste le debit ? j'aurai pensé que soit ca marche soit ca marche pas moi.
Titre: Débit fibre divisé par 4 reboot Freebox révolution pour retrouver le débit
Posté par: underground78 le 30 décembre 2020 à 20:30:23
ouais enfin du coup ca veut dire que une fibre abimée ca 'diminue' juste le debit ? j'aurai pensé que soit ca marche soit ca marche pas moi.
Il a été expliqué à plusieurs reprises sur ce forum (par Nico notamment qui a vécu la situation) que c'est nettement plus compliqué que ça.
Titre: Débit fibre divisé par 4 reboot Freebox révolution pour retrouver le débit
Posté par: Oyodo le 05 février 2021 à 12:56:31
Bonjour,

J'ai exactement le même problème sur une ligne FTTH Free 10G-EPON (mini 4k).
Le problème a débuté lorsque j'ai commence à faire des gros uploads, depuis, le lendemain de chaque boot, je me retrouve avec du 200/200.

Ma "solution" : une machine avec un crontab, a 5h du matin, qui exécute un reboot de la box via l'API. Depuis, 880/660 tous les jours...
Titre: Débit fibre divisé par 4 reboot Freebox révolution pour retrouver le débit
Posté par: fansat70 le 05 février 2021 à 15:43:50
Bonjour,

J'ai exactement le même problème sur une ligne FTTH Free 10G-EPON (mini 4k).
Le problème a débuté lorsque j'ai commence à faire des gros uploads, depuis, le lendemain de chaque boot, je me retrouve avec du 200/200.

Ma "solution" : une machine avec un crontab, a 5h du matin, qui exécute un reboot de la box via l'API. Depuis, 880/660 tous les jours...
Idem pour moi sur une ligne ADSL avec une V6 Révo... Mais c'est une fois par semaine via l'API depuis un RaspBerry Pi qui sert également de "sortie de secours" via un smartphone 4G connecté en USB.
J'ai ainsi un "backup" via la 4G, qui intéresse tout le LAN... Accessoirement, le Rasp héberge ADGuard Home... Lorsque la fibre sera là, ce backup ne devrait plus être nécessaire, mais le reboot peut-être...
Titre: Débit fibre divisé par 4 reboot Freebox révolution pour retrouver le débit
Posté par: Gnubyte le 06 février 2021 à 12:14:39
J'éprouve du respect pour l'absolue totale abnégation du sacrifice du dévouement de votre résignation.
Vraiment.
Titre: Débit fibre divisé par 4 reboot Freebox révolution pour retrouver le débit
Posté par: Steph le 06 février 2021 à 12:32:53
J'ai ainsi un "backup" via la 4G, qui intéresse tout le LAN... Accessoirement, le Rasp héberge ADGuard Home... Lorsque la fibre sera là, ce backup ne devrait plus être nécessaire, mais le reboot peut-être...
Je garderais quand même le  backup... ;)
Titre: Débit fibre divisé par 4 reboot Freebox révolution pour retrouver le débit
Posté par: fansat70 le 06 février 2021 à 16:44:56
J'éprouve du respect pour l'absolue totale abnégation du sacrifice du dévouement de votre résignation.
Vraiment.
En dehors d'une certaine forme d'humour, il y a des choses possibles avec ma box qui sont désormais impossibles avec certaines box.
Au hasard, le mode "Bridge"et depuis toujours une IP Fixe... et autres douceurs.
Chez certains autres opérateurs, les "trifouilleurs d'octets" sont de moins en moins en odeur de sainteté... On consomme en toute quiétude...
Chacun ses choix! Pour ma part, je les assume depuis presque 20ans, en connaissant parfaitement mon opérateur. En bon français il m'arrive de râler, certes, mais j'assume!
Chacun doit réaliser ses choix selon ses besoins, ses habitudes et ses exigences.
Je fais partie à ma petite échelle des "prescripteurs", et lorsque je dois recommander un opérateur, je le fais d'abord dans l'intérêt du demandeur... Il est vrai que parmi les opérateurs, l'expérience de quelques amis m'a fait mettre un opérateur en "liste rouge" (couleur prédestinée?)... Mais pour les autres il n'y a pas d'exclusion, que ce soit sur le fixe ou le mobile.
Bonne journée...  :)
Titre: Débit fibre divisé par 4 reboot Freebox révolution pour retrouver le débit
Posté par: Adelscott le 25 mars 2023 à 23:40:42
Je me permet de répondre sur cette ancienne discussion car j'ai exactement le même problème que l'auteur rencontrait (moins les problèmes de ventilation qui n'étaient de toutes façons pas liés aux symptômes).

La Freebox Revolution a été changée, puis ce matin c'était l'ONU.

(https://i.imgur.com/MI5vzFF.png)

J'attends de voir maintenant ce qu'ils vont faire avant que j'envisage de résilier.

Tout le détail est sur le forum de l'ADUF ici (https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=292747).