Bonjour,

Dans un souci de ne pas colporter des informations fausses nous avons voulu nous expliquer sur certains points avec l'equipe de PAUONLINE, il en resulte ceci :

- Il n'y aura pas de nouvelles offres en septembre, l'offre actuelle etant tout a fait bien passée dans le marché actuel.

- Il n'y aura pas de telephone illimité sur les offres PAUONLINE


- Je vous confirme que nous allons mettre en ligne les prochaines dates de maintenance du réseau et non pas les perturbations???

En effet et ce afin d'assurer une totale transparence auprés de nos clients sur les mise à  niveau du réseau.

sources: PAUONLINE

bonjour, je le savais,suite a une réclamation de ma part, voila la réponse du support technique :
La coupure qui a eu lieu aujourd'hui entre 12H et 14H était due à une modification du chemin physique de la liaison Pau-Paris.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et pour le fait que nous ne vous ayons pas prévenu à l'avance.
 
Prenant en compte vos remarques, nous allons nous efforcer de mettre en ligne ce genre d'informations le plus tôt possible sur la page d'accueil de notre site.
Parallèelement, nous mettons actuellement en place un système de mailing qui nous permettra de prévenir tous nos clients de ce type de désagréments.
 
Nous vous remercions de la confiance que vous nous portez.
 
A bientôt sur PauOnline
 
Le support technique