Bienvenue chez Bouygues Telecom !

Le SNR et la puissance sont de la classe "AAA" 

Upload ok, Ping ok.

Pour le download, serait-il possible de tester avec le serveur de Paris ? (On va faire les modification sur notre serveur d'Aubervilliers en janvier afin qu'il soit optimisé pour le câble, en attendant le serveur de Paris permet de meilleurs résultats)

Si vous n'arrivez pas a avoir 28 Mb/s, je vous invite a faire un test en "Mode sans échec avec prise en charge réseau"

Bonne soirée,
Boris.

Là vous êtes au max !

Merci pour le retour.

PS : Ne demandez pas l’ouverture d'un ticket pour avoir l'enregistreur plus rapidement (avant l’installation), si ils arrivent a le faire, il y a de forte chance que cela démarre votre période de facturation plus tôt (là vous ne payez pas Bbox fibre jusqu’au jour de l’installation où se fait la bascule commerciale)

Et ceci, est-ce normal de passer par NC ?

Tu es sur des équipements Numericable jusqu'au point où ByTel collecte ses abonnés, je ne sais pas exactement où par contre. J'imagine que le ping augmente car tu traverses plus de routeurs (NC => NC + ByTel).

Les routeurs ne rajoutent presque rien.

C'est la différence de ping entre DC for Data et Maxnod depuis Paris (2-3ms pour 30km) qui m'a fait déduire ça. Une autre explication ?

(et je m'étais fié au speedtest "Paris (<50 mi)" pour penser qu'il était déjà pas loin de Paris)

Vivien :
Tu as raison : Je suis sur Lyon (8ème précisément et encore en 30 Mo Grrrr)   
Pour le passage par Paris, je pense que Boris nous en dira peut-être plus.
Tu as également raison car avec Firefox (et non Comodo dragon / basé sur chromium), j'ai sensiblement (et ça dépend du moment de la journée !) le même ping (speedtest) que ce soit avec NC ou BT !

Si je "traverse" NC puis BT, je risque de rencontrer plus d'engorgement qu'avant, non ?     

En tout cas, merci de votre aide à tous.

Pour info : pas de problème de WIFI avec un portable Nokia N8 (comme le problème rencontré avec les Iphone en autre !). configuré en n et canal 1. testé hier soir.

Merci Boris pour le lien de cette page. Est-ce que la personne de Completel (ou NC) sait si un passage en 100 Mo sur Lyon 8ème  (et 7ème selon la carte éditée - zone en jaune !) est prévue ? ou du moins un délai approximatif ?

Sinon, pour info (et petite question à la fin) :

Contexte : Nous avons deux lignes de mobile (mon épouse et moi-même) et dont les numéros de ligne différent de 1 chiffre seulement !! (l'un se termine par 50 et l'autre par 80)
- Elle a un forfait qui n'existe plus et qu'elle tient à conserver : millénium.
- J'ai un forfait 2h + 2h que je désirai changer en Eden relax 2h (compris dans le tout en un Ideo avec la Bbox Fibre)

Donc j'avais oublié :
Hier, j'ai eu un appel de BT pour me proposer de changer de forfait mobile et de passer sur un Eden. Je lui ai alors demandé si elle voulait me vendre un nouveau forfait ou me tenir au courant du changement de mon forfait. Elle m'a alors répondu que le forfait de mon épouse allait être changé pour un Eden relax lié au Tout en un Idéo et que le mien ne bougeait pas !

Pourtant, à chaque personne de Bouygues que j'ai eu au téléphone pour la mise en place du tout en un Ideo, je n'ai cessé de répéter que c'était ma ligne qui devait changer de forfait et pas celle de mon épouse ! En leur citant bien les numéros au moins 5 à 6 fois par appel téléphonique. Et en leur demandant également si ils avaient bien retenu ma demande, leur faisant bien répêter les numéros de ligne concernés !

J'ai peut-être trop insisté ! Donc hier, elle me dit qu'elle ne peut rien faire et qu'il faut appeler le 614 aujourd'hui même. Je lui dis au revoir et j'appelle le 614.

Une charmante personne (N° 1 de la relation client !) me confirme ma crainte. Mais elle me dit qu'elle peut annuler le changement sur le forfait de mon épouse et faire la modification de forfait sur ma ligne. Ce qu'elle a fait selon ses dires car je ne verrai le résultat qu'à la prochaine facture (et si erreur il y a encore, ce sera trop tard ! Et je demanderai alors la résiliation de tout ce que nous lie à Bouygues pour faute de leur part (les deux mobiles + Bbox Fibre)). Elle m'a également confirmé la mise en place de la liaison de mon forfait et la Bbox Fibre pour le montant que j'avais calculé. Ouf mais à suivre à la fin du mois.

Cependant, hier, sur la configuartion de la Bbox depuis le PC, le numéro de portable défini par défaut (appel de la messagerie fixe depuis un portable) était celui de mon épouse. J'ai quand même ajouté le mien. J'espère qu'à la venue du technicien (et/ou à la prochaine facture) tout continura à fonctionner comme aujourd'hui (portable + tv + fixe + internet) !!!!

Boris, est-ce qu'il y a un risque ?

Et encore Merci de l'aide apportée.