La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Free => 
Débits fibre Free => Discussion démarrée par: papa33 le 30 septembre 2016 à 23:35:29
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Bonjour,
j'ai évoqué ce problème dans un autre fil de discussion, mais bon je décide d'ouvrir un nouveau sujet. Je suis raccordé en ZMD depuis le 22/08 dernier et depuis mes débits n'ont cessé de baisser, pas une chute brutale, mais de façon continue. J'ai retrouvé un speedtest du 2/9 (un vendredi soir également à peu près à la même heure) et je mets le speedtest que je viens de réaliser :
(https://www.speedtest.net/result/5601125837.png) (https://www.speedtest.net/my-result/5601125837)
(https://www.speedtest.net/result/5677102999.png) (https://www.speedtest.net/my-result/5677102999)
Je pense que ça résume bien la situation : perte de 100mb/s en un mois.
Suis-je le seul à observer cette dégradation? Quelles explications possibles?
Merci par avance.
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Ben ça sature quelque part, tout simplement. Pour rappel, Free ne vend pas du débit garanti, tout comme les autres FAI d'ailleurs.
Faut pas déconner non plus et gueuler quand on a "QUE" 700 Mbit/s !
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Une possibilité serait que la collecte sature parce que plus d'abonnés sont passés en fibre optique.
Essaie de refaire un speedtest un matin, si c'est une saturation normalement tu devrais avoir un meilleur débit.
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Ben ça sature quelque part, tout simplement. Pour rappel, Free ne vend pas du débit garanti, tout comme les autres FAI d'ailleurs.
Faut pas déconner non plus et gueuler quand on a "QUE" 700 Mbit/s !
Je n'ai pas "gueulé" mais simplement posé une question. J'en ai marre de ce genre de commentaires déplacé.
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Une possibilité serait que la collecte sature parce que plus d'abonnés sont passés en fibre optique.
Essaie de refaire un speedtest un matin, si c'est une saturation normalement tu devrais avoir un meilleur débit.
Je ne me suis pas levé exprès pour faire un speedtest mais là en pleine nuit c'est à peine meilleur, il y a quelques temps j'obtenais 875/880 en DL régulièrement à cette heure.
(https://www.speedtest.net/result/5677379001.png) (https://www.speedtest.net/my-result/5677379001)
Edit : 835 mb/s à 3h pile, l'hypothèse d'une saturation semble être la bonne. Bon, je vais peut-être aller me recoucher...
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Ça baisse quand même très doucement pour une saturation mais ça pourrait y ressembler ouais.
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En même temps 100M ça doit pas être une énorme saturation si c'est bien ça.
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La baisse continue, ça semble inexorable (bon je sais ça reste un bon débit en heure de pointe mais ici c'est le forum "Débits FTTH", donc je pense que ça commence à être assez sensible pour que j'en parle).
(https://www.speedtest.net/result/5681624249.png) (https://www.speedtest.net/my-result/5681624249)
Donc maintenant on est plutôt sur -200M par rapport au début.
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Le dimanche soir est le jour le plus chargé.
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Je me demande comment Free dimensionne ses collectes en ZMD. Est-ce qu'elles sont renforcées par rapport à la collecte NRA classique ?
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Le problème c'est que y'a pas que les débits en eux-même. La navigation devient hyper pénible, beaucoup de sites mettent un temps fou à s'afficher, etc..
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Plus qu'en ADSL ? Il faudrait que vivien mette ta ligne sous "surveillance".
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en ZMD, les OLT sont en 10G (ou plus, je me renseigne), les routeurs en N*10G voire 100G, si c'etait ta question.
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C'était ma question ouais. Je me demande si la collecte des routeurs est upgradée avant l'ouverture au FTTH.
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Avant, pas forcèment ::) mais oui de manière générale je vois des upgrades :)
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Plus qu'en ADSL ? Il faudrait que vivien mette ta ligne sous "surveillance".
Pour l'ADSL je ne sais pas trop, j'ai plus l'ADSL depuis début 2009 (d'ailleurs j'étais chez Free à l'époque et j'avais pris Numéricable en raison de problèmes de déconnexions à répétition...)
Et j'ai en effet aussi quelques problèmes de déconnexions, mais là c'est peut-être plutôt ma Freebox qui serait à surveiller.
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Si tu as des déconnexions visibles dans l'historique Freebox OS c'est anormal. Est-ce qu'elles disparaissent si tu ventiles le convertisseur ?
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Vivien peut faire un smokeping de ton IPv6, si tu lui donne en MP
(smokeping : https://lafibre.info/dns/smokeping.cgi )
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Si tu as des déconnexions visibles dans l'historique Freebox OS c'est anormal. Est-ce qu'elles disparaissent si tu ventiles le convertisseur ?
Pas de décos visibles dans l'historique (mais bon j'ai redémarré ma Freebox vers 14h aujourd'hui car tout était "planté"). L'autre jour, j'ai vu quelques décos de listées, mais en revanche j'avais rien remarqué dans ma navigation ou quoi que ce soit.
Le convertisseur est tout juste tiède, pas chaud bouillant donc ça ne doit pas être ça. Les températures dans "état de la Freebox" semblent par ailleurs raisonnables (note que j'ai arrêté le femtocell) :
Température CPUm :
52 °C
Température CPUb :
52 °C
Température SW :
43 °C
Edit : la partie métallique du SFP, comme je viens de le lire ici https://lafibre.info/free-10g-epon/bvoila-les-image-et-matos-utilise-pour-la-fibre-free-en-zone-zmd-sur-maison-in/msg376049/#msg376049
est en effet assez chaude, par contre pas le convertisseur lui-même.
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il faudrait voir s'il y a des pertes de paquets?
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il faudrait voir s'il y a des pertes de paquets?
Tu veux dire ce genre de chose :
PING www.google.com(par10s10-in-x04.1e100.net (2a00:1450:4007:808::2004)) 56 data bytes
64 bytes from par10s10-in-x04.1e100.net (2a00:1450:4007:808::2004): icmp_seq=1 ttl=55 time=9.46 ms
64 bytes from par10s10-in-x04.1e100.net (2a00:1450:4007:808::2004): icmp_seq=2 ttl=55 time=9.40 ms
64 bytes from par10s10-in-x04.1e100.net (2a00:1450:4007:808::2004): icmp_seq=3 ttl=55 time=9.39 ms
64 bytes from par10s10-in-x04.1e100.net (2a00:1450:4007:808::2004): icmp_seq=4 ttl=55 time=9.42 ms
64 bytes from par10s10-in-x04.1e100.net (2a00:1450:4007:808::2004): icmp_seq=5 ttl=55 time=9.50 ms
64 bytes from par10s10-in-x04.1e100.net (2a00:1450:4007:808::2004): icmp_seq=6 ttl=55 time=9.48 ms
64 bytes from par10s10-in-x04.1e100.net (2a00:1450:4007:808::2004): icmp_seq=7 ttl=55 time=9.51 ms
64 bytes from par10s10-in-x04.1e100.net (2a00:1450:4007:808::2004): icmp_seq=8 ttl=55 time=9.40 ms
64 bytes from par10s10-in-x04.1e100.net (2a00:1450:4007:808::2004): icmp_seq=9 ttl=55 time=9.52 ms
64 bytes from par10s10-in-x04.1e100.net (2a00:1450:4007:808::2004): icmp_seq=10 ttl=55 time=9.50 ms
64 bytes from par10s10-in-x04.1e100.net (2a00:1450:4007:808::2004): icmp_seq=11 ttl=55 time=9.66 ms
64 bytes from par10s10-in-x04.1e100.net (2a00:1450:4007:808::2004): icmp_seq=12 ttl=55 time=9.49 ms
64 bytes from par10s10-in-x04.1e100.net (2a00:1450:4007:808::2004): icmp_seq=13 ttl=55 time=9.42 ms
^C
--- www.google.com ping statistics ---
13 packets transmitted, 13 received, 0% packet loss, time 12021ms
rtt min/avg/max/mdev = 9.391/9.476/9.663/0.139 ms
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plutôt un mtr -rwc1000 lafibre.info (t'en as pour 1000 secondes, donc ça moulinera)
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D'accord merci. Sinon en attendant j'ai ça dans les paramètres de la freebox. A priori ça semble OK
(http://img15.hostingpics.net/thumbs/mini_445817Slection011.png) (https://www.hostingpics.net/viewer.php?id=445817Slection011.png)
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Je crains que ce menu ne serve à rien en ZMD :/
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Ce menu ne doit pas être actif hors xDSL à mon avis.
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plutôt un mtr -rwc1000 lafibre.info (t'en as pour 1000 secondes, donc ça moulinera)
OK merci Hugues, je lancerai la commande demain après-midi et on regardera le résultat. Bonne nuit à tous.
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Bonjour Hugues. Désolé j'ai vraiment pas trouvé le temps hier, mais voici le résultat :
mtr -rwc1000 lafibre.info
Start: Wed Oct 5 09:36:45 2016
HOST: manjaro-bureau Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1.|-- 2a01:e0a:9:5d0::1 0.0% 1000 0.6 0.4 0.3 3.1 0.1
2.|-- ??? 100.0 1000 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
3.|-- 2a01:e05:5:1711::ffff 3.0% 1000 2.2 2.1 1.9 5.5 0.2
4.|-- 2a01:e05:4::1 3.7% 1000 3.7 3.6 1.7 14.7 1.1
5.|-- ??? 100.0 1000 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
6.|-- 2a01:e00:17::1e 17.7% 1000 10.0 9.8 9.7 18.4 0.4
7.|-- cr2.rt.ielo.net 4.8% 1000 10.3 10.3 10.0 24.8 0.6
8.|-- he.par.franceix.net 0.0% 1000 23.0 20.7 16.6 59.5 5.1
9.|-- adeli.equinix-ix.fr 0.0% 1000 18.9 20.5 16.6 518.2 24.8
10.|-- lafibre.info 0.0% 1000 17.0 16.8 16.6 28.0 0.6
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Aucune perte n'est à signalée.
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Aucune perte n'est à signalER.
:o ;)
Et aucune augmentation de ping non plus, great !
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Bonsoir,
j'avais déjà évoqué ce problème, mais la situation empire de mon côté. Qu'en pensez-vous?
(https://www.speedtest.net/result/5832084400.png) (https://www.speedtest.net/my-result/5832084400)
Est-ce-qu'il y a matière à contacter le service clients parce que là on s'approche des 400 mégas en DL, on est loin des 800/850 de fin août.
Merci par avance.
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J'ai fait déplacer ton message dans le premier sujet que tu avais créé (merci Nico). C'est plus simple à suivre et c'est généralement une bonne pratique d'éviter de recréer un sujet qui existe déjà.
Sinon pour le fond du problème, ça pourrait ressembler à une saturation de la collecte du NRO qui empire avec le temps. Tu pourrais refaire un test le matin pour voir ?
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oui pourrais faire un suivi dans le temps sur une semaine en notant l'heure à chaque fois et en utilisant toujours le même serveur et même configuration.
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OK, pas de problème. Comment je fais en pratique, je ne vais peut-être pas poster tous mes speedtest dans ce fil?
Je mets quand même celui que je viens de faire (22h08) car ça devient cette fois franchement mauvais, y compris (surtout?) l'upload.
(https://www.speedtest.net/result/5832347343.png) (https://www.speedtest.net/my-result/5832347343)
Edit : je vois qu'on peut partager un ensemble de résultats à partir de son compte speedtest, donc ça répond a priori à mon interrogation ci-dessus.
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Un speedtest sur le serveur de Limoges...ça donne quoi ???
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Ça va rien donner de bon, Internet étant très centralisé à Paris (c'est très vrai chez Free mais globalement c'est assez général), il va falloir que le trafic remonte sur Paris avant de repartir vers Bordeaux. En général les meilleurs débits sont atteints sur des serveurs parisiens.
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Un speedtest sur le serveur de Limoges...ça donne quoi ???
Pour moi les résultats sont quasi identiques sur Massy, Limoges, Bayonne pour ne citer que ceux-là.
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je t'invite à tout poster ici. cela servira de base pour une éventuelle remontée .
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Ooops, là j'appelle...
(https://www.speedtest.net/result/5837056408.png) (https://www.speedtest.net/my-result/5837056408)
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Si c'est une saturation ça ne servira pas a grand chose d'appeler la hotline :(
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Si c'est une saturation ça ne servira pas a grand chose d'appeler la hotline :(
En effet. Je viens d'appeler. Pour eux, pas de problème et on me dit qu'il ne peut en aucun cas s'agir d'une saturation. Que faire si le problème se confirme et perdure?
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Ils existent d'autres FAIs.
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Ils existent d'autres FAIs.
Hum. Ce n'est pas vraiment la réponse que j'attendais, sauf si je n'étais pas satisfait de Free dans l'ensemble, or c'est le cas... Bon bien sûr si vous me dîtes que dorénavant je ne pourrai plus espérer dépasser les 200 mégas...
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Ils existent d'autres FAIs.
...Le racollage sur la voie publique est sévèrement réprimé ! (https://lafibre.info/images/smileys/@GregLand/fa.gif)
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Hum. Ce n'est pas vraiment la réponse que j'attendais, sauf si je n'étais pas satisfait de Free dans l'ensemble, or c'est le cas... Bon bien sûr si vous me dîtes que dorénavant je ne pourrai plus espérer dépasser les 200 mégas...
C'est à dire qu'à un moment, soit on est satisfait du service fourni, soit on ne l'est pas.
Tu es le seul juge.
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Je ne sais pas trop comment formuler mon interrogation...
En gros, s'il s'agit d'une saturation (hypothèse avancée par certains dans ce fil) est-ce effectivement "incurable" Docteur?
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Non ce n'est pas irréversible. Si saturation il y a, alors Free le sait probablement déjà. Le problème c'est que ce n'est surement pas prioritaire pour le moment; et la hotline elle n'a aucun moyen de savoir si la collecte sature ou pas. Si la saturation commence à se faire de plus en plus importante (et pour bousculer Free un peu) essaye de te renseigne sur le forum de l'Aduf. Si c'est vraiment trop important il y a des membres qui bossent chez Free ou ont des relations pour faire remonter ;).
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Non ce n'est pas irréversible. Si saturation il y a, alors Free le sait probablement déjà. Le problème c'est que ce n'est surement pas prioritaire pour le moment; et la hotline elle n'a aucun moyen de savoir si la collecte sature ou pas. Si la saturation commence à se faire de plus en plus importante (et pour bousculer Free un peu) essaye de te renseigne sur le forum de l'Aduf. Si c'est vraiment trop important il y a des membres qui bossent chez Free ou ont des relations pour faire remonter ;).
OK, merci pour ces précisions. D'ailleurs certains membres de ce forum m'ont proposé leur aide, merci aussi à eux. Bon, en attendant je continue mes mesures pendant quelques temps. A noter que sur speedtest, beaucoup de serveurs me retournent ces "mauvais" débits (Massy, Limoges, Bayonne, Rennes, etc...), mais pas tous, ce n'est peut-être pas un problème spécifique à ma ligne au final...
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Une observation : sur nPerf, les débits sont tout à fait normaux sur les serveurs ipv4 (Massy ipv4 : 683/335) et "désastreux" en ipv6 (Massy ipv6 : 214/186). Voilà, en ce qui me concerne je ne peux pas en déduire grand chose, je ne m'y connais pas assez, mais peut-être que ça sera un "indice" pour certain(e)s d'entre vous?
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sur quel nro es tu?
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sur quel nro es tu?
D'après mon espace client :
NRO : 33522TAL
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200/160...c'est quand meme confortable,beaucoup feraient un pélerinage à Lourdes pour avoir ce débit !!! ;D
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200/160...c'est quand meme confortable,beaucoup feraient un pélerinage à Lourdes pour avoir ce débit !!! ;D
C'est pas du tout normal pour de la fibre et encore moins pour une fibre vendue 1gb/s
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C'est pas du tout normal pour de la fibre et encore moins pour une fibre vendue 1gb/s
Zut, pour une fois, je suis d'accord avec le Free basheur ;D
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Concernant le problème de débit "bloqué" à 200 mégas en ipv6 :
j'ai remarqué ça hier après-midi en revenant du boulot et j'ai fait pas mal de tests qui tous allaient dans le même sens. Bon j'ai immédiatement pensé à redémarrer la Freebox, sauf que c'était rigoureusement impossible au vu du nombre de personnes qui étaient connectées à ce moment là. A 1h du mat, enfin l'accalmie, et donc je redémarre et ça a résolu ce problème spécifique (OK je sais que là je passe un peu pour un charlot...)
Reste le problème plus général pour lequel j'avais ouvert ce fil de discussion, je continue mes "relevés" jusqu'au au week-end et je fais le bilan.
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Tu es sûr que c'est le reboot qui a réglé le problème ? Ça pourrait pas juste être le fait que tu as testé à 1h du matin ?
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Tu es sûr que c'est le reboot qui a réglé le problème ? Ça pourrait pas juste être le fait que tu as testé à 1h du matin ?
Aujourd'hui j'étais chez moi et j'ai "speedtesté" à tout va et mes débits ont été corrects sur tous les serveurs. Alors là, à l'instant, c'est un peu moins bon (643 en DL), mais plus de débit à 200 mégas.
Edit : bien sûr ça ne prouve pas que c'est le reboot qui a résolu le problème.
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Débits "bof" aujourd'hui (tests répétés) notamment l'upload en forte baisse.
(https://www.speedtest.net/result/5845263038.png) (https://www.speedtest.net/my-result/5845263038)
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Bonsoir,
le bilan des tests "intensifs" réalisés ce week-end serait que, grosso modo, les débits sont de l'ordre de 800 mégas en période "très creuse" (pendant la nuit) mais que la chute est, je trouve, assez importante en heure "de pointe". Voici ce que donne mon dernier test réalisé sur Massy (mais c'est la même chose sur les autre serveurs)
(https://www.speedtest.net/result/5851224514.png) (https://www.speedtest.net/my-result/5851224514)
Ceci ne fait en fait que confirmer ce qui m'avait motivé à ouvrir ce fil de discussion (ainsi que son titre), ça baisse, très lentement mais sûrement...
Et au final la question serait : suis-je le seul à observer ce phénomène en ZMD?
Bonne soirée.
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A priori tu es face à une saturation de la collecte de ton NRO. C'est quelque chose qui pourrait être réglé par une intervention de Free mais malheureusement il est impossible de savoir si/quand elle va être réalisée.
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A priori tu es face à une saturation de la collecte de ton NRO. C'est quelque chose qui pourrait être réglé par une intervention de Free mais malheureusement il est impossible de savoir si/quand elle va être réalisée.
Merci pour ces précisions. Mais en effet, vu qu'en fait mes services ne sont pas (pour l'instant en tout cas) impactés, et que somme toute mes débits ne sont pas du tout "catastrophiques" dans l'ensemble, il n'y a sans doute pas lieu de déclencher une intervention en urgence du côté de chez Free. Ça serait pas mal d'avoir des retours d'autres personnes du même secteur (Gradignan/Talence, mon NRO est 33522TAL).
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Pour info je vois le même problème sur le NRA/O BUR91 (https://lafibre.info/installation-free/chronique-dune-migration-en-fibre-optique-en-zmd/msg396892/#msg396892) et c'est très local parce que Kldint qui est en FTTH (architecture P2P) sur un NRO voisin relié au même PoP (Massy) n'est pas affecté.
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A priori, P2P et 10G-EPON, ce n'est pas la même chose. En 10G-EPON, on est en 4rd, donc tunnel IPV6 dans lequel est encapsulé l'IPv4, et qui ressortirait à Bezons (au moins d'après les premiers tests, puisque certains ont dit ensuite que la collecte était régionale). Ce ne serait pas cette collecte IPv6 très centralisée qui saturerait ? Cela fait beaucoup de flux qui remontent au même endroit, et le nombre de clients ZMD augmente régulièrement ces derniers temps.
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Ça serait une explication si le débit en IPv6 était nettement meilleure que le débit en IPv4 mais ce n'est pas ce que j'ai constaté. Chez moi la baisse en heures de pointe affecte de manière identique IPv4 et IPv6.
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Parce qu'ils sont transportés dans les mêmes trames jusqu'au point où l'IPv4 est séparé ?
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Non, un traceroute montre que ce n'est pas la même route qui est utilisée. Il n'y a que les trames IPv4 qui ont un point de sortie défini par la terminaison du tunnel.
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Comme je l'ai écrit dans un autre fil, il faudrait vraiment que Free fasse quelque chose pour essayer de régler ce problème, car la situation continue lentement de se dégrader. Bon, il est 18h20 et j'obtiens 580Mb/s, je comprends qu'en soit il n'y rien d'alarmant, le souci c'est la tendance baissière du débit qui se confirme, en plus le problème a l'air d'impacter pas mal de monde en ZMD. D'abord 850, puis 750, puis 650, puis maintenant moins de 600Mb/s. On risque de tomber en dessous des 500 dans quelques jours, et c'est vrai qu'à partir de là, je pourrais commencer à considérer une offre Orange qui garantit 500Mb/s. On n'en est pas encore là...
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Salut, j'ai remarqué les mêmes baisses... je suis sur Mérignac, NRO : 33063MEK.
Voici deux speedtest :
Le tôt ce matin :
(https://www.speedtest.net/result/5895382559.png)
Le second, fait à l'instant :
(https://www.speedtest.net/result/5897294485.png)
Si ça peut aider ;) ...
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Oui, même chose chez moi, mais j'ai l'impression d'une stabilisation du phénomène. Et effectivement à près de 700 Mb/s, il n'y a guère lieu de se plaindre (même s'il y a chez moi une petite "déception" du fait que mes débits étaient supérieurs avec le câble).
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Depuis hier (jour de Noël, mais sans doute aucun rapport a priori), je constate malheureusement une nouvelle chute de mes débits (chute de 100 Mb/s en gros pour s'établir entre 500 et 600 en journée).
Est-ce-que vous observez aussi ce phénomène?
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Il est possible que ça soit juste parce que tout le monde est à la maison, il faudra voir sur une durée un peu plus longue.
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(même s'il y a chez moi une petite "déception" du fait que mes débits étaient supérieurs avec le câble).
(http://img.phonandroid.com/2015/11/free-mobile-tacle-cadre-bouygues-telecom.jpg)
Désolé, c'était pas possible de pas réagir à la phrase la plus WTF de l'année mais qui est cependant une putain de réalité ;D
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Comme je l'ai écrit dans un autre fil, il faudrait vraiment que Free fasse quelque chose pour essayer de régler ce problème, car la situation continue lentement de se dégrader. Bon, il est 18h20 et j'obtiens 580Mb/s, je comprends qu'en soit il n'y rien d'alarmant, le souci c'est la tendance baissière du débit qui se confirme, en plus le problème a l'air d'impacter pas mal de monde en ZMD. D'abord 850, puis 750, puis 650, puis maintenant moins de 600Mb/s. On risque de tomber en dessous des 500 dans quelques jours, et c'est vrai qu'à partir de là, je pourrais commencer à considérer une offre Orange qui garantit 500Mb/s. On n'en est pas encore là...
Hahahhaahahahahahha
Oui oui Orange qui garantit 500 Mbps en offre GP. :)
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En pratique on peut reconnaitre qu'il n'y a que chez Free où il y a des saturations locales courantes.
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Papa 33, voici un test fait à l'instant :
(https://www.speedtest.net/result/5913064135.png)
Je n'ai pas pu constaté ce week-end, car je n'étais pas chez moi.
Je pense aussi comme underground78, tout le monde était à la maison + la famille = ça tire plus ;)
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Bonjour,
je remonte ce fil. Pendant plusieurs semaines, la situation s'était stabilisée, mais depuis une semaine, nouvelle (re)chute. Voici mes débits à l'instant, c'est à peu près ce que j'avais tout le week-end...
Il me semble que la situation a empiré suite à la grosse panne sur Bordeaux de mardi dernier, mais ce n'est qu'une impression. Si on rajoute à cela le problème des déconnexions aléatoires, je commence à envisager un plan "B" (ou "O" alors...)
(https://www.speedtest.net/result/6052638066.png) (https://www.speedtest.net/my-result/6052638066)
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Ça reste quand même très correct comme débit.
Y'a des usages ou tu trouve ça pénalisant à part les Speedtest?
Faut savoir que même sur le plan "O" le débit n'est pas garantie même si je n'ai jamais vu ou entendu parler de problèmes autres que venant du matériel client.
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Pour les déconnexions aléatoires il faudrait voir si quelqu'un peut remonter à nouveau l'info à Free, c'est pas normal...
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Ça reste quand même très correct comme débit.
Y'a des usages ou tu trouve ça pénalisant à part les Speedtest?
Faut savoir que même sur le plan "O" le débit n'est pas garantie même si je n'ai jamais vu ou entendu parler de problèmes autres que venant du matériel client.
Bah, quand t'as 400 mégas au lieu de 750/800, comment dire, quand tu télécharges des gros fichiers (mettons) tu télécharges 2 fois moins vite, là c'est logique.
Mais j'avais ouvert ce fil non pas pour déclarer ça comme un incident (donc je l'ai fait dans la rubrique "debits FTTH"), mais simplement pour indiquer cette baisse continuelle des débits et recueillir des avis/témoignages.
Il y a aussi une part de déception je dois l'avouer.
Et puis au final pourquoi donc dans cette rubrique "débits ftth" cela semble poser un problème que je parle, en effet, de débits?
Merci par contre pour ton info sur Orange, car en effet, avant de me lancer, je vais y réfléchir à deux fois et j'aurai besoin éventuellement de bons conseils sur la question.
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Pour les déconnexions aléatoires il faudrait voir si quelqu'un peut remonter à nouveau l'info à Free, c'est pas normal...
J'ai remonté l'info au 3244 à titre personnel le 16 janvier. Ma ligne a été mise sous surveillance pendant une semaine, or je n'ai pas eu de déco pendant une vingtaine de jours et je me suis dit que c'était bon, mais, c'est peu être juste une coïncidence, j'ai eu nouvelle déco hier soir. Mais c'est le sujet d'un autre fil...
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Niveau débit RAS chez moi ce soir :
(https://www.speedtest.net/result/6052713903.png)
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Bah, quand t'as 400 mégas au lieu de 750/800, comment dire, quand tu télécharges des gros fichiers (mettons) tu télécharges 2 fois moins vite, là c'est logique.
Mais j'avais ouvert ce fil non pas pour déclarer ça comme un incident (donc je l'ai fait dans la rubrique "debits FTTH"), mais simplement pour indiquer cette baisse continuelle des débits et recueillir des avis/témoignages.
Il y a aussi une part de déception je dois l'avouer.
Et puis au final pourquoi donc dans cette rubrique "débits ftth" cela semble poser un problème que je parle, en effet, de débits?
Merci par contre pour ton info sur Orange, car en effet, avant de me lancer, je vais y réfléchir à deux fois et j'aurai besoin éventuellement de bons conseils sur la question.
Non non aucun souci pour parler des débits, en effet c'est pas normal d'avoir de tels débits même si ils ne sont pas "catastrophique" par contre les decos c'est vraiment anormal en FTTH...
Pour les débits chez Orange, moi en Jet j'ai toujours eu environ 945mbps en down et 245mbps en up depuis presque un an. Mais si un jour je me retrouve avec 500mbps ça sera considéré comme "normal".
Sur une offre GP que ce soit chez Orange, Free ou un autre les débits ne sont jamais garanties tout comme les temps de rétablissement en cas de panne.
Pour avoir une GTR 4h et un débit garantie c'est un tarif qui n'a rien a voir destiné aux marchés Entreprise.
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Niveau débit RAS chez moi ce soir :
(https://www.speedtest.net/result/6052713903.png)
Heureux sont ceux qui dépassent les 200 Mb en up...!!!
(http://nsa38.casimages.com/img/2017/02/14/170214101142147972.png)
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Faut choisir, soit tu es en zone P2P et tu arrives à atteindre le Gbps, soit tu es en zone 10G-EPON et la box peine à dépasser 700 Mbps mais tu à 330 Mbps en up.
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Je trouve que ça commence à être inquiétant. En tout cas, on y est, mon up est > à mon down!!
(https://beta.speedtest.net/result/6121371571.png) (https://beta.speedtest.net/result/6121371571)
Question : est-ce-qu'il y a un petit espoir que la situation cesse de se dégrader de la sorte à moyen terme??
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Je trouve que ça commence à être inquiétant. En tout cas, on y est, mon up est > à mon down!!
(https://beta.speedtest.net/result/6121371571.png) (https://beta.speedtest.net/result/6121371571)
Question : est-ce-qu'il y a un petit espoir que la situation cesse de se dégrader de la sorte à moyen terme??
De toute façon, ça ne pourra pas descendre indéfiniment ;) :P
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sisi si tu as une courbe exponentielle négative ;D
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Franchement malgré tes baisses tu as quand même un bon débit , tu penses aux gens qui n'ont même pas 5 Mégas ^^ après je suis d'accord tu as une offre qui devrait être plus dans les 800/900 Mégas mais bon il y a pire comme problème quand même ^^.
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Vaut mieux s'en inquiéter maintenant que dans 2 mois si ça continue à baisser ainsi !
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Franchement malgré tes baisses tu as quand même un bon débit , tu penses aux gens qui n'ont même pas 5 Mégas ^^ après je suis d'accord tu as une offre qui devrait être plus dans les 800/900 Mégas mais bon il y a pire comme problème quand même ^^.
Une fois de plus je ne comprends pas ce genre d'argumentation. Ou alors il faut carrèment supprimer la rubrique "Débits FTTH" du forum...
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Bon j'ai immédiatement pensé à redémarrer la Freebox, sauf que c'était rigoureusement impossible au vu du nombre de personnes qui étaient connectées à ce moment là.
Petite question, vous êtes combien connectés sur ta box ? Du partage P2P ?
Si tu désactive le wifi & femtocell de ta box et que tu es le seul connecté en RJ45 ça te donne aussi ces résultats ?
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Petite question, vous êtes combien connectés sur ta box ? Du partage P2P ?
Si tu désactive le wifi & femtocell de ta box et que tu es le seul connecté en RJ45 ça te donne aussi ces résultats ?
Même le wifi et une ou deux personnes qui regardent la TV ne peuvent en aucun cas expliquer une baisse de 300 Mbps en moyenne depuis quelques mois. J'ai déjà testé et re-testé, avec des gens connectés ou personne, avec ou sans wifi, femtocell/pas femtocell, ça ne change quasiment rien (évidemment en ADSL là ça aurait sans doute une autre importance).
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Même le wifi et une ou deux personnes qui regardent la TV ne peuvent en aucun cas expliquer une baisse de 300 Mbps en moyenne depuis quelques mois. J'ai déjà testé et re-testé, avec des gens connectés ou personne, avec ou sans wifi, femtocell/pas femtocell, ça ne change quasiment rien (évidemment en ADSL là ça aurait sans doute une autre importance).
Suffit d'une seule personne qui DL en P2P et tu verras ton débit !
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Suffit d'une seule personne qui DL en P2P et tu verras ton débit !
Pas de P2P chez moi. Voilà.
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C'est juste une bête saturation à priori.
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Même le wifi et une ou deux personnes qui regardent la TV ne peuvent en aucun cas expliquer une baisse de 300 Mbps en moyenne depuis quelques mois. J'ai déjà testé et re-testé, avec des gens connectés ou personne, avec ou sans wifi, femtocell/pas femtocell, ça ne change quasiment rien (évidemment en ADSL là ça aurait sans doute une autre importance).
Je me posais la question sur la capacité de la freebox à gérer correctement plusieurs connexions simultanées. Comme j'ai pris le temps de survoler le fil de discussion et me semble-il cet aspect n'avait pas été abordé ;)
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C'est juste une bête saturation à priori.
Possible, je ne m'y connais pas assez pour trancher à ce niveau. Mais comme ça dure depuis des mois, je m'interroge. Comment essayer de faire bouger les choses s'il s'agit bien de cela (j'ai déjà tenté d'appeler la hotline un jour où j'étais tombé à 200 mégas, ils m'ont répondu que c'était parfaitement normal).
D'ailleurs, underground78, tu as il me semble ouvert un fil sur un problème "corollaire", donc c'est peut-être plus ou moins généralisé en ZMD.
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D'ailleurs, underground78, tu as il me semble ouvert un fil sur un problème "corollaire", donc c'est peut-être plus ou moins généralisé en ZMD.
C'est dur à dire, la situation est nettement moins marquée chez moi. Je reste autour de 500-600 Mbps ou plus.
Après pour ce qui est de faire bouger les choses, je crains que ça soit juste impossible. S'il y a vraiment une saturation alors Free est déjà au courant donc il faut attendre qu'ils fassent quelque chose...
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@papa33
C'est assez simple en fait. En restant chez ce FAI, tu acceptes de fait cette situation. Cette situation changera quand Free le voudra bien et aura fait les investissements nécessaire pour dėsaturer le lien dont tu dépends.
Cela ne sert à pas grand chose de ressasser cela page après page. ;)
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@papa33
C'est assez simple en fait. En restant chez ce FAI, tu acceptes de fait cette situation. Cette situation changera quand Free le voudra bien et aura fait les investissements nécessaire pour dėsaturer le lien dont tu dépends.
Cela ne sert à pas grand chose de ressasser cela page après page. ;)
Entièrement d'accord, mais je voudrais juste rappeler, si tu regardes bien, que ce n'est pas moi qui ai remonté ce fil de discussion (qui roupillait tranquillement) ce matin.
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Au temps pour moi ;)
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Sinon pour savoir si c'est une saturation, il suffit de faire le test dans des heures théoriquement libres de saturation.
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Sinon pour savoir si c'est une saturation, il suffit de faire le test dans des heures théoriquement libres de saturation.
Je rebondis juste par rapport à ça. Là je viens de tester, il est 3h02 et je suis à 577 Mbps, ce qui n'est pas vraiment énorme (et a priori c'est pas une heure de très grand trafic). Donc juste pour info.
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Pas énorme mais plus de 50% plus rapide !
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Bonjour,
Je bénéficie depuis quelques jours d'une connexion en fibre, à Dijon ZMD, je suis un peu surpris des débits, je m'attendais clairement à mieux (bien que le débit fourni est suffisant et confortable) néanmoins une petite déception car j'étais chez Numéricable SFR avant, et j'ai toujours lu des critiques concernant le câble et les louanges de la vraie fibre...
Il n'empêche que dans la pratique me concernant avec le câble j'avais une connexion très stable et un bon débit :
avant avec SFR numéricable :
(https://www.speedtest.net/result/5489900663.png)
aujourd'hui avec Free :
(https://www.speedtest.net/result/6206855404.png)
Voilà, donc je suis un peu déçu et pour le coup je ne peux que constater que le câble n'a visiblement rien à envier à la "vraie" fibre !
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avant avec SFR numéricable :
(https://www.speedtest.net/result/5489900663.png)
aujourd'hui avec Free :
(https://www.speedtest.net/result/6206855404.png)
Voilà, donc je suis un peu déçu et pour le coup je ne peux que constater que le câble n'a visiblement rien à envier à la "vraie" fibre !
Pas cool en effet :(
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Bonjour,
Dans les mêmes conditions de test (même machine, même environnement logiciel) ? Tu as testé le serveur de Massy ?
Tu devrais avoir un bien meilleur débit montant (>= 200 Mbps) et ton débit descendant est vraiment faiblard (je descends jamais en dessous de 600 Mbps).
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Bonjour,
Je bénéficie depuis quelques jours d'une connexion en fibre, à Dijon ZMD, je suis un peu surpris des débits, je m'attendais clairement à mieux (bien que le débit fourni est suffisant et confortable) néanmoins une petite déception car j'étais chez Numéricable SFR avant, et j'ai toujours lu des critiques concernant le câble et les louanges de la vraie fibre...
Il n'empêche que dans la pratique me concernant avec le câble j'avais une connexion très stable et un bon débit :
avant avec SFR numéricable :
(https://www.speedtest.net/result/5489900663.png)
aujourd'hui avec Free :
(https://www.speedtest.net/result/6206855404.png)
Voilà, donc je suis un peu déçu et pour le coup je ne peux que constater que le câble n'a visiblement rien à envier à la "vraie" fibre !
Bonjour, je suis sur le même bateau que toi et entièrement d'accord avec ton analyse. Car moi aussi j'avais un débit descendant largement supérieur avec Numéricable, et comme toi je trouve ça un peu décevant. Néanmoins, une différence avec toi est que mon débit montant est vraiment top lui (370 Mbps) et stable à ce niveau.
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Moi aussi je commence vraiment à toucher le fond là, bon c'est pas faute d'avoir essayer de tirer la sonnette d'alarme...
(https://beta.speedtest.net/result/6210062817.png) (https://beta.speedtest.net/result/6210062817)
>:(
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Pour certains les débits sont remontés après avoir touché le fond mais bon... :/
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Pour certains les débits sont remontés après avoir touché le fond mais bon... :/
Si je me souviens bien, c'est moi qui ai ouvert ce fil il y a un moment déjà. Depuis ça ne fait malheureusement que continuer à se dégrader. Mais j'espère encore...
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En fait je pensais à une personne qui avait ouvert un sujet sur le forum de l'ADUF. Son débit était très dégradé comme le tien jusqu'au jour où le problème a brusquement été résolu.
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Il est que 11h10 et c'est déjà pas brillant :
(https://beta.speedtest.net/result/6211233968.png) (https://beta.speedtest.net/result/6211233968)
Désolé si ça dérange certains que je fasse régulièrement le point et aussi part de mon mécontentement dans ce fil, car en attendant, comme ça ne servira à rien de contacter Free directement sur ce problème, ça reste mon seul "moyen d'expression".
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Si tu veux lire l'autre témoignage qui ressemble au tiens (sauf que le débit était bas dès le début) : http://www.aduf.org/viewtopic.php?t=279210.
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Si tu veux lire l'autre témoignage qui ressemble au tiens (sauf que le débit était bas dès le début) : http://www.aduf.org/viewtopic.php?t=279210.
Merci pour le lien, mais il faut reconnaître que chez cette personne la situation était nettement plus préoccupante. En ce qui concerne je suis parti fin août dernier sur des bonnes bases, et on assiste à une lente mais apparemment inéluctable dégradation.
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À ce rythme, effectivement, je vois bien ton débit devenir négatif dans 3 mois ;D
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À ce rythme, effectivement, je vois bien ton débit devenir négatif dans 3 mois ;D
Merci pour cette désopilante remarque. Un bon moment de franche rigolade en revenant du boulot, ça fait toujours du bien.
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me concernant je retourne chez NC SFR, car franchement avoir un débit de 250M en FTTH autant payé 15 balles chez RED et avoir réellement 400 avec le câble.
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Bonsoir,
je signale une spectaculaire amélioration des débits ce soir :):
(https://beta.speedtest.net/result/6265986873.png) (https://beta.speedtest.net/result/6265986873)
D'habitude à cette heure je suis plutôt aux alentours de 600 Mbps.
A suivre, mais bon, je n'avais pas eu de tels débits depuis belle lurette (faudrait que je regarde dans mes "archives" speedtest).
Bon maintenant, il me faut une confirmation du côté des problèmes de freezes/pixellisation au niveau tv.
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Peut-être un upgrade de la collecte ?
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Je pige pas tout :
(https://beta.speedtest.net/result/6266815322.png) (https://beta.speedtest.net/result/6266815322) :)
et
axel -a -n 16 http://ipv6.bouygues.testdebit.info/1G.iso
Initializing download: http://ipv6.bouygues.testdebit.info/1G.iso
File size: 1000000000 bytes
Opening output file 1G.iso.3
Starting download
...
Downloaded 953,7 Megabyte in 9 seconds. (99311,01 KB/s)
:)
Mais en revanche :
iperf3 -c bouygues.testdebit.info -p 5202 -R -t 20
Connecting to host bouygues.testdebit.info, port 5202
Reverse mode, remote host bouygues.testdebit.info is sending
[ ID] Interval Transfer Bandwidth
[ 4] 0.00-1.00 sec 26.9 MBytes 226 Mbits/sec
[ 4] 1.00-2.00 sec 33.0 MBytes 277 Mbits/sec
[ 4] 2.00-3.00 sec 38.7 MBytes 324 Mbits/sec
[ 4] 3.00-4.00 sec 32.0 MBytes 269 Mbits/sec
[ 4] 4.00-5.00 sec 36.6 MBytes 307 Mbits/sec
[ 4] 5.00-6.00 sec 42.1 MBytes 353 Mbits/sec
[ 4] 6.00-7.00 sec 47.4 MBytes 398 Mbits/sec
[ 4] 7.00-8.00 sec 47.3 MBytes 397 Mbits/sec
[ 4] 8.00-9.00 sec 42.5 MBytes 357 Mbits/sec
[ 4] 9.00-10.00 sec 47.1 MBytes 395 Mbits/sec
[ 4] 10.00-11.00 sec 52.6 MBytes 441 Mbits/sec
[ 4] 11.00-12.00 sec 58.0 MBytes 486 Mbits/sec
[ 4] 12.00-13.00 sec 63.7 MBytes 534 Mbits/sec
[ 4] 13.00-14.00 sec 69.2 MBytes 581 Mbits/sec
[ 4] 14.00-15.00 sec 53.8 MBytes 451 Mbits/sec
[ 4] 15.00-16.00 sec 60.3 MBytes 506 Mbits/sec
[ 4] 16.00-17.00 sec 65.3 MBytes 548 Mbits/sec
[ 4] 17.00-18.00 sec 69.3 MBytes 582 Mbits/sec
[ 4] 18.00-19.00 sec 74.8 MBytes 628 Mbits/sec
[ 4] 19.00-20.00 sec 80.5 MBytes 675 Mbits/sec
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
[ ID] Interval Transfer Bandwidth Retr
[ 4] 0.00-20.00 sec 1.02 GBytes 438 Mbits/sec 366 sender
[ 4] 0.00-20.00 sec 1.02 GBytes 437 Mbits/sec receiver
???
Les tests nperf sont systématiquement beaucoup moins bons. Comment cela peut-il s'expliquer?
Edit : hypothèse de débutant, un problème de SSL/cryptage qui ralentirait le transfert car :
axel -a -n 16 --insecure https://ipv6.bouygues.testdebit.info/1G.iso
Initializing download: https://ipv6.bouygues.testdebit.info/1G.iso
File size: 1000000000 bytes
Opening output file 1G.iso.4
State file found: 485230016 bytes downloaded, 514769984 to go.
Starting download
...
[100%] [...................................................................................................] [ 29,3MB/s] [00:00]
Downloaded 490,9 Megabyte in 16 seconds. (30031,40 KB/s)
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Pour le dernier test ça peut effectivement être le surcout du https mais pas pour iperf (tu as écrit nperf mais je pense que c'était une faute de frappe) qui n'est pas sécurisé.
Je pense que c'est parce que tu n'as qu'une ouvert qu'une seule connexion avec iperf que les résultats sont moins bons. Tu peux essayer d'ajouter "-P 4" à la ligne de commande par exemple pour tester avec 4 connexions parallèles.
On voit aussi que le débit à tendance à augmenter avec le temps, ça pourrait venir d'un mauvais réglage de la fenêtre TCP dans ton OS.
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Merci beaucoup underground78, oui pour le "-P 4" ça fait tout de suite passer à + de 800Mbits.
Par contre je voulais bien dire nperf (https://www.nperf.com), les tests sont nettement moins bons que sur speedtest.
Enfin, pour la fenêtre TCP, je n'y connais pas grand chose. Bon, je suis sous linux, je vais farfouiller dans les forums...
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Pour nperf tu peux essayer un autre navigateur, il arrive régulièrement que le facteur limitant soit le navigateur pour ce genre de test.
Pour l'histoire de la fenêtre TCP, tu peux essayer d'augmenter la durée du test pour voir à quel débit le transfert se stabilise.
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iperf3 -c ping6.online.net -p 5202 -R -P 4 -t 20
...
[SUM] 0.00-20.00 sec 2.11 GBytes 905 Mbits/sec 21 sender
[SUM] 0.00-20.00 sec 2.10 GBytes 903 Mbits/sec receiver
iperf Done.
Pas mal, non?
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Yep, pour l'instant je n'ai jamais réussi à atteindre les 900 Mbps.
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Bonjour à tous,
Je me suis inscrit au forum à l'instant, en voyant ce topic. J'habite Talence (33), donc dans le même secteur que papa33.
J'ai été fibré en janvier, suite à un appel de Free. Mais depuis 2/3 mois, le service s'est dégradé. Je n'ai pas comme vous suivi l'évolution de mes débits. Le service Freebox TV m'a alerté lorsque le soir et durant les heures d’affluences le weekend, le flux TV fonctionne pas très bien, voir très mal parfois.
J'ai contacté le 3244 plusieurs fois, ne sachant pas la source du problème (les services fonctionnent parfaitement le reste du temps). Ce n'est que la semaine dernière, que lors d'un nouvel appel au 3244 que l'on m'a informé que Free avait des problème en ZMD fibré Orange.
J'ai donc commencé à regarder sur Internet et trouvé ce topic. Cela confirme que sur TAL33 il y a un problème :/
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Le 3244 t'a dit cela?
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Au 3244, certains lisent lafibre.info ;)
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Yep, pour l'instant je n'ai jamais réussi à atteindre les 900 Mbps.
En fait si, je crois que mes débits se sont également nettement améliorés.
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Oui. Précisèment que plusieurs dossiers sont en instruction pour des Freenautes raccordés sur des zones fibrées par Orange. Que c'est national et non pas régional. Rien d'autre.
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Et ce matin, d'un coup, je viens de (re)-perdre 200 mégas. Suis retombé à 650, comme "avant" (au lieu de 880 encore, tôt ce matin, ce que j'avais depuis 3 semaines, speedtest ou iperf). J'y comprends vraiment rien...
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Les désynchros sont toujours là ? Je vois bien un retour à la situation précédente...
Edit : Si c'est le cas, c'est pas généralisé en tout cas, j'ai toujours mon 111 Mo/s en multithread.
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Les désynchros sont toujours là ? Je vois bien un retour à la situation précédente...
Edit : Si c'est le cas, c'est pas généralisé en tout cas, j'ai toujours mon 111 Mo/s en multithread.
Ce qui est incroyable c'est que de lundi à ce matin, tous mes problèmes avaient disparu, pas de décos, pas de freezes TV. Hier ils m'ont appelé, je leur ai dit que ça semblait être réglé... Et patatras, je sais pas ce qui s'est passé, mais aujourd'hui, j'ai gagné le gros lot : - 200 mégas donc (pas le plus grave), mais retour des décos (bon une seule dans la matinée pour être honnête, mais enfin déco tout de même) et surtout ce soir, pixellisation massive de ma TV. Grrrrrr >:(
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Les désynchros sont toujours là ? Je vois bien un retour à la situation précédente...
Sur SUC94 il y a toujours des désynchros tous les x jours ; l'historique de la freebox étant limité je ne vois plus les anciennes et les dernières que j'ai (23/05 19h27 et 24/05 21h25 c'est pour toute la ville car toutes les connexions que je connais sur différents (au moins 3) pmz de la ville ont eu les mêmes)
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Je pense que c'est une information intéressante qu'il pourrait être utile de faire remonter sur le forum de l'ADUF : http://www.aduf.org/viewtopic.php?t=279685.
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Voilà presque trois semaines que je n'avais plus de déconnexions (avant cela, une déco tous les 2 à 4 jours en moyenne), et puis subitement, cet après-midi, un quart d'heure non-stop de déconnexions (l'historique semble malheureusement ne garder qu'une quinzaine de lignes, il est donc incomplet).
Là, cela commence à craindre...
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Sur SUC94 il y a toujours des désynchros tous les x jours ; l'historique de la freebox étant limité je ne vois plus les anciennes et les dernières que j'ai (23/05 19h27 et 24/05 21h25 c'est pour toute la ville car toutes les connexions que je connais sur différents (au moins 3) pmz de la ville ont eu les mêmes)
Pas de déco sur Sucy entre le 3 et le 23 mai :
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Pas de déco sur Sucy entre le 3 et le 23 mai :
Je pense que j'étais dans le même cas et puis tu as eu celles que visiblement toute la ville a eu.
C'est fou j'avais nettement moins de coupures en ADSL, je pouvais faire 6 mois sans désynchro (je sais je sais le support dit qu'il faut rebooter régulièrement sa box et je le faisais pas ;))
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Bonjour,
J'ai subis des déconnexions ces derniers jours, ma freebox passe à l'étape 3, cela dure de quelques secondes à presque 2h
(https://img15.hostingpics.net/thumbs/mini_192830deco.png) (https://www.hostingpics.net/viewer.php?id=192830deco.png)
et je ne sais pas si c'est lié mais mon débit en download à chuté, je suis passé de 750 Mbits/s à environ 450 Mbits/s, mon upload n'a pas bougé :
(https://beta.speedtest.net/result/6355259355.png) (https://beta.speedtest.net/result/6355259355)
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Ca me rassure pas tout ça, sachant que free et arrivé au Relecq, j'hésite à quitter free pour orange, mais là, si vraiment c'est pourri, je profiterais pendant au moins 1 an de la promo orange.
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Pour ma part le débit ne monte pas au dessus des 635 Mega en montant.
Voici un test que je viens de réaliser :
(https://beta.speedtest.net/result/6373551358.png)
(http://i.imgur.com/1fmOnFF.png)
Ça devient inquiétant ...
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Je pense qu'il y a du avoir un upgrade au niveau du réseau de free... aujourd'hui c'est la fête !
(http://i.imgur.com/dyxcHEo.png)
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Oui l'upgrade a eu lieu entre le 22 et 23 Juin pour la plupart d'entres nous. Depuis plus une déco et des débits stable au niveau de ton dernier test à n'importe quel moment de la journée.
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Moi je confirme que sur mes deux abonnements fibre de free depuis un bon moment le débit est stable , je tourne a 890 sur les deux , donc aucun souci et plus aucune micro coupure
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Plutôt une bonne nouvelle, jusqu'à la prochaine saturation...
Le souci de free est qu'ils attendent que ça sature et que ça râle un peu pour augmenter leur lien... Si ils le faisaient en anticipant l'augmentation ce serait un peu plus cool pour ses clients.
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En l'occurrence ce n'était pas une saturation mais un problème avec le matériel 10G-EPON à priori.
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En l'occurrence ce n'était pas une saturation mais un problème avec le matériel 10G-EPON à priori.
Impactant autant de clients à tant d'endroits différents!?
C'est bien ce que je pense sur le fait que les clients Free sont souvent des béta testeur, à la décharge de Free, les correctifs sont souvent déployés rapidement.
C'est un peu comme la pénurie de jarretière optique: on envoie Smoove contenter les clients qui râlent sur les forums et ceux qui n'ont pas l'idée de venir réclamer leur du attendent plusieurs semainessss leur matériel: ça tient de l'amateurisme ou d'une logistique défaillante.
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Oui mais comme je le disais sur un autre topic, c'est facile pour un opérateur ayant construit son propre réseau d'anticiper les nouvelles zones éligible (c'est lui qui controle tout cela). Ça l'est sans doute nettement moins quand l’opérateur B passe par le réseau de l'opérateur A. Il n'a malheureusement pas la même vue et ça se sent.
Maintenant il y a peu être un vrai problème sur la chaine de prod pour la fabrication des ONU qui ne suit pas la cadence. On ne sait pas vraiment en réalité.
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A mon avis le problème est bien en amont dans la production des ONU.
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Oui mais comme je le disais sur un autre topic, c'est facile pour un opérateur ayant construit son propre réseau d'anticiper les nouvelles zones éligible (c'est lui qui controle tout cela). Ça l'est sans doute nettement moins quand l’opérateur B passe par le réseau de l'opérateur A. Il n'a malheureusement pas la même vue et ça se sent.
Un opérateur en co-investissement en zmd a toutes les informations à sa disposition pour prévoir avec plusieurssssss mois d'avance...
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J'ai plus de déconnexions depuis le 30 juin pour ma part, mais je ne peux mesurer le débit n'étant pas chez moi.
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Un opérateur en co-investissement en zmd a toutes les informations à sa disposition pour prévoir avec plusieurssssss mois d'avance...
Non je ne pense pas que Orange donne le planning de l'avancement de leurs travaux que je sache (Ils balancent simplement des bases d'abonnés éligible à Free régulièrement). J'ai pu le constater sur le cas de mes beaux parents qui attendaient la fibre dans le quartier. A partir du jour ou ils ont été éligible à Orange, il s'est peu être écoulé 1 semaine pour devenir également éligible chez Free donc les délais sont très court.
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Non je ne pense pas que Orange donne le planning de l'avancement de leurs travaux que je sache (Ils balancent simplement des bases d'abonnés éligible à Free régulièrement). J'ai pu le constater sur le cas de mes beaux parents qui attendaient la fibre dans le quartier. A partir du jour ou ils ont été éligible à Orange, il s'est peu être écoulé 1 semaine pour devenir également éligible chez Free donc les délais sont très court.
Aurais-tu oublié les 3 mois de préavis lors de la pose du PM?
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Aurais-tu oublié les 3 mois de préavis lors de la pose du PM?
Rien à voir, maison individuelle dans un quartier résidentiel qui était en attente du raccordement final. (L'étape 3 sur 4 sur la carte Orange).
EDIT : pour la petite histoire, le jour même ou Orange à fini les travaux, SFR est venu démarcher directement les résidents pour leurs faire croire qu'ils proposaient la fibre alors que ce n’était que du FTTLA... Mes beaux parents se sont fait avoir (car ca les arrangeait de rester chez SFR malgré mon alerte sur le sujet) et ce qui les ont sauvé, c'est d'avoir eu un technicien qui ne pouvait pas passer par le fourreau telecom et voulait défoncer les dalles de la cour pour faire passer le coaxial...
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3 mois avant l'ouverture a la commercialisation du PMZ, les opérateurs savent que l'adresse y sera rattachée (car faisant partie de la ZAPM). On est donc quand même bien large :).
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Apres le gros du binz en Zmd c'est la difficulté d'évaluer le nombre de recrutement par secteur. En ouvrant plusieurs zones commercialement, on se retrouve visiblement vite à saturation entre les migrations d'abonnés et les nouvelles souscriptions. J'imagine que Free ne veut pas produire ces fameux kit à l'aveugle et donc en avoir un nombre important en stock chez les prestataires.
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Enfin là c'est la seconde rupture de stock, c'est pas sérieux !
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J'adore les Free fan à qui on fait passer des vessies pour des lanternes...
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Enfin là c'est la seconde rupture de stock, c'est pas sérieux !
Ça m'étonnerait pas que ça soit lié à des modifications matérielles qui perturbent la production.
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C'est aussi une habitude chez Free d'être en rupture de stocks. Voir la pénurie à la sortie de la V6, la pénurie de box crystal lors de promos 2 €, la pénurie de cartes SIM lors de l'ouverture de Freemobile etc... Il ne m'étonnerait pas que cela fasse partie de la stratégie low cost de Free d'être en flux tendu, pour ne pas avoir de stocks, et quand c'est tendu parfois cela casse.
Tant que Free ne perd d'abonnés, pourquoi s'en faire ?
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Les débits recommence à être au taquet en ZMD (d'habitude je ne dépasse pas 700Mb/s), je suppose que c'est du aux départs en vacance et que ça va rechuter en Septembre.
(https://pic.nperf.com/r/150674077-XHZHl0DH.png)
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Je rejoins la conversation car habitant sur vitrolles 13127 client Free fibre optique depuis 2 mois je constate le foutage de g*** de free ... , au début j'étais content j'avais 890 méga en descendant et 190 en Ascendant .
Plus on passe les jours, plus le débit baisse mais considérablement, j'ai appeler free plusieurs fois et on m'a sorti des conneries plus grosse mais énormissime
- Premier appel . Oui en effet nous détectons un problème avec votre box on vous vous la change ça ira mieux après . ( Box recu aucun changement voir même pire )
- Second Appel . Oui Mais c'est normal que votre débit baisse Monsieur car vous partager le débit avec les voisins dans votre immeuble vu que les équipements appartiennent a orange ( Mouais même orange a carrefour vitrolles on éclater de rire en entendant cette connerie . )
- Troisième Appel : Pourtant Monsieur X la box est ok votre débit est ok c'est votre matériel informatique qui est défectueux . Je lui répond alors expliqué moi pourquoi avec un téléphone portable un autre pc branché en ethernet et un test avec mon pc chez ma voisine le débit remonte? c'est impossible votre Matériel est obsolète il faut le changer ... Je lui répond en m'énervant , Alors pourquoi chez Orange j'avais 965 Méga descendant et 255 ascendant ?
Il me répond si vous n'êtes pas content retourner chez orange . Haha grosse blague
La ce soir a 2h00 du matin je teste mon débit et la grosse surprise et foutage de gueule complet . Alors que mon pc a été formater et pareil sur les autres équipement et tv éteinte car lag complet sur le décodeur .
(https://image.noelshack.com/fichiers/2017/30/5/1501202460-capture-fibre.jpg)
(https://image.noelshack.com/fichiers/2017/30/5/1501201790-capture-free-debit-fde-merde.jpg)
Finalement j'ai écris au médiateur des télécom et je repasse chez orange car on se fout pas de ma tronche . donc faite attention
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Tu as fait le test depuis le serveur d'Online à Vitry ?
Si le débit depuis le serveur d'Online est mauvais, est-ce que tu pourrais fournir un traceroute vers ping.online.net ?
Est-ce que tu as des voisins chez Free qui sont aussi impactés ?
Je dirais que ça n'a pas grand chose à voir avec le problème généralisé de débit avec l'archi 10G-EPON qui est maintenant réglé. Pour moi c'est soit un soucis dans le réseau de Free dans le sud (genre des liens qui sont tombés donc ceux qui restent saturent) soit un problème au NRO. La hotline est complètement démunie face à ça. Tu pourrais tenter un message sur le forum de l'ADUF où des corps Free sont présents mais ils risquent d'être assez démunis aussi. En général il ne reste que la patience...
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Merci pour ta réponse . J'ai en effet fait le test sur le serveur vitry, mais 4 mega pour 8 méga . Mais je doit avoir réellement un problème quelques part car la télé saccade comme elle en peux plus il y a que en mode bas debit que ca fonctionne a peux près :|
Apparement maintenant on serai une 10 aine à avoir ce problème avec free et sfr . Apparement Orange Fonctionne très bien puisque mon voisin de palier a réussi a monter a 987 mb en descendant et 355 en ascendant la free on demander a intervenir sur les équipements car quelques chose ne va pas .
On m'a conseiller de vérifier ma prise optique, mais je n'ose pas y toucher de peur de faire une bêtise .
Dans tout les cas j'ai rendez-vous le 7 Aout avec un technicien orange pour l'installation de la fibre chez eux . Oui avant j'étais chez orange mais dans ma famille une personne a voulue reprendre free pour ses chaines mais elle on été supprimé de free et sfr :o .
Donc retour a orange le 7 Aout . Affaire a suivre :)
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Je doute que le problème touche plusieurs opérateurs ou alors c'est juste une coïncidence.
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Mais disons que aussi depuis 2 semaine on a une armoire cassé ( portes) et elle reste ouverte en permanence ? Rapport ? Car l'autre fois il pleuvait et l'eau rentrait dans l'armoire
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Quelle genre d'armoire ? avec des connecteurs ou juste avec des soudures ? J'imagine que s'il pleut sur des jarretières ça peut être embêtant.
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l'amoire ou toutes les connexion arrive la PM comme il disent dans le jargon
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Si c'est une armoire de rue installée par Orange, il faudrait leur signaler : https://dommages-reseaux.orange.fr/.
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voila j'ai envoyer tout ca . Reste a voir maintenant . Mais bon je pense que ça impacterai tout les réseau et pas qu'un seul . on verra bien En attendant j'ai le débit qui est repassé a 800 mb après un redémarrage comme tout les matin. Ce que je veux dire c'est que d'habitude a tout les redémarrage et reset de la box, ca ne change rien mais la ca a marché .