La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Free => 
Débits fibre Free => Discussion démarrée par: Narn le 06 août 2021 à 23:45:53
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Bonjour à tous,
Je viens vous voir car Free m'a avoué ne pouvoir rien faire (je suis tombé sur quelqu'un d'honnête pour une fois, pas de barratin absurde)...
je suis en fibre chez eux depuis 8 jours. Avant j'étais chez Orange mon débit était de 350 à 400 MB/S en ethernet sur mon pc fixe.
Maintenant avec Free, je suis à max 40 Mb/s en DL et 1,5 MB/s en up (je parle bien de MB et pas de Mo ^^)
mon pc (i9-9900k/32GB RAM/SSD) est relié à la freebox en Ethernet (avec un câble cat8 que je viens d'acheter pour remplacer l'ancien 5e que je pensais peut-être défectueux).
Est-ce que quelqu'un a eu ce problème ? et une question un peu optimiste : comme le résoudre ?
MErci par avance !
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Bonjour à tous,
Je viens vous voir car Free m'a avoué ne pouvoir rien faire (je suis tombé sur quelqu'un d'honnête pour une fois, pas de barratin absurde)...
je suis en fibre chez eux depuis 8 jours. Avant j'étais chez Orange mon débit était de 350 à 400 MB/S en ethernet sur mon pc fixe.
Maintenant avec Free, je suis à max 40 Mb/s en DL et 1,5 MB/s en up (je parle bien de MB et pas de Mo ^^)
mon pc (i9-9900k/32GB RAM/SSD) est relié à la freebox en Ethernet (avec un câble cat8 que je viens d'acheter pour remplacer l'ancien 5e que je pensais peut-être défectueux).
Est-ce que quelqu'un a eu ce problème ? et une question un peu optimiste : comme le résoudre ?
MErci par avance !
ca n'existe pas un câble catégorie 8 dans la vraie vie
vas chez un vrai fournisseur d’accès.
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Ce n'est pas très constructif ce genre de remarque. Je pensais être sur un forum d'entreaide.
Pour info les cables cat 8 existent bien. Je vous laisse vous renseigner sur internet...
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Toujours pareil y'a 228000 sujets identiques sur le forum pour diagnostiquer tout ça. Testez en mode sans échec puis sur un live CD Linux
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Merci FloBoati,
Mais, j'ai déjà testé ces deux options sans plus de succès.
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On sait ce que l'on quitte, mais on ne sait pas ce que l'on retrouve 🎵🎵
bref, plus sérieusement, vous n'êtes pas le premier à partir de chez orange pour aller chez free, qui nous dis que vous n'avez plus le même débit
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Je ne comprends pas. Je n'ai effectivement pas le même débit. Ce que je veux c'est juste un peu d'aide. JE crois que je me suis trompé de forum...
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Bonsoir,
Le débit est le même à tout heure de la journée ?
Avez-vous testé également avec un autre ordinateur ? (ou même avec un téléphone en wifi 5, voir si le débit dépasse les 40 mbps).
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La jarretière entre la PTO et la box est bien celle de free et pas celle d’Orange ? Elle est bien dans le bon sens ? (car contrairement aux autres opérateurs, chez Free le connecteur n’est pas exactement le même de chaque côté de la jarretière)
Bon, après, c’est free, ça ne serait pas la première fois que la colllecte au NRO sature…
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Bonjour à tous,
Je viens vous voir car Free m'a avoué ne pouvoir rien faire (je suis tombé sur quelqu'un d'honnête pour une fois, pas de barratin absurde)...
je suis en fibre chez eux depuis 8 jours. Avant j'étais chez Orange mon débit était de 350 à 400 MB/S en ethernet sur mon pc fixe.
Maintenant avec Free, je suis à max 40 Mb/s en DL et 1,5 MB/s en up (je parle bien de MB et pas de Mo ^^)
mon pc (i9-9900k/32GB RAM/SSD) est relié à la freebox en Ethernet (avec un câble cat8 que je viens d'acheter pour remplacer l'ancien 5e que je pensais peut-être défectueux).
Est-ce que quelqu'un a eu ce problème ? et une question un peu optimiste : comme le résoudre ?
MErci par avance !
350/400 MB chez Orange c'est pas possible ou alors tu te trompes d'unité. Si c'est 350/400 Mb, c'est possible et c'est ton pc qui rame/ qui déconne, et il ramera de la même manière avec Free.
Et pour info, MB = Mo.
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ca n'existe pas un câble catégorie 8 dans la vraie vie
Vraiment ?
https://www.xeilom.fr/PBCPPlayer.asp?ID=2032675
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Merci FloBoati,
Mais, j'ai déjà testé ces deux options sans plus de succès.
Et bien il ne reste qu'à changer d'opérateur puisque vous êtes certain que le problème ne vient pas de chez vous !
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Je viens vous voir car Free m'a avoué ne pouvoir rien faire (je suis tombé sur quelqu'un d'honnête pour une fois, pas de barratin absurde)...
Bonjour,
Je suis très étonné qu'un employé de la hotline t'ait déclaré qu'il n'y avait rien à faire. Car clairement, 35 Mb/s en download, en FTTH, chez Free (qui ne fait que des offres à au minimum 1 Gb/s), c'est anormal. Il y a certainement un problème sur ta ligne, surtout si avec le même PC (qui apparait effectivement très puissant), tu avais mieux chez Orange.
Pour info, chez moi, je suis maintenant avec une installation 10 Gb/s, mais même avant, en Gb, j'atteignais sans problème 900 Mb/s.
Il est possible qu'il y ait eu une soudure mal faite sur ta ligne. Est-ce que le technicien à l'installation a mesuré les valeurs d'atténuation optique ? Normalement, le technicien hotline devrait aussi pouvoir les consulter sur l'ONT.
Qu'est-ce que tu as comme antivirus. Dans pas mal de cas, c'est lui qui est la cause des ralentissements, mais là, j'y crois moyen, à moins de changements récents, à cause de tes résultats chez Orange. Et qu'est-ce que tu as comme modèle de carte réseau ?
Tu peux aussi poster sur le forum de l'ADUF, où passent des techniciens Free :
https://www.aduf.org/index.php
Car donc, ce n'est pas normal, et il devrait y avoir moyen de faire quelque chose.
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Vraiment ?
https://www.xeilom.fr/PBCPPlayer.asp?ID=2032675
Sans la certification de chaque liaison, effectuée avec des appareils calibrés et par du personnel competent, c'est n'importe quoi de vendre de la cat8.
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Sans la certification de chaque liaison, effectuée avec des appareils calibrés et par du personnel competent, c'est n'importe quoi de vendre de la cat8.
Gneugneugneu ...!! C'est en vente c'est tout...
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Gneugneugneu ...!! C'est en vente c'est tout...
C'est comme le shit, les put.. et les tisanes anti covid ?
Vu que c'est en vente pourquoi ne pas acheter ?
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Bonsoir,
Le débit est le même à tout heure de la journée ?
Avez-vous testé également avec un autre ordinateur ? (ou même avec un téléphone en wifi 5, voir si le débit dépasse les 40 mbps).
Oui, c'est peu ou prou la même chose (au max j'ai du 70Mb/s avec wifi 5ghz sur mon tel portable)
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Un petit pour le plaisir :)
https://www.amazon.fr/dp/B08Q81M47B/ref=cm_sw_r_apan_glt_i_686ABVJAXWCVBCYJJM5Y
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Bonjour,
Je suis très étonné qu'un employé de la hotline t'ait déclaré qu'il n'y avait rien à faire. Car clairement, 35 Mb/s en download, en FTTH, chez Free (qui ne fait que des offres à au minimum 1 Gb/s), c'est anormal. Il y a certainement un problème sur ta ligne, surtout si avec le même PC (qui apparait effectivement très puissant), tu avais mieux chez Orange.
Pour info, chez moi, je suis maintenant avec une installation 10 Gb/s, mais même avant, en Gb, j'atteignais sans problème 900 Mb/s.
Il est possible qu'il y ait eu une soudure mal faite sur ta ligne. Est-ce que le technicien à l'installation a mesuré les valeurs d'atténuation optique ? Normalement, le technicien hotline devrait aussi pouvoir les consulter sur l'ONT.
Qu'est-ce que tu as comme antivirus. Dans pas mal de cas, c'est lui qui est la cause des ralentissements, mais là, j'y crois moyen, à moins de changements récents, à cause de tes résultats chez Orange. Et qu'est-ce que tu as comme modèle de carte réseau ?
Tu peux aussi poster sur le forum de l'ADUF, où passent des techniciens Free :
https://www.aduf.org/index.php
Car donc, ce n'est pas normal, et il devrait y avoir moyen de faire quelque chose.
Moi aussi j'ai été surpris... Du coup je me suis senti un peu seul... Le technicien est passé effectivement, a fait une mesure dans son coin, a dit que c'était ok et c'est tout (pas vu la valeur). Mon antivirus est Panda, mais c'est le même depuis quelque année déjà, comme toi, je ne suis pas convaincu non plus que ça soit ça. Je vais voir sur l'ADUF.
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Tu as quelle box?
Tu n'as pas répondu à la question concernant la jarretière posé dans un post plus tôt.
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Un petit pour le plaisir :)
https://www.amazon.fr/dp/B08Q81M47B/ref=cm_sw_r_apan_glt_i_686ABVJAXWCVBCYJJM5Y
Et tu vas sortir toutes les stupidités d'internet ?
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Quel est l'état des différents cœurs logiques CPU lors d'un speedtest ?
La jarretière est bien avec un pigtail vert côté PTO et un pigtail bleu côté Freebox ?
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Et tu vas sortir toutes les stupidités d'internet ?
Ho oui, j'ai le temps :)
https://www.leroymerlin.fr/produits/electricite-domotique/reseau-informatique-et-telephonie/cable-ethernet-et-accessoires-informatiques/cable-ethernet-rj45/cable-ethernet-cat-8-10m-sftp-lsoh-snagless-blanc-83348234.html
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LA jarretiere est effectivement avec les bonnes couleurs . Voici un screenshot d'un test de debit avec charge proc
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Ho oui, j'ai le temps :)
https://www.leroymerlin.fr/produits/electricite-domotique/reseau-informatique-et-telephonie/cable-ethernet-et-accessoires-informatiques/cable-ethernet-rj45/cable-ethernet-cat-8-10m-sftp-lsoh-snagless-blanc-83348234.html
[Modération]
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LA jarretiere est effectivement avec les bonnes couleurs . Voici un screenshot d'un test de debit avec charge proc
C'est quoi ta carte mère ? T'as un antivirus ? Pas de carte réseau "killer" de gamer ?
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Avec speedtest version installable ça donne quoi?
Possible de faire un test complet ? C'est à toutes heures ?
Jarretière de bonnes couleurs, mais avec les couleurs dans le bon sens ?
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Il a déjà dit avoir testé en mode sans échec et sous Linux les gars ;-) pour moi pas la peine de perdre du temps c'est une saturation du nro...
A moins qu'il n'ai rien testé du tout... haha
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Il a déjà dit avoir testé en mode sans échec et sous Linux les gars ;-) pour moi pas la peine de perdre du temps c'est une saturation du nro...
A moins qu'il n'ai rien testé du tout... haha
30 méga à toutes heures , mouais c'est moyen ...
Surtout que même avec Orange c'était pas folichon, sauf si il se trouve dans les unités.
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MSI Z 380 / antivirus PAnda
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Il a déjà dit avoir testé en mode sans échec et sous Linux les gars ;-) pour moi pas la peine de perdre du temps c'est une saturation du nro...
A moins qu'il n'ai rien testé du tout... haha
ou j'ai testé hier en lisant ce forum ^^
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Avec speedtest version installable ça donne quoi?
Possible de faire un test complet ? C'est à toutes heures ?
Jarretière de bonnes couleurs, mais avec les couleurs dans le bon sens ?
oui les couleurs sont dans le bon sens.
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MSI Z 380
J'arrive pas à trouver la Z380 mais la Z370/Z390 a EL FAMOSO chipset Killer de gamer de merde (désolé).
Peut-être creuser de ce côté là.
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30 méga à toutes heures , mouais c'est moyen ...
Oui clairement une saturation c'est pas à 10H du mat ou alors à 21H t'as pas 30 meg...
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J'arrive pas à trouver la Z380 mais la Z370/Z390 a EL FAMOSO chipset Killer de gamer de merde.
Peut-être creuser de ce côté là.
Erreur de frappe, c'est bien la 390 et pas 380. Mea culpa ^^
Après j'avais deja cette CM avant de changer d'opérateur
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Oui clairement une saturation c'est pas à 10H du mat ou alors à 21H t'as pas 30 meg...
j'avais peur de ça du coup j'ai pas trop de solution...
En tout cas, merci pour ces échanges. Bonne journée !
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j'avais peur de ça du coup j'ai pas trop de solution...
Je n'ai peut-être pas été clair mais comme Myck205 je ne crois pas à une saturation.
Erreur de frappe, c'est bien la 390 et pas 380. Mea culpa ^^
Après j'avais deja cette CM avant de changer d'opérateur
Oui je sais bien mais ça vaut peut-être le coup de vérifier, et virer le driver associé au chipset killer par acquis de conscience.
Tu peux tester avec une autre machine aussi ?
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Je n'ai peut-être pas été clair mais comme Myck205 je ne crois pas à une saturation.
Oui je sais bien mais ça vaut peut-être le coup de vérifier, et virer le driver associé au chipset killer par acquis de conscience.
Tu peux tester avec une autre machine aussi ?
ben j'avais testé avec mon pixel 5 en wifi et une tablette samsung en wifi avec des débits proches de ceux obtenus en ethernet. Je vais regardé côté driver si y a des maj chez msi.
merci.
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Je vais regardé côté driver si y a des maj chez msi.
De mémoire, le mieux ça reste de virer le driver MSI du chipster Killer.
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Je n'ai peut-être pas été clair mais comme Myck205 je ne crois pas à une saturation.
Oui je sais bien mais ça vaut peut-être le coup de vérifier, et virer le driver associé au chipset killer par acquis de conscience.
Tu peux tester avec une autre machine aussi ?
Surtout qu'apparemment, l'upload semble bien atteint (réduit) lui aussi.
En plus, ce genre de pilotes sont complètement inutile en fibre
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Tu as des données normales sur freebox os ?
--> supervision / courbes de débit / débit max ...
Tu peux ensuite tester la vitesse de téléchargement que tu as entre ta freebox et ton PC avec le test de débit local dispo aussi sur freebox os.
Ensuite, tu peux brancher une clé, disque dur, ssd sur la box et tester un téléchargement depuis la box.
Tout ça peut aider à évaluer si ça vient de la connexion en général / de la box / des cables ou de ton matériel.
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Il a déjà dit avoir testé en mode sans échec et sous Linux les gars ;-) pour moi pas la peine de perdre du temps c'est une saturation du nro...
A moins qu'il n'ai rien testé du tout... haha
A 35 Mb/s, à toute heure, c'est autre chose qu'une saturation de NRO.
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Tu peux ensuite tester la vitesse de téléchargement que tu as entre ta freebox et ton PC avec le test de débit local dispo aussi sur freebox os.
Faire un test local est une bonne idée pour écarter tout problème local.
Sinon, il y a l'idée de désinstaller l'antivirus Panda, surtout si c'est une suite de sécurité qui analyse le trafic réseau. Ils sont connus pour ralentir le débit. Sous windows 10, il y a l'antivirus de Microsoft, windows Defender, par défaut, qui est connu comme un très bon antivirus, et qui impacte très peu le débit.
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Faire un test local est une bonne idée pour écarter tout problème local.
Sinon, il y a l'idée de désinstaller l'antivirus Panda, surtout si c'est une suite de sécurité qui analyse le trafic réseau. Ils sont connus pour ralentir le débit. Sous windows 10, il y a l'antivirus de Microsoft, windows Defender, par défaut, qui est connu comme un très bon antivirus, et qui impacte très peu le débit.
Juste une question... Avec le mode sans échec, l'antivirus est déconnecté ou pas?
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Théoriquement oui, ne sont chargés que les services minimaux du système
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Tu as des données normales sur freebox os ?
--> supervision / courbes de débit / débit max ...
Tu peux ensuite tester la vitesse de téléchargement que tu as entre ta freebox et ton PC avec le test de débit local dispo aussi sur freebox os.
Ensuite, tu peux brancher une clé, disque dur, ssd sur la box et tester un téléchargement depuis la box.
Tout ça peut aider à évaluer si ça vient de la connexion en général / de la box / des cables ou de ton matériel.
Alors pour ce qui est du transfert en local, pas de soucis, j'ai un nas et je peux copier les fihciers sans problème et à la bonne vitesse en passant par la box (22Mo/s).
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pour info en téléchargeant un fichier 1 Go depuis test-debit.free.fr. Le débit affaiché de 3.5 Mo/S est le debit max loin du théorique...
Question bête je pense : si je fais la demande d'un échange de la freebox revolution par une freebox delta s par exemple, est-ce que ça peut améliorer mon débit ?
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pour info en téléchargeant un fichier 1 Go depuis test-debit.free.fr. Le débit affaiché de 3.5 Mo/S est le debit max loin du théorique...
Question bête je pense : si je fais la demande d'un échange de la freebox revolution par une freebox delta s par exemple, est-ce que ça peut améliorer mon débit ?
Si le problème vient de la box, oui... Mais rien n'a encore démontré que la box est "coupable"! Personne n'a évoqué un problème éventuel au niveau de l'ONU, de sa connexion au PTO, de l'état des jarretières PTO/ONU et ONU/Box, dce la liaison PTO - PBO et éventuellement de l'ONT?
Sinon, pour la différence de prix (39,99€ Vs 37,98€), pourquoi se priver de la Delta S, car je suppose que vous avez un abo Revo sans TV by Canal, sinon pour le prix, c'est le même?
Pensez que pour avoir le débit max d'un peu plus de 8Gb et le partager, il vpus faudra peut-être revoir votre infra derrière...
Mais là, il y un thread dédié la-dessus qui en parle très bien!
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Si tu envisages de migrer vers une box plus chère, regarde aussi la pop qui permet 2,5 gb/s max sur du rj45 sans s'équiper en SFP+ forcément.
Par contre, si c'est une saturation sur le réseau, rien n'indique que ça ira mieux avec la pop ou delta S.
Insiste quand même avec free pour tester le boitier ONU / box / cablage et avoir un échange si jamais.
Si tu as eu des contacts avec le 3244, essaie face to free via un navigateur en 4G sur téléphone (si ils te demandent de débrancher la box). Je les trouve plus efficaces que le 3244 où l'on tombe pas forcément en France. Par contre, parfois, il y a trop de monde même en reesayant.
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ben j'avais testé avec mon pixel 5 en wifi et une tablette samsung en wifi avec des débits proches de ceux obtenus en ethernet. Je vais regardé côté driver si y a des maj chez msi.
Avec une Freebox révolution qui a déjà 10,5 ans, je ne sais pas si l'on peut dire que 35 Mbit/s en wifi c'est vraiment mauvais.
Tu étais bien sur la bande 5 GHz ? (il me semble que toutes les révolutions "récemment envoyées" ont un réseau Wifi 5 GHz maintenant.
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Avec une Freebox révolution qui a déjà 10,5 ans, je ne sais pas si l'on peut dire que 35 Mbit/s en wifi c'est vraiment mauvais.
Tu étais bien sur la bande 5 GHz ? (il me semble que toutes les révolutions "récemment envoyées" ont un réseau Wifi 5 GHz maintenant.
Clair qu'avec une R1 "d'origine", il n'y avait que le 2,4 GHz... Lorsque j'ai reçu une R2 en remplacement de ma R1 "foudroyée", elle disposait effectivement du Wifi 5Ghz...
En passant, les R1 étaient des vraies chaudières (90 - 92°...), et encore mieux avec une Femto dedans! Pour les composants, bonjour le vieillissement!
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Il parle bien de tests en câblé...
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J'ai bien lu, mais il indique avoir des débits similaires en wifi. Ce qui n'est pas forcément une "bonne conclusion" avec une Box de 10,5 ans .. Surtout si c'est fait sur le réseau 2,4 GHz.
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J'ai bien lu, mais il indique avoir des débits similaires en wifi. Ce qui n'est pas forcément une "bonne conclusion" avec une Box de 10,5 ans .. Surtout si c'est fait sur le réseau 2,4 GHz.
+1,
On en revient à la méthodologie des tests...
A) Un speedtest sur PC en ethernet ne se fait pas depuis le navigateur, mais en installant l'application et depuis celle-ci.
B) Gillejeu a fait un petit tuto https://lafibre.info/1gb-free/help-probleme-debit-fibre-10gb-free-delta/msg880903/#msg880903 (https://lafibre.info/1gb-free/help-probleme-debit-fibre-10gb-free-delta/msg880903/#msg880903) pour des tests, sans trop rentrer dans des tests techniques, à base d'iperf, nspeed et autres douceurs...
A toutes fins...