Auteur Sujet: Problème de fonctionnement du logiciel Mediacenter et Apps Guide TV  (Lu 861 fois)

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gwada.73170

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Bonjour à tous,

Client Bbox fibre depuis hier je fais pas mal d'essai pour découvrir cette box. Concernant la Bbox TV je rencontre actuellement deux problèmes qui semble récurrent. J'aimerais savoir si une solution a été trouvée ou si Bouygues est au courant de ces problèmes...

1- Je n'arrive pas à installer le logiciel Médiacenter sur mon PC suite à un problème d'installation d'Abobe Air Runtime. J'ai essayé pas mal de trucs mais rien n'y fait. Quelqu'un a-t-il une solution mis à part brancher directement un clé USB à la Bbox TV. Ce service est compris dans le prix et on ne peut en bénéficier !!!

2- L'application Guide TV Bbox pour permettre les enregistrements depuis un Iphone ou Ipad ne fonctionne pas non plus depuis que je l'ai installé. La mention " Le service est temporairement indisponible" apparait depuis plus d'une semaine. Est-ce normal ? Est-il prévu de remédier à ce problème ?

Merci pour votre aide

Boris de Bouygues Telecom

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Problème de fonctionnement du logiciel Mediacenter et Apps Guide TV
« Réponse #1 le: 23 février 2012 à 09:29:44 »
Bonjour,

Vous utilisez quel système d'exploitation ?
32 bits ou 64 bits ?
Quel service pack ?

Merci d'avance pour les renseignements afin que je remonte le bug.

Cordialement,
Boris de Bouygues Telecom.

gwada.73170

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Problème de fonctionnement du logiciel Mediacenter et Apps Guide TV
« Réponse #2 le: 23 février 2012 à 10:10:02 »
Re-bonjour,

Il s'agit d'un PC fonctionnant sous Windows 7 64bits SP1...
Merci de votre aide.