Salut à tous,
Bon, faisons
le point à ce jour:
- FreeBox Optique reçue avant-hier et installée hier.
- Dans le colis, trois boîtes > deux contenant chacune une FreePlug et la troisième, la Box Optique (pour rappel, les possesseurs de Box ADSL v5 doivent conserver leur Box HD).
- Comme j'utilise des barres anti-foudres, les FreePlugs ne me sont d'aucune nécessité (elles ne semblent pas apprécier ces multi-prises améliorées, ce qui confirme les infos déjà connues).
- Box HD coordonnée en Wifi: sur l'écran des paramètres (IP), débit inchangé !!!
- Pire, les chaînes TV de mon abonnement au pack FREE 10ème anniversaire ont disparu.
- Lors de l'installation, hier en fin d'après-midi, le téléphone fonctionnait encore sur la Box ADSL (que j'ai laissée branchée par précaution) ce qui n'est plus le cas aujourd'hui.
Vérifié ce jour pour voir si la nuit avait porté conseil à la Bobox de compétition:
- Chaînes du Pack FREE toujours absentes de ma Box HD.
- Plus de téléphone, ni sur la Box ADSL, ni sur l'Optique (cela est d'ailleurs prévu dans la brochure accompagnant cette dernière > heureusement, je suis dégroupé partiel en présélection et, comme je reçois toujours mes appels téléphoniques sur mon n° "Opérateur Historique", je peux également en passer).
- Bizarre, bizarre: alors que les paramètres affichés sur mon téléviseur LCD HD Ready sont restés inchangés, ceux affichés sur mon interface de gestion diffèrent quelque peu:
- Débit descendant: d'abord 6 Mb/s, puis 4 Mb/s (comme à l'accoutumée), et enfin 7,05 Mbit/s, donc légère augmentation mais... très loin des 100 Mb/s promis.
- Débit montant: là, c'est la surprise > au lieu des 1.024 kb/s IP habituels, j'arrive tout d'abord à 31.99 Mb/s pour redescendre ensuite à 13,78 Mbit/s, le tout mesuré en débit ATP (c'est à dire sur l'interface de gestion FREE sur internet, le débit ATM étant à peu près équivalent à la moitié de celui affiché dans les paramètres sur l'écran TV).
Devant tant d'inconstance, et après avoir vérifié sur mon interface de gestion si des modifications étaient intervenues, j'ai
téléphoné ce midi à l'ATP (Assistance Technique de Proximité):
D'après mon interlocuteur, le
délai annoncé pour le rétablissement de la ligne téléphonique est
également valable pour la migration de l'ensemble des services: débit amélioré et
Pack TV FREE; néanmoins, pour ce dernier, il est
possible qu'il faille également accepter les dernières Conditions Générales de Vente (CGV).
Bon, je vais d'abord patienter jusqu'au week end sans changer quoi que ce soit,
aucune(s?) CGV spécifiques (débit descendant, montant, QoS - Qualité de Service, etc...)
n'existant actuellement chez FREE concernant les connexions en FTTH.
La suite au prochain numéro.
Free